電話增值業(yè)務(wù)解決方案與營(yíng)銷推廣解決方案-wenkub.com
2025-04-20 05:25 本頁面
【正文】 營(yíng)銷總成本： 據(jù)上計(jì)算，本年度營(yíng)銷總成本＝促銷產(chǎn)品采購(gòu)成本+廣告費(fèi)用成本+促銷抽獎(jiǎng)成本 XX廣告媒體預(yù)算：（參閱另表） 70%（即目標(biāo)客戶年50％為存在消費(fèi)能力潛在市場(chǎng)，即萬用戶計(jì)算進(jìn)行以下市場(chǎng)開拓規(guī)劃： XX10000廣告宣傳：根據(jù)具體進(jìn)行再行制定?！ 、10 B、 推廣主題：差異性推廣活動(dòng)、廣告宣傳、促銷活動(dòng)?！ 、 培訓(xùn)：對(duì)營(yíng)業(yè)員及相關(guān)人員培訓(xùn)，達(dá)到充分的信息溝通。緊抓“終端”，散發(fā)宣傳資料，進(jìn)行面對(duì)面的推動(dòng)?！ 」卉嚿韽V告，公交站牌廣告。5—9牌：讓新業(yè)務(wù)的品牌盡量達(dá)到家喻戶曉、耳熟能詳； 功 能：讓新業(yè)務(wù)的功能以多種形式向公眾闡述得簡(jiǎn)單明了、便于掌握； 消費(fèi)利益：讓受眾清楚地知道新業(yè)務(wù)對(duì)他工作和生活所帶來的極大便利。推廣策略： a、 品牌設(shè)計(jì)：為本項(xiàng)增值業(yè)務(wù)涉及一個(gè)醒目、易記憶、易傳播的名稱，并同步設(shè)計(jì)相應(yīng)的卡通形象代言傳播，更具親和力； b、 廣告宣傳：充分運(yùn)用獨(dú)立或公司各方面的廣告資源，向目標(biāo)市場(chǎng)全面、充分、詳細(xì)的闡述增值業(yè)務(wù)的品牌、內(nèi)容、功能等各類信息； c、 促銷活動(dòng)：采取強(qiáng)力、實(shí)用的促銷方式在各類營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面開展，迅速吸引目標(biāo)消費(fèi)群體的高度關(guān)注，加速他們尤其是重點(diǎn)消費(fèi)群體的購(gòu)買決定； d、5電話一鍵通 貼身小助理 服務(wù)業(yè)務(wù)：10000 服務(wù)業(yè)務(wù)：熱線或直通撥號(hào) 消費(fèi)層面：商業(yè)家庭同步需要 特別建議：“熱線服務(wù)”應(yīng)改名為“直通服務(wù)”，“熱線”鍵改為“直通”鍵。IP 服務(wù)業(yè)務(wù)：查號(hào) 消費(fèi)層面：商業(yè)為主、家庭為輔 E、 服務(wù)業(yè)務(wù)：免打擾 消費(fèi)層面：商業(yè)為主、家庭為輔 B、 消費(fèi)需求：由于商務(wù)往來，希望在離開固話的同時(shí)不會(huì)錯(cuò)過任何電話，從而達(dá)到保持連續(xù)的溝通的目的，并且要求有操作簡(jiǎn)便的辦理程序。號(hào)流程： 業(yè)務(wù)受理→資料查驗(yàn)→（總機(jī)）錄入合同→業(yè)務(wù)開通→話機(jī)贈(zèng)送→轉(zhuǎn)入計(jì)費(fèi)中心 公司員工流程： 方式根據(jù)客戶性質(zhì)按上述流程選擇辦理 B、元以上商業(yè)用戶贈(zèng)送靈鍵 多功能電話機(jī)一部，靈鍵小秘書隨開隨通，靈活方便快捷?！ 、 已裝機(jī)用戶：開通來電顯示、一鍵通服務(wù)，并承諾使用一年以上，送靈鍵多功能電話機(jī)，靈鍵小秘書隨開隨通，靈活方便快捷。營(yíng)銷渠道 任何影響產(chǎn)品的確定和推廣都需要全體員工的共同努力才能完成既定的計(jì)劃和目標(biāo)，否則只會(huì)成為一紙空文的美好理想，因此我們?cè)诖酸槍?duì)目前已有的渠道資源將今年任務(wù)分解如下： 五、將為“一鍵通”項(xiàng)目的全面推廣擬定一個(gè)文字簡(jiǎn)單、精悍，內(nèi)容明確的活動(dòng)主題，具體文字待定?！ ?擴(kuò)大市場(chǎng)份額：競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，以差異化的服務(wù)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，吸引新裝機(jī)用戶和鞏固原有用戶，擴(kuò)大市場(chǎng)分額，提升規(guī)模化運(yùn)做能力?！ ?提升資源效率：進(jìn)一步挖掘固網(wǎng)資源優(yōu)勢(shì)，提高固網(wǎng)資源利用效率，增加固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入。 綜上所述，本項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出完全能夠滿足市場(chǎng)需求，在投入極小的前提下以極其簡(jiǎn)便的方式豐富了我們的服務(wù)品種，樹立了良好的公眾企業(yè)服務(wù)形象，以更睿智的方式擺脫與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手單純就價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是對(duì)于提高我們的運(yùn)營(yíng)收入可以起到較大的幫助。企業(yè)形象[找材料 4045ARPU8000萬左右的年度純收入。萬＋N萬＋萬＋萬+萬戶）為具備中高消費(fèi)能力的新遷用戶，由于“一鍵通”提供了差異化的服務(wù)，因此可以有效刺激新裝機(jī)用戶使用中國(guó)電信的產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)份額，并且由于優(yōu)質(zhì)服務(wù)品種和有力的促銷活動(dòng)，令其中10目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶50％為存在消費(fèi)能力的潛在市場(chǎng)，即10000元／次＝49500 則選擇商務(wù)精英套餐的實(shí)際增值收入為： ⑤＝②③=220500 ?、抻捎诤艚修D(zhuǎn)移實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)增量：10000*50％*350元/月*123次無人接聽的情況，并且使用了呼叫轉(zhuǎn)移的功能，每次接通費(fèi)85％的用戶選擇靈鍵小秘書套餐，15％選擇商務(wù)精英套餐作為下面的計(jì)算基礎(chǔ)。元/月（功能設(shè)置：來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、114查號(hào)、鬧鐘服務(wù)、直通服務(wù)、IP10000更重要是在終端促銷方面的大力營(yíng)銷推廣（參閱營(yíng)銷推廣方案）。ARPUARPUTCL表示您臨時(shí)的電話號(hào)碼）耳機(jī)中聽到證實(shí)音，說明登記已生效，否則需
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