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物業(yè)公司保安人員相關(guān)規(guī)范規(guī)程-展示頁(yè)

2025-04-26 23:28本頁(yè)面
  

【正文】 手續(xù),經(jīng)確認(rèn)無(wú)欠款,并對(duì)動(dòng)載物品的車輛和駕駛員資料詳細(xì)登記,確認(rèn)后放行。四、 巡邏崗崗位職責(zé)巡邏員在保安領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)區(qū)域的安全巡邏,保證業(yè)主(使用)生命財(cái)產(chǎn)安全,其職責(zé)如下:1. 熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備、物品的位置,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)立即查明報(bào)告;2. 檢查電線線路(目視檢查,嚴(yán)禁用手觸摸)和水管管道有無(wú)損壞,發(fā)現(xiàn)漏水漏電時(shí),應(yīng)采取措施并及時(shí)上報(bào);3. 指揮并監(jiān)視巡邏范圍內(nèi)的車輛,減少和降低各類事件的發(fā)生率;4. 注意觀察來(lái)往人員的情況及攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時(shí)報(bào)告;5. 發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為,應(yīng)立即制止;6. 發(fā)現(xiàn)火警時(shí),應(yīng)立即組織撲滅,及時(shí)報(bào)告管理處;7. 發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí),要立即作安全處理,并報(bào)告有關(guān)部門;8. 驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜人等;9. 巡視保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題,認(rèn)真填寫“巡邏簽到記錄”;10. 回答訪客的詢問(wèn),必要時(shí)為其向?qū)?,協(xié)助解決住戶遇到的其他困難;11. 必須勤走、勤查、勤問(wèn)、靈活機(jī)智,按照巡邏路線、方向、巡查點(diǎn)進(jìn)行巡邏,并按規(guī)定在各巡邏點(diǎn)上記錄或點(diǎn)擊,發(fā)現(xiàn)可疑情況及人員立即盤查,并與其他崗位保持聯(lián)系,做好相關(guān)記錄。保安部崗位職責(zé)一、 保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)1. 在保安大隊(duì)長(zhǎng)的指導(dǎo)下開(kāi)展全隊(duì)工作,執(zhí)行管理處主任的各項(xiàng)指令,帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作,向管理處主任負(fù)責(zé);2. 熟悉治安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)內(nèi)的安全工作規(guī)律及特點(diǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范;3. 處事公道,言行文明,對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正,虛心接受工作建議和意見(jiàn);4. 做好保安隊(duì)的月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排);5. 經(jīng)常性檢查、監(jiān)督各崗位工作情況;6. 每周召開(kāi)班務(wù)會(huì)1次,每半月召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)1次;7. 及時(shí)做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日??己斯ぷ鳎?. 帶領(lǐng)保安隊(duì)配合其它管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為;9. 負(fù)責(zé)全隊(duì)隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作;10. 完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)任務(wù);二、 安全領(lǐng)班崗位職責(zé)1. 主持本班工作,堅(jiān)決執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)的指令,帶領(lǐng)和監(jiān)督全班人員按各崗位職責(zé),認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作;2. 負(fù)責(zé)組織班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和班長(zhǎng)例會(huì)精神,提出貫徹意見(jiàn),組織具體落實(shí);3. 如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問(wèn)題,重大問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);4. 在保安隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的消防、治安保衛(wèi)和車輛保管等工作實(shí)行具體管理;5. 熟悉各崗位職責(zé)、任務(wù),熟練掌握管理區(qū)域內(nèi)治安服務(wù)的規(guī)律、特點(diǎn),及時(shí)制止各崗位人員的違紀(jì)行為;6. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其他班組之間的工作關(guān)系及人際關(guān)系;7. 愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律已,以身作則,起模范帶頭作用;8. 負(fù)責(zé)本班保安員的考勤、調(diào)配及考核工作;9. 負(fù)責(zé)本班保安員的日常訓(xùn)練、培訓(xùn),并提交訓(xùn)練計(jì)劃;10. 及時(shí)向管理處了解小區(qū)的各項(xiàng)情況,并負(fù)責(zé)反饋給其他班組成員;11. 對(duì)因管理不力而造成本班執(zhí)勤時(shí)發(fā)生的重大失誤或本班保安員嚴(yán)重違法、違紀(jì)情況的負(fù)責(zé);12. 在工作上,必須精益求精,刻苦鉆研小區(qū)安全防范管理的方式、方法,不斷提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì),主動(dòng)、及時(shí)、高效地完成上級(jí)交辦的其他工作。10. 活動(dòng)室定時(shí)開(kāi)放,在非開(kāi)放時(shí)間內(nèi)不得活動(dòng)室看電視。8. 妥善保管個(gè)人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。6. 節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水。4. 保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他人員休息。2. 不私接電源,不存放危險(xiǎn)和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)集會(huì)、舞會(huì),聚眾喝酒、賭博。文明執(zhí)勤守則1. 文明執(zhí)勤,微笑待人;2. 與人為善,一視同仁,來(lái)者是客;3. 敬禮在先,詢問(wèn)指正在后;4. 注意肢體語(yǔ)言,切忌沖動(dòng);5. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)沖突隱患,逐級(jí)匯報(bào),化解矛盾于初起之時(shí);6. 禁止打架,嚴(yán)禁其他隊(duì)員卷入;7. 做好新隊(duì)員上崗三級(jí)教育工作。2. 冬季進(jìn)公司的保安員,暫不發(fā)給夏裝;夏季進(jìn)公司的保安員,暫不發(fā)秋裝。三、 著裝及換裝時(shí)間規(guī)定。1. 保安員離職,須收回服裝和肩章、帽子、臂章、腰帶、領(lǐng)帶等標(biāo)志物,如不交回或有損壞者,照價(jià)賠償。5. 使用期已滿但還能使用的將繼續(xù)使用,不能使用的可向保安部申請(qǐng)以舊換新。3. 帽子、領(lǐng)帶標(biāo)志物使用期為24個(gè)月。1. 根據(jù)要求,統(tǒng)一著裝,公司保安部統(tǒng)一購(gòu)買并造冊(cè)登記。6. 注意個(gè)人衛(wèi)生。4. 不得勾肩搭背、袖手、雙手插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食、看書報(bào),不準(zhǔn)哼歌曲、吹口哨。2. 不留長(zhǎng)發(fā),蓄發(fā)不得露于帽檐外,不留長(zhǎng)鬢角、長(zhǎng)指甲,不得染發(fā)、燙發(fā)或紋身,不得佩戴飾物,不戴眼鏡。8. 經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)并考核合格。6. 年齡二十至二十五周歲,有特殊技能的可適當(dāng)放寬。4. 具有高中以上文化水平,有較標(biāo)準(zhǔn)的普通話表達(dá)能力和書寫記錄水平。2. 作風(fēng)正派、熱愛(ài)集體、團(tuán)結(jié)同志、有較強(qiáng)的上進(jìn)心和責(zé)任感。物業(yè)公司保安人員相關(guān)規(guī)范規(guī)程 保安員工作紀(jì)律規(guī)范 3保安員任職條件 3保安隊(duì)員守則 4保安隊(duì)員“十不準(zhǔn)” 4保安員儀容儀表管理規(guī)范 5保安服飾管理規(guī)范 6文明執(zhí)勤守則 7宿舍管理制度 7保安員執(zhí)勤違紀(jì)處罰規(guī)定 8保安部崗位職責(zé) 9保安門崗操作規(guī)范 14保安巡邏崗操作規(guī)范 15保安隊(duì)交接班規(guī)定 16小區(qū)車輛管理規(guī)定 17保安值班用品管理辦法 20消防設(shè)施檢查規(guī)程 21報(bào)警設(shè)施的使用管理規(guī)定 22報(bào)警設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定 23報(bào)警監(jiān)控中心交接班規(guī)定 24對(duì)講機(jī)使用管理辦法 25擋車器操作規(guī)定 26巡更器管理規(guī)定 27保安隊(duì)消防管理規(guī)范 28報(bào)警事件的處理辦法 30當(dāng)隊(duì)員同民工出現(xiàn)打架斗毆事件緊急處理預(yù)案 31突發(fā)事件處理等程序 32保安隊(duì)值勤獎(jiǎng)和保安員個(gè)人委屈獎(jiǎng) 37保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則(試行) 40 保安員工作紀(jì)律規(guī)范1. 嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;2. 服從管理、聽(tīng)從指揮、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng);3. 堅(jiān)守崗位、忠于職守,嚴(yán)格按崗位職責(zé)進(jìn)行工作;4. 注意儀容整潔、講究文明服務(wù)、禮貌待人;5. 值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準(zhǔn)嘻笑,不準(zhǔn)會(huì)客、看書報(bào)、聽(tīng)廣播,不準(zhǔn)做與值班執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事;6. 當(dāng)班期間,隊(duì)員不得以任何理由同他人進(jìn)行打架斗毆;7. 愛(ài)護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;8. 嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)、銷假制度,不得隨意代(換)班;9. 住集體宿舍的隊(duì)員嚴(yán)格按宿舍管理規(guī)定執(zhí)行,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),任何人不得帶非公司員工留宿。保安員任職條件1. 思想品德好,有敬業(yè)愛(ài)崗精神,敢于同不良傾向、違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。3. 有較強(qiáng)的觀察、記憶、思維、反應(yīng)、書寫、口語(yǔ)及分析能力;服從指揮、遵章守紀(jì)、處事認(rèn)真、態(tài)度和善、聽(tīng)從安排,善于微笑服務(wù)。5. 有良好的身體素質(zhì)及應(yīng)變、協(xié)調(diào)能力,有自懷及制罪的本領(lǐng)。7. 三個(gè)優(yōu)先:退伍軍人優(yōu)先、黨員團(tuán)員優(yōu)先、班長(zhǎng)優(yōu)秀士兵立功者優(yōu)先。保安隊(duì)員守則一、遵紀(jì)守法、服從指揮 二、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)三、堅(jiān)守崗位、盡心盡責(zé) 四、文明執(zhí)勤、秉公辦事五、清正廉潔、不圖私利 六、為民服務(wù)、樹(shù)立形象七、執(zhí)行紀(jì)律、保守機(jī)密 八、學(xué)習(xí)勞動(dòng)、培訓(xùn)鍛煉保安隊(duì)員“十不準(zhǔn)”一、不準(zhǔn)超越權(quán)限  二、不準(zhǔn)貪污受賄三、不準(zhǔn)以權(quán)謀私  四、不準(zhǔn)扣身份證五、不準(zhǔn)私闖民宅,向業(yè)主借錢或索取財(cái)物 六、不準(zhǔn)動(dòng)用贓款贓物七、不準(zhǔn)泄露工作機(jī)密 八、不準(zhǔn)私放違法犯罪嫌疑人九、不準(zhǔn)動(dòng)用公用財(cái)產(chǎn)為私人謀利益十、不準(zhǔn)打人罵人,不搞逼供訊,不與業(yè)主發(fā)生正面沖突保安員儀容儀表管理規(guī)范為使保安員上崗時(shí)保持良好的形象,特對(duì)保安員儀容、儀表作如下規(guī)定:1. 上崗時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴工作證,系好領(lǐng)帶,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋,不得將任何物體夾于腋下。3. 坐立時(shí)要抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前俯后仰,站立按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立,行進(jìn)時(shí)二人成行,三人成列,步伐統(tǒng)一。5. 不得隨地吐痰,亂丟雜物。保安服飾管理規(guī)范為了加強(qiáng)保安員服裝的管理,樹(shù)立良好的保安形象,公司決定對(duì)保安服裝做如下規(guī)定:一、 服裝等物品的使用期限。2. 保安員進(jìn)公司春秋夏裝各二套,使用期限為24個(gè)月。4. 棉大衣使用期為24個(gè)月。二、 離職時(shí)物品的折算標(biāo)準(zhǔn)。2. 在公司工作不滿足3個(gè)月的(含3個(gè)月),離職時(shí)扣全部服裝費(fèi)(購(gòu)買價(jià))的70%為服裝折舊費(fèi);工作滿3個(gè)月,不滿12個(gè)月的,扣回50%的服裝折舊費(fèi);滿12個(gè)月、不滿18個(gè)月的扣回25%的服裝折舊費(fèi);工作18個(gè)月(含18個(gè)月)以上者免扣服裝折舊費(fèi)。1. 保安換裝時(shí)間,應(yīng)由保安部視當(dāng)時(shí)氣溫情況而定。3. 上崗按統(tǒng)一規(guī)定著裝,保持服裝整潔,下崗不得穿工作裝外出。宿舍管理制度1. 愛(ài)護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物,不
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