市場調(diào)研與客戶滿意度調(diào)查方法-展示頁
2025-05-08 05:34本頁面
【正文】 商管系統(tǒng) 2022年第一期后備干部培訓(xùn)課程 市場調(diào)研的方法④（ 挖掘數(shù)據(jù)信息 ） 洞察力 市場細(xì)分 商管系統(tǒng) 2022年第一期后備干部培訓(xùn)課程 市場調(diào)研的方法④（ 挖掘數(shù)據(jù)信息 ） 基于社會(huì)特征的細(xì)分 ?優(yōu)點(diǎn)：操作簡單，較容易識(shí)別 ?要素：收入；家庭類型；職業(yè) ?缺點(diǎn)：偏好與需求差異不明 市場細(xì)分 基于價(jià)值觀與態(tài)度的細(xì)分 ?優(yōu)點(diǎn)：結(jié)果便于使用 ?要素：價(jià)值觀；態(tài)度；偏好 ?缺點(diǎn)：不易測量 基于核心需求的多元細(xì)分 ?優(yōu)點(diǎn)：結(jié)果清楚，便于使用 ?要素：核心需求；行為習(xí)慣 ?缺點(diǎn)：耗時(shí)較長 基于間接需求的細(xì)分 ?優(yōu)點(diǎn)：人群與需求密切聯(lián)系 ?要素：收入；家庭類型 ?缺點(diǎn)：范圍窄，不易獲得 商管系統(tǒng) 2022年第一期后備干部培訓(xùn)課程 市場調(diào)研的方法④（ 挖掘數(shù)據(jù)信息 ） 成功的 市場細(xì)分 結(jié)果 群體之間可用社會(huì)特征變量進(jìn)行差異化的描述 細(xì)分人群功能利益點(diǎn)和情感利益點(diǎn)偏好明顯區(qū)隔 細(xì)分人群有明顯的品牌差異偏好 細(xì)分人群數(shù)量適中（ 35個(gè)），各人群規(guī)模（比例）適中 細(xì)分人群在媒體消費(fèi)或溝通模式上有足夠差異 細(xì)分人群在中長期內(nèi)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定可以被跟蹤測量 商管系統(tǒng) 2022年第一期后備干部培訓(xùn)課程 商管系統(tǒng) 2022年第一期后備干部培訓(xùn)課程 一個(gè)手機(jī)消費(fèi)者細(xì)分的案例 睿智商務(wù)新貴 個(gè)人形象 ：擁有較高社會(huì)地位；低調(diào)、平和；服飾內(nèi)在品質(zhì)高但不張揚(yáng) 價(jià)值觀 ：得到尊重；追求和諧及內(nèi)在品質(zhì)；享受過程重于結(jié)果 典型行為 ：自我肯定和決策；掌控個(gè)人生活，平衡壓力和放松；選擇品質(zhì)；專注投入并享受過程 類別關(guān)鍵詞 ：檔次、品味、低調(diào)、內(nèi)涵、文化、投入、享受、平衡 樂趣探索 個(gè)人形象 ：休閑運(yùn)動(dòng)風(fēng)格，佩戴最流行的數(shù)碼配件，追求酷的感覺 價(jià)值觀 ：注重生活樂趣；渴望無拘無束；追求刺激；享受探索的過程勝于結(jié)果 典型行為 ：探索個(gè)人發(fā)展方向；快速接受并推廣新事物；從過程和細(xì)節(jié)中得到樂趣；關(guān)注科技產(chǎn)品和流行因素 類別關(guān)鍵詞 ：樂趣、刺激、酷、精力、網(wǎng)絡(luò)、科技、新鮮、創(chuàng)造、行動(dòng)、自由、過程 一般商務(wù) 個(gè)人形
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