優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動實施方案-展示頁
2025-05-05 05:21本頁面
【正文】 進患者功能康復(fù)。二．護理目標(biāo) ，讓病人感受到護士的服務(wù)。康復(fù)科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動實施方案一． 護理理念 以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)為主題。把時間還給護士，把護士還給病人，真正為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終達到讓群眾滿意、社會滿意、政府滿意的目標(biāo)而努力。，提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。，促進醫(yī)患和諧。三．活動措施（一）落實護士責(zé)任制實行責(zé)任包干，為患者提供連續(xù)，全程，無縫隙服務(wù)。2. 滿足患者合理需求，耐心答詢，實行首問負(fù)責(zé)制。（二）實行服務(wù)公示制，疾病相關(guān)知識，注意事項。告知本科服務(wù)項目及費用，公示咨詢電話。每月發(fā)放滿意調(diào)查表。，更衣，大小便，修剪指甲，保證兩短（頭發(fā)，指甲）六潔。，保證體位舒適。，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并妥善處理。，熟練及規(guī)范掌握常見癥狀及?？谱o理常規(guī)，并落到實處。D．護患溝通1..護理人員言行規(guī)范，服務(wù)態(tài)度良好，實行保護性醫(yī)療制度。（防跌倒，藥物過敏，各種管道，護理級別，飲食，防壓瘡）并及時告知患者。，并有醒目標(biāo)志，護理不良事件及時上報，有原因分析及改進措施。，健康宣教到位。提供
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