【正文】 營銷計劃與管理的層次、市場需求調(diào)查和預(yù)測、營銷環(huán)境分析、顧客行為和經(jīng)歷分析、競爭者分析、市場細化和目標市場選擇、市場定位策略、產(chǎn)品（服務(wù)）策略和產(chǎn)品（服務(wù)）生命周期、定價策略、營銷渠道管理、營銷溝通和促銷、推銷、整合營銷、廣告和公共關(guān)系管理、銷售人員管理、直接營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷活動的組織、執(zhí)行、評價和控制、服務(wù)質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、全球營銷。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠：合理選擇五種運輸方式及其組合，選擇物流自營與外包策略、根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容選擇運輸工具，合理確定運輸工具獲得方式，選擇運輸工具的折舊與更新策略；優(yōu)化運輸作業(yè)線路，制訂運輸計劃與排程，進行運輸作業(yè)的調(diào)度和過程管理；維持運輸?shù)陌踩\營，遵守國家和地區(qū)的貨物運輸法律法規(guī)，核算和控制運輸成本，進行運輸?shù)目冃Ч芾?，進行運輸報價，具有制訂運輸方案，執(zhí)行和評估運輸服務(wù)合同的基本能力。教學(xué)要點：運輸管理與企業(yè)物流戰(zhàn)略的關(guān)系、企業(yè)運輸自營與外包的比較與決策、不同運輸方式的比較與選擇、運輸工具的選擇、獲得和更新、運輸線路的優(yōu)化、運輸計劃與排程管理、運輸作業(yè)管理和調(diào)度、運輸安全管理、運輸合同與招投標，運輸相關(guān)法律與法規(guī)的應(yīng)用、運輸成本核算與控制、運輸價格制訂。54建議采用項目教學(xué)法，如在組織參觀各類倉庫和存儲企業(yè)的基礎(chǔ)上，選擇一企業(yè)作為案例，設(shè)計貨物出、入庫管理、倉儲設(shè)施設(shè)備選擇、裝卸與搬運機械選擇和倉庫布局等方案；建議結(jié)合考證進行教學(xué)。36(含12課時實驗室模擬操作和教學(xué)參觀)建議組織參觀不同類型的物流企業(yè)；建議選擇不同類型物流軟件對物流信息進行簡單分析A3倉儲管理實務(wù)36（含參觀見習(xí)10學(xué)時）建議組織參觀不同類型的物流企業(yè)，了解物流企業(yè)的業(yè)務(wù)流程并撰寫認識實習(xí)報告A2物流信息管理2. 物流運輸管理方向核心教學(xué)與訓(xùn)練項目（課題）核心教學(xué)與訓(xùn)練項目（課題）教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)要求建議教學(xué)與訓(xùn)練課時數(shù)教學(xué)建議與說明A1物流基礎(chǔ)專業(yè)基本能力：本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)具備以下知識和技能：（1）具備物品、物流設(shè)施設(shè)備、物流與物流管理的基本知識；（2）根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容選擇運輸工具與方式，選擇物流自營與外包策略；（3）能參與確定運輸工具獲得方式、運輸工具的折舊與更新策略，能進行運輸成本預(yù)算和控制，并進行運輸?shù)目冃Ч芾恚唬?）規(guī)劃運輸網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化運輸作業(yè)線路，制訂運輸計劃與排程，進行運輸生產(chǎn)調(diào)度和過程管理能力；（5）進行運輸報價，制訂運輸方案，執(zhí)行和評估運輸服務(wù)合同的能力；（6）具備集裝箱運輸、多式聯(lián)運運營以及特殊貨物運輸組織管理能力，能進行運輸風(fēng)險規(guī)避與保險管理；（7）掌握物流運輸法律法規(guī)、物流標準知識，具有物流運輸安全管理和遵守相關(guān)物流標準的能力。二、專業(yè)培養(yǎng)方案專業(yè)名稱：物流管理 招生對象：高中畢業(yè)或具有高中同等學(xué)力者學(xué) 制：兩年 本專業(yè)設(shè)四個方向：物流運輸管理、倉儲與配送、企業(yè)物流、國際物流（一）物流運輸管理方向1．物流運輸管理方向培養(yǎng)目標與規(guī)格培養(yǎng)目標：面向生產(chǎn)企業(yè)、商品流通企業(yè)和物流服務(wù)企業(yè)，培養(yǎng)擁護黨的基本路線，德、智、體、美全面發(fā)展，身心健康，具有良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，具備本專業(yè)相適應(yīng)的文化知識，掌握本專業(yè)基本知識與基本技能，了解企業(yè)經(jīng)營管理的基本內(nèi)容和過程，具有實際工作能力的基層運輸運營管理人員。采用模塊式課程結(jié)構(gòu)和彈性學(xué)習(xí)制度，滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的不同需要。要結(jié)合專業(yè)要求，在扎實掌握專業(yè)基本知識和基本技能的基礎(chǔ)上，及時了解掌握本領(lǐng)域的最新技術(shù)發(fā)展及相關(guān)技能，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)基礎(chǔ)性與先進性的統(tǒng)一。相關(guān)行業(yè)、企業(yè)要深入地參與高職院校的教育與培訓(xùn)活動，要在確定市場需求、人才規(guī)格、知識技能結(jié)構(gòu)、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成果評估等各方面發(fā)揮主導(dǎo)作用。探索和建立根據(jù)企業(yè)用人“訂單”進行教育與培訓(xùn)的機制。緊缺人才的培養(yǎng)要把提高學(xué)生的職業(yè)能力放在突出的位置，加強實踐性教學(xué)，滿足行業(yè)企業(yè)對生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線對高素質(zhì)勞動者的迫切需要。附件2高等職業(yè)教育物流管理專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)指導(dǎo)方案一、 指導(dǎo)思想根據(jù)社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)需求，以提高學(xué)習(xí)者的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨，倡導(dǎo)以學(xué)生為中心的教育培訓(xùn)理念和建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的教學(xué)機制，通過綜合和具體的職業(yè)技術(shù)實踐活動，幫助學(xué)生積累實際工作經(jīng)驗，突出高等職業(yè)教育的特色，全面提高學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。根據(jù)我國社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀需求及勞動力市場的特點，考慮不同地區(qū)經(jīng)濟、技術(shù)、社會和職業(yè)教育與培訓(xùn)的發(fā)展水平和特點，著力提高學(xué)生的技術(shù)服務(wù)能力，物流專業(yè)緊缺人才的培養(yǎng)培訓(xùn)應(yīng)體現(xiàn)以下基本原則：（一）以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以職業(yè)能力為本位以科學(xué)的勞動觀與技術(shù)觀為指導(dǎo)，幫助學(xué)生正確理解技術(shù)發(fā)展、勞動生產(chǎn)組織變革和勞動活動的關(guān)系，充分認識職業(yè)和技術(shù)實踐活動對經(jīng)濟發(fā)展和個人成長的意義和價值，使學(xué)生形成健康的勞動態(tài)度、良好的職業(yè)道德和正確的價值觀，全面提高勞動者素質(zhì)。（二）以企業(yè)需求為基本依據(jù)，以就業(yè)為導(dǎo)向?qū)M足企業(yè)的工作需求作為課程開發(fā)的出發(fā)點，提高教育與培訓(xùn)的針對性和適應(yīng)性。高職院校要緊跟行業(yè)發(fā)展和企業(yè)需求，及時調(diào)整專業(yè)方向，確定培養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)模，開發(fā)和設(shè)計實施性教育與培訓(xùn)方案。（三）適應(yīng)企業(yè)技術(shù)與管理發(fā)展，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的先進性要根據(jù)國家和地區(qū)的最新技術(shù)發(fā)展，通過多種形式的產(chǎn)學(xué)合作，及時調(diào)整課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容，突出本專業(yè)領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)、新材料、新工藝、新方法，克服專業(yè)教學(xué)存在的內(nèi)容陳舊、更新緩慢、片面強調(diào)學(xué)科體系完整、不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的弊端。（四）以學(xué)生為中心，體現(xiàn)教學(xué)組織的科學(xué)性和適用性要根據(jù)各地經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展情況，充分考慮學(xué)生的認知水平和已有知識、技能、經(jīng)驗及興趣，為每一個學(xué)生提供適應(yīng)人才市場需要和有職業(yè)發(fā)展前景的、模塊化的學(xué)習(xí)資源，力求在學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)評價等方面給教師和學(xué)生提供選擇和創(chuàng)新的空間，構(gòu)建開放式的課程體系，適應(yīng)學(xué)生個性化發(fā)展的需要。緊缺人才培養(yǎng)的課程和教學(xué)項目，不僅要適應(yīng)高職院校的學(xué)歷教育，而且要適應(yīng)在職人員更新知識和技能的需要。緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)中應(yīng)重點體現(xiàn)的特色：本專業(yè)培養(yǎng)培訓(xùn)緊缺人才，突出以下知識、技能和行為習(xí)慣的培養(yǎng)：（1）了解企業(yè)管理一般業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程，具有企業(yè)一線運營管理能力和初步經(jīng)驗；（2）掌握必需的物流信息技術(shù)知識，具有物流信息收集、處理管理能力；（3）能借助工具書閱讀外文的專業(yè)技術(shù)資料；（4）具備物流運輸服務(wù)市場需求調(diào)查與分析、客戶服務(wù)管理能力；（5）具備自我發(fā)展、團隊協(xié)作、資源使用和運營績效管理能力。就業(yè)范圍與機會：本專業(yè)畢業(yè)生可在專業(yè)化物流服務(wù)企業(yè)、流通企業(yè)、制造企業(yè)從事運輸運營管理工作。教學(xué)要點：物流的基本概念；物流活動要素，第三方物流、物流管理、物流標準化、物流信息系統(tǒng)、物流相關(guān)標準；供應(yīng)鏈管理。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠：敘述物流的相關(guān)概念；說明物流活動要素作用；說明物流