新任經(jīng)理全面管理技能-展示頁
2025-04-26 22:09本頁面
【正文】 目的部門崗位設(shè)置如何做職位分析？工作組織原則【模板分析】：崗位說明書【模板參考】：工作分析表三、工作管理 – 執(zhí)行控制企業(yè)執(zhí)行力差的管理因素【討論互動】：執(zhí)行不力的管理因素工作執(zhí)行控制的策略工作控制方法與工具 ◇ 分段控制法 ◇ 三要素控制法 ◇ 稽核控制法 ◇ 數(shù)據(jù)控制法【工具演練】：控制卡設(shè)計練習(xí)【參考工具】：三要素控制卡【案例分析】： 三要素控制卡工具的應(yīng)用【案例分析】： 分段控制法應(yīng)用【案例分析】：稽核控制法應(yīng)用目標(biāo)管理與績效考核 ◇ 目標(biāo)設(shè)置與績效計劃a) 企業(yè)目標(biāo)分解方法b) 如何確定下屬考核內(nèi)容？c) 如何對考核內(nèi)容設(shè)計量化標(biāo)準(zhǔn)？d) 提前約定評價與獎懲辦法e) 績效計劃溝通與承諾【模板參考】：銷售人員考核項設(shè)置【模板工具】：績效考核計劃表【模板工具】：績效承諾書 ◇ 績效跟蹤反饋與輔導(dǎo)a) 如何建立績效數(shù)據(jù)與記錄b) 對工作績效進(jìn)行跟蹤和反饋c) 績效過程控制【模型參考】：績效反饋模型 ◇ 績效考核與面談a) 績效考核的步驟與內(nèi)容b) 績效面談的技巧和方法 ◇ 獎懲與結(jié)果應(yīng)用 ◇ 獎勵及時發(fā)放的重要性 ◇ 如何設(shè)計公平合理的獎金制度 四、工作管理 – 工作改善改進(jìn)與創(chuàng)新意識發(fā)現(xiàn)問題的方法問題分析與解決模型建立改善機(jī)制【參考工具】：問題解決8D模型第三部分 人員與團(tuán)隊管理一、溝通技能對上溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處A、接受命令B、請示建議C、匯報工作【互動討論】： ◇ 如何處理上司的不合理決策？ ◇ 如何處理多頭指揮的情況？ ◇ 上司對我工作經(jīng)常挑剔指責(zé)怎么辦？平行溝通 ◇ 平行溝通的問題？ ◇ 如何改善平行溝通？對下溝通應(yīng)掌握的方法及注意之處 ◇ 下達(dá)指示 ◇ 表揚(yáng)肯定 ◇ 批評指正二、授權(quán)管理授權(quán)重要性授權(quán)誤區(qū)授權(quán)注意事項【參考方法】：授權(quán)方法模板三、團(tuán)隊管理 – 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮什么是領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)力來源于什么？中層管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用？ ◇ 品德為先 以德服人更勝以力服人 ◇ 激情活力 領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊熱情的激發(fā)者和感染者 ◇ 行家里手 內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)更得下屬佩服 ◇ 行為習(xí)慣 嚴(yán)于律己，以身作則做好榜樣 ◇ 關(guān)心愛護(hù) 愛是贏得人心的根本保證！【工具參考】：領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉參考手冊
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