【正文】 入使用；落成典禮上，省市領(lǐng)導(dǎo)謝世杰、聶榮貴、陶武先等到場(chǎng)祝賀并致辭：“「冠城廣場(chǎng)」作為成都標(biāo)志建筑，以多功能設(shè)施展現(xiàn)成都市形象，為我省對(duì)外開(kāi)放和招商引資起到了積極作用。我們通過(guò)優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和高水平的表現(xiàn)，為我們的業(yè)主獲取最大的物業(yè)收益，同時(shí)也讓客戶感受到成都冠城物業(yè)管理公司高效而專業(yè)的運(yùn)作方式。4．“質(zhì)量成就經(jīng)典、專業(yè)創(chuàng)造輝煌”是我公司的質(zhì)量方針。3．我們的企業(yè)文化是：感受榮譽(yù)、擁有安全、贏得快樂(lè)、卓越成長(zhǎng)。2．我們的的經(jīng)營(yíng)理念為：“完美無(wú)瑕的服務(wù)源自每一個(gè)細(xì)節(jié)的精雕細(xì)琢”。根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需要，我公司的物業(yè)管理服務(wù)已突破了傳統(tǒng)的物業(yè)管理范疇，每一個(gè)項(xiàng)目的管理服務(wù)方案均是精心為客戶量身打造而成，并將服務(wù)延伸至客戶的各種不同需求。5. 我們也管理著二灘水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司成都基地，通過(guò)近兩年來(lái)對(duì)二灘成都基地的全面管理和服務(wù)，我們深刻了解了作為特大型國(guó)有企業(yè)綜合后勤保障工作的物業(yè)管理服務(wù)的重要性，加之在寫(xiě)字樓、高檔住宅小區(qū)、學(xué)校等不同類型物業(yè)管理的優(yōu)異業(yè)績(jī)和豐富經(jīng)驗(yàn)，因此我們對(duì)于物業(yè)管理模式的移植和拓展工作有充分的能力和信心。3. 公司擁有多年從事設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)管理、酒店管理工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源儲(chǔ)備，能勝任各種不同類型物業(yè)的管理，并具有充分的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；公司于2002年初通過(guò)了ISO9002質(zhì)量體系UKAS認(rèn)證，為公司管理運(yùn)行程序化、規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)，也使我們的每一位顧客能獲得質(zhì)量如一的服務(wù)。36 / 36公司管理架構(gòu)及特點(diǎn)1. 公司管理架構(gòu)冠城集團(tuán) 成都冠城物業(yè)管理有限公司公司行政人事部公司設(shè)備管理部風(fēng)尚國(guó)際管理處錦屏苑管理處審計(jì)署駐成辦管理處冠城廣場(chǎng)管理處公司財(cái)務(wù)部二灘基地管理處冠城花園管理處西城花園管理處公司項(xiàng)目部成都七中管理處2． 公司特點(diǎn)：1. 成都冠城物業(yè)管理公司是冠城集團(tuán)旗下的全資子公司，實(shí)力雄厚、信譽(yù)卓著，公司成立之初即聘請(qǐng)了全球知名房地產(chǎn)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)作為公司的全程管理顧問(wèn)至今，全面導(dǎo)入了先進(jìn)的國(guó)際化管理運(yùn)行模式。在2005年3月，公司獲得了“首屆成都市最具競(jìng)爭(zhēng)力物業(yè)管理企業(yè)”稱號(hào)，證明我們的管理水平、服務(wù)質(zhì)量得到了政府主管部門(mén)和同行業(yè)的廣泛認(rèn)可。公司管理層及各項(xiàng)目經(jīng)理均系長(zhǎng)年從事大型物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備管理、高級(jí)酒店管理的資深專業(yè)人士，并汲取戴德梁行多年來(lái)作為國(guó)際物業(yè)管理大師先進(jìn)的管理理念、優(yōu)秀的項(xiàng)目培訓(xùn)與成熟的操作經(jīng)驗(yàn)，確保了我們管理質(zhì)量的始終如一和公司發(fā)展良好的資源儲(chǔ)備。冠城集團(tuán)是一家以房地產(chǎn)為龍頭，并兼顧足球事業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)科技，期貨及國(guó)際貿(mào)易等多元化經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)機(jī)構(gòu)。成 都[二灘水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司雅礱江流域集控中心大樓]項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方案成都冠城物業(yè)管理有限公司謹(jǐn)呈二零零七年十一月《二灘水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司雅礱江流域集控中心大樓》項(xiàng)目管理方案目錄第一章：公司簡(jiǎn)介第二章：主體設(shè)計(jì)及土建開(kāi)始動(dòng)工期間的物業(yè)服務(wù)及費(fèi)用組成一、 服務(wù)形式二、 提供服務(wù)的項(xiàng)目簡(jiǎn)介三、 規(guī)劃設(shè)計(jì)階段顧問(wèn)服務(wù)內(nèi)容四、 此階段顧問(wèn)時(shí)間及顧問(wèn)費(fèi)用第三章：大廈主體動(dòng)工后及內(nèi)部設(shè)備安裝期間的顧問(wèn)及現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)及費(fèi)用一、 此階段的顧問(wèn)及現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容二、 大廈主體工程施工和設(shè)備安裝階段工程監(jiān)理的顧問(wèn)內(nèi)容三、 施工期間的物業(yè)安全管理人員駐場(chǎng)管理服務(wù)四、 此階段顧問(wèn)時(shí)間及顧問(wèn)費(fèi)用第四章：物業(yè)管理顧問(wèn)工作流程及方式第五章：結(jié)束語(yǔ)第一章、公司簡(jiǎn)介一九九九年七月，為配合冠城集團(tuán)在蓉之大型高級(jí)商務(wù)寫(xiě)字樓「冠城廣場(chǎng)」的落成和運(yùn)作，由冠城集團(tuán)注冊(cè)成立了成都冠城物業(yè)管理公司。公司自成立之初即以國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化為運(yùn)行基準(zhǔn)，并于西南地區(qū)首家引進(jìn)了全球知名房地產(chǎn)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)戴德梁行（Debenham Tie Leung）為商業(yè)和技術(shù)合作伙伴；從1999年至今，戴德梁行為成都冠城物業(yè)管理公司開(kāi)發(fā)的冠城廣場(chǎng)之組建、運(yùn)行和發(fā)展提供了全程顧問(wèn)。成都冠城物業(yè)管理公司現(xiàn)擁有員工300多名，其中中高層管理人員大專以上學(xué)歷者為100%，全部持有《全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證》，公司工程設(shè)備技術(shù)人員大專以上學(xué)歷者為70%，全部持有各類專業(yè)上崗證。為了確保公司能全力為物業(yè)業(yè)主、業(yè)主及物業(yè)使用者提供國(guó)際級(jí)的專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，充分提高物業(yè)之管理運(yùn)作質(zhì)素并延長(zhǎng)物業(yè)與相應(yīng)設(shè)備之運(yùn)行能力，更使其物業(yè)不斷保值、增值為目標(biāo)，成都冠城物業(yè)管理公司于2002年初通過(guò)了ISO2000版國(guó)際質(zhì)量體系和英國(guó)皇家認(rèn)證認(rèn)可委員會(huì)UKAS認(rèn)證，使公司在國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化及專業(yè)化運(yùn)行和管理邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。公司自成立以來(lái)所奉行的服務(wù)宗旨是：以科學(xué)精良的管理，優(yōu)質(zhì)細(xì)微的服務(wù)，在盡力提高物業(yè)運(yùn)作質(zhì)素、延長(zhǎng)物業(yè)使用壽命，從而使其不斷保值增值的同時(shí)，充分滿足物業(yè)之發(fā)展商、業(yè)主及使用者的各種服務(wù)需求。2. 公司下設(shè)：項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)公司對(duì)外拓展、各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量以及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和專業(yè)管理；設(shè)備管理部，負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和設(shè)備專業(yè)管理；行政人事部，給公司各個(gè)項(xiàng)目提供堅(jiān)實(shí)的后盾支持，新員工的入職培訓(xùn)等，充分體現(xiàn)了公司各項(xiàng)目人力資源、技術(shù)支持、管理經(jīng)驗(yàn)共享的原則。4. 作為一家優(yōu)秀的物業(yè)管理公司，我們有為摩托羅拉、惠普、思科系統(tǒng)、富士施樂(lè)等全球知名跨國(guó)公司和機(jī)構(gòu)提供高素質(zhì)多元化物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和能力，并深受客戶的一致好評(píng)。項(xiàng)目管理的