麥肯錫溝通ppt課件-展示頁(yè)
2025-05-16 12:11本頁(yè)面
【正文】 或復(fù)制。 B) 需要媒介聯(lián)結(jié)溝通雙方。 n 概念 管理溝通是指溝通者為了獲取溝通對(duì)象的反應(yīng)和反饋而向?qū)Ψ絺鬟f信息的全部過程。 informative and persuasive munication skills, practical techniques n Integrating both two schools Philosophy and skills development 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 1 Significance of Managerial Communication n Manager=Visionmaker+Motivator Comm. Activities go through all managing life. n Communicative Capability heavily influences your career development in some extent。 Discussion (2): Selfassessment n What key techniques, you think, make your career successful? n What are your munication barriers in your current job? n What are the most effective approaches to improve your municative skills？ n What do you wish to learn much more in this course? 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。 Don’t make decision only to abide by “the minority and the majority” rule 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。 Discussion (1): Group Comm. n After finishing selfjudgement, your group (34 pers) uses informative or persuasive munication so as to get access to the mon decision. The turn of 15 things should try to get everyone’s agreement. n Attentions: No matter informative, or persuasive m., logic is the fundamental。 （ 1）一盒火柴 （ 2）壓縮餅干 （ 3） 50英尺尼龍繩 （ 4）絲質(zhì)降落傘 （ 5）袖珍取暖器 （ 6） 2支 （ 7） 1箱脫水寵物喝的牛奶 （ 8） 2大瓶氧氣 （ 9）星際圖 （ 10）救生筏 （ 11）磁羅盤 （ 12） 5加侖水 （ 13）煙火信號(hào)槍 （ 14）包括注射器的急救箱 （ 15）太陽(yáng)能無線電收發(fā)器 15 4 6 8 14 11 12 1 3 9 13 2 10 7 5 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。 （接下頁(yè)） 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。降落時(shí)許多設(shè)備受到損壞，而為了生存你們必須充分利用未受損壞的裝備自行達(dá)到太空母艦。 你是一位宇航員，與另外幾位宇航員駕駛一太空船飛向月球，原計(jì)劃去與已降落月球、作為基地的太空母艦會(huì)合。 怎樣理解管理溝通？ 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。 問 題 n 怎樣理解管理溝通？ n 建設(shè)性溝通的原理是什么？ n 管理溝通的一般策略有哪些？ 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。 內(nèi)容安排 n 總攬 ：管理溝通的概念、原理與策略 n 起點(diǎn)： 自我溝通與一對(duì)一溝通 n 難點(diǎn)： 群體溝通 n 重點(diǎn)： 組織內(nèi)與組織外溝通 2 管理溝通的概念、原理與策略 第一部分： 總攬 此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。然而，因機(jī)械故障，你們的太空船只能迫降在距離太空母艦 200英里之外的月球表面。下面列出了 15樣未受損壞的物資和裝備，請(qǐng)依據(jù)其重要性分別標(biāo)出 115，以供你們出發(fā)時(shí)酌其重要性決定取舍（比如，你們的體力只能帶 13件，就只好放棄另外兩件）。未經(jīng)麥肯
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