【正文】 是一種人生態(tài)度。真誠有兩層含義，一是輔導員真實展現(xiàn)自己，另一層是真誠地對待來訪者。（╳）在心理咨詢工作中，一旦發(fā)現(xiàn)求助者有危害自身或他人的情況，必須采取必要的措施，防止意外事件發(fā)生（必要時應通知有關部門或家屬），或與其他心理咨詢師進行磋商，但應將有關保密信息的暴露限制在最低范圍之內(nèi)。正確進行診斷；具有誠懇助人的態(tài)度；調(diào)動來訪者的主動性積極面對阻抗；咨詢師要解除自身的戒備心理；把阻抗的解除與移情的處理結(jié)合起來等是解除阻抗比較有效的方法。態(tài)度不主動；贅言與反復訴苦；要求解決問題的具體辦法；進行理論交談或直接辯論；把原因歸于別人等是阻抗常見的表現(xiàn)形式。逐漸結(jié)束的方式有兩種：一是拉長兩次會談的時間，如果原來是每周會談一次，到咨詢末期改為兩周甚至一月一次；二是減少每次會談的時間，即由原來每次會談一小時縮短為每次半小時甚至更短的時間。(3)訪問他人。2．追蹤調(diào)查(1)填寫信息反饋表。(2)咨詢師應和來訪者一同就其心理問題和咨詢過程進行回顧總結(jié)。(4)心理咨詢目標必須具體、可行。(2)保證心理咨詢目標的針對性。二、指導與幫助階段經(jīng)過開始階段，心理咨詢進入了解決問題階段，即指導與幫助階段，這一階段主要完成的任務有三項：制訂咨詢目標，選擇咨詢方案，實施指導與幫助。 一、開始階段1. 建立咨詢關系 2．掌握來訪者的資料 3．進行分析、診斷(1)確定心理問題的類型及性質(zhì)，決定咨詢的適應性。按來訪者的人數(shù)可分為個人咨詢和團體咨詢。（√），咨詢是幫助咨詢對象得到充分的發(fā)展，掃除其成長過程中的障礙（√），它最主要的特點是咨詢內(nèi)容的心理性。（ABCDE）（A）問題探索階段（B）目標設定階段（C）方案探討階段（D）治療行動階段（E）評估結(jié)束階段（ABDE）（A）解釋 （B）指導 （C）聯(lián)想 （D）反饋 （E）總結(jié)（ABCDE）(A)咨詢內(nèi)容與咨詢者專長不匹配（B）價值觀念與咨詢者不相容（C）個性與咨詢者不相容（D）與咨詢者有私人關系（E）來訪者有特殊背景：（ABCD）(A)智力和人格基本正常（B）有良好的求助動機（C）屬于心理問題（D）年齡適宜（E）有經(jīng)濟支付能力（╳）所謂咨詢關系是指來訪者與咨詢者之間形成的一種獨特的人際關系。，更重視教育性、支持性、指導性。，一般咨詢1次到幾次即可。常常涉及對咨詢者的恐懼、憤怒或被傷害感，這種阻抗屬于（D）（A）情緒阻抗（B）內(nèi)容阻抗（C）性格阻抗（D）關系阻抗、對咨訪關系和咨詢效率有直接影響的人際反映特點被稱為(B)(A) 人格魅力 (B)咨詢特質(zhì) (C)性格特點 (D)咨詢風格、給予關懷的心理學家是(D)(A) 艾利斯 (B)艾維 (C)馬斯洛 (D)羅杰斯：（BCDE）（A）都注重場合的布置和選擇（B）都注重建立良好的咨訪關系（C）都希望通過互動達到使求助者改變和增長（D）兩者的工作對象常常是相似的（E）理論和方法、技術常常是一致的、正在恢復或已康復的病人?！缎睦碜稍兝碚撆c技術》復習題(一)心理咨詢概述:,運用心理學的方法,.(A)（A）自強自立的過程 (B)轉(zhuǎn)變思想的過程 (C)樹立人生觀的過程 (D)解決求職的問題,咨詢雙方一對一的直接的面接形式屬于(D)(A) 電話咨詢 (B)團體咨詢 (C)現(xiàn)場咨詢 (D)門診咨詢，使治療重心偏移。這種現(xiàn)象是（A）（A）阻抗（B）移情（C）抵消（D）強化，因為這些領域使他們產(chǎn)生恐懼或痛苦，這種阻抗屬于（B）(A)情緒阻抗（B）內(nèi)容阻抗（C）性格阻抗（D）關系阻抗，咨詢很難進行下去，這種阻抗屬于（C）（A）情緒阻抗（B）內(nèi)容阻抗（C）性格阻抗（D）關系阻抗，主要表現(xiàn)為來訪者在心理上不愿攀近咨詢者或從心理上敵視、對抗咨詢者。而心理治療的對象則主要是有心理障礙的人。諸如有日常生活中的人際關系問題、職業(yè)選擇問題、教育問題、婚姻家庭問題等等；心理治療的適應范圍則主要為某些神經(jīng)癥、性變態(tài)、心理障礙、行為障礙、身心疾病、康復中的精神病人等。而心理治療較費時間，由幾次到幾十次不等，甚至更多，需經(jīng)年累月方可完成。著重找出已存在于求助著自身的某些內(nèi)在因素，并使之得到發(fā)展，或在現(xiàn)存條件的分析基礎上提供改進意見；心理治療則主要在無意識領域中進行，且具有對峙性，重點在于重建病人的人格。心理治療的目的則比較模糊，其目標是使人發(fā)生改變和進步。（ABCD）(A)明確的目的性（B）非強制性（C）職業(yè)性（D）人為性 （E）場合性（ABC）（A）信任和理解（B）情感交流（C）理智感（D）托付感（E）依賴性（ABCD）（A）共情 （B）積極關注 （C） 尊重和溫暖 （D）真誠可信 （E）領悟，主要表現(xiàn)為（ABCD）（A）二者所采用的理論方法常常是一致的（B）二者進行工作的對象是相似的（C）二者都強調(diào)幫助來訪者的轉(zhuǎn)變和成長（D）二者都主張建立良好的人際關系（E）二者面對的工作對象都是正常人。（√）（╳）心理咨詢的主要工作對象是正常人,著重處理的是正常人遇到的各種問題,主要有日常生活中的人際關系問題、職業(yè)選擇方面的問題,教育求學過程中的問題,戀愛婚姻方面的問題,子女 ,性變態(tài),心理生理障礙的人群.（╳）心理咨詢按其場所的安排可分為學校咨詢、企業(yè)咨詢、社區(qū)咨詢。(二)心理咨詢的特征和條件,在第一次會談中最主要的目的是(A)(A) 收集資料 (B)診斷 (C)評估 (D)矯治心理咨詢的步驟一般分為開始階段、指導與幫助階段、鞏固與結(jié)束階段。(2)分析心理問題的程度，以區(qū)別對待； (3)尋找心理問題產(chǎn)生的原因。1．制訂咨詢目標 (1)必須由咨詢雙方共同制訂目標。(3)中間目標與終極目標相統(tǒng)一。2．選擇咨詢方案3．實施指導與幫助三、鞏固和結(jié)束階段1．鞏固效果 (1)咨詢師應向來訪者指出其已經(jīng)取得的成績與進步，說明已基本達到既定的咨詢目標。(3)指導來訪者鞏固已有的進步，將獲得的經(jīng)驗運用到日常生活中去，并逐步穩(wěn)定、內(nèi)化為來訪者的觀念、行為方式和能力，使之能獨立有效地適應環(huán)境。(2)約請來訪者定期前來面談。逐漸結(jié)束的方式也常被運用。2,在心理咨詢過程中,來訪者會有意識或無意識地回避某些話題,(C)(A) 抵消 (B)移情 (C)阻抗 (D)強化阻抗是心理咨詢的伴生現(xiàn)象，阻抗本質(zhì)上是來訪者對于心理咨詢過程中自我暴露與自我變化的抵抗。阻抗的產(chǎn)生是由于來訪者不愿否定自我與不敢面對困難；不愿放棄各種既得利益，企圖以失調(diào)的行為掩蓋深層的心理沖突；還可能是由于來訪者對抗咨詢或咨詢師的各種不同的的心理動機引起的。，但是價值改造不是心理咨詢的基本目的（√）、理解和尊重來訪者（√）（╳）要促進來訪者自我發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和長處，從而促進自我成長。、理解和尊重來訪者（√），促使來訪者對咨詢者的認同，有助于形成有效的咨詢關系（√），真誠就是有什么說什么，想到什么說什么（╳）就是輔導員在輔導關系中真實的展現(xiàn)自己，表里一致，言行一致，誠懇忠實地對待來訪者。真誠對于輔導關系是非常重要的，因為輔導員的真誠不僅給當事人一種安全感，而且為當事人提供了一個榜樣，受輔導員的真誠感染和暗示，當事人也會逐漸誠實地開放自己，表達自己，坦露自己的內(nèi)心。若要有效地幫助來訪者，則需要更高層次的真誠。因此需注意： ，真誠與實話實說有聯(lián)系，但不能相提并論。 ，應有適度，過多地宣泄自己，會產(chǎn)生負面效果。，真誠應符合一個基本原則，要有利于來訪者的成長和進步（√）（三）心理咨詢的常用技術(D)(A) 提供忠告 (B)反饋信息 (C)角色互換 (D)自我暴露,真正“聽”出對方講述的事實、體驗的情感、(B)(A) 談話的技巧 (B)傾聽的技巧 (C)治療的技巧 (D)診斷的技巧“他對你好不好？這件事是不是、對不對”等語句,這種詢問屬于(B)(A) 開放式詢問 (B)封閉式詢問 (C)試探式詢問 (D)開場式詢問、思想予以綜合、整理,(B)(A) 鼓勵 (B)釋意 (C)概述 (D)反映,并反映給當事人,協(xié)助他覺察、接納自己的感覺。這些感受是來訪者感受到卻未曾清楚地意識到，或未曾留意的。有時，也能起到穩(wěn)定來訪者會談心情的作用。但釋意著重于對來訪者所談的事實、內(nèi)容的反饋，而情感反映則著重于對來訪者所透露出來的情緒的反映。如“你覺得……”“你心里感到……”，“你感到……是因為……”等句式，以便于核對。 　　 在運用情感反映的技巧時，咨詢者自身首先要對人類豐富的情感有較深的認識，能夠比較正確地定義某些常見的情緒情感，如憤怒、恐懼、高興、悲哀、孤獨、道德感等。對這樣的來訪者，就需要咨詢者對這些情緒作出準確的感受反映，這樣，來訪者會深切地體驗到被人理解的感覺，而咨詢員者才有可能向同感的境界邁進。”6. 咨詢師對來訪者的問題、困擾作出合理化的說明，使其能夠從新的角度來看自己的問題，這是（B）（A） 勸告 （B）解釋 （C）指導 （D）反饋,真正“聽”出對方所講述的事實、所體驗的情感、(A)(A)傾聽的技巧（B）談話的技巧（C）治療的技巧（D）診斷的技巧，對來訪者的心理和行為產(chǎn)生影響的過程被稱為（D）(A)指導（B）勸告（C）安慰（D）暗示、情感進行反思、體驗時表現(xiàn)出的沉默屬于（A）（A） 創(chuàng)造性沉默（B）自發(fā)性沉默（C）沖突性沉默（D）爆發(fā)性沉默沉默指的是會談過程中來訪者停頓數(shù)十秒或數(shù)分鐘不講話的情況。咨詢者要善于分辨沉默的原因，從而采取針對性的解決辦法。這是來訪者對剛才的談話，剛剛發(fā)生的感受的一種內(nèi)省反應。此時來訪者其實并未看什么，而是沉浸在思緒