物業(yè)轄區(qū)保安人員應(yīng)急培訓(xùn)(ppt)-展示頁
2025-02-23 23:54本頁面
【正文】 總指揮 在 場 最高領(lǐng)導(dǎo) 治安警戒組 搶修事故組 現(xiàn)場保障組 保安 隊(duì)長 工程 領(lǐng)班 物業(yè) 主管 全體保安員 全體工程人員 物業(yè)部、 財務(wù)室 全體員工 警戒組 治安組 設(shè)備運(yùn)行組 物資疏散、設(shè)備搶修組 人員疏散組 ( 收集相關(guān)客戶質(zhì)料 ) 緊急物資供應(yīng)組 ( 急救藥箱、食品等 )安撫客戶 治安緊急情況的處理注：治安緊急情況指：偷竊、毆斗、跳樓、意外事件或自殺、客人死亡、投毒、可疑爆炸物與恐嚇。 現(xiàn)場保障組： 組長：物業(yè)部 主管 副組長：經(jīng)營發(fā)展部經(jīng)理 成員：物業(yè)部及經(jīng)營發(fā)展部所有員工同保安部配合，維護(hù)現(xiàn)場公共秩序，保障通道暢通，協(xié)助現(xiàn)場排險工作，收集相關(guān)客戶資料，安撫客戶。 工作程序 應(yīng)急分隊(duì)建制 治安安全事故組： 組長：保安 隊(duì)長 成員 ：全體保安員 負(fù)責(zé)治安、火災(zāi)、臺風(fēng)、暴雨、地震等事件的應(yīng)急處理，協(xié)助設(shè)備故障搶修的現(xiàn)場維護(hù)和警戒。 職責(zé) 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行突發(fā)性應(yīng)急事件處理的 培訓(xùn)，聽從總經(jīng)理指揮，負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件 。 主要內(nèi)容 I 應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程 II 治安事故應(yīng)急處理規(guī)程 III 火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程 IV 意外事故應(yīng)急處理規(guī)程 V 自然災(zāi)害的應(yīng)急處理 應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程 目的 處理 物業(yè)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)應(yīng)急事件 。 范圍 適用于 物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件的應(yīng)急工作。 物業(yè)管理處所有 員工是應(yīng)急分隊(duì)的成員，遇突 發(fā)應(yīng)急事件時應(yīng)服從指揮，聽從安排，按職責(zé)分工 參與應(yīng)急搶險工作。 搶修事故組： 組長：工程部 領(lǐng)班 成員 ：全體工程人員 負(fù)責(zé)供配電、空調(diào)、給排水、電梯、消防等設(shè)備的故障搶修工作；遇火災(zāi)、水浸、臺風(fēng)、暴雨、地震等事故，切斷電源或停止 /啟動空調(diào)、供水、送風(fēng)、排煙、電梯、消防設(shè)備；保障搶險救災(zāi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 后勤保障組： 組長：行政人事部 副組長：財務(wù)部 成員：行政部及財務(wù)部所有員工收集相關(guān)資料，協(xié)調(diào)物業(yè)部安撫客戶。發(fā)生緊急情況，立即報告保安辦公室保安部負(fù)責(zé)人立即趕赴現(xiàn)場必要時通知有關(guān)人員必要時報告上級控制事態(tài) 必要時報告總經(jīng)理協(xié)助客人或工作人員保安部派員保護(hù)現(xiàn)場弄清情況 與公安機(jī)關(guān)聯(lián)系 處理總經(jīng)理決定向公安機(jī)關(guān)報案并協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查做好記錄 應(yīng)急分隊(duì)工作 應(yīng)急分隊(duì)是在物業(yè)管理處總經(jīng)理的直接指揮下，由各 部門員工組成的一支應(yīng)付各種突發(fā)性事故、災(zāi)害、案 件的組織。 應(yīng)急分隊(duì)全體員工應(yīng)服從命令，聽從指揮，無條件服從分 隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各組長調(diào)配。 應(yīng)急分隊(duì)?wèi)?yīng)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、演習(xí)，各成員要積極參與 ，不得無故缺席。 緊急停電的處理 樓層停電向工程部了解情況應(yīng)急發(fā)電機(jī)未發(fā)電以前，各部門應(yīng)按制定的規(guī)定執(zhí)行，確保本部門的安全巡邏的保安員應(yīng)立即趕到財務(wù)室、各收銀臺等重要部門，確保該部門及崗位的安全 治安事故應(yīng)急處理規(guī)程 目的 當(dāng)發(fā)生偷盜、搶劫、打斗、鬧事等治安事件時 ，應(yīng)迅速、正確進(jìn)行處理，保護(hù)商場財產(chǎn)及人 身安全。 職責(zé) 發(fā)生治安事件，保安員應(yīng)在第一時間趕赴現(xiàn)場，勇敢 靈活處理。 保安部是 小區(qū)治安管理的主管部門，全權(quán)負(fù)責(zé)商場內(nèi) 發(fā)生的治安惡性事件，其他部門接到求援信號，即派 人協(xié)助支援。 保安員在執(zhí)勤中遇有 (或接報 )使用暴力或其他手段 (如打、 砸 、搶等 )強(qiáng)行索取或毀壞商場用戶財物或威脅用戶人身安全 的犯罪行為時，要切實(shí)履行保安負(fù)責(zé)職責(zé)，迅速制止犯罪。重大案情， 接到部門經(jīng)理同意立即報警 (報警電話 110)。 監(jiān)控中心當(dāng)值保安加強(qiáng)與各崗位保持密民聯(lián)系，調(diào)動組織力 量緝拿歹徒。 有案發(fā)現(xiàn)場的 (包括偷盜、搶劫現(xiàn)場 )，派保安員負(fù)責(zé)看守， 保護(hù)現(xiàn)場，保護(hù)時可設(shè)立警界標(biāo)志。不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場，在公安機(jī)關(guān)未勘查 現(xiàn)場完畢之前，現(xiàn)場保護(hù)人
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1