【正文】 從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從安排、供應(yīng)商管理、采購(gòu)訂單完成率、不良品退貨等7項(xiàng)保留“供應(yīng)商管理常態(tài)化”、“采購(gòu)訂單完成率”、“不良品退貨及時(shí)性”；增加“采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)需求的符合率”修訂“采購(gòu)、外協(xié)產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率”續(xù)表2：職位現(xiàn)行指標(biāo)項(xiàng)修訂后指標(biāo)項(xiàng)關(guān)聯(lián)過(guò)程業(yè) 績(jī)衡量指標(biāo)公共指標(biāo)專屬指標(biāo)設(shè)備科長(zhǎng) （組長(zhǎng)）工作計(jì)劃（含臨時(shí)性工作）完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率、被投訴次數(shù)、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從安排、設(shè)備完好率、設(shè)備檔案管理符合性、定期對(duì)機(jī)修電工進(jìn)行測(cè)試等7項(xiàng)工作計(jì)劃完成率保留“設(shè)備完好率”、“設(shè)備檔案管理符合性”；增加“設(shè)備維護(hù)計(jì)劃完成率”；修訂“定期對(duì)機(jī)修電工進(jìn)行崗位技能測(cè)試”技術(shù)部 項(xiàng)目組組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、主管工作計(jì)劃（含臨時(shí)性工作）完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率、被投訴次數(shù)、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從安排、現(xiàn)場(chǎng)管理綜合得分、技術(shù)文件差錯(cuò)率、技術(shù)文件差錯(cuò)質(zhì)量損失、工裝模具或樣品準(zhǔn)時(shí)交付率等8項(xiàng)保留“技術(shù)文件差錯(cuò)率”、“技術(shù)文件差錯(cuò)質(zhì)量損失”、“工裝模具或樣品準(zhǔn)時(shí)交付率”、“現(xiàn)場(chǎng)管理綜合得分”質(zhì)管科科長(zhǎng)工作計(jì)劃（含臨時(shí)性工作）完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率、被投訴次數(shù)、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從安排、采取糾正預(yù)防措施、問(wèn)題產(chǎn)品曝光、市場(chǎng)舊件完成率、投訴記錄完整準(zhǔn)確率等8項(xiàng)保留“糾正預(yù)防措施有效閉環(huán)率”增加“新產(chǎn)品過(guò)程審核達(dá)成率”、“供方糾正措施關(guān)閉率”、“產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題解決率”檢驗(yàn)科科長(zhǎng)主持工作的副科長(zhǎng)工作計(jì)劃（含臨時(shí)性工作）完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率、被投訴次數(shù)、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從安排、采取糾正預(yù)防措施、現(xiàn)場(chǎng)管理等6項(xiàng)修訂增加 “產(chǎn)品錯(cuò)檢、漏檢率”、“不合格品處置及時(shí)率”、“產(chǎn)品合格率”*、“供貨產(chǎn)品零公里故障率”*按過(guò)程統(tǒng)計(jì)計(jì)算產(chǎn)品的合格率，如機(jī)加、沖壓、焊接、裝配企管科科長(zhǎng)工作計(jì)劃（含臨時(shí)性工作）或日常工作完成率、產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率、被投訴次數(shù)、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從安排、行政事務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理改善有效性、年度目標(biāo)達(dá)成率（分解到月進(jìn)行考核）、員工主動(dòng)離職率等8項(xiàng)保留“行政事務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理改善有效性”、“年度目標(biāo)達(dá)成率（分解到月進(jìn)行考核）”、“員工主動(dòng)離職率”；增加“管理人員培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施率”續(xù)表3：職位現(xiàn)行指標(biāo)項(xiàng)修訂后指標(biāo)項(xiàng)關(guān)聯(lián)過(guò)程業(yè) 績(jī)衡量指標(biāo)公共指標(biāo)專屬指標(biāo)企管副科長(zhǎng)原缺工作計(jì)劃完成率“安全工作規(guī)范化常態(tài)化”、“人身設(shè)備重大事故零次”、“基建工作落實(shí)率”、“行政工作有效性”綜合辦主任工作計(jì)劃（含臨時(shí)性工作）或日常工作完成率、產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率、被投訴次數(shù)、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從安排、行政事務(wù)、培訓(xùn)計(jì)劃完成率、員工主動(dòng)離職率、廠區(qū)環(huán)境符合率等8項(xiàng)保留“員工培訓(xùn)計(jì)劃完成率”、“員工主動(dòng)離職率”、“廠區(qū)環(huán)境符合率”；增加“全員勞動(dòng)生產(chǎn)率”、“績(jī)效管理規(guī)范化”*1*1以與部門分工內(nèi)容相吻合。工作計(jì)劃完成率保留“計(jì)劃編制準(zhǔn)確性”、“產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率”、“發(fā)貨計(jì)劃跟蹤的有效性”增加“顧客信息通報(bào)處置的跟蹤”**顧客信息包括：特別要求與滿意度、索賠和抱怨、供貨企劃部長(zhǎng)（原缺）工作計(jì)劃、例會(huì)決議督辦達(dá)成率、企業(yè)策劃文案滿意度*管理協(xié)調(diào)有效率、績(jī)效考核規(guī)范*1由總經(jīng)理評(píng)價(jià)；正、副部長(zhǎng)作了業(yè)務(wù)分工后，對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和分配；*2各類參保事宜企劃副部長(zhǎng)工作計(jì)劃（含臨時(shí)性工作）完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率、被投訴次數(shù)、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從安排、員工主動(dòng)離職率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率2萬(wàn)元/人、現(xiàn)場(chǎng)管理綜合得分、文檔管理規(guī)范化狀態(tài)等8項(xiàng)社區(qū)公關(guān)及政策性事務(wù)協(xié)調(diào)*員工主動(dòng)離職率、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、文檔管理規(guī)范化科級(jí)管理人員項(xiàng)目部經(jīng)理、 副經(jīng)理工作計(jì)劃（含臨時(shí)性工作）完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率、被投訴次數(shù)、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從安排、重大批量性質(zhì)量事故、安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理等7項(xiàng)工作計(jì)劃完成率保留“現(xiàn)場(chǎng)管理”、“產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付”；增加“生產(chǎn)計(jì)劃完成率”*“產(chǎn)品質(zhì)量合格率”*“員工主動(dòng)離職率”。技術(shù)副部長(zhǎng)工作計(jì)劃（含臨時(shí)性工作）完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率、被投訴次數(shù)、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從安排、技術(shù)文件差錯(cuò)率、工裝制作維修完成率、員工主動(dòng)離職率等7項(xiàng)保留“技術(shù)文件差錯(cuò)率”、“工裝制作維修完成率”、“員工主動(dòng)離職率”；增加“工藝適宜率”和“APQP達(dá)成率”。問(wèn)題的關(guān)鍵在于應(yīng)首先解決：那些老產(chǎn)品屬于或確有必要在工藝改進(jìn)方面須由總工藝師實(shí)施具體操作？由誰(shuí)確定并下達(dá)工藝改進(jìn)計(jì)劃（任務(wù)或數(shù)量）？工藝改進(jìn)方案及實(shí)施效果的合理性、經(jīng)濟(jì)性由誰(shuí)定期組織評(píng)價(jià)？ 14 職位現(xiàn)行指標(biāo)項(xiàng)修訂后指標(biāo)項(xiàng)業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)關(guān)聯(lián)過(guò)程公共指標(biāo)專屬指標(biāo)副總經(jīng)理工作計(jì)劃（含臨時(shí)性工作）完成率或日常工作完成率、產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付率、被投訴次數(shù)、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從安排、供貨產(chǎn)品零公里故障率、安全生產(chǎn)、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率2萬(wàn)元/人、現(xiàn)場(chǎng)管理綜合得分等8項(xiàng)工作計(jì)劃完成率保留 “準(zhǔn)時(shí)交付率”、“供貨產(chǎn)品零公里故障率”；增加“新產(chǎn)品過(guò)程審核達(dá)成率”*1管代職責(zé)所在。副部（部長(zhǎng)含主持工作的副部長(zhǎng)）以上管理人員的考核指標(biāo)修訂。然后將這些職責(zé)進(jìn)行重要度劃分：那些應(yīng)由部長(zhǎng)承擔(dān)，那些可以分解到部長(zhǎng)以下的各層級(jí)人員分擔(dān)。故三、修訂建議：對(duì)副總經(jīng)理、部長(zhǎng)及主持工作的副部長(zhǎng)級(jí)管理人員的績(jī)效考核，基于主觀主體責(zé)任與分管連帶責(zé)任的原則，將其指標(biāo)考核的操作分為兩類，即對(duì)分管事務(wù)的指標(biāo)負(fù)連帶責(zé)任，對(duì)能自主主導(dǎo)事務(wù)的結(jié)果負(fù)主體責(zé)任。這就是第一步要做的工作?？己隧氁蕾嚁?shù)據(jù)流。如質(zhì)量部門負(fù)責(zé)的“關(guān)鍵過(guò)程cpk≥”、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)的“投入產(chǎn)出符合率”、生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)的“設(shè)備定期保養(yǎng)計(jì)劃完成率”等。查當(dāng)月主管范圍內(nèi)員工的考核記錄，其中涉及“技術(shù)文件差錯(cuò)”的卻有五人7次。引入激勵(lì)機(jī)制：1）設(shè)立專項(xiàng)基金用于績(jī)效考核的