【正文】 過程加以識別和控制，按條款 的要求執(zhí)行；本公司對外全過程以金屬表面處理為主，在通過對外全過程進行時并確保符合產(chǎn)品質(zhì)量及 HSF 特性要求。 f) 監(jiān)督 ,量測及分析這些流程 .。 d) 決定為確保這些流程有效運作及管制之準(zhǔn)則及方法。 b) 識別過程中的污染源，確認并記錄組織中所使用的有害物質(zhì)，限 制并最終終止在程中使用有害物質(zhì)。 、引用標(biāo)準(zhǔn) GB/T190002020idtISO9000:2020 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語 GB/T190012020idtISO9001:2020 質(zhì)量管理體系 要求 無危害物質(zhì)過程管理要求 、術(shù)語和定義 本手冊采用 GB/T190002020idtISO9001:2020 中的術(shù)語和定義 ,描述供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的術(shù)語和定義。 應(yīng)用 公司的產(chǎn)品均按顧客圖樣所生產(chǎn)，現(xiàn)行生產(chǎn) 工藝成熟，管理完善，品質(zhì)穩(wěn)定。 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 目的與適用范圍 總則 本質(zhì)量手冊依據(jù) ISO9001:2020 質(zhì)量管理體系要求及 QC080000 無危害物質(zhì)過程管理體系要求 ,結(jié)合本行業(yè)的特點和本公司的實際 ,規(guī)定了公司質(zhì)量管理體系要求達到： a) 證實本公司在遵循國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的前提下，有能力長期、穩(wěn)定提供滿足顧客要求的產(chǎn)品。精益求精是我們的信念，不斷為客戶提供盡善盡 美的服務(wù)是我們的目標(biāo)。我司一貫奉行以人為本的管理理念和 “合作、創(chuàng)新、溝通、信念”的原則。 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) ．公司 簡介 我公司主要設(shè)備：有 線割機、沖壓機、火花機、進口磨床、銑床、拉絲機、高光批花機 、 鐳雕機、二次元投影儀 等，并擁有大批技術(shù)精英和高素質(zhì)員工。 c）手冊按文件控制程序要求發(fā)放； d）受控手冊的持有者應(yīng)妥善保管，不得外借； e）非受控手冊向顧客和外單位發(fā)放或借用時，必須經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，由文控部登記發(fā)放 4 手冊的修改 a）手冊每年審定一次，需修改、換版時，由總經(jīng)理決定。在對質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的描述與實施中均包含達成 HSF 產(chǎn)品與作業(yè)流程所需的程序文件與管理實務(wù)，產(chǎn)品要求包括 HSF 要求。 QC080000國際電工委員會電子元件質(zhì)量評定委員會（ IECQ）制定的危害物質(zhì)過程管理（ HSPM）體系標(biāo)準(zhǔn)。 本手冊在 ISO9001： 2020 系統(tǒng)中加入達成 HSF 產(chǎn)品要求及 QC0800000 標(biāo)準(zhǔn)要求 HSF即 Hazardous Substance Free 危害物質(zhì)減免（或無害物質(zhì)）諸多綠色環(huán)保指令都有 HSF 的要求。 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 修改 一覽表 序號 修改章節(jié) 修改后版 次 提出部門 批準(zhǔn)人 生效日期 1 2 3 4 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 質(zhì)量手冊管理說明 1 手冊內(nèi)容 本手冊系依據(jù) ISO 9001： 2020 質(zhì)量管理體系要求及 QC080000 結(jié)合公司實際編制而成，包括： （ 1） 公司質(zhì)量管理體系的范圍； （ 2） 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系要求的程序文件； （ 3） 對質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用表述。 4. 公司應(yīng)不斷地對質(zhì)量方針進行適宜性評審，必要時可對其進行修改以適應(yīng)公 司不斷的發(fā)展、變化，執(zhí)行《管理評審控制程序》。 2. 本方針為制訂和評審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架，公司與質(zhì)量有關(guān)的各部門應(yīng)在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)與 HSF 目標(biāo)（無害化物質(zhì)目標(biāo)）。 特此任命！ 總經(jīng)理： 日期： 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 目 錄 章節(jié)號 標(biāo)題 名稱 I 頁 次 頒發(fā)令 2 任命書 3 目錄 45 質(zhì)量 /SHF 方針 6 手冊修改一覽表 7 手冊說明 8 公司簡介 9 組織架構(gòu) 10 體系過程職責(zé)分配 11/12 目的與 適用范圍 13 總則 13 應(yīng)用 13 引用標(biāo)準(zhǔn) 13 術(shù)語和定 13 質(zhì)量管理體系 14 一般要求 14 文件 要求 14/15 管理 職責(zé) 16 管理 承諾 16 顧客為中心 16 質(zhì)量方針及 HSF 方針 16/17 策劃 17/18 職責(zé)、權(quán)限溝通 18/20 管理 評審 20/21 資源管理 21 資源提供 21 人力資源 21 基礎(chǔ) 設(shè)施 22 工作環(huán)境 22 產(chǎn)品實現(xiàn) 22 產(chǎn)品實現(xiàn) 策劃 22/23 與顧客有關(guān)的過程 23 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā) 23/24 采購 24 生產(chǎn)及服務(wù)提供 24/25 監(jiān)視 及量測裝置 的控 制 25/26 量測、分析及改進 26 總則 26/27 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 監(jiān)視和測量 27 顧客滿意度 27 內(nèi)部審核 27/28 過程監(jiān)視 及量測 28 產(chǎn)品之監(jiān)督及量 測 28 不合格品控制 28 數(shù)據(jù) 28/29 改進 29 持續(xù)改進 29 糾正措施 29/30 預(yù)防措施 30 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 質(zhì)量方針和 HSF 方針 為實現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品和服務(wù)要求，特確定本公司的質(zhì)量方針和環(huán)保物質(zhì)方針如下： 全面控制 客戶滿意 保護環(huán)境 技術(shù)領(lǐng)先 遵守法規(guī) 全員參與 預(yù)防污染 持續(xù)改進 本公司以精密的技術(shù)制造產(chǎn)品，以滿足品質(zhì)要求：包括持續(xù)滿足法律法規(guī)及客戶的其它相關(guān)要求，以顧客為中心實現(xiàn)我們對顧客的承諾。 總經(jīng)理： 日期： 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 任 命 書 為了貫徹執(zhí)行 SO9001:2020 質(zhì)量管理體系 要求和 QC080000 無危害物質(zhì)過程控制標(biāo)準(zhǔn) ，加強對質(zhì)量管理體系運作的領(lǐng)導(dǎo)，茲任命 為精密五金（深圳）有限公司管理者代表。 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) XXX 精密五金（深圳）有限公司 質(zhì)量手冊 根據(jù) ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系要求和 QC080000 無危害物質(zhì)過程管理標(biāo)準(zhǔn)制訂 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 版本 /修訂次： A/0 生 效 日 期： 2020 年 3 月 1 日 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 頒布令 根據(jù) ISO9001： 2020 質(zhì)量管理體系要求和 QC080000 無危害物質(zhì)過程管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實際及適用的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求和客戶相關(guān)要求編制 完成了質(zhì)量手冊，現(xiàn)予以頒布實施。 本手冊是我公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是建立并實施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準(zhǔn)則，工廠全體員工必須遵照執(zhí)行。 管理者代表的職責(zé)是 : 1. 按 ISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)和 QC080000 標(biāo)準(zhǔn)要求建立管理體系、實施和保持體系的正常運行； 2. 負責(zé)體系有關(guān)事宜的指導(dǎo)、內(nèi)外部協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)工作； 3. 向總經(jīng)理匯報管理體系的運行及環(huán)境物質(zhì)要求（ HSF 要求）的符合情況 ,以供評審和作為質(zhì)量系統(tǒng)改進的基礎(chǔ)； 4. 確保提高公司內(nèi)部員工的質(zhì)量和環(huán)保意識。 1. 本方針體現(xiàn)了滿足要求和持續(xù)改進的承諾。 3. 各級領(lǐng)導(dǎo)要將方針傳達到管理、執(zhí)行、驗證和作業(yè)等層次，使全體員工熟知方針并努力遵照執(zhí)行。 5. 對方針的審核、批準(zhǔn)、評審、修改都應(yīng)實行控制，執(zhí)行《文件控制程序》。 2 術(shù)語和定義 本手冊采用 ISO9000： 2020 質(zhì)量 管理體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語中的術(shù)語和定義。 HSHazardous Substance 危害物質(zhì)。 本手冊體系中的“質(zhì)量”包括了滿足 HSF 要求，把產(chǎn)品的 HSF 要求作為產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)性之一加以控制。 3 手冊的發(fā)放 a）手 冊發(fā)放至公司各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門主管； b）手冊分為受控和非受控兩種，受控版本應(yīng)蓋受控印章，提供給內(nèi)部和認證使用；非受控版本不蓋受控章，提供給顧客或外單位使用，且手冊在修改或廢止時不需要對其進行回收。 b）手冊修改由管理者代表主編，相關(guān)部門配合，總經(jīng)理審 批。 經(jīng)營項目：承接各種 五金件沖壓件（如鐵、銅、鋁、鎳片等） 并可承接各類特殊規(guī)格的產(chǎn)品來樣定做。 工廠依據(jù) ISO9001 國際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)及 IECQHSPM： QC080000 標(biāo)準(zhǔn)，在多年的實踐中認識到“品質(zhì)、專業(yè)、信譽、服務(wù)”是本行業(yè)的根本。 公司始終以 “超越顧客的需求與期望，不斷增強顧客滿意” 為宗旨，愿與國內(nèi)外、新老客戶廣泛合作，攜手并進，共創(chuàng)美好明天！