電話增值業(yè)務(wù)解決方案與營(yíng)銷推廣解決方案-展示頁(yè)
2025-05-02 05:25本頁(yè)面
【正文】 每月流失話務(wù)月=270000 而其中設(shè)定由于開(kāi)通免擾功能造成話務(wù)量流失，以其中每位用戶年使用免擾功能月=10XX0 選擇商務(wù)精英套餐： ?、?0000*15％*15元 從以上基礎(chǔ)得出以下模型： 電信可通過(guò)“一鍵通”多功能電話實(shí)現(xiàn)的增量收入： 選擇靈鍵小秘書(shū)套餐： ?、?0000*85％*1050％的客戶在一月內(nèi)平均遇到了 呼叫轉(zhuǎn)移：增加電信通話費(fèi) 10000 其中我們按查號(hào)、鬧鐘服務(wù)、直通服務(wù)、IP15固化）。元/月（功能設(shè)置：來(lái)電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、114用戶為計(jì)算單位，以一年為計(jì)算期限 增值服務(wù)（包含來(lái)電顯示業(yè)務(wù)）：為方便基本用戶和高端用戶的多項(xiàng)選擇，我們?cè)O(shè)計(jì)兩種套餐方式： a、靈鍵小秘書(shū)套餐（適用于家庭用戶）：收費(fèi) A、 前提假設(shè)：以 三、投資分析： 本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出是完全建立在局端設(shè)備目前業(yè)已存在的服務(wù)項(xiàng)目上，因此對(duì)于局端設(shè)備方面不需要進(jìn)行任何的投入和改造。值的最終目的。市場(chǎng)分析： 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，無(wú)論是商業(yè)客戶還是家庭、個(gè)人客戶消費(fèi)能力在明顯快速增長(zhǎng)，因此對(duì)通訊消費(fèi)的支出也在同步快速發(fā)展，對(duì)電信服務(wù)項(xiàng)目的要求也在逐步增加，因此，在中高端的消費(fèi)群體中對(duì)電信增值業(yè)務(wù)的開(kāi)放并不是缺乏支付能力和消費(fèi)需求，而是由于人的“惰性”思想導(dǎo)致他們對(duì)新業(yè)務(wù)的使用產(chǎn)生了本能的障礙心理，人為抑制了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展和服務(wù)，“一鍵通”項(xiàng)目的推出，正是充分發(fā)揮這一“惰性”思想，將目標(biāo)客戶的主要需求項(xiàng)目已“縮位鍵”的方式進(jìn)行固化處理，以“開(kāi)關(guān)式”原理進(jìn)行操作，從而最大限度的方便了客戶的使用操作，增加他們的消費(fèi)興趣，使用頻率，從而也達(dá)到我們提高運(yùn)營(yíng)收入、提高值的最終目的。通訊合作推出新的服務(wù)套餐—“一鍵通服務(wù)”，將目標(biāo)客戶在上述程控新功能方面的主要需求項(xiàng)目以“縮位鍵”的方式進(jìn)行固化處理，以“開(kāi)關(guān)式”原理進(jìn)行操作，從而最大限度的方便了客戶的使用操作，增加他們的消費(fèi)興趣，使用頻率，從而也達(dá)到提高運(yùn)營(yíng)收入、提高通訊設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新的增值業(yè)務(wù)的終端產(chǎn)品“一鍵通”電話，運(yùn)營(yíng)商可依托該產(chǎn)品展開(kāi)多功能增值服務(wù)業(yè)務(wù)，與 為此不需要使用此項(xiàng)服務(wù)時(shí)，聽(tīng)撥號(hào)音，按57(原電話機(jī)上），按57*TN(新轉(zhuǎn)移話機(jī)上）耳機(jī)中聽(tīng)到證實(shí)音，說(shuō)明此項(xiàng)服務(wù)已取消，否則需重新操作?！ ∈褂茫郝?tīng)到撥號(hào)音后，按*57*TN（TN但由于在設(shè)置過(guò)程中登記開(kāi)放的業(yè)務(wù)手續(xù)繁雜，代碼較多： 例如：呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)開(kāi)辦及實(shí)用程序： 開(kāi)通：填寫本地電話業(yè)務(wù)變更登記表，持原機(jī)主身份證，代辦人身份證。電話增值業(yè)務(wù)解決方案與營(yíng)銷推廣解決方案 第一部分 項(xiàng)目可行性分析 在目前局端程控交換機(jī)的附加功能設(shè)置，已開(kāi)放的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)很多，計(jì)有免擾、鬧鐘、查號(hào)、天氣預(yù)報(bào)、直通，呼叫轉(zhuǎn)移、語(yǔ)音傳呼、呼叫等待、三方通話、IP、10000號(hào)等多項(xiàng)功能，其中部分是屬于收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，部分屬于提升企業(yè)形象項(xiàng)目，部分屬于業(yè)務(wù)量留住項(xiàng)目。單位用戶蓋相關(guān)單位公章。表示您臨時(shí)的電話號(hào)碼）耳機(jī)中聽(tīng)到證實(shí)音，說(shuō)明登記已生效，否則需重新操作。 這一繁瑣的流程和代碼勢(shì)必使客戶難以記憶，導(dǎo)致無(wú)論是收費(fèi)、免費(fèi)項(xiàng)目均使用率極低，業(yè)務(wù)收入基本為零，造成設(shè)備資源閑置，使用效率沒(méi)有充分挖掘。TCLTCLARPU 一、ARPU 二、更重要是在終端促銷方面的大力營(yíng)銷推廣（參閱營(yíng)銷推廣方案）。收益分析： 本項(xiàng)目的推廣將在以下方面獲得收益回報(bào)： 經(jīng)營(yíng)型收益：在目前已開(kāi)放的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)中，業(yè)務(wù)當(dāng)中：免擾、鬧鐘服務(wù)屬于收費(fèi)項(xiàng)目，查號(hào)、天氣預(yù)報(bào)、直通屬于服務(wù)項(xiàng)目，呼叫轉(zhuǎn)移、語(yǔ)音傳呼等屬于業(yè)務(wù)量留駐項(xiàng)目，但由于手續(xù)煩瑣，導(dǎo)致無(wú)論是收費(fèi)、免費(fèi)項(xiàng)目均使用率極低，業(yè)務(wù)收入基本為零，因此本項(xiàng)業(yè)務(wù)的，推出勢(shì)必是以套餐形式預(yù)收收費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用，提升運(yùn)營(yíng)收入。1000010查號(hào)、鬧鐘服務(wù)、直通服務(wù)、IP b、商務(wù)精英套餐（適用于商業(yè)客戶）：收費(fèi)元/月（功能設(shè)置：來(lái)電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、114固化、免擾服務(wù)、天氣查詢）。85％的用戶選擇靈鍵小秘書(shū)套餐，15％選擇商務(wù)精英套餐作為下面的計(jì)算基礎(chǔ)。用戶中，有3次無(wú)人接聽(tīng)的情況，并且使用了呼叫轉(zhuǎn)移的功能，每次接通費(fèi)元/月*12元/月*123
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