【正文】 格 遵 守 印 章 授 權(quán) 使 用 范 圍 、 期 限 等 規(guī) 定 。三、總經(jīng)理通過授權(quán)賦予一些部門對其部門（專業(yè)）印章的保管權(quán)和使用權(quán)。二、印章刻制按公司業(yè)務(wù)需要由部門提出申請，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由總經(jīng)辦統(tǒng)一辦理。7 / 40第三章 印章使用管理規(guī)定一、根據(jù)公司不同業(yè)務(wù)的工作需要，公司印章有不同的使用范圍。五、以上表格均由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號。三、所有檔案不得隨意查閱、復(fù)印，不得置于公共場所。第十節(jié) 其他一、檔案管理人員應(yīng)妥善保管，防蟲蛀、防霉、防丟失，保證檔案安全。五、檔案銷毀每半年進(jìn)行一次，即每年的１月和７月。三、部門內(nèi)部檔案由部門經(jīng)理核準(zhǔn)銷毀；機(jī)要檔案由總經(jīng)理核準(zhǔn)銷毀；其余檔案由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)銷毀。6 / 40第九節(jié) 檔案銷毀一、超過保存期，且無保存價(jià)值的檔案應(yīng)銷毀。六、檔案借閱時(shí)間最長不超過 8 個(gè)工作時(shí)。四、調(diào)檔人必須是《檔案調(diào)閱申請單》里注明的查閱人。（保密性檔案的范圍見《機(jī)要檔案管理制度》）。第八節(jié) 檔案調(diào)閱一、因工作需要需調(diào)閱檔案時(shí)，須填寫《檔案調(diào)閱申請單》（附表 3），并經(jīng)相應(yīng)核準(zhǔn)人核準(zhǔn)后方可調(diào)閱。六、檔案移交須填寫《檔案移交清冊》（附表 2）。四、財(cái)務(wù)檔案、人事檔案由部門自行立卷、歸檔、管理。二、公司章程，股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)會(huì)議紀(jì)要、決議，應(yīng)自簽發(fā)之日起三日內(nèi)移交總經(jīng)辦。四、其他檔案均由總經(jīng)辦指派專人保管。二、人事專項(xiàng)機(jī)要檔案由人力資源部負(fù)責(zé)保管。五、公司規(guī)章制度由總經(jīng)理辦公室永久保存，使用部門視其有效期限予以保存。(其它財(cái)務(wù)檔案的保存期限按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)三、五年保存：期滿或解除的合同協(xié)議；完結(jié)后的項(xiàng)目方案；其他經(jīng)核定須保存五年的文書。5 / 40第五節(jié) 保存期限檔案保存期限除政府有關(guān)法令或本公司其他規(guī)章制度特定者外，一律按照下列規(guī)定辦理：一、永久保存：公司章程；股東名簿；股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)會(huì)議紀(jì)要；公司證照；各級批文；印鑒；公司年度經(jīng)營計(jì)劃；公司年度經(jīng)營總結(jié)；年度財(cái)務(wù)報(bào)表；技術(shù)資料；1不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)狀及其他債權(quán)憑證；1人事資料；1大型活動(dòng)圖片、音像資料；1其他核定須永久保存的文書。第四節(jié) 檔案裝訂一、以左方裝訂為原則，右上角標(biāo)明檔案號。機(jī)密檔案包括：財(cái)務(wù)資料；公司重要會(huì)議紀(jì)要；公司經(jīng)營情況；人事檔案、薪資性檔案、勞動(dòng)合同；技術(shù)資料；金額在 10 萬100 萬元的合同。第三節(jié) 機(jī)要檔案一、機(jī)要檔案按其內(nèi)容分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級。三、檔案編號以“一案一號”為原則，遇有一案歸入多類者，應(yīng)先確定其主要類別進(jìn)行編號。第二節(jié) 檔案分類及編號一、檔案按其內(nèi)容及關(guān)聯(lián)部門可分為六大類：行政類財(cái)務(wù)類人事類業(yè)務(wù)類工程類拓展類二、機(jī)要檔案須在檔案編號后注明：絕密、機(jī)密、秘密。4 / 40第一節(jié) 檔案范圍公司各種具有保存價(jià)值的文件、圖紙、方案、軟件、圖片、音像、實(shí)物等都必須立卷、歸檔。第二章 檔案管理制度檔案是全面反映公司經(jīng)營管理各項(xiàng)活動(dòng)的歷史記錄，是實(shí)現(xiàn)今后決策科學(xué)化的重要依據(jù)。秘密文件：閱后立即保存在文件柜內(nèi)。二、文件的保密要求：絕密文件：閱后應(yīng)立即退回發(fā)文部門，并由發(fā)文部門保存在保險(xiǎn)柜內(nèi)。急：限８個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成。第六節(jié) 發(fā)文一、發(fā)文一律使用《xxx 某某網(wǎng)絡(luò)有限公司發(fā)文稿紙》。六、文件傳遞必須保證安全，完善簽收手續(xù)，防止文件遺失。四、文件的催辦由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)，防止漏辦或延誤。二、辦文由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排，包括文件的分送、傳遞和催辦。二、外單位來文均由行政部指定專人收文，由總經(jīng)辦統(tǒng)一拆封、登記，根據(jù)文件屬性及時(shí)分送相關(guān)部門。十二、文件紙一般使用 A4 型。十、多頁文件應(yīng)標(biāo)明頁碼。3 / 40八、文件內(nèi)容要求事實(shí)清楚、觀點(diǎn)鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準(zhǔn)確。六、密級分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”。（公司其他部門均以“xxx 發(fā)”的代號發(fā)文，以②、③代號發(fā)文，須在發(fā)文權(quán)限范圍內(nèi)。 力 避 隨 意 發(fā) 文 。冠以上述發(fā)文代號的內(nèi)發(fā)文件應(yīng)對全公司具有效力，對外發(fā)文應(yīng)代表公司的整體意志。三、發(fā)文字號包括代號、年號、順序號。 第三節(jié) 文件格式一、文件一般由標(biāo)題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、正文、附件、發(fā)文時(shí)間、印章、主題詞、主送單位（部門）、抄報(bào)（送）單位（部門）等部份組成。八 、 會(huì) 議 紀(jì) 要 。七、函。六、批復(fù)。向上級請求批示與批準(zhǔn)，用“請示”。表彰先進(jìn)，批評錯(cuò)誤，傳達(dá)重要信息，用“通報(bào)”。轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)文件，批轉(zhuǎn)下級文件，要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的事項(xiàng)，用“通知”。經(jīng)會(huì)議討論通過并要求貫徹的事項(xiàng)，用“決議”。二、決定、決議。第二節(jié) 文件分類一、規(guī)定。四、文件處理必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限和要求完成。因此，必須認(rèn)真做好文件的管理工作，有效地為公司發(fā)展服務(wù)。1 / 40網(wǎng)絡(luò)公司管理制度培訓(xùn)管理制度匯編行政管理制度xxx 某某網(wǎng)絡(luò)有限公司管理制度匯編（修正版）二零零一年十月2 / 40行政管理制度第一章 文件管理制度第一節(jié) 總則一、為適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理，做好公司文件管理工作，使之規(guī)范化和制度化，特制定本制度。二、公司文件是傳達(dá)方針政策，發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請示和答復(fù)問題、指導(dǎo)商洽工作、報(bào)告情況、交流信息的重要工具。三、公司全體員工都應(yīng)發(fā)揚(yáng)深入調(diào)查、聯(lián)系群眾、結(jié)合實(shí)際、實(shí)事求是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，努力提高文件質(zhì)量和處理效率。公司文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔。發(fā)布重要的行政規(guī)章制度，采取重大的強(qiáng)制性行政措施，用“規(guī)定”。對重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排，用“決定”。三、通知。四、通報(bào)。五、請示、報(bào)告。向上級匯報(bào)工作、反映情況、提出建議，用“報(bào)告”。答復(fù)請示事項(xiàng)用“批復(fù)”。商洽工作、詢問問題、向有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)等，用“函”。 傳 達(dá) 會(huì) 議 議 定 事 項(xiàng) 和 主 要 精 神 ， 要 求 與 會(huì) 者 共 同 遵 守 的 ， 用“會(huì) 議 紀(jì) 要 ”。二、文件標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡要概括文件的主要內(nèi)容。四、公司發(fā)文代號分為四種：①“xxx 發(fā)”、②“xxx 人發(fā)”、③“xxx 客發(fā)”。發(fā)文一般應(yīng)該是對公司各方面事務(wù)具有一定指導(dǎo)性或約束力的事項(xiàng)的宣告，日常的 程序 性 、 流 程 性 文 件 則 應(yīng) 以 工 單 、 請 示 、 報(bào) 告 、 簡 報(bào) 等 形 式 流 轉(zhuǎn) 。“xxx 發(fā)”用于公司及各部門的對內(nèi)對外發(fā)文，由總經(jīng)辦統(tǒng)一編號；“xxx 人發(fā)”、“xxx 客發(fā)”分別用于人力資源部的對內(nèi)對外發(fā)文及客戶服務(wù)中心的對外發(fā)文，文件由發(fā)文部門自行編號，總經(jīng)辦統(tǒng)一認(rèn)定。）五、文件必須蓋章或簽字。七、緊急程度分為“特急”、“急”、“平”。九、發(fā)文單位必須注明全稱。十一、文字從左至右橫寫、橫排，左側(cè)留裝訂位。第四節(jié) 收文一、收文一律使用《xxx 某某網(wǎng)絡(luò)有限公司收文簿》。第五節(jié) 辦文一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。三、協(xié)辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。五、嚴(yán)格按照時(shí)限要求完成。七、文件辦理完畢后，統(tǒng)一交由總經(jīng)辦指定專人保管、立卷歸檔。二、發(fā)文程序如下：公司內(nèi)部發(fā)文:擬稿人→部門經(jīng)理核準(zhǔn)→主管副總經(jīng)理→ 總經(jīng)辦統(tǒng)一編號→打印→蓋章（簽字）→發(fā)文→備案對外發(fā)文:擬稿人→部門經(jīng)理審核→主管副總經(jīng)理→總經(jīng)理核準(zhǔn)→總經(jīng)辦統(tǒng)一編號→打印→蓋章（簽字）→發(fā)文→備案第七節(jié) 其他一、時(shí)限要求：特急：限４個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成。平：限１６個(gè)工作時(shí)內(nèi)完成。機(jī)密文件：閱后應(yīng)立即保存在保險(xiǎn)柜內(nèi)。三、文件立卷歸檔按照《檔案管理制度》執(zhí)行。特制定本方法，各部門必須按本制度認(rèn)真做好檔案管理工作。其中，文件包括：規(guī)劃、計(jì)劃、技術(shù)資料、工程資料、財(cái)務(wù)資料、人事資料、會(huì)議紀(jì)要、項(xiàng)目方案、合同協(xié)議、內(nèi)外行文等。具體劃分規(guī)則見本制度第三節(jié)第二條。四、歸檔后須填寫《檔案管理登記表》（附表 1）。其中：二、劃分標(biāo)準(zhǔn)：絕密檔案包括：公司經(jīng)營發(fā)展中的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策、戰(zhàn)略性的合作協(xié)議及金額在 100 萬元以上的重大合同。秘密檔案包括：重要項(xiàng)目資料；項(xiàng)目合同協(xié)議。二 、 文 件 如 有 皺 折 、 破 損 、 參 差 不 齊 等 情 況 ， 應(yīng) 先 整 補(bǔ) ， 裁 切 折 疊 ， 使 其 整 齊 ， 再 裝 訂 。二、十五年保存：會(huì)計(jì)憑證；其他經(jīng)核定須十五年保存的文書。四、一年保存：部門工作計(jì)劃及工作總結(jié)；完結(jié)后的部門請求報(bào)告；完結(jié)后無長期保存必要文書。第六節(jié) 保管部門一、財(cái)務(wù)專項(xiàng)機(jī)要檔案由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)保管。三、股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)資料由董事會(huì)秘書保管。第七節(jié) 檔案移交一、公司各類證照、批文在頒發(fā)之日起移交總經(jīng)辦。三、合同協(xié)議應(yīng)在簽訂之日移交總經(jīng)辦。五、其余檔案半年移交一次，時(shí)間為每年的１月和７月。七、《檔案移交清冊》一式三份，移交雙方各一份，總經(jīng)辦留存一份。二、行政類檔案、財(cái)務(wù)類檔案、人事類檔案、業(yè)務(wù)類檔案、工程類檔案、拓展類檔案的調(diào)閱須部門經(jīng)理核準(zhǔn)，跨部門檔案調(diào)閱須總經(jīng)辦主任核準(zhǔn)，但僅僅限于檔案的查閱、復(fù)印，使用原件或調(diào)閱機(jī)要檔案資料須總經(jīng)理核準(zhǔn)。三、檔案管理人員必須嚴(yán)格按照《檔案調(diào)閱申請單》的內(nèi)容，將檔案調(diào)出，供調(diào)檔人查閱。五、《檔案調(diào)閱申請單》由檔案管理人員留存?zhèn)洳?。七、如調(diào)檔內(nèi)容更改、調(diào)檔時(shí)間延長，應(yīng)按調(diào)檔程序重新辦理。二、需銷毀的檔案由保管部門填報(bào)《檔案銷毀申請表》（附表 4），經(jīng)相應(yīng)核準(zhǔn)人核準(zhǔn)后方可銷毀。四、銷毀檔案須兩人以上人員共同完成，總經(jīng)辦指定專人監(jiān)督銷毀，并填寫《檔案銷毀登記表》（附表 5）。六 、 《 檔 案 銷 毀 申 請 表 》 、 《 檔 案 銷 毀 登 記 表 》 各 一 式 二 份 ， 申 請 部 門 一 份 ， 總 經(jīng) 辦 一 份 。二、所有檔案應(yīng)有專柜存放、加鎖，定期清理通風(fēng)，防濕。四、本制度附件包括：《機(jī)要檔案管理制度》。六、各部門必須嚴(yán)格按照本制度相關(guān)規(guī)定保管檔案。為保證公司的合法權(quán)益不受損害，杜絕失誤發(fā)生，特規(guī)定如下印章使用辦法。印章刻好后由總經(jīng)辦辦理印章登記手續(xù)，填寫《印章管理登記表》（附表 1），備案并留好印章樣圖。由被授權(quán)人在總經(jīng)辦簽字領(lǐng)取印章，指定專人保管。四、 公司印章使用范圍、保管人、使用印章審批人等規(guī)定見下表：序號印章名稱 使用范圍保管部門 使用審批人 使用規(guī)定 備注1 公章公司對外所有正式文件,對內(nèi)通知等正式行文總經(jīng)辦 總經(jīng)理或授權(quán)人2 財(cái)務(wù)專用章公司正式財(cái)務(wù)文件、報(bào)告、證明、票據(jù)等財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理財(cái)務(wù)報(bào)表使用時(shí)，由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部經(jīng)理審批，除支票用印按照《財(cái)務(wù)管理制度》相關(guān)規(guī)定外，其余均由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)3 合同專用章 公司各類合同 總經(jīng)辦 參見合同管理規(guī)定參見《合同管理規(guī)定》財(cái)務(wù)合同需總經(jīng)理核準(zhǔn)4法定代表人?。ㄖ保┲?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部見《財(cái)務(wù)制度》有關(guān)規(guī)定見《財(cái)務(wù)制度》有關(guān)規(guī)定5法定代表人?。ǔ蓖猓┕菊降暮贤?，財(cái)務(wù)報(bào)表文件、票據(jù)總經(jīng)辦 總經(jīng)理或授 權(quán)人 《合同管理規(guī)定》6 行政部章 公司物品進(jìn)出證明 行政管理部 行政部經(jīng)理7 人力資源 部章? 公司人事證明? 員工聘用、解聘等各類通知? 工資發(fā)放,調(diào)整通知? 對口單位函件往來人力資源部人力資源部經(jīng)理重大事項(xiàng)與外單位人員出具證明，需總經(jīng)理審批8 工程專用 印章? 工程施工告示? 工程建設(shè)中工程建設(shè)維護(hù)中心工程建設(shè)維護(hù)中心負(fù)責(zé)人8 / 40與相關(guān)單位的非正式函件往來9 客服中心 印章? 用戶通知、告示? 客戶申述處理的回復(fù)客服中心客服中心經(jīng)理五、 印章由指定保管人專人妥善保管。六、 當(dāng)印章管理人變動(dòng)或印章在經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意調(diào)走時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理交接手續(xù)，填寫“印章管理登記表”。審批人要按公司有關(guān)規(guī)定審查要加蓋印章的文本內(nèi)容是否在授權(quán)的范圍內(nèi)，審批通過后通知印章保管人員后，方可使用印章。印章保管人須將加蓋印章的文本連同《印章使用審批單》歸檔保存。原則上借出的印章當(dāng)天歸還，不得延誤。 員工如需要公司出具有關(guān)證明，本人應(yīng)先提出書面申請，部門負(fù)責(zé)人審核，總經(jīng)辦簽字后方可蓋章。監(jiān)印人員對違反規(guī)定的簽印有權(quán)拒絕用章，印章保管人員不得私自動(dòng)用印章。 若印章在使用、保管過程中不慎遺失，則追究責(zé)任人相應(yīng)的行政、經(jīng)濟(jì)責(zé)任，給予嚴(yán)厲的處分，并賠償所發(fā)生的一切費(fèi)用。二、 證照是指由上級主管部門頒發(fā)的各類證書、批文等。三、 證照的使用包括借用、復(fù)印等。五、 證照借用程序：借用人申請→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→主管副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還借用完畢后，應(yīng)在時(shí)限內(nèi)歸還證照保理人。七、 如需使用原件，則須總經(jīng)理核準(zhǔn)。九、 證照保管人必須做出登記，認(rèn)真填寫《證照使用登記表》。二、 公司證明函由總經(jīng)辦指定專人統(tǒng)一管理。9 / 40四、 法定代表人證明書、授權(quán)委托書須經(jīng)主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)。六、 嚴(yán)禁開出空白證明函或外借證明函。如發(fā)生遺失或被盜，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并迅速采取相應(yīng)措施，避免造成損失；如證明函未使用，應(yīng)立即退還總經(jīng)辦。第六章 會(huì)議管理制度一、總經(jīng)理辦公例會(huì)總經(jīng)理辦公例會(huì)分工作例會(huì)和專題會(huì)議