【正文】 部門職位申訴事項 申訴原因摘要 面談時間接待人處理記錄問題簡要描述：調查情況:建議解決方案：協(xié)調結果：經(jīng)辦人:備 注：第六章 附則第二十九條 考評過程文件（考評評分表、統(tǒng)計表）嚴格保密，考評結果只反饋到個人，不予公布。考評委員會在接到申訴處理記錄后，一周內必須就申訴的內容組織審查，并將處理結果通知申訴人。不能協(xié)調的，人力資源部上報考評委員會處理。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。人力資源部是考評委員會的日常辦事機構，一般申訴由人力資源部負責調查協(xié)調，提出建議。申訴書內容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由?？己藶椤昂细瘛焙汀安睢钡膯T工，由人力資源部結合其直接上級對其進行針對性強化培訓，幫助員工改善績效。（四） 培訓針對考核成績，公司提供不同的培訓。（三） 年度獎金分配在年度獎金分配時，不同的考核結果對應不同的考核系數(shù)。年度考核為、連續(xù)兩年考核為“合格”的員工由上級領導決定是否給予崗位調整直至待崗處理；連續(xù)兩年考核為“差”的員工、連續(xù)三年考核為“合格”的員工將被解除勞動合同。依據(jù)考核結果的不同，公司做出不同的獎懲決定，一般有以下幾類：（一） 職務升降績效優(yōu)異是職務晉升的必備條件。第二十五條 個人年度考評結果的用途個人年度考評結果主要作為職務升降、工資等級升降、年終獎金發(fā)放、培訓等工作的依據(jù)。（五） 年度考評評定于下一年度元月21－25日完成，并匯總到人力資源部。（三） 參加年度考評的高層管理人員，由總經(jīng)理在每年度元月16－20日對有關指標評分。（二） 對在紀元光電有限公司工作時間不足六個月或有其它特殊原因的員工，經(jīng)考評委員會批準可以不參加年度考評，考評結果視為中。業(yè)績績效和態(tài)度考評不再單獨進行（高層管理人員除外），以全年月度考評為基礎得出年度績效考評綜合得分。第二十二條 考評維度以業(yè)績績效為主，態(tài)度維度為輔。第二十一條 月度考評的結果作為年度考評的基礎數(shù)據(jù)。第三章 月度考評第十九條 除年薪制的高層管理人員，其他員工均需進行月度考評。圖1一般員工績效考核結果分布圖 優(yōu) 良 中 合格 差 10% 15% 60% 10% 5%表6 個人考核結果與評定等級對應表綜合評定等級優(yōu)良中合格差比例10%15%60%10%5%第十六條 綜合評定個人等級與考核系數(shù)的對應關系：表7：綜合評定個人等級與考核系數(shù)對應表綜合評定等級優(yōu)良中合格差個人考核系數(shù)第十七條 考評程序1. 各考評主體對部門負責人進行考評評分，人力資源部統(tǒng)計匯總后對部門負責人進行排序，形成考評報告，經(jīng)考評委員會審議后評定等級，人力資源部將考核結果反饋給各部門負責人；2. 部門負責人對下屬進行評分，人力資源部收集被考核人的考核評分資料，填寫《考核統(tǒng)計表》，匯總考核結果，并按照各部門對員工進行排序，形成考評報告，經(jīng)考評委員會審議后評定等級，特殊情況報考評委員會審議；3. 人力資源部將考評結果反饋給相關被考評人。對于每項考評指標，按照A、B、C、D四個評分等級評分，每一評分等級有各自的分數(shù)區(qū)間，具體定義和對應關系如表1和表2：表2 評分等級定義表等級ABCD定義遠超出目標達到目標接近目標遠低于目標實際表現(xiàn)顯著超出預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得特別出色的成績實際表現(xiàn)達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得比較出色的成績實際表現(xiàn)基本達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有明顯不足或失誤實際表現(xiàn)未達到預期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有重大失誤表3：評分等級分數(shù)表評分等級ABCD定義超出目標達到目標接近目標遠低于目標得分100～9085～7570～6050～40第十五條 個人等級評定（一） 各部門負責人等級評定：通過加權計算部門負責人考評統(tǒng)計表中的考評指標得分與考評維度得分，得到部門負責人的個人綜合得分，人力資源部將考評得分進行排序，考評委員會根據(jù)當月公司總體經(jīng)營狀況確定優(yōu)、良、中、合格和差的比例，但不能突破以下比例限制：表4：月度考評綜合評定和年度績效評定等級比例限制表人員類別等級比例限制評定人優(yōu)良中合格差部門負責人20%20%考評委員會（二） 準中層負責人定級評定：通過加權計算部門負責人考評統(tǒng)計表中的考評指標得分與考評維度得分，得到準中層負責人的個人綜合得分，人力資源部將考評得分進行排序，考慮到人數(shù)的原因，考評委員會根據(jù)當月公司總體經(jīng)營狀況和被考核人的分數(shù)直接確定優(yōu)、良、中、一般和差。同時，考評主體對被考評人的考評維度和指標充分了解，建立日?？荚u臺帳，將考評內容進行記錄，作為考評打分的依據(jù)，同時作為考評結果反饋和考評申訴處理的依據(jù)?！皢雾椃駴Q”指標：對特別重要，影響部門整體工作的指標可由直接上級設立為單項否決指標，如該項工作沒有按標準完成，考評周期內的該項指標對應的分值為0分。第十二條 考評指標的權重：權重表示單個考評指標在指標體系中的相對重要程度，以及該指標由不同的考評人評價時的相對重要程度。如有爭議，考評委員會有最終裁決權。態(tài)度考評包括：1. 積極性2. 協(xié)作性3. 責任心4. 紀律性第十條 工作績效目標的設立（一） 每月期初根據(jù)崗位職責規(guī)定的工作任務和本月內公司的工作重點和部門工作重點，由上下級之間共同協(xié)商，制定當期工作計劃和考評指標，形成考評表，報上一級主管領導審批后實施。（二） 能力維度：指被考評人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。2. 周邊績效：考評工作（業(yè)務）相關部門的團隊合作精神，促進工作流程在部門間的順利推進。（一） 績效維度：績效是指被考評人員所取得的工作成果，從以下三個方面考評：1. 任務績效：考評員工本職工作任務完成的情況。表1 考評主體考核對象考核主體總經(jīng)理董事會、直接下級公司副總經(jīng)理總經(jīng)理、直接下級各部門負責人直接上級、同級、直接下級準中層負責人直接上級、直接下級基層管理人員直接上級、直接下級其他員工直接上級附：本公司準中層負責人特指各車間主任、技術組長、品質分析師、駐外辦事處主任；基層管理人員指班組長、總務專管員第九條 考評維度考評維度是對考評對象考評的不同角度和不同方面，包括績效維度、態(tài)度維度、能力維度。（三） 各級部門部長的職責1. 負責幫助本部門員工制定工作計劃、考評指標并制定下屬的考評表；2. 負責本部門員工考評和等級評定；3. 負責根據(jù)考評結果幫助員工制定改進計劃。第七條 考評組織機構及職責劃分（一） 考評委員會考評委員會是公司考核的最高決策機構，承擔以下職責：1. 考評制度及相關制度修訂的審批；2. 月度和年度考評結果的評議和審批；3. 員工工資的調整和考評等級比例的確定； 4. 員工考評申訴的最終處理。月度考評于每月的110日內完成上月的考核，年度考評于次年元月16－30日完成。第五條 考評用途考評結果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1. 薪酬分配；2. 工資晉升；3. 崗位調整；4. 員工培訓；5. 榮譽的評比等。第三條 考評目的1. 通過目標逐級分解和考評，促進公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)；2. 通過考評合理計酬，提高員工的主觀能動性；3. 通過績效考評促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作；4. 通過考評規(guī)范工作流程，提高公司的整體管理水平；5. 通過評價員工的工作績效、態(tài)度、能力和素質，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質水平，從而有效提升公司的整體績效和整體員工素質。47 / 52紀元光電公司考評設計方案北大縱橫管理咨詢有限責任公司二〇二二二〇二二年五月目 錄第一篇 管理辦法 1第一章 總則 1第二章 考評方法 2第三章 月度考評 8第四章 年度考評 10第五章 申訴及其處理 12第六章 附則 15第二篇 實施細則 16第七章 具體實施辦法和考評評分表設計 16一、高層管理人員 16二、部門負責人 19三、準中層負責人、基層管理人員 26四、一般員工 33第八章 考評評分表填表說明 37第三篇 附件 38附件一： 員工態(tài)度考評指標評定表 38附件二： 員工能力考評指標評定表 39附件三： 周邊績效考評指標評定表 44附件四： 管理績效考評指標評定表 45附件五： 部門周邊績效考評關系表 46附件六： 各部門周邊績效考核權重表 47附件七： 部門負責人周邊績效考評評分表（月度） 48第一篇 管理辦法第一章 總則第一條 為提高紀元光電有限公司基礎管理水平，建立科學的現(xiàn)代管理制度，充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工緊緊圍繞公司的發(fā)展目標，高效地完成工作任務，根據(jù)公司目前的實際情況，特制定本管理辦法。第二條 適用范圍本辦法適用于公司所有正式員工。第四條 考評原則1. 以提高員工績效為導向；2. 定性考評與定量考評相結合；3. 多角度考評；4. 公平、公正、公開原則。第二章 考評方法第六條 考評周期考評分為月度考評和年度考評。公司高管層無月度考評，只有年度考評。（二） 人力資源部考評工作具體組織執(zhí)行的常設機構，主要負責：1. 對考評各項工作進行組織、培訓和指導；2. 對考評過程進行監(jiān)督與檢查； 3. 匯總統(tǒng)計考評評分結果，形成考評總結報告；4. 協(xié)調、處理各級人員關于考評申訴的具體工作；5. 對月度、年度考評工作情況進行通報；對考評過程中不規(guī)范行為進行糾 正、指導與處罰；6. 為員工建立考評檔案，作為薪酬調整、職務升降、崗位調動、培訓、獎勵懲戒等的依據(jù)；7. 對考評制度提出修改建議。第八條 考