【正文】 生效日期：20020918 頁(yè)碼： 第 01 頁(yè)共 68 頁(yè)TCL空調(diào)器有限公司 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè) 編號(hào)：Q/ 目錄第一章 前 言
　　封　　面　
　 　目　　錄　
　 　批　　準(zhǔn) 修改認(rèn)定頁(yè)第二章　質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系概述
　 　公司簡(jiǎn)介
　 　質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)
　 　公司組織機(jī)構(gòu)圖
　 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理職能分配表 職責(zé)和權(quán)限
第三章　概　述　 　主題內(nèi)容和刪減要求
　 　術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě)　
　 　質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè)管理辦法
　 　質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè)分發(fā)名冊(cè)
第四章　質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系 　總要求 　文件要求修改碼： A00 生效日期：20020918 頁(yè)碼： 第 02 頁(yè)共 68 頁(yè)TCL空調(diào)器有限公司 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè) 編號(hào)：Q/第五章 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 方針 策劃 職責(zé)、權(quán)限與溝通 管理評(píng)審第六章 資源管理 資源提供 人力資源 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境第七章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
　　 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過(guò)程 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
采購(gòu) 生產(chǎn)和服務(wù)提供 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制第八章 測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測(cè)量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn)修改碼： A00 生效日期：20020918 頁(yè)碼： 第 03 頁(yè)共 68 頁(yè)TCL空調(diào)器有限公司 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè) 編號(hào)：Q/ 批準(zhǔn)為健全和完善本公司的質(zhì)量/環(huán)境/質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，確保優(yōu)質(zhì)/環(huán)保產(chǎn)品，營(yíng)造綠色/安全企業(yè)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，根據(jù)ISO9001：2000/ISO14001/OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，編制此《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè)》，闡述公司質(zhì)量/環(huán)境/質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系的控制活動(dòng)和要求。 本手冊(cè)是公司產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系從設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)、安裝和服務(wù)等過(guò)程中開(kāi)展活動(dòng)的基本法規(guī)和準(zhǔn)則，現(xiàn)予以公布，于2002年09月18日起正式實(shí)施。手冊(cè)現(xiàn)行版本：　A
現(xiàn)行版本審核日期： 2002 年 09 月 18 日
手冊(cè)批準(zhǔn)：
總　經(jīng)　理：＿＿＿＿＿＿＿＿　日期：＿＿＿＿＿＿＿＿＿修改碼： A00 生效日期：20020918 頁(yè)碼： 第 04 頁(yè)共 68 頁(yè)TCL空調(diào)器有限公司 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè) 編號(hào)：Q/ 修改認(rèn)定頁(yè)序號(hào)章節(jié)號(hào)頁(yè)碼修改單號(hào)修改碼修改人/日期批準(zhǔn)人生效日期1新發(fā)布20020918修改碼： A00 生效日期：20020918 頁(yè)碼： 第 05 頁(yè)共 68 頁(yè)TCL空調(diào)器有限公司 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè) 編號(hào)：Q/第 二 章 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系概述 公司簡(jiǎn)介T(mén)CL空調(diào)器有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)TCL）是TCL集團(tuán)有限公司建立的第一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事空調(diào)器系列產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)廠家?，F(xiàn)有員工600余名，其中博士2名，碩士6名，工程技術(shù)人員62名。三年內(nèi)員工總數(shù)將達(dá)到1500人 。公司以生產(chǎn)窗式和分體式空調(diào)器起步，逐步成為一家集家用、商業(yè)和工業(yè)用空調(diào)制冷設(shè)備制造的綜合性專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。計(jì)劃在3年內(nèi)達(dá)到年產(chǎn)空調(diào)器150萬(wàn)套，工業(yè)年產(chǎn)值達(dá)到40億元人民幣。目前，公司可向市場(chǎng)供應(yīng)的產(chǎn)品有：窗式房間空調(diào)器、分體壁掛式房間空調(diào)器、分體落地式房間空調(diào)器、變頻房間空調(diào)器等。公司主導(dǎo)產(chǎn)品，均按中國(guó)電工委員會(huì)的規(guī)定申辦CCEE認(rèn)證，并有部分型號(hào)獲得國(guó)際電工委員會(huì)(IEC)認(rèn)可的CB證書(shū)，獲得歐洲聯(lián)盟電磁兼容性(EMC)指令規(guī)定的測(cè)試，從而取得使用(CE)標(biāo)志的資格。2001年1月獲得國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局產(chǎn)品質(zhì)量免檢證書(shū)。并于2002年2月25日獲ISO9001：2000認(rèn)證證書(shū)。公司將不斷持續(xù)完善內(nèi)部管理。TCL 地 址：廣東省XX市 郵政編碼： 電話總機(jī)： 傳 真： 電子郵箱： 網(wǎng) 址：總 經(jīng) 理： 常務(wù)副總經(jīng)理(管理者代表)：修改碼： A00 生效日期：20020918 頁(yè)碼： 第 07 頁(yè)共 68 頁(yè)TCL空調(diào)器有限公司 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè) 編號(hào)：Q/ 方針和目標(biāo)⑴、我們的方針是：“創(chuàng)建具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)企業(yè)”“創(chuàng)新科技，共享生活” “研制最好的產(chǎn)品；提供最好的服務(wù)；創(chuàng)建最好的品牌” “營(yíng)造綠色安全企業(yè)，為社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值”⑵、工作準(zhǔn)則
為了實(shí)現(xiàn)上述管理方針，全體員工必須遵守如下工作準(zhǔn)則：
A、 遵守國(guó)家法律法規(guī)，全面培訓(xùn)員工，提高全員素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量/環(huán)境/安全意識(shí)。
C、 施行安全第一、污染預(yù)防、強(qiáng)化質(zhì)量的全過(guò)程控制，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)及顧客要求組織生產(chǎn)；加強(qiáng)工序質(zhì)量控制，做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，保證質(zhì)量的可追溯性；嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確?！安缓细竦脑牧喜煌度胧褂茫缓细竦脑谥破凡晦D(zhuǎn)序，不合格的成品不出廠”。
E、 切實(shí)貫徹執(zhí)行ISO 9001：2000/ISO14001/OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施全面優(yōu) 質(zhì)管理，不斷完善和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。批準(zhǔn)： ( 總經(jīng)理 )　　 日　期：2002 年 09 月 18 日修改碼： A00 生效日期：20020918 頁(yè)碼： 第 08 頁(yè)共 68 頁(yè)72 / 72TCL空調(diào)器有限公司 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè) 編號(hào)：Q/總經(jīng)理 公司組織機(jī)構(gòu)圖常務(wù)副總經(jīng)理（管理者代表） 副總經(jīng)理（總工程師）財(cái)務(wù)總監(jiān)生產(chǎn)副總經(jīng)理總工程師辦公室技術(shù)工藝部PMC部制造部財(cái)務(wù)部行政人事部設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部品質(zhì)管理部采 購(gòu) 課MC課后勤課行政人事課I QC 課QC線測(cè)試課室內(nèi)機(jī)線室外機(jī)線沖 脹 線焊 接 線會(huì) 計(jì) 課資 金 課設(shè) 備 課修改碼： A00 生效日期：20020918 頁(yè)碼： 第 09 頁(yè)共 68 頁(yè)TCL空調(diào)器有限公司 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè) 編號(hào)：Q/2．4質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全職能分配表序號(hào)程序文件編號(hào)程序文件名稱(chēng)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款I(lǐng)SO9001/ISO14001/OHSAS18001總 經(jīng) 理常務(wù) 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理總工 生產(chǎn)副總經(jīng)理總師 辦 品 管 部設(shè)計(jì) 開(kāi)發(fā) 部技術(shù) 工藝 部制 造 部PM C 部行政 人事 部財(cái) 務(wù) 部1Q/管理體系文件控制程序,，★☆○○●○○○○○○○2Q/技術(shù)類(lèi)和外來(lái)文件控制程序,，★☆○○●○○○○○○○3Q/記錄控制程序★☆○○●○○○○○○○4Q/方針目標(biāo)制定與實(shí)施程序,★☆○○●○○○○○○○5Q/管理體系職能分配表,★☆○○●○○○○○○○6Q/溝通與信息交流控制程序★☆○○●○○○○○○○7Q/管理評(píng)審程序★☆○○●○○○○○○○8Q/人員招聘培訓(xùn)管理程序,★○○○○○○○○●○9Q/設(shè)備設(shè)施管理與維護(hù)程序,○★○○○○●○○10Q/工裝夾具控制程序,○★○○●11Q/質(zhì)量計(jì)劃控制程序★○○●○○○○○12Q/與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序★○○○○○○○●13Q/合同評(píng)審程序★○○○○○○○●14Q/設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)策劃程序★○○○●○○15Q/設(shè)計(jì)控制程序★○○○●○○16Q/設(shè)計(jì)評(píng)審驗(yàn)證確認(rèn)程序,★○●○○○○17Q/設(shè)計(jì)更改程序★○○○●○○18Q/試產(chǎn)控制程序★○○○●○○○19Q/環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)與管理控制程序/，★○○○○○○●○20Q/危險(xiǎn)源辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與管理控制程序//，★○○○○○○●○21Q/法律法規(guī)收集及評(píng)價(jià)程序/★○○○○○○●○22Q/供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇程序★○○○○○●修改碼： A00 生效日期：20020918 頁(yè)碼： 第 10 頁(yè)共 68 頁(yè)TCL空調(diào)器有限公司 質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理手冊(cè) 編號(hào)：Q/(續(xù)表)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全職能分配表序號(hào)程序文件編號(hào)程序文件名稱(chēng)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)條款I(lǐng)SO9001/ISO14001/OHSAS18001總 經(jīng) 理常務(wù) 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理總工 生產(chǎn)副總經(jīng)理總師 辦 品 管 部設(shè)計(jì) 開(kāi)發(fā) 部技術(shù) 工藝 部制 造 部PM C 部行政 人事 部財(cái) 務(wù) 部23Q/采購(gòu)過(guò)程控制程序★○○○○●24Q/采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證程序★○●○25Q/生產(chǎn)計(jì)劃控制程序★○○○●26Q/生產(chǎn)過(guò)程控制程序★○○●○27Q/特殊過(guò)程控制程序