【正文】 部門的銷售會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，可在經(jīng)理授權(quán)下主持業(yè)務(wù)會議及其它重要工作會議。（九） 崗位描述銷售主任職務(wù)名稱：銷售主任直接上級：銷售部經(jīng)理直接下屬：銷售員本職工作：本公司所有物業(yè)的銷售工作直接責(zé)任：7 協(xié)助經(jīng)理完成本部門銷售業(yè)務(wù)及管理工作。6 協(xié)助公司其他部門的工作。6 協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓(xùn)等工作。6 搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計及分析報表，呈送有關(guān)部門。6 妥善處理客戶投訴。6 負責(zé)主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門。5 了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的租售策略和租售方案。（八） 崗位描述銷售部經(jīng)理職務(wù)名稱：銷售部經(jīng)理直接上級：營銷策劃中心副總經(jīng)理直接下屬：銷售主任，租后服務(wù)主任本職工作：本公司所有物業(yè)的銷售工作直接責(zé)任：5 負責(zé)本部門人員的崗位培訓(xùn)，提高銷售人員的營銷技巧。5 統(tǒng)籌組織相關(guān)廣告活動并監(jiān)控。5 協(xié)助經(jīng)理完成本公司CI、VI 的策劃工作。工作責(zé)任：5 協(xié)助策劃助理撰寫相關(guān)市場策劃、廣告策劃方案，并有效地組織實施和監(jiān)督。50、 完成經(jīng)理交待的臨時任務(wù)。4 負責(zé)相關(guān)市場推廣資金計劃，監(jiān)督并作總結(jié)分析。4 搜集有關(guān)鋪位、寫字樓招租、房地產(chǎn)銷售市場信息，并分類整理成檔。（六） 崗位描述策劃助理職務(wù)名稱：策劃助理直接上級：策劃部經(jīng)理直接下屬：策劃文案工作責(zé)任：4 負責(zé)有關(guān)市場策劃方案、廣告策劃案的撰寫。4 組織完成本公司的CI、VI 策劃工作。 協(xié)助人事行政部做好本部門人員招聘、考核、培訓(xùn)工作。3 編制市場推廣費用的計劃，并加以監(jiān)控與及時呈報。3 為公司提供市場及租售策劃方案，并協(xié)助實施與監(jiān)控。3 負責(zé)有關(guān)市場策劃方案的撰寫、廣告方案的撰寫與編制，并有效地組織實施與監(jiān)控。（五） 崗位描述策劃部經(jīng)理職務(wù)名稱：策劃部經(jīng)理直接上級：營銷策劃中心副總經(jīng)理直接下屬：策劃助理本職工作；策劃方案的撰寫及實施。3 負責(zé)抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作，穩(wěn)定和提高公司員工隊伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。統(tǒng)籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓(xùn)及考核等工作，提名公司及本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職，報總經(jīng)理批準。2 負責(zé)制定公司各部門工作范圍及各崗位職責(zé)，負責(zé)編制公司各項工作的操作程序、工作標準，并負責(zé)檢查、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門工作的順利開展。2 根據(jù)以上計劃指標，負責(zé)制定相應(yīng)的實施方案和措施，在確保完成計劃指標同時，能有效地節(jié)省費用。直接責(zé)任：2 草擬公司年度經(jīng)營計劃，上報總經(jīng)理批準。2 完成公司領(lǐng)導(dǎo)的交給的各項臨時性工作。2 主持做好已交付客戶使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修期內(nèi)的工程質(zhì)量維修跟進工作。1 提名本中心主管級以上人員的招聘及不稱職員工的解聘工作，經(jīng)人事行政部考核，綜合管理副總審核，報總經(jīng)理審批。1 編制并實施完成工程管理中心的月、季、年度工作計劃，按時上報月度工作計劃、資金計劃和工作總結(jié)，及時編制、上報、跟進落實生產(chǎn)、辦公用品計劃、材料采購計劃，根據(jù)工程預(yù)結(jié)算書填制工程請款表等事項。1 積極完成上級臨時交辦的各項工作。1 負責(zé)公司及本中心的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作，保證重要文件、資料的保密不外泄。1 主持、組織策劃工作，擬定招商、招租及租售方案，確保完成租售指標。根據(jù)以上計劃指標，負責(zé)制定相應(yīng)的實施方案和措施，在確保完成計劃指標同時，能有效地節(jié)省費用。直接責(zé)任：草擬公司年度經(jīng)營計劃，上報總經(jīng)理批準?？偨?jīng)理對董事長負責(zé)，行使下列職權(quán)：?? 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；?? 組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；?? 審訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；?? 審訂公司的基本管理制度；?? 制定公司的具體規(guī)章；?? 提請或者解聘公司副總經(jīng)理；?? 公司章程和董事會授予的其它職權(quán)；?? 總經(jīng)理列席董事會會議。四、房地產(chǎn)開發(fā)有限公司崗位說明書匯編崗位是組成公司管理的每一塊磚或每一個部件，管理樹上的每個空格都表示職務(wù)名稱，針對每一個崗位都必須有一份崗位描述。主管層售后服務(wù)主任 施工主管 車隊長總經(jīng)理秘書 銷售主任 培訓(xùn)主任 施工主管 設(shè)計師 安檢工程師 質(zhì)檢工程師三、崗位圖高管層總經(jīng)理董事長 營銷策劃副總經(jīng)理 工程管理副總經(jīng)理 企業(yè)管理副總經(jīng)理 總工程師 財務(wù)總監(jiān)編制記帳憑證。負責(zé)對各項經(jīng)濟合同及維護保養(yǎng)項目進行議及審定按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項的撥付、結(jié)清工作執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標準核報一切費用，負責(zé)發(fā)放員工工資、獎金。遵守財務(wù)紀律，建立和健全各項財務(wù)管理制度。協(xié)助主管總經(jīng)理處理各種突發(fā)及投訴事件。協(xié)助主管副總經(jīng)理適時主持例會及對外接待事宜。協(xié)調(diào)所屬各部門的工作關(guān)系以及與政府相關(guān)職能部門的公共關(guān)系。協(xié)助制定有關(guān)公司的物業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略。十八、 物業(yè)管理部職能向總經(jīng)辦負責(zé)。編制記帳憑證。負責(zé)對各項經(jīng)濟合同及維護保養(yǎng)項目進行議及審定按有關(guān)合同的要求，做好各類工程款項的撥付、結(jié)清工作執(zhí)行審批制度，按規(guī)定的開支范圍和標準核報一切費用，負責(zé)發(fā)放員工工資、獎金。遵守財務(wù)紀律，建立和健全各項財務(wù)管理制度。負責(zé)辦理公司所需的各種政府批文。接待重要業(yè)務(wù)單位來訪。參與公司重大新聞發(fā)布會組織籌備工作。十六、 公關(guān)部職能責(zé)樹立公司良好的形象。管理和控制外派學(xué)習(xí)的員工，審核員工申請報銷業(yè)余學(xué)習(xí)的學(xué)費。組織編寫、翻譯、審核培訓(xùn)教材及資料。組織管理、業(yè)務(wù)短訓(xùn)班、研討班、講座等培訓(xùn)活動。組織統(tǒng)籌監(jiān)督公司各部對員工的培訓(xùn)及考評工作。十五、 培訓(xùn)部職能據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展制訂公司培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)總結(jié)工作。1整理建立公司的檔案，統(tǒng)一公司的公文格式1對外協(xié)調(diào)好政府勞動管理部門的關(guān)系。1做好員工到任、離職的交接工作，保證各個崗位的工作銜接正常。制訂公司辦公費用總開支的計劃，并加以調(diào)控。組織統(tǒng)籌策劃企業(yè)文化活動，增強公司凝聚力，員工歸宿感。協(xié)調(diào)配合公司各部對人事、行政方面工作的支持。組織統(tǒng)籌并管理、監(jiān)督公司行政管理運作。編寫制定公司人事行政管理制度。協(xié)助辦理企業(yè)注冊等各項審批工作。負責(zé)辦理土地證、房地產(chǎn)證、銷售證等各類證件。負責(zé)對公司項目的立項、申報。參與工程驗收，并對工程適時進行預(yù)決算工作。參與工程施工合同的編寫工作。十二、 預(yù)決算部職能向工程管理中心負責(zé)。審批各工程項目施工、組織設(shè)計方案。參與工程招、投標工作，協(xié)助總工室對工程項目進行質(zhì)量監(jiān)控。十一、 裝修部職能向工程管理中心負責(zé)。審批各工程項目施工、組織設(shè)計方案。參與工程招、投標及工程隊伍的選擇工作。參與工程建設(shè)成本的分析和控制工作。負責(zé)處理和解決各項工程技術(shù)問題。負責(zé)工程質(zhì)量檢查及工程驗收、竣工驗收工作，及時解決施工中的各種問題。做好材料、設(shè)備、人員的管理工作。進行施工階段的進度控制，審查施工組織設(shè)計，監(jiān)督進度計劃的實施，完成工期目標。負責(zé)嚴格執(zhí)行公司的決議，嚴格工程預(yù)、決算的審批手續(xù)，合理使用財力、物力，發(fā)揮經(jīng)濟效益。九、 工程部職能向工程管理中心負責(zé)。與設(shè)計合作公司的交流、配合工作。做好與總工室的工作配合和設(shè)計掛靠單位的銜接工作。收集房地產(chǎn)、樓宇的市場調(diào)研成果，銷售策劃等部門反饋資料，做好與相應(yīng)部門的交流工作。負責(zé)樓宇室內(nèi)、外主要建筑材料的規(guī)格、品牌等的選用、確定工作。對外來方案圖紙，組織本部門和相關(guān)部門討論、論證、上報和實施。八、 設(shè)計部職能向工程管理中心負責(zé)。負責(zé)根據(jù)物業(yè)的特點組織策劃各項公關(guān)宣傳活動，并負責(zé)其實施工作。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定房地產(chǎn)的各項推廣策劃方案。配合其他部門做好客戶服務(wù)工作。負責(zé)辦理招商、租售中的各項手續(xù)，做好售后服務(wù)工作。挖掘新的客戶來源，跟蹤潛在客戶，并對客戶資料進行整理歸檔。負責(zé)公司商業(yè)物業(yè)、物業(yè)內(nèi)公共場地、廣告牌等的招商、租售工作。負責(zé)資金計劃、資金調(diào)度和控制管理。協(xié)助總經(jīng)辦管理開發(fā)部、人事行政部、財務(wù)部、物業(yè)管理部的具體工作和事務(wù)。協(xié)調(diào)好各部門及外單位的關(guān)系，使工程順利進行。參與工程施工招、投標工作，編寫工程施工合同，并進行審批、簽訂。參與工程項目投資策劃、項目可行性研究工作，聯(lián)絡(luò)設(shè)計單位對總體規(guī)劃設(shè)計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設(shè)計并審核，參與工程預(yù)結(jié)算書編制，負責(zé)工程施工管理到竣工驗收全過程操作。負責(zé)項目的服務(wù)管理工作，制訂相關(guān)服務(wù)措施及相應(yīng)的管理制度。深入了解項目的經(jīng)營特色和經(jīng)營情況，定期收集房地產(chǎn)信息，不斷推出各種促銷手段和措施。負責(zé)根據(jù)銷售部各時期的租售計劃，制訂相應(yīng)的推廣策劃方案，配合銷售部招商工作的開展。三、 營銷策劃中心職能對總經(jīng)辦負責(zé)。2保證員工和客人在公司內(nèi)的安全。1支持協(xié)調(diào)會議，仲裁及防止各部門之間的沖突。1負責(zé)督導(dǎo)行政部、財務(wù)部的各項工作和事務(wù)。1決定本項目公司主管層（含主管層）以上人員的任免職獎懲1向董事會提出營業(yè)狀況和財務(wù)狀況報告，接受質(zhì)詢，將決議事出有因項轉(zhuǎn)達所屬人員，并執(zhí)行該項決議。1建立和完善公司的工作程序和規(guī)章制度。代表本項目公司對外開展公關(guān)活動。保證項目公司能提供符合標準的服務(wù)收集客戶的反映，研究市場的需求，不斷調(diào)整項目公司的經(jīng)營方向，項目公司不斷得到發(fā)展塑造本項目公司形象。負責(zé)總體發(fā)展規(guī)劃及實施、管理向董事會提出經(jīng)營預(yù)算和費用預(yù)算。負責(zé)對公司運營的監(jiān)督管理聘任或解聘項目公司總經(jīng)理，根據(jù)總經(jīng)理的提名，聘任或者解聘項目公司副總經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人，決定其報酬事項。審訂公司增加或者減少注冊資本的方案以及發(fā)行公司債券的方案。審訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案?！ㄋ固匾?、 董事會職能執(zhí)行總公司的訣議。二、房地產(chǎn)開發(fā)有限公司各部門職能說明書（草案）NO：YR2002管理體制是一種嚴密的、合理的、形同機器那樣的社會組織，它具有熟練的專業(yè)勞動、明確的職權(quán)劃分、嚴格的規(guī)章制度，以及金字塔式的等級服從等特征，從而使其成為一種系統(tǒng)的管理技術(shù)體系。第一部份 組織系統(tǒng)一、xxx 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司組織機構(gòu)圖?? 一個上級原則?? 責(zé)權(quán)一致的原則?? 既無重疊，又無空白的原則房地產(chǎn)公司管理手冊——在企業(yè)形成金字塔式的組織結(jié)構(gòu)，不斷的權(quán)威、標準化的任務(wù)、各種活動的協(xié)調(diào)和參謀的作用做明晰的描述和反復(fù)強調(diào)，并輔之以正式的組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊。決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案。審訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案。擬訂公司合并、分立、解散清算的方案。審定公司的基本管理制度。二、 總經(jīng)辦職能擬訂項目公司的總體發(fā)展規(guī)劃及其實施方案、項目的基本建設(shè)計劃及執(zhí)行工作(政策)。領(lǐng)導(dǎo)項目公司的經(jīng)營活動，實現(xiàn)經(jīng)董事會批準的預(yù)算利利潤指標。決定廣告基調(diào)，指導(dǎo)廣告戰(zhàn)略。按既定模式管理公司。1向董事會提出組織系統(tǒng)表，人員編制和工資總額計劃。1審核人事行政部所制定的各項人事制度，包括員工手冊、公司CI 形象、規(guī)章制度、福利薪金、各崗位責(zé)任制等的審訂。1親臨現(xiàn)場處理本項目公司緊急事件，確保企業(yè)正常運作。發(fā)現(xiàn)并消除公司的安全隱患，為大規(guī)模的改造向董事會提出預(yù)算外開支汁劃。2抓好企業(yè)文化建設(shè)。根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂年度、季度、月度推廣方案，呈報總經(jīng)理。根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求，實施各項推廣方案及措施。負責(zé)項目外部公共場地公關(guān)活動的組織、策劃、實施工作。四、 工程管理中心向總經(jīng)辦負責(zé)。根據(jù)公司各項目建設(shè)的實際情況，編制并實施完成工程計劃，按時上報工作情況，及時跟進落實各項工作計劃及資金計劃。加強質(zhì)量控制，保證工程施工按有關(guān)規(guī)定要求進行。五、 企業(yè)管理中心向總經(jīng)辦負責(zé)。負責(zé)綜合經(jīng)營開發(fā)管理以及規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督。六、 銷售部職能向營銷策劃中心負責(zé)。協(xié)同策劃部掌握市場行情，制定并執(zhí)行相應(yīng)的招商計劃、策略。與新舊客戶保持良好關(guān)系，協(xié)助客戶解決在招商、租售過程中的問題。協(xié)助財務(wù)部收取客戶需繳交的各項費用。七、 策劃部職能向營銷策劃中心負責(zé)。負責(zé)房地產(chǎn)廣告的制作及實際操作。協(xié)同銷售部進行物業(yè)招商、租售工作。參與項目的投資分析、建筑策劃等項目開發(fā)的前期規(guī)劃工作。參與做好各項從規(guī)劃方案至施工圖紙過程中的建筑成本控制、估測工作。密切與預(yù)算造價部配合。組織本部門人員承擔(dān)一個土建設(shè)計室的完整圖紙生產(chǎn)工作。負責(zé)設(shè)計室對工地的服務(wù)、跟蹤工作，參與圖紙會審工作。完成其他工作。負責(zé)制定各階段的施工進度計劃、采購計劃及資金需求計劃。協(xié)助公司進行招、投標及選擇施工隊伍的具體工作。負責(zé)管理施工隊伍，并協(xié)調(diào)好對內(nèi)對外的關(guān)系。整理有關(guān)資料、圖紙，做好歸檔工作。十、 總工室職能向工程管理中心負責(zé)。參與工程項目的設(shè)計方案的討論和審核工作。參與工程的建筑材料的選用及材料進場的驗收工作。主持工程圖紙的會審工作及工程的驗收工作。收編并保管工程項目的全部技術(shù)檔案。負責(zé)工程項目的外裝修及內(nèi)裝修的施工計劃、資金