專業(yè)營銷合規(guī)經(jīng)營ppt課件-展示頁
2025-05-14 18:37本頁面
【正文】 代簽名產(chǎn)生的原因 隨著培訓(xùn)宣導(dǎo)力度的加大，業(yè)務(wù)員代簽投保書的行為已引起廣大營 銷員的重視，基本得到遏制。 樹永續(xù)經(jīng)營思想 做專業(yè)壽險營銷 二、代簽名的問題 代簽名的定義 代簽名是指他人在沒有取得授權(quán)的情況下，代投保人、被保險人或 者其他權(quán)利人簽名引發(fā)的投訴案件。因此，截至客戶向公司投訴，保單未送達(dá)客戶手中。經(jīng)核實，客戶王某填寫投保書后不久，其丈夫不同意投保，就電話通知業(yè)務(wù)員決定不投保了，因投保書已交至公司在核保審核過程中，業(yè)務(wù)員認(rèn)為客戶等拿到保單會改變決定，就沒有為客戶辦理出單前撤保。 展業(yè)中常遇問題類型 上述問題說明：該業(yè)務(wù)員因?qū)I(yè)技能欠缺，對劃款賬戶變更的規(guī)定不了解；同時也提醒我們此類問題應(yīng)該如何規(guī)避。要求 公司退回所劃款項并賠償其精神損失。 業(yè)務(wù)員趙某在投訴處理人員向其了解情況時，仍認(rèn)為自己所發(fā)的短 信都是哲理名言，是客戶素質(zhì)太低看不懂，不僅未意識到自己的行為不 對，且言語中充滿對客戶的不屑。 銷售技能差的主要體現(xiàn) 一是在展業(yè)過程中，使用的語言不當(dāng)，方式方法欠妥；二是對條款 及保全規(guī)定不了解，專業(yè)知識不足。 專業(yè)營銷員應(yīng)具備的品格 只有熟練掌握原則、法律法規(guī)和展業(yè)技巧，我們才能步入成功者的行列。 知識淵博、專業(yè)精深 。 態(tài)度誠懇、形象專業(yè) 。是 近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險轉(zhuǎn)移。 目錄 專業(yè)營銷員應(yīng)具備的品格 1 展業(yè)中常遇問題類型 2 營銷員品質(zhì)管理規(guī)定 3 樹永續(xù)經(jīng)營思想 做專業(yè)壽險營銷 敬業(yè)愛業(yè)、主動熱情 。而將保險當(dāng)作終身為 之奮斗的事業(yè)，強(qiáng)調(diào)持久永續(xù)，才是一名真正的保險人。2022年 3月 樹永續(xù)經(jīng)營思想 做專業(yè)壽險營銷 前言 “永續(xù)經(jīng)營”在壽險營銷領(lǐng)域里，是一個經(jīng)營被強(qiáng)調(diào)的理 念。它所強(qiáng)調(diào)的含義是 :作為一個獨(dú)立自主的保險代理人，如 果只是簡單地理解自己的工作是賣保險，那就是將保險理解 成為賺錢的工具，這是一種短期行為。 “永續(xù)經(jīng)營”這種思想，樹立的不僅是一種從業(yè)榮譽(yù)感， 更多的是強(qiáng)調(diào)一種長久經(jīng)營的職業(yè)責(zé)任感。 保險產(chǎn)品，不是看得見、摸得著的有形產(chǎn)品。正因為如此，主動購買保險的 是少數(shù)，營銷員要以“憑著愛心與信任，主動熱情去接近”的姿態(tài)和面貌，積極 主動地尋找客戶，并激發(fā)其保險需求。 誠懇的態(tài)度專業(yè)的形象，不僅能在客戶心中樹立 良好的形象，也能得到客戶的信任和認(rèn)可。 一個優(yōu)秀的營銷員應(yīng)儲備專業(yè)的保險知識，以及 與保險有密切相關(guān)的金融、法律、財稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識，并在實踐中不斷 感悟和總結(jié)。 樹永續(xù)經(jīng)營思想 做專業(yè)壽險營銷 問題 你知道收到保單后應(yīng)幾日內(nèi)送達(dá)客戶嗎？ 你知道投保書未準(zhǔn)確填寫客戶基本信息會引發(fā)合同糾紛嗎？ 你知道契約變更通知書代簽名的后果嗎？ 你知道片面宣傳保險責(zé)任會是什么行為嗎？ 你知道未如實填寫客戶健康狀況會引發(fā)糾紛嗎？ 目錄 專業(yè)營銷員應(yīng)具備的品格 1 展業(yè)中常遇問題類型 2 營銷員品質(zhì)管理規(guī)定 3 樹永續(xù)經(jīng)營思想 做專業(yè)壽險營銷 一、銷售技能差的問題 銷售技能差的定義 是指保險業(yè)務(wù)員在展業(yè)及售后服務(wù)過程中，因銷售技能或?qū)I(yè)知識 不足，引發(fā)客戶不滿從
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1