商務(wù)禮儀ppt課件(2)-展示頁
2025-05-16 22:09本頁面
【正文】 接待客人： 到門口接或門口路邊，最好是能到機(jī)場去接，以表現(xiàn)對客人的尊重。 2. 坐上司的私家車時， A號位不能空著。 如果桌子數(shù)量在三桌以上時，遵循的是“以右為尊”，“以門定位，以遠(yuǎn)為上”的原則。 通常兩桌橫排時，面對正門右邊的桌子是主桌 。 ? 兩對夫婦見面時的介紹順序： A夫妻： A先生為其妻子介紹 B夫妻中的丈夫，再介紹妻子 。 例如：當(dāng)一位年輕女性來拜訪一位比這位女性年長許多的男性的時候，就應(yīng)該將年輕女性介紹給年長的男性。 四、其他常用會面禮儀 鞠躬禮：日本和韓國，彎腰 1590度。如果是去別的公司或別家作客，應(yīng)等主人伸手后再與之相握 三、擁抱的禮儀 ?擁抱禮儀要訣： 左腳在前，右腳在后，左手低，右手高。如女士不伸手無握手之意，則點頭、鞠躬致意則可。千萬不要小看這張又小又薄的小紙片，它會給你帶來很多意想不到的利益。 商 務(wù) 禮 儀 —— 你的禮儀價值百萬 主講：劉英 主要內(nèi)容 一、會面禮儀 二、位次排列禮儀 三、坐立行走的禮儀 四、服飾 ｜ 儀表 ｜ 形象 五、用餐的禮儀 六、說話藝術(shù)與禮儀 七、拜訪客戶的禮儀 第一篇：會面禮儀 一、得體地遞接名片 使用名片注意事項 * 如果是坐著，盡可能起身接受對方遞來的名片 * 輩份較低者 ， 率先以右手遞出個人的名片 * 到別處拜訪時 ， 經(jīng)上司介紹后 ， 再遞出名片 * 接受名片時 ， 應(yīng)以雙手去接 ， 并確定其姓名和職務(wù) ， 并讀出來 。 * 接受名片后 ， 如果還要繼續(xù)交談 ， 則放在桌上 10分鐘再收起來 * 不可遞出污舊或皺折的名片 * 名片夾或皮夾置于西裝內(nèi)袋 ， 避免由褲子后方的口袋掏出 * 盡量避免在對方的名片上書寫不相關(guān)的東西 * 不要無意識地玩弄對方的名片 * 上司在 時不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上 自己的名片 * 恰如其分的收遞名片之后，千萬別忘了在離開時帶走對方的名片，這是對客戶最起碼的尊重；而且，你還要學(xué)會利用名片來開拓自己的人際關(guān)系。 二、握手的禮儀 何時要握手 ? ? 遇見認(rèn)識人 ? 與人道別 ? 某人進(jìn)你的辦公室或離開時 ? 被相互介紹時
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