【正文】 系統(tǒng)定位 3 系統(tǒng)功能 3第二節(jié) 培訓管理系統(tǒng)實態(tài)描述 4第三節(jié) 設計思路 5第四節(jié) 解決思路 6第五節(jié) 方案分析 6 方案可能產(chǎn)生的問題 6 問題的解決方式 6第二部分 運作篇 7第一節(jié) 培訓管理系統(tǒng)概述 7 培訓管理的理念 7 培訓管理的原則 7第二節(jié) 培訓管理系統(tǒng)圖 9 培訓管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)關系圖 9 培訓管理結(jié)構(gòu)圖 10第三節(jié) 培訓管理系統(tǒng)陳述 11 培訓體系 11 培訓類別 11 培訓渠道 11 培訓方式 12 培訓程序 12 培訓教材和培訓講師 14 培訓協(xié)議 14 培訓經(jīng)費 15第三部分 制度篇 16培訓理念 16培訓原則 16培訓構(gòu)成 16培訓類別 16培訓渠道 17培訓方式 17培訓程序：見附件一。 17培訓教材和培訓講師 17培訓協(xié)議 17培訓經(jīng)費 19附錄 20附件一：培訓程序 20附件二：培訓申請表 22附件三：外派培訓申請表 23附件四：培訓出席記錄表 24附件五：培訓項目評估 25附件六： 員工培訓評價表 26附件七： 培訓師評價表 27第一部分 系統(tǒng)篇第一節(jié) 培訓管理系統(tǒng) 系統(tǒng)定位培訓管理系統(tǒng)是依據(jù)公司戰(zhàn)略要求，以人力資源戰(zhàn)略為指導，根據(jù)績效管理、成長管理等信息的輸入，制定培訓計劃、組織實施培訓、對培訓進行評估等一系列管理過程。培訓管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略地位如圖所示：發(fā)展戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略績效管理招聘管理成長管理培訓管理薪酬管理績效管理激勵管理圖一 培訓管理系統(tǒng)戰(zhàn)略地位圖 系統(tǒng)功能培訓管理系統(tǒng)根據(jù)公司績效管理系統(tǒng)、成長管理系統(tǒng)所輸入的信息，以及公司現(xiàn)有人力資源狀況，現(xiàn)有人力資源與公司發(fā)展戰(zhàn)略要求之間的差距，制定培訓計劃、實施培訓、并對培訓進行有效的管理，以改善現(xiàn)有人力資源與公司經(jīng)營需求之間的不平衡的關系，并成為公司為進一步的發(fā)展儲備人力資源的有效途徑。比如海通“卡衣之”的意義，許多的員工無法準確地說出，原因很簡單，海通對“卡衣之”的宣傳教育不夠，如果海通有針對性地設計相應的課程，對員工進行培訓，將有利于在員工中形成統(tǒng)一的認識。二、培訓管理系統(tǒng)是集團人力資源滿足集團發(fā)展戰(zhàn)略要求的重要保證培訓管理系統(tǒng)是以人力資源戰(zhàn)略為指導，服從和服務與集團發(fā)展戰(zhàn)略的。 培訓計劃的制定是根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略的要求，結(jié)合績效管理、成長管理所輸入的信息制定的，其最終的目的是通過系統(tǒng)、科學的培訓規(guī)劃，使得集團人力資源能夠與集團經(jīng)營發(fā)展同步進行，從而滿足戰(zhàn)略的要求。三、培訓管理系統(tǒng)通過提高員工能力，建設高素質(zhì)的員工隊伍通過為集團員工提供及時、所需的技能培訓，并適當安排與道德品質(zhì)修煉相關的培訓內(nèi)容，在提高員工技能水平，滿足工作需要的同時，提升員工的整體素質(zhì)。第二節(jié) 培訓管理系統(tǒng)實態(tài)描述華彩通過對海通集團的深入診斷，發(fā)現(xiàn)海通集團在培訓管理系統(tǒng)上存在如下的問題： 集團培訓體系不健全，職責不明，責任不清。 集團沒有形成固定的培訓管理模式，集團培訓部門不能對集團員工具體培訓需求作出恰當?shù)念A測，沒有預測的方式、方法和措施，造成舉行的培訓不是員工真正所需要的，員工真正所需要的不能得到滿足。 培訓無系統(tǒng)，培訓與集團經(jīng)營發(fā)展需要不能同步，無法對集團的經(jīng)營發(fā)展提供有力的支持。第三節(jié) 設計思路針對與海通集團目前在培訓管理上的問題，華彩提出如下設計思路：一、以正確的培訓理念為指導意識決定行為，集團要解決目前在培訓管理上的問題，首先必須樹立正確的培訓理念，并在此理念的指導下，進行集團培訓管理工作。由集團人力資源部負責集團全部的培訓管理工作，一是工作量比較大，以海通目前人力資源部門的力量，是無法實現(xiàn)，或者說無法保證管理的效果滿足集團經(jīng)營發(fā)展的需要；另一方面，面對復雜的內(nèi)外部環(huán)境，人力資源部門在目前的情況下，無法及時地獲取各分子集團的信息，并據(jù)此進行培訓管理，因此，這會使得集團培訓管理工作滯后于經(jīng)營發(fā)展的需要，甚至與經(jīng)營發(fā)展相脫節(jié)。三、強化集團培訓管理職能海通集團每年都會安排大量的培訓，除淡季時集中安排全員性的培訓，平時也會組織相應的培訓活動；但是，培訓管理職能沒有建立起來，培訓計劃的制定與集團人力資源管理其他模塊相脫節(jié)，對培訓的效果缺少有效的評估，培訓質(zhì)量無法保證。第四節(jié) 解決思路此次對海通集團培訓管理體系的設計，華彩將通過以下方法解決海通集團在培訓管理上的問題： 構(gòu)建集團二級培訓管理系統(tǒng) 以制度的形式，確定集團以人力資源戰(zhàn)略為指導，服從和服務于集團發(fā)展戰(zhàn)略的培訓管理體系 規(guī)范集團培訓形式和培訓內(nèi)容 規(guī)范集團培訓管理程序 規(guī)范與培訓相關內(nèi)容，為集團培訓體系的正常運作提供支持 完善相關保障措施，保證集團培訓管理體系的有效運作第五節(jié) 方案分析 方案可能產(chǎn)生的問題l 新觀念的認同；l 責任范圍的擴大帶來的抵觸情緒；l 對前后端配套系統(tǒng)支持要求提高。第二部分 運作篇第一節(jié) 培訓管理系統(tǒng)概述 培訓管理的理念培訓是集團可持續(xù)發(fā)展的源泉，保持競爭優(yōu)勢的手段理念詮釋： 企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境呈現(xiàn)出顯著的不確定性，在復雜多變的市場條件下，企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須吐故納新、強根固本 企業(yè)員工更有必要繼續(xù)學習、不斷進步，使自己勝任當前及將來的工作；即使是那些在受聘時高度合格的人，都需要一些額外的培訓來使之能令人滿意地完成他們的工作 唯有通過培訓，方能提升企業(yè)及員工的核心素質(zhì)，在市場競爭中保持自己的優(yōu)勢 培訓管理的原則為了充分發(fā)揮培訓管理的功能，培訓管理應遵循以下基本原則：戰(zhàn)略導向原則海通集團在組織實施培訓時，一定要基于集團的發(fā)展戰(zhàn)略考慮。脫離戰(zhàn)略性考慮的培訓計劃，雖然在集團現(xiàn)階段中能起到一定的作用，但必將因與集團整體發(fā)展規(guī)劃脫節(jié)而落后被動，顧此失彼。對員工的教育培訓應從實際操作中開始，通過實際操作中發(fā)現(xiàn)問題，針對問題由培訓講師講方法、講理論依據(jù)。專業(yè)知識和技