客戶滿意度調(diào)查制度-展示頁
2025-04-17 22:38本頁面
【正文】 ，并在每一項(xiàng)內(nèi)容后，附上“很滿意”、“比較滿意”、“基本滿意”、“不太滿意”、“不滿意”五項(xiàng)供選擇，并有空格供客戶填寫補(bǔ)充意見。4) 其他特定狀況下實(shí)施滿意度調(diào)查（如促銷、隨機(jī)方談等）。2) 需本公司進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)、維護(hù)之客戶，在維修后對(duì)其實(shí)施滿意度調(diào)查。5) 評(píng)估產(chǎn)品后續(xù)開發(fā)生產(chǎn)的趨勢。3) 了解客戶的要求和建議。2. 客戶滿意度調(diào)查辦法實(shí)施規(guī)定. 客戶滿意度調(diào)查目的本公司開展客戶滿意度調(diào)查的目的主要有：1) 了解客戶對(duì)本公司產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度。. 權(quán)責(zé)單位1) 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。客戶滿意度調(diào)查辦法1. 總則. 制定目的為了解本公司產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)，提升客戶滿意度，特制定本辦法。. 適用范圍本公司產(chǎn)品銷售后，對(duì)客戶的滿意度調(diào)查，均依本辦法辦理。2) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。2) 了解客戶對(duì)本公司產(chǎn)品與其他公司同類產(chǎn)品的比較狀況。4)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1