x公司xxx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃方案-展示頁(yè)
2025-05-01 22:32本頁(yè)面
【正文】 （ ）、培訓(xùn)效果評(píng)估（ ）、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理（ ）、培訓(xùn)檔案的管理（ ）第四部分 公司2013年度培訓(xùn)課程計(jì)劃（ ）、《2013年員工入司培訓(xùn)課程計(jì)劃》（ ）、《2013年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓(xùn)課程計(jì)劃》（ ）、《2013年中高層管理人員培訓(xùn)課程計(jì)劃》（ ）第五部分 培訓(xùn)用費(fèi)預(yù)算（ ）第六部分 相關(guān)附件（ ）附件一《公司員工培訓(xùn)簽到表》（ ）附件二《員工培訓(xùn)考核成績(jī)表》（ ）附件三《內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估表》（ ）附件四《培訓(xùn)訓(xùn)后總結(jié)檢討報(bào)告》（ ）附件五《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》（ ）附件六《培訓(xùn)預(yù)算與執(zhí)行情況列表》（ ）附件七《外派培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》（ ）第一部分 培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明 公司現(xiàn)狀分析 CCCCCC有限責(zé)任公司自成立以來(lái)，已擁有員工近450人，年銷售額_____元人民幣，公司正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，公司員工的基本素質(zhì)狀況如下： 公司共有 名員工，其中男性 人，占 %，女性 人，占 %；大專以上學(xué)歷 人，占 %，高中、中專學(xué)歷 人，占 %，公司35歲以上 人，占 %，公司員工平均年齡 歲，司齡在 年以上的 人，占 %,從以上可以看出公司擁有一支較年輕的團(tuán)隊(duì)，一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中等水平，員工流動(dòng)性大，公司凝聚力、吸引力較弱。 公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視商場(chǎng)增值服務(wù)及銷售能力工作的推進(jìn)，此戰(zhàn)略意圖雖得到了品牌及商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的理解和支持，但和市場(chǎng)現(xiàn)狀及反應(yīng)來(lái)看亟需解決和完善的問(wèn)題迫在眉睫。 近年來(lái)，隨著網(wǎng)店對(duì)市場(chǎng)占有率的強(qiáng)勢(shì)攀高，實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)狀況逐漸惡化，一線城市的銷售額甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，如何從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到賣服務(wù)是實(shí)體店生存的必經(jīng)之路，這就要求各部門提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。要建立相應(yīng)的工作程序，體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平，強(qiáng)化實(shí)體店優(yōu)勢(shì)。 公司培訓(xùn)工作雖然一直開(kāi)展，但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)師資投入不夠，培訓(xùn)效果評(píng)估也未落到實(shí)處。 公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來(lái)提高個(gè)人綜合素質(zhì)與能力，力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。員工的全面培訓(xùn)工作并沒(méi)有展開(kāi)。 2013年隨著更新員工的加入，要做好入司前，上崗中，工作后各項(xiàng)培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計(jì)劃，幫助他們度過(guò)適應(yīng)期。 2013年要針對(duì)公司管理人員的管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等問(wèn)題開(kāi)展《中高層管理人員管理技能提升》培訓(xùn)，計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主，堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主，以不斷提升中高層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平。 2013年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源，對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí)，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。 2013年要不斷完善培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果評(píng)估機(jī)制，健全培訓(xùn)管理與實(shí)施體系。 、加強(qiáng)公司各級(jí)各類員工職業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失誤，提升銷售額，提高工作效率。 提高公司管理人
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