寫字樓物業(yè)管理方案說(shuō)明-展示頁(yè)
2025-05-18 23:07本頁(yè)面
【正文】 管理實(shí)施階段組成。五、具體方案四、物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（一）公共服務(wù)項(xiàng)目：維護(hù)寫字樓內(nèi)的公共秩序，實(shí)行24小時(shí)保安值勤、消防和交通道路管理；公共場(chǎng)所保潔，辦公垃圾收集和清運(yùn)；寫字樓共用部位和公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)； 公共綠地園藝的培植和保養(yǎng)；室內(nèi)公共場(chǎng)所綠化擺放養(yǎng)護(hù)；對(duì)寫字樓的各類資料進(jìn)行管理；未裝修房屋通風(fēng)、打掃等服務(wù)； 電話及訪客留言轉(zhuǎn)告；雨傘、雨衣臨時(shí)借用； 節(jié)日環(huán)境布置； 1重要時(shí)刻提醒服務(wù)； 1代訂報(bào)刊、信件收發(fā)；1代聘鐘點(diǎn)工服務(wù)；1代收代繳水、電、寬帶網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、有線電視收視費(fèi)和衛(wèi)星電視收視費(fèi)；1代叫出租車；1代辦保險(xiǎn)；1義務(wù)安全用電常識(shí)宣傳。（八）運(yùn)用CIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)，進(jìn)行整體形象策劃包裝，形式獨(dú)特、鮮明的形象系統(tǒng)，以提升物業(yè)的整體品位。（六）根據(jù)寫字樓現(xiàn)狀，建立富有親和力的管理和服務(wù)模式。（四）導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理理念，緊密結(jié)合物業(yè)具體實(shí)際，制定一套切合實(shí)際的規(guī)章制度，確定一系列高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理行為規(guī)范，以制度促管理，寓管理于服務(wù)。（二）配備專業(yè)管理人員，實(shí)施專業(yè)化管理。（三）物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則：在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng)，既滿足廣大業(yè)主（租戶）不同需求，又增強(qiáng)物管公司的造血功能，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主（租戶）服務(wù)。（二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則：在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性，即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主（租戶）的積極性。為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo)，追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在物業(yè)管理過(guò)程將始終把握以下原則：（一）服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則：“服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“責(zé)任之上，誠(chéng)待一生”的管理理念，從業(yè)主的需求出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)。二、管理原則十八、人力資源管理十六、質(zhì)量管理方案 十四、水系使用管理方案 錄一、管理目標(biāo)二、管理原則三、管理辦法四、物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目五、具體方案六、早期物業(yè)管理介入階段七、前期物業(yè)管理階段八、接管驗(yàn)收管理方案 九、業(yè)主入伙管理方案 十、治安管理方案 十一、消防管理方案 十二、綠化保潔方案 十三、房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案 . . . .. .目 十五、財(cái)務(wù)管理方案 十七、檔案資料管理 十九、智能化系統(tǒng)的管理和維護(hù) 一、管理目標(biāo)為充分體現(xiàn)開(kāi)發(fā)商建造的開(kāi)發(fā)初衷，開(kāi)創(chuàng)高檔寫字樓的新時(shí)代，我們將本著物業(yè)公司“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的企業(yè)精神，及“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全文明、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“責(zé)任之上，誠(chéng)待一生”的服務(wù)管理理念，對(duì)青島廣場(chǎng)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，創(chuàng)建出一套與業(yè)主層次及辦公需求相符的管理模式，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來(lái)的超值享受?！肮芾韽膰?yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ)，包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的管理以及對(duì)業(yè)主不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴(yán)格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主的要求，通過(guò)管理處對(duì)物業(yè)實(shí)施專業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主（租戶）的支持配合，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺(jué)遵守業(yè)主公約，共同創(chuàng)建文明的辦公環(huán)境。三、管理辦法（一）實(shí)施全程物業(yè)管理，從開(kāi)發(fā)商、業(yè)主及專業(yè)物業(yè)管理公司的角度對(duì)物業(yè)提出合理化建議，構(gòu)筑一
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