【正文】 信號(hào)往往在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)，而這些細(xì)節(jié)往往是人們最容易忽略的。之八：細(xì)微之處見精神人與人的感情中常常是細(xì)節(jié)意味著一切，細(xì)節(jié)給人的印象更深刻。 寬以待人，有容乃大，一視待人之七，自知、自省、自信先知自己能干什么，再知道自己不能干什么。作用：示范：示范的作用就是無聲的命令 防身 無欲則剛之六：待人以誠 忠誠守信：忠誠的事業(yè)與我們的良心，離開公司，離開不是背叛。之五，嚴(yán)于律己其身正，不令而行；其身不正，有令不從。正直要求擔(dān)責(zé)任，清晰的溝通，做到前后一致：要誠實(shí)，履行諾言，了解自己，不要搞陰謀詭計(jì)。修養(yǎng)，公正剛直 *滿意，理想和情趣。真正有修養(yǎng)的人是靠沒修養(yǎng)的人才體現(xiàn)出來的。家長不能總發(fā)火，不能總不發(fā)火。智商決定你的錄用，情商決定你的提升。四、修養(yǎng)篇修養(yǎng)一個(gè)人對(duì)事物相對(duì)穩(wěn)定的修養(yǎng)體系和習(xí)慣化的思維方法，它是一個(gè)人在其所扮演的 所有角色的全部內(nèi)涵。朋友與同事朋友以主觀選擇為基礎(chǔ)同事以客觀必然為基礎(chǔ)以朋友為基礎(chǔ)建立的同事關(guān)系往往事與愿違，以同事為基礎(chǔ)產(chǎn)生的朋友關(guān)系一般雙受益。） 不追求完善的結(jié)合，力求做到結(jié)合的完美。 學(xué)會(huì)激勵(lì)下級(jí)。 知人善任善任則逸，獨(dú)任則勞。兩種類型，內(nèi)外有別關(guān)系圖解：層次/類型 內(nèi)部 外部 上 上/內(nèi) 上/外 中 中/內(nèi) 中/外 下 下/內(nèi) 下/外*珍視上級(jí)對(duì)你的支持工作，信任。*有見地有個(gè)性的意見。*層次與類型？*關(guān)系圖解*朋友和同事 *不可或缺，不可避免。質(zhì)量“氛圍”風(fēng)氣關(guān)系篇之一*關(guān)系是什么？ 人際關(guān)系是一種網(wǎng)絡(luò)，它是人們社會(huì)生活中相互聯(lián)系、相互影響的 無形網(wǎng)絡(luò)。魅力主觀性、特殊性 僅有權(quán)力的管理是不可能的。之四：角色的作用*管理者是環(huán)境的制造者。之二：角色的定位*你是誰？（三位一體）上級(jí)的下級(jí)，下級(jí)的上級(jí)，同事的同事之三：角色的要求*普遍與特殊：因地制宜，對(duì)癥下藥，具體問題具體分析。之一：管理者的角色轉(zhuǎn)換管理過程中管理者自覺的放棄本“我”，使其管理行為向“角色”靠攏的意識(shí)和實(shí)踐。 職務(wù)是給予的，魅力是自己的。功夫在詩外： *企業(yè)組織 企業(yè)文化價(jià)值觀氛圍“場(chǎng)” 即指人格化的價(jià)值觀，產(chǎn)生一種制造氛圍，像物理學(xué)上的“場(chǎng)” *管理者 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范影響力示范“人” 權(quán)力就像活佛。 *暴發(fā)產(chǎn)生暴富但不能產(chǎn)生貴族。事在為人：*誤區(qū)淺析 企業(yè)與企業(yè)家 管理與管理者 體制與素質(zhì) 權(quán)力與影響（非權(quán)力的影響力） 管理與領(lǐng)導(dǎo) 方法與方法論 *管理者的為人 君子品格修養(yǎng)，道德情操，價(jià)值觀 智者辨證思維，創(chuàng)新思維，方法論 *大智慧大思路科學(xué)與藝術(shù)：兩者統(tǒng)一 科學(xué)普遍性、客觀性、可度量、具體 藝術(shù)特殊性、主觀性、模糊性、抽象 注：主觀性毛主席和陸游的“詠梅”是不同的意境。以人為本的管理哲學(xué)應(yīng)以管 理的人為基礎(chǔ)，從“你”做起。 為之則難者亦易矣；不為則易者亦難矣。（不以尖刻見長，應(yīng)以深刻為榮，有見地）。 為什么 *是觀念、思維、行為的更新與轉(zhuǎn)變，是其在新環(huán)境中自覺進(jìn)行的 如何 自我超越。 培植自己產(chǎn)品和服務(wù)的品牌。*創(chuàng)新是企業(yè)成功的唯一標(biāo)志 有沒有持續(xù)的自我創(chuàng)新能力。塑造成功經(jīng)營管理者一、 體會(huì)篇 事在人為 事在為人 簡單與復(fù)雜 功夫在詩外二、 角色篇 角色的轉(zhuǎn)換 角色的定位 角色的要求 角色的作用三、 關(guān)系篇 三個(gè)層次 兩種類型 多種形式四、 修養(yǎng)篇 情商與智商 敬業(yè)樂群 公正剛直 嚴(yán)以律己 待人以誠，一視同仁 己所不欲，勿施于人 細(xì)微之處見精神 自知、自省、自信五、 思維篇 積極的心態(tài) 辨證思維 創(chuàng)造性思維六、 學(xué)習(xí)篇 學(xué)習(xí)的目標(biāo) 學(xué)習(xí)的途徑 學(xué)習(xí)的方法 學(xué)習(xí)的誤區(qū)途徑：l 讀書與實(shí)踐：學(xué)以致用l 反思與升華：反思深入到事情的核心l 學(xué)習(xí)與生活：當(dāng)學(xué)習(xí)成為生活的一部分時(shí)，生活也應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的一部分。總結(jié)做人要講品格，做事講風(fēng)格 獨(dú)創(chuàng)做人心要寬，做事心要細(xì)做人要有進(jìn)取心，做事要有責(zé)任心 要學(xué)會(huì)“悟”， 做事要把握“度”（感悟，領(lǐng)悟，舉一反三）（時(shí)間，地點(diǎn)，辨證法）參考書目人人都能成功 Napoleon Hill成功的策略 吉米 諾南培養(yǎng)你周圍的領(lǐng)導(dǎo)人才 約翰權(quán)力與影響 約翰 科特變革的力量 約翰 科特怎樣成為領(lǐng)導(dǎo) 華倫本尼斯重塑領(lǐng)導(dǎo)者 華倫本尼斯獅子不必咆哮 黛德拉企業(yè)團(tuán)隊(duì)修煉 陳惠湘我的人生理念 歷史與人生汪大正 View Sonic on top 塑造管理者管理與創(chuàng)新能力 核心競(jìng)爭能力 弄清對(duì)手是誰 技術(shù)革命 經(jīng)濟(jì)全球化 市場(chǎng)全球化*新經(jīng)濟(jì)唯一不變的原則就是“變”。人力資本向發(fā)達(dá)國家流動(dòng)。親力親為 實(shí)話實(shí)說序言：什么是重塑 由內(nèi)向外，由淺入深，由此及彼，知行統(tǒng)一的發(fā)展過程。 自我改造 自我完善 自我超越為什么： 客觀性 競(jìng)爭的加劇人才競(jìng)爭的核心是核心人才的競(jìng)爭 變革的影響組織外部環(huán)境的變化（國際、國內(nèi)、其它） 組織內(nèi)部環(huán)境的變化（體制、規(guī)模、人員） 主觀性 管理者自身資源的認(rèn)識(shí)、開發(fā)與利用 管理者避免因偶然而成功因必然而失敗 管理者自我發(fā)展走向成功的必經(jīng)之路如何重塑：l 審視自我，反思經(jīng)歷以達(dá)到心靈的感悟l 辨證地肯定與否定l 抑制自己的某些個(gè)性或培養(yǎng)某種本身并不具備的個(gè)性。感悟篇事在人為： 毅力、個(gè)性、學(xué)習(xí)能力 *一步一步走過來。 普遍性：知難行易