企業(yè)知識(shí)管理經(jīng)典案例分析范文-展示頁(yè)
2025-04-25 13:32本頁(yè)面
【正文】 輔助工具。 ⑤ 商務(wù)咨詢(xún)顧問(wèn) 該項(xiàng)目的定量和定性工具能夠幫助人們構(gòu)建事件的框架，并按優(yōu)先次序排列。 匯集了各類(lèi)項(xiàng)目報(bào)告，共2萬(wàn)多頁(yè)（同時(shí)有光盤(pán)版）。 ③ 電子知識(shí)藍(lán)圖 所有員工都是內(nèi)部網(wǎng)的用戶(hù)，網(wǎng)上提供的信息主要包括三個(gè)方面:公告（例如，金融市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)）、相關(guān)資源（例如，有關(guān)會(huì)議和有關(guān)公司其他投入產(chǎn)出的結(jié)果）以及網(wǎng)上對(duì)話與討論。 ① 全球最佳實(shí)踐項(xiàng)目（GBP） 實(shí)踐 ③ 知識(shí)基地 提供最佳實(shí)踐數(shù)據(jù)庫(kù)。 ① Lotus Notes 確保信息能夠安全地在全球范圍內(nèi)傳播； Pointer System)。 安達(dá)信的知識(shí)管理系統(tǒng)基于普通的軟硬件平臺(tái)（Windows、Lotus Notes和PC機(jī)）。 但無(wú)論工作重點(diǎn)如何，兩者總是緊密地結(jié)合在一起進(jìn)行合作?！?CIO與CKO的職責(zé) 每一條服務(wù)線和每一個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)都有責(zé)任保證知識(shí)的共享。 ● 力求使企業(yè)的所有知識(shí)都變成可以查詢(xún)和獲取的顯性知識(shí)。● 幫助知識(shí)經(jīng)理們更好地組織知識(shí)； ● 幫助員工表達(dá)他們的思想； ● 知識(shí)與學(xué)習(xí)密切相關(guān)； 在實(shí)施知識(shí)管理時(shí)，該公司的一些重要理念還包括： 公司面臨的最大挑戰(zhàn)是如何將所有信息組合成一個(gè)中心知識(shí)庫(kù)。案例１ WORD資料可編輯 企業(yè)知識(shí)管理案例分析安達(dá)信安達(dá)信(Arthur Anderson, AA)公司主要從事會(huì)計(jì)與審計(jì)、稅務(wù)、商務(wù)顧問(wèn)、咨詢(xún)服務(wù)等業(yè)務(wù)，%基于知識(shí)，因此，知識(shí)是企業(yè)最重要的資源，貫穿于決策和管理過(guò)程的始終。該公司對(duì)知識(shí)管理的定義是:“促進(jìn)個(gè)人和組織學(xué)習(xí)的過(guò)程”。 ● 在將知識(shí)與管理結(jié)合時(shí)，遇到的最大問(wèn)題是知識(shí)不容易管理，因?yàn)樗鎯?chǔ)在人們的頭腦中； ● 知識(shí)管理策略應(yīng)該與公司的商業(yè)策略密切結(jié)合。 目標(biāo) ● 不斷充實(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)，使其內(nèi)容更加豐富，鼓勵(lì)員工使用它； 計(jì)劃的實(shí)施 安達(dá)信成立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的知識(shí)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略。同時(shí)，每一條服務(wù)線和每個(gè)產(chǎn)業(yè)
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