售前咨詢方法論ppt課件-展示頁
2025-05-15 18:18本頁面
【正文】 售前咨詢體系 ?應(yīng)用專家 ?資深顧問 ?高級顧問 ?售前顧問 ?助理顧問 持續(xù) 優(yōu)化 商務(wù) 支持 價值 呈現(xiàn) 方案 設(shè)計 需求 分析 需求 調(diào)研項目 評估 面向客戶 面向商務(wù) 面向交付 咨 詢 成 果 ?管理顧問 ?行業(yè)顧問 ?產(chǎn)品顧問 ?技術(shù)顧問 售前咨詢體系 三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域 以“基于 IT支撐的最佳管理實踐”為 核心內(nèi)容的用友售前咨詢業(yè)務(wù)包括三大 業(yè)務(wù)領(lǐng)域： 1. 方案咨詢 2. IT規(guī)劃 3. 管理咨詢 七步咨詢規(guī)范 用友售前咨詢流程劃分為七個階段： Step1：項目評估 Step2：需求調(diào)研 Step3：需求分析 Step4：方案設(shè)計 Step5：價值呈現(xiàn) Step6：商務(wù)支持 Step7：持續(xù)改進(jìn) 咨詢成果 售前咨詢成果分為三類： 面向用戶： 咨詢收入 （人 /天） 1. IT咨詢規(guī)劃書 2. 管理改善方案 3. 解決方案 4. DEMO模型 5. 行業(yè)最佳管理實踐 面向商務(wù) ： 咨詢成本 （人 /天） 1. 差異分析 2. 風(fēng)險評估 3. 預(yù)算評估 面向交付： 咨詢收入 /成本 （人 /天） 1. 實施指導(dǎo)書 2. 需求匹配 3. 關(guān)鍵應(yīng)用咨詢 咨詢產(chǎn)品 ?管理顧問 ?行業(yè)顧問 ?產(chǎn)品顧問 ?技術(shù)顧問 行業(yè)最佳管理實踐、樣板案例 、方法 /工具 售前咨詢業(yè)務(wù)框架藍(lán)圖 企業(yè) IT規(guī)劃 IT規(guī)劃目標(biāo) 方案咨詢 IT藍(lán)圖架構(gòu) IT管控框架 財務(wù) 制造 供應(yīng)鏈 行業(yè)最佳管理實踐 業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與策略 IT現(xiàn)狀與策略 IT實施規(guī)劃 HR 管理咨詢 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 BPM CRM 企業(yè)戰(zhàn)略 持 續(xù) 改 進(jìn) 售前咨詢產(chǎn)品領(lǐng)域 售前咨詢 方法論 財務(wù)管理 ?全面預(yù)算 ?資金管理 ?成本控制 ?報告系統(tǒng) ?內(nèi)控體系 ?稅務(wù)籌劃 供應(yīng)鏈 ?集團(tuán)采購 ?網(wǎng)絡(luò)分銷 ?連鎖零售 人力資源 ?人事管理 ?組織設(shè)計 ?薪酬體系 ?績效體系 客戶關(guān)系管理 ?銷售漏斗 ?售后服務(wù) ?客戶價值度評估 ?客戶滿意度評估 生產(chǎn)制造 ?離散制造 ?流程制造 ?混合制造 企業(yè)績效管理 ?專家財務(wù)評估 ?平衡記分卡 ?管理駕駛倉 項目角色 /職責(zé) 項目角色 角色職責(zé) 發(fā)起人 提供項目或商機的來源，提供有效的項目或商機信息 客戶經(jīng)理 客戶關(guān)系維護(hù)，獲得項目有效信息 項目經(jīng)理 負(fù)責(zé)制定項目策略、項目計劃、項目推進(jìn)、資源協(xié)調(diào)，是項目負(fù)責(zé)人， 對項目成敗負(fù)責(zé) 方案經(jīng)理 協(xié)調(diào)顧問資源，負(fù)責(zé)方案設(shè)計和控制，是項目咨詢的負(fù)責(zé)人 ? 管理顧問 負(fù)責(zé)管理診斷和改善建議 ? 行業(yè)顧問 負(fù)責(zé)行業(yè)咨詢、行業(yè)方案設(shè)計 ? 產(chǎn)品顧問 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)模型搭建，進(jìn)行產(chǎn)品演示 ? 技術(shù)顧問 負(fù)責(zé)硬件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、安全方案 售前咨詢能力部署 管理咨詢 IT規(guī)劃 方案咨詢 內(nèi) 外 專 家 高 級 顧 問 大 區(qū) 咨 詢 部 資 深 顧 問 售 前 顧 問 分 公 司 咨 詢 部 咨 詢 總 部 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 能力部署 地區(qū) 管理咨詢 內(nèi)外專家 /資深 /高級顧問 咨詢總部 IT規(guī)劃 高級 /資深顧問 /內(nèi)外專家 大區(qū)＋總部 方案咨詢 顧問 /高級 /資深顧問 /專家 分公司＋大區(qū)＋總部 內(nèi)容提要 售前咨詢方法論 售前咨詢定義 售前咨詢體系 售前咨詢流程 售前咨詢流程 方案設(shè)計 價值呈現(xiàn) 商務(wù)支持 項目評估 持續(xù)優(yōu)化 需求調(diào)研 需求分析 說明： 項目風(fēng)險評估貫穿了項目各個階段，在每個階段，都需要根據(jù)客戶需求、預(yù)算、資源等要素判斷項目是持續(xù)跟進(jìn)還是終止。 工作目標(biāo)： 1. 完成項目定義，確定是否立項； 2. 完成項目可行性評估（背景、需求、目標(biāo)、實現(xiàn)、風(fēng)險） 3. 制定項目策略，組建項目團(tuán)隊，明確項目經(jīng)理、方
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