【正文】 適合虛擬團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)的激勵(lì)方式108知識(shí)的特點(diǎn)？答1不可替代性2互補(bǔ)性3不可逆性4無形性5非稀缺性6非消耗性7可共享性8增值性109知識(shí)管理的特點(diǎn)？答1知識(shí)管理的目標(biāo)是通過知識(shí)的共享與創(chuàng)新來增加企業(yè)價(jià)值2知識(shí)管理是一個(gè)螺旋循環(huán)過程3知識(shí)管理是信息管理的延伸和發(fā)展4知識(shí)管理和人力資源管理密切相關(guān)5知識(shí)管理是一種全新的經(jīng)營(yíng)管理模式120知識(shí)管理的內(nèi)容？答1知識(shí)的采集和加工2知識(shí)的存儲(chǔ)和積累3知識(shí)的傳播與共享4知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新121知識(shí)管理的原則？答1積累原則2信任原則3交流原則4共享原則5創(chuàng)新原則 122知識(shí)管理的意義？答1知識(shí)管理是適應(yīng)資源環(huán)境變化的必然結(jié)果2知識(shí)管理的實(shí)施有助于企業(yè)創(chuàng)新3知識(shí)管理的實(shí)施有助于提高企業(yè)的適應(yīng)性4知識(shí)管理的實(shí)施有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率123企業(yè)知識(shí)管理策略的選擇應(yīng)注意的問題？答1企業(yè)知識(shí)管理策略應(yīng)反映其采取的主體戰(zhàn)略2企業(yè)知識(shí)管理策略的選擇應(yīng)考慮企業(yè)的發(fā)展階段3企業(yè)知識(shí)管理策略的選擇應(yīng)考慮企業(yè)事業(yè)部之間的關(guān)系4企業(yè)知識(shí)管理策略的選擇應(yīng)考慮企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)5企業(yè)知識(shí)管理策略的選擇應(yīng)考慮產(chǎn)品所處的生命周期階段6企業(yè)知識(shí)管理策略的選擇與員工所依靠的知識(shí)特性相關(guān)124供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別？答1供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)采用集成的思想和方法2供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)提高整個(gè)供應(yīng)鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力3供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈的效率4供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)大規(guī)模定制125供應(yīng)鏈管理的意義？答1實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)2減少庫(kù)存降低成本3提高產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量4簡(jiǎn)化組織提高效率5提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)126供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)計(jì)劃制定的特點(diǎn)？答1具有縱向和橫向的信息集成過程2能力平衡在生產(chǎn)計(jì)劃中發(fā)揮了重要作用3計(jì)劃信息環(huán)境過程中突破了企業(yè)限制127供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)控制的內(nèi)容？答1生產(chǎn)進(jìn)度控制2供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制3提前期管理4庫(kù)存控制和在制品管理128供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特點(diǎn)？答1提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能了2降低了物流系統(tǒng)的成本3增進(jìn)了物流系統(tǒng)的無縫連接4物流服務(wù)方式的多樣化5提高了客戶的滿意度129供應(yīng)鏈管理環(huán)境下庫(kù)存管理的要求？答1應(yīng)確立供應(yīng)鏈的整體觀念2應(yīng)重視不確定性對(duì)庫(kù)存的影響3庫(kù)存控制策略應(yīng)靈活化4應(yīng)進(jìn)行有效的合作與協(xié)調(diào)5產(chǎn)品的過程設(shè)計(jì)應(yīng)考慮供應(yīng)鏈上庫(kù)存的影響130企業(yè)文化的內(nèi)容？答1企業(yè)哲學(xué)2企業(yè)價(jià)值觀3企業(yè)精神4企業(yè)制度5企業(yè)的道德規(guī)范6企業(yè)形象131企業(yè)文化的特點(diǎn)？答1民族性2客觀性3獨(dú)特性4科學(xué)性5動(dòng)態(tài)性6約束性7輻射性132企業(yè)文化的作用？/答1導(dǎo)向作用2凝聚作用3規(guī)范作用4激勵(lì)作用5溝通作用6績(jī)效作用133企業(yè)文化管理的內(nèi)容？答1分析內(nèi)外因素 提煉核心價(jià)值觀2制定企業(yè)文化戰(zhàn)略3制定企業(yè)文化管理制度4進(jìn)行培訓(xùn)讓員工接受新的企業(yè)文化5領(lǐng)導(dǎo)者身體力行信守價(jià)值觀6建立激勵(lì)機(jī)制鞏固企業(yè)文化7根據(jù)環(huán)境改變實(shí)施對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整134網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)文化的發(fā)展的體現(xiàn)？答1倡導(dǎo)人本文化2倡導(dǎo)合作文化3倡導(dǎo)創(chuàng)新文化4倡導(dǎo)學(xué)習(xí)文化5倡導(dǎo)速度文化6倡導(dǎo)融合文化7倡導(dǎo)生態(tài)文化8倡導(dǎo)形象文化36簡(jiǎn)述客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵技術(shù)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種互動(dòng)直接及時(shí)反饋的模式?？蛻粢脖仨毻ㄟ^各種中介媒體才能獲得相關(guān)信息。56影響定價(jià)的因素？答 內(nèi)部因素1定價(jià)目標(biāo)2產(chǎn)品成本3企業(yè)的營(yíng)銷組合 外部因素1市場(chǎng)需求2市場(chǎng)結(jié)構(gòu)3國(guó)家決策等外部因素57促銷組合決策的體現(xiàn)？答1確定目標(biāo)受眾2確定溝通目標(biāo)3信息設(shè)計(jì)4選擇信息傳播媒體5制定促銷預(yù)算6確定促銷組合7評(píng)估促銷效果58網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的比較？答 一般說來 傳統(tǒng)營(yíng)銷屬于單項(xiàng)式間接性多階層的模式。 內(nèi)容：組織設(shè)計(jì) 組織運(yùn)作 組織調(diào)整39企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式？答1直線制結(jié)構(gòu) 2智能制結(jié)構(gòu) 3直線職能制結(jié)構(gòu) 4事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 5矩陣型結(jié)構(gòu)6控股型結(jié)構(gòu)40網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)組織的創(chuàng)新趨勢(shì)?答 在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)組織變革的總體趨勢(shì)是：克服傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的層級(jí)制度的弊端 通過重新整合組織要素 提高組制度環(huán)境的適應(yīng)性41網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)組織創(chuàng)新的特點(diǎn)？答1組織結(jié)構(gòu)扁平化 2組合字結(jié)構(gòu)柔性化3企業(yè)組織虛擬化 4企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)化42組織外部虛擬化的形式？答 1外包2戰(zhàn)略聯(lián)盟3特許經(jīng)營(yíng)4合資企業(yè)5虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)43網(wǎng)絡(luò)型組織的特征、答1網(wǎng)絡(luò)的基本構(gòu)成要素是眾多的節(jié)點(diǎn)和節(jié)點(diǎn)之間的相互關(guān)系2密集的多邊聯(lián)系和充分的合作是網(wǎng)絡(luò)組織最主要的特點(diǎn)3網(wǎng)絡(luò)組織是將快速重組的單元構(gòu)成的扁平化的組織結(jié)構(gòu)4網(wǎng)絡(luò)型組織在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)加盟企業(yè)各方都必須隨時(shí)準(zhǔn)備市場(chǎng)和其他加盟伙伴的變化做出反應(yīng)5網(wǎng)絡(luò)組織的協(xié)調(diào)管理作用增強(qiáng)有垂直控制轉(zhuǎn)向橫向控制44網(wǎng)絡(luò)組織的基本類型？答1內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) 2垂直網(wǎng)絡(luò)3市場(chǎng)間網(wǎng)絡(luò)4機(jī)會(huì)網(wǎng)絡(luò)45網(wǎng)絡(luò)組織的優(yōu)點(diǎn)？答1網(wǎng)絡(luò)型組織促進(jìn)了分工和專業(yè)化的發(fā)展2網(wǎng)絡(luò)型組織可以實(shí)現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的連接3網(wǎng)絡(luò)型組織降低了交易成本4網(wǎng)絡(luò)型組織有助于優(yōu)化資源配置46企業(yè)再造的特點(diǎn)?答1企業(yè)再造需要從根本上重新思考業(yè)已形成的基本信念2以顧客為中心是企業(yè)再造的出發(fā)點(diǎn)3企業(yè)再造是一次徹底的變革4企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程再造可望取得顯著的進(jìn)步5企業(yè)再造從重新實(shí)際業(yè)務(wù)流程著手6企業(yè)再造實(shí)質(zhì)上是管理和組織的創(chuàng)新7企業(yè)再造實(shí)施人本管理8企業(yè)再造重視信息技術(shù)的應(yīng)用47企業(yè)再造的基礎(chǔ)工作？答1建立有效的組織保障2建立流程管理信息系統(tǒng)3重塑企業(yè)文化 4培養(yǎng)復(fù)合型人才48 學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)？答1組織成員有一個(gè)共同的背景2組織是由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)3善于不斷學(xué)習(xí)4自主管理5領(lǐng)導(dǎo)者的新角色6建立知識(shí)聯(lián)盟49建立學(xué)習(xí)型組織的意義？答1建立學(xué)習(xí)型組織可以有效的獲取知識(shí)資本2建立學(xué)習(xí)型組織是適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提3建立學(xué)習(xí)型組織是組織生存與發(fā)展的前提與基礎(chǔ)50市場(chǎng)營(yíng)銷定義？答市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，為滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理簡(jiǎn)答1 管理的職能？答1計(jì)劃職能2組織職能3領(lǐng)導(dǎo)職能4控制職能2領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的職能？答:1權(quán)力的形成和運(yùn)用2指導(dǎo)3溝通4激勵(lì)5協(xié)調(diào)6營(yíng)造組織氣氛建設(shè)組織文化3企業(yè)管理的概念？答：企業(yè)管理是企業(yè)管理者或管理機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)、通過計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制等活動(dòng)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其資源進(jìn)行合理配置和有效整合的動(dòng)態(tài)過程4網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)環(huán)境的變革答：1信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日趨完善2經(jīng)濟(jì)的全球化3顧客的需求更加多樣化和個(gè)性化4科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異5變革的速度越來越快6知識(shí)成為企業(yè)最重要的資本5網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)面對(duì)的機(jī)遇？答1企業(yè)可以更好的滿足顧客的個(gè)性化需求2企業(yè)可以降低交易成本3企業(yè)可以減少可存4企業(yè)可以使合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略更便利的實(shí)施5提高獲取知識(shí)應(yīng)用知識(shí)的能力6網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)？答：1企業(yè)面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)2顧客的權(quán)力大大增強(qiáng)3企業(yè)的整體盈利水平將會(huì)降低4企業(yè)關(guān)鍵的成功因素將會(huì)改變5企業(yè)資源配置的方式和界限將會(huì)發(fā)生重大變化7網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的特點(diǎn)答1網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所占的現(xiàn)實(shí)空間非常有限 2網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是計(jì)算機(jī)化和網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)3網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是全天候運(yùn)作的企業(yè)4網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是信息技術(shù)和信息產(chǎn)品應(yīng)用型的企業(yè)5網(wǎng)絡(luò)企業(yè)是高知識(shí)性的松散企業(yè)8企業(yè)管理范圍的拓展答：1網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理2企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化管理3更加重視以知識(shí)資本為核心的無形資本的管理4企業(yè)管理的范圍擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈9企業(yè)管理內(nèi)容的創(chuàng)新包括？答1企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新2企業(yè)組織管理的創(chuàng)新3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為營(yíng)銷管理的重要內(nèi)容4敏捷制造成為企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理的重要方式5企業(yè)財(cái)務(wù)管理將向戰(zhàn)略型集成化方向發(fā)展6回歸人本管理重視人力資源管理7知識(shí)管理成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容8更加重視文化管理10企業(yè)管理方法和手段的創(chuàng)新？答1準(zhǔn)時(shí)制2制造資源計(jì)劃3并行工程4計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)5企業(yè)資源計(jì)劃6分銷資源計(jì)劃7企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)8電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)11企業(yè)戰(zhàn)略？答 企業(yè)戰(zhàn)略是著眼于企業(yè)的未來根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部資源條件為求的企業(yè)的生存和發(fā)展而進(jìn)行的一系列帶有全局性根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃 可以分為三個(gè)重要