【正文】 測量、監(jiān)控和分析，實(shí)施必要的措施，以最終實(shí)現(xiàn)過程的策劃結(jié)果和對(duì)過程的持續(xù)改進(jìn)。3）確保這些過程的有效運(yùn)作和控制，并確定所需要的準(zhǔn)則和方法，建立文件化的質(zhì)量管理體系，以便對(duì)這些過程的輸入、輸出及開展的活動(dòng)和所需的資源做出明確的規(guī)定，使這些過程能夠達(dá)到預(yù)期的要求。以確保本公司：1）識(shí)別質(zhì)量管理體系所需要的過程及其在公司中的應(yīng)用，以保證能為顧客提供滿意的產(chǎn)品。4 質(zhì)量管理體系 總要求本公司的質(zhì)量管理體系按GB/T190012000 idt ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求，建立與本標(biāo)準(zhǔn)要求和公司的質(zhì)量方針相一致的文件化的質(zhì)量管理體系，以保證本公司產(chǎn)品和服務(wù)符合規(guī)定的要求。4) 確認(rèn)——通過提供客觀證據(jù)對(duì)特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定。2) 糾正措施——為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格或其他不良情況的原因所采取的措施。4）對(duì)質(zhì)量管理體系要求的刪減： 本公司按照國家GB/T65438GB770587標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)顧客提供的樣品和要求從事包裝紙盒的加工和服務(wù)以及平板裝潢印刷品的印刷設(shè)計(jì)。區(qū) 域： 山東省濟(jì)南市工業(yè)北路；部 門： 本公司質(zhì)量管理體系涉及的相關(guān)部門。公司與供方是相互依存的，互利的關(guān)系能夠增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。有效決策是建立在對(duì)數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上的。公司總體業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是公司的一個(gè)永恒的目標(biāo)。識(shí)別、理解和管理作為質(zhì)量管理體系的相互關(guān)聯(lián)的過程，有助于公司實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。各級(jí)人員是公司自下而上之本，只有全體員工的充分參與，才能使其才干為公司帶來最大的收益。領(lǐng)導(dǎo)者確立本公司統(tǒng)一的宗旨、方向，同時(shí)創(chuàng)造并保持使員工能夠充分參與實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。公司應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超越顧客期望。 八大質(zhì)量管理原則公司為實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，遵循以下八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。 總經(jīng)理： 劉齊勝根據(jù)公司實(shí)際工作的需要，由總經(jīng)理任命張義同志為本公司管理者代表，其職責(zé)權(quán)限為： 2007年2月5日目錄 1 前言 9 總則 9 八大質(zhì)量管理原則 9 應(yīng)用 92 引用標(biāo)準(zhǔn) 103 術(shù)語和定義： 104 質(zhì)量管理體系 11 總要求 11 文件要求 11 總則 11 質(zhì)量手冊(cè) 12 文件控制 12 質(zhì)量記錄的控制 135 管理職責(zé) 13 管理承諾 13 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 14 質(zhì)量方針 14 策劃 15 質(zhì)量目標(biāo) 15 質(zhì)量管理體系策劃 15 職責(zé)、權(quán)限與溝通 15 職責(zé)和權(quán)限 15 管理者代表 19 內(nèi)部溝通 19 管理評(píng)審 19 總則 19 評(píng)審輸入 19 評(píng)審輸出 206 資源管理 20 資源的提供 20 人力資源 21 總則 21 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 21 基礎(chǔ)設(shè)施 21 工作環(huán)境 217 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) 22 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 22 與顧客有關(guān)的過程 22 與產(chǎn)品有關(guān)要求的確定 22 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審 22 與顧客溝通 23 設(shè)計(jì) 23 設(shè)計(jì)策劃 23 設(shè)計(jì)輸入 23 設(shè)計(jì)輸出 24 設(shè)計(jì)評(píng)審 24 設(shè)計(jì)驗(yàn)證 24 設(shè)計(jì)確認(rèn) 24 設(shè)計(jì)更改的控制 24 采購 25 采購過程 25 采購信息 25 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 26 生產(chǎn)和服務(wù)提供 26 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 26 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 26 標(biāo)識(shí)和可追溯性 27 顧客財(cái)產(chǎn) 27 產(chǎn)品防護(hù) 27 監(jiān)視和測量裝置的控制 278 測量、分析和改進(jìn) 28 總則 28 監(jiān)視和測量 28 顧客滿意 28 內(nèi)部審核 29 過程的監(jiān)視和測量 30 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 30 不合格品控制 31 數(shù)據(jù)分析 31 持續(xù)改進(jìn) 31 持續(xù)改進(jìn)策劃 31 糾正措施 32 預(yù)防措施 32l .附錄一：《質(zhì)量職能分配表》 349 .附錄二：：質(zhì)量管理體系程序文件清單 3510 附錄三：生產(chǎn)工藝流程圖 361 前言 總則質(zhì)量手冊(cè)規(guī)定了本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，以及為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)而建立的質(zhì)量管理體系，包括組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、權(quán)限以及部門之間的相互關(guān)系，做到從產(chǎn)品要求的確定到產(chǎn)品的售后服務(wù)全過程的有效控制，是質(zhì)量管理體系文件的綱領(lǐng)性文件。本公司全體員工必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行，明確自己的責(zé)任和權(quán)限，并在實(shí)踐中提出合理化意見和建議，不斷改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系的工作，完善本《質(zhì)量手冊(cè)》。本《質(zhì)量手冊(cè)》是我公司質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件，公司各生產(chǎn)經(jīng)營中的各項(xiàng)活動(dòng)都必須嚴(yán)格遵守。我們堅(jiān)信，以公司長期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視、對(duì)用戶竭誠服務(wù)理念的不斷深化，通過ISO9001:2000的貫徹實(shí)施實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn)，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)與用戶雙贏的美好愿望。為進(jìn)一步提高公司的行業(yè)競爭力，樹立遠(yuǎn)達(dá)人的全新形象，跟上市場不斷擴(kuò)大的需要，更好的滿足顧客的需求，公司按照GB/T190012000 idt ISO9001：2000的要求，于本年度12月份開始，初步建立了完整的質(zhì)量管理體系，制定了明確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)?！?公司主要產(chǎn)品有畫冊(cè)、宣傳單頁、標(biāo)簽、包裝盒、包裝箱、手提袋、精品禮盒、不干膠等精美彩色印刷?！」疚挥跐?jì)南市工業(yè)北路 號(hào)，占地面積7000平方米，固定資產(chǎn)280萬元。 質(zhì)量手冊(cè)的審核和復(fù)查為使質(zhì)量手冊(cè)保持為現(xiàn)行有效版本，并與本公司質(zhì)量方針和目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，本手冊(cè)在年度內(nèi)部質(zhì)量體系審核時(shí)對(duì)其實(shí)用性、有效性進(jìn)行復(fù)審。1) 在公司授權(quán)下，辦公室協(xié)調(diào)有關(guān)部門進(jìn)行修改，并在修改控制表中標(biāo)明修改狀態(tài)。3) 質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放及借閱由辦公室負(fù)責(zé)按《文件和資料控制程序》進(jìn)行。3) 質(zhì)量手冊(cè)的持有者必須妥善保管，不得遺失，不準(zhǔn)復(fù)制，不能傳給本公司以外的任何個(gè)人和組織。1) 質(zhì)量手冊(cè)分“受控”和“非受控”兩種，僅受控版本的持有者可得到最新有效版本且標(biāo)有“受控”標(biāo)識(shí)，非受控版本不做蓋章標(biāo)識(shí)。3）公司產(chǎn)品/服務(wù)及實(shí)現(xiàn)過程的特點(diǎn)。4. 程序1）GB/T19001—2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)。3. 職責(zé)1) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本手冊(cè)的批準(zhǔn)。質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào)： JYC QM01版 本： 編 制：辦公室審 核： 批 準(zhǔn)： 發(fā)布日期： 200725 實(shí)施日期： 200725濟(jì)南遠(yuǎn)達(dá)彩印包裝有限公司質(zhì)量手冊(cè)的管理規(guī)定1. 目的規(guī)定本公司質(zhì)量手冊(cè)主管部門及其批準(zhǔn)，修訂，發(fā)布和控制的要求。2. 適用范圍適用于公司內(nèi)ISO質(zhì)量管理體系手冊(cè)的管理。2) 辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放。2）有關(guān)質(zhì)量法律、法規(guī)和規(guī)章。由管理者代表組織有關(guān)部門進(jìn)行編寫，總經(jīng)理批準(zhǔn)。2) 兩種版本由辦公室登記發(fā)放與管理。 質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放范圍1) 受控文件的發(fā)放：1）本公司各職能部門；2）認(rèn)證機(jī)構(gòu)2) 非受控文件的發(fā)放：根據(jù)顧客要求或外部工作需要，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后方可提供。4) 本手冊(cè)未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)不得隨意復(fù)制、下載。2) 當(dāng)公司經(jīng)營活動(dòng)發(fā)生較大變化或必須遵循的法規(guī)有重大修改，本手冊(cè)需作重大修改時(shí)，本手冊(cè)執(zhí)行《文件和資料控制程序》的有關(guān)規(guī)定。企業(yè)簡介濟(jì)南遠(yuǎn)達(dá)彩印包裝有限公司成立于2001年，是一家專業(yè)從事彩色印刷和包裝的綜合性企業(yè)?，F(xiàn)有員工50余人，公司擁有一流的先進(jìn)設(shè)備和雄厚的技術(shù)力量，有世界上最先進(jìn)的全新海德堡CD102四色機(jī)、羅蘭對(duì)開四色機(jī)、全自動(dòng)覆膜機(jī)、自動(dòng)糊盒機(jī)、自動(dòng)裱紙機(jī)、裝訂、自動(dòng)折頁機(jī)、模切機(jī)、瓦楞機(jī)、訂箱機(jī)等，配套設(shè)備齊全，從印前設(shè)計(jì)制作到印刷＼印后成型實(shí)行一條龍生產(chǎn)。　　公司自成立以來，始終堅(jiān)持以“質(zhì)量求生存，管理求效益，信譽(yù)求發(fā)展”的宗旨，并以用戶為核心，力爭做到“質(zhì)量更好、價(jià)格更低、速度更快”，不斷贏得了客戶的信任和支持，連續(xù)多年榮獲?。苁杏∷b工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)定的優(yōu)秀印刷產(chǎn)品稱號(hào)，成為濟(jì)南市印刷行業(yè)一支重要的生力軍。通過在公司認(rèn)真貫徹ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高全體員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)公司質(zhì)量管理水平的提高，推動(dòng)企業(yè)更大的發(fā)展。文檔修訂版本日期修改人描述（注明修改的條款或頁）修改后版本狀態(tài)頒布令為健全和完善我公司的質(zhì)量管理體系，有效的進(jìn)行質(zhì)量控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平，確保產(chǎn)品在市場上的良好信譽(yù)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)，特制定本《質(zhì)量手冊(cè)》。本《質(zhì)量手冊(cè)》自二零零八年二月五日起正式實(shí)施?？偨?jīng)理：劉齊勝 2008年 2 月 5日任 命 書（1） 確保本公司質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持；（2） 向總經(jīng)理匯報(bào)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求；（3） 確保整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)；（4） 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的對(duì)外聯(lián)系。通過體系的有效應(yīng)用，包括持續(xù)改進(jìn)、預(yù)防不合格的過程以及保證符合顧客與適用的法規(guī)要求，旨在達(dá)到顧客滿意；也是作為向顧客證明具