運營理論與實踐郭曉旸-展示頁
2025-05-11 05:41本頁面
【正文】 系統(tǒng)、計算機集成制造系統(tǒng)（ CIMS）、柔性制造系統(tǒng)（ FMS）出現(xiàn)并走向?qū)嵱没A段。 JIT是一種徹底追求生產(chǎn)的合理性、高效性，能夠靈活多樣的適合各種需求的高質(zhì)量產(chǎn)品的生產(chǎn)方式，用最少庫存生產(chǎn)最適當數(shù)量的產(chǎn)品，實現(xiàn)零缺陷生產(chǎn)。 計算機技術與物料需求計劃（ MRP） 11 ?運營管理手段的豐富與發(fā)展 ? 上世紀 80年代發(fā)生了運營管理思想和自動化技術的革命。 ? IBM公司的約瑟夫 ?奧利克（ Joseph Orlicky）和奧利佛 ?懷特（ 01iver Wight）在 MRP的理論與應用方面做了開創(chuàng)性的工作。 ? 物料需求計劃通過計算機軟件將企業(yè)的各部門聯(lián)系存一起，共同完成復雜產(chǎn)品的制造。 10 ?現(xiàn)代運營管理工作的基石 ? 上世紀 70年代，計算機技術在運作管理中得到廣泛應用。 ? 運籌學 ? 他們都注意到生產(chǎn)系統(tǒng)面臨的問題具有普遍性，以及生產(chǎn)運營為一個系統(tǒng)的重要性。 9 ?運營管理數(shù)理分析的啟蒙 ? 上世紀 50年代末到 60年初，運營管理作為獨立學科出現(xiàn)。 – 人際關系學說大大推動了行為科學理論的發(fā)展，使管理重心開始由物轉(zhuǎn)向人，開始重視人的激勵問題。 8 人際關系學說 ?運營管理理論的內(nèi)涵擴充 ? 1927年，社會學家梅奧（ Mayo）提出了人際關系學說。流水線生產(chǎn)以標準化、簡單化、專業(yè)化為目標，成為大批量生產(chǎn)的一種方式，更是使得福特公司一舉成為當時全世界最大的汽車制造公司。他通過對工作方法的觀測、分析和改進以及運用經(jīng)濟手段相結(jié)合方法來提高生產(chǎn)率，取得明顯成效。但是運營管理真正 成為一門科學，是源自泰羅對生產(chǎn)活動的研究 成果而形成的《科學管理原理》。運營理論與實踐 二○一一年四月 2 內(nèi)容概述 運營管理基礎理論 主要內(nèi)容 運行管理工作發(fā)展概述 3 一、運營管理基礎理論 ?引言 ? 隨著服務業(yè)的興起和發(fā)展，生產(chǎn)的概念進一步擴展，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無形服務的提供，生產(chǎn)管理也逐步演化為運營管理，早期用于指導制造業(yè)實踐的生產(chǎn)管理理論同樣運用在服務領域，并不斷演變和發(fā)展，形成了一整套科學的運營管理基礎理論體系。 4 早期運營管理理論 運營管理理論的發(fā)展 一、運營管理基礎理論 ? 管理理論的發(fā)展演進 5 （一）早期運營管理理論 科學管理理論 流水線 生產(chǎn)理論 人際關系 學說 運籌學 計算機技術與物料需求計劃 及時制生產(chǎn)與工廠自動化 全面質(zhì)量管理與質(zhì)量認證 6 科學管理之父：泰羅 亞當 .斯密 科學管理理論 ?運營管理理論的誕生 ? 1771年亞當 .斯密勞動分工理論出現(xiàn)，標志著 運營管理理論萌芽開始誕生。 ? 1911年弗雷德里克 （ Frederick W． Taylor）創(chuàng)建的科學管理理論給生產(chǎn)運營管理帶來了巨大的變化。 7 流水線生產(chǎn)理論 ?運營管理理論的重大革新 ? 1913年 ， 福特公司在汽車制
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