溝通管理的十大溝通原則-展示頁
2025-04-26 22:41本頁面
【正文】 言之無物，或者說東道四，講的內(nèi)容沒有重點(diǎn)，缺乏條理，溝通了半天，下屬無法抓住其用意，對于企業(yè)資源是種浪費(fèi)?！ ∶鞔_性原則要求企業(yè)管理者與被管理者修煉和提高準(zhǔn)確分辨、總結(jié)、表達(dá)、傳遞管理信息的能力。三，管理溝通的明確性原則 管理溝通的明確性是指管理溝通在公開性的基礎(chǔ)上，必須將溝通的各項(xiàng)事宜，如渠道的結(jié)構(gòu)、溝通的時(shí)間要求、地點(diǎn)要求、內(nèi)容要求、頻率要求等等，進(jìn)行明確、清晰的告示，要盡量避免含糊不清?？傊芾頊贤ǖ暮喗菪砸篌w現(xiàn)在管理溝通的各個方面，即體現(xiàn)在管理溝通的整個溝通模式里面。在溝通信息時(shí)效性緊急的情形下，有可能延誤時(shí)機(jī)，給企業(yè)造成巨大損失。渠道簡捷性的目的在于提高信息傳遞速度，通過減少渠道環(huán)節(jié)降低信息損耗或變形的可能性。 另一層意思是指管理溝通應(yīng)當(dāng)采用最短溝通渠道或路徑進(jìn)行溝通。這一層意思的簡捷性，主要指的是具體的溝通方式、方法簡捷性。只要利用簡單溝通方式、方法能夠溝通良好，并有效達(dá)到溝通目標(biāo)的溝通過程，就不應(yīng)當(dāng)采用復(fù)雜、繁瑣、迂回的溝通方式、方法進(jìn)行溝通。二，管理溝通的簡捷性原則 管理溝通的簡捷性原則包括好幾層意思?！ 」_性指的不是企業(yè)的所有信息都應(yīng)該對你公開，而是指管理溝通的規(guī)則、方式、方法、渠道、內(nèi)容要求必須公開，沒有公開的管理溝通規(guī)則，正確的溝通行為過程就會失去方向和指引。即對所有該保密性管理溝通小系統(tǒng)內(nèi)部溝通成員來說，管理溝通的方式、方法、渠道、內(nèi)容仍然是公開的。這是對企業(yè)中絕大多數(shù)的無需保密的企業(yè)管理溝通行為而言。而不能對某些溝通成員公開，對另一些溝通人員不公開。一，管理溝通的公開性原則 管理溝通的公開性原則，是指在同一個企業(yè)管理溝通過程中，管理溝通的方式、方法和渠道及其溝通的內(nèi)容要求必須公開。管理溝通的十大溝通原則管理溝通作為特殊的溝通性質(zhì)的管理行為過程，不但必須遵循一定的溝通原理，以保證管理溝通的順利進(jìn)行，而且還應(yīng)當(dāng)遵循作為管理性質(zhì)的溝通行為過程的一些管理原則，以才能充分保證實(shí)現(xiàn)其管理的目標(biāo)和目的。經(jīng)過實(shí)證觀察，總結(jié)提煉，筆者認(rèn)為，企業(yè)管理溝通一般應(yīng)遵循以下十條基本溝通原則。即應(yīng)當(dāng)對參與溝通的個人和團(tuán)隊(duì)、部門都全面公開。只有所有的管理溝通成員都十分清楚地知道自己應(yīng)該參與溝通的祥細(xì)過程要求，溝通成員間才能遵循規(guī)則，產(chǎn)生正確完整的溝通行為?！ τ谄髽I(yè)需要嚴(yán)格保密的管理溝通其實(shí)也是如此。在該保密性溝通系統(tǒng)內(nèi)，人人都應(yīng)該清楚：一，該管理溝通系統(tǒng)只對系統(tǒng)內(nèi)成員是開放的，二，在該系統(tǒng)內(nèi)自己和別人應(yīng)怎樣做出、做出什么樣的信息傳送與反饋；三，在該保密管理溝通系統(tǒng)中，自己只有權(quán)利掌握自己有權(quán)獲取和掌握的信息；四，按照企業(yè)的要求，該保密溝通系統(tǒng)內(nèi)的信息對系統(tǒng)外成員嚴(yán)格保密。管理溝通
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