【正文】 應(yīng)該具備的統(tǒng)籌意識(shí)。當(dāng)企業(yè)盈利頗豐，穩(wěn)步發(fā)展之時(shí)，則萬(wàn)不可得意自大，揮霍無(wú)度，而應(yīng)做好一定的經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備，確保將來(lái)遇到市場(chǎng)狀況不佳或其他自然災(zāi)害或市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)，也還能從容應(yīng)對(duì)。月之圓缺，春秋更替，是自然發(fā)展的規(guī)律，也是企業(yè)和國(guó)家發(fā)展的規(guī)律。在實(shí)際執(zhí)行中，有些酒店及時(shí)聽(tīng)從集團(tuán)高層決策，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查， 轉(zhuǎn)軌速度很快，損失也少；有些酒店不重視集團(tuán)決策，整改速度緩慢， 結(jié)果損失很大。在年初的集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上，董事局要求酒店的餐飲業(yè)需要把握形勢(shì)，以市場(chǎng)為依據(jù)，及時(shí)改變產(chǎn)品組合和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，大力推動(dòng)婚宴、壽宴，添丁、喬遷等私人家宴產(chǎn)品。雖然服務(wù) 8 / 90業(yè)特別是酒店餐飲業(yè)會(huì)受到一定沖擊，但應(yīng)該看到，這種影響是短暫的，不是長(zhǎng)久的，一旦這一正風(fēng)之舉順利實(shí)施，不良風(fēng)氣受到扼制，國(guó)家調(diào)控又會(huì)恢復(fù)正常，國(guó)民經(jīng)濟(jì)會(huì)煥發(fā)出更蓬勃的生機(jī)。黨中央召開(kāi)十八大，強(qiáng)調(diào)正衣冠、照鏡子、洗洗澡、治治病，其實(shí)質(zhì)就是要提醒人們，正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我們所處的歷史階段，繼續(xù)秉承勤儉節(jié)約、勤勞致富的理念，才能推動(dòng)社會(huì)主義建設(shè)取得更大的進(jìn)步。我認(rèn)為，國(guó)家強(qiáng)調(diào)廉政廉潔、倡導(dǎo)樸素作風(fēng)，是非常有必要的。我們是五星級(jí)的飯店，那樣的一桌酒菜，價(jià)值十余萬(wàn)元?，F(xiàn)在社會(huì)上很多人對(duì)待財(cái)富缺少正確觀念，鋪張浪費(fèi)，講排場(chǎng)、做面子，以此來(lái)“ 享受”生活。但是，現(xiàn)在年輕人中卻流行攀比的觀念，都想找既輕松待遇又高的工作。應(yīng)該說(shuō)，改革開(kāi)放三十多年，物質(zhì)條件極大豐富的同時(shí)，人們的價(jià)值觀念也發(fā)生了巨大變化。我希望借此機(jī)會(huì)請(qǐng)主席剖析一下目前的政策調(diào)控大概還會(huì)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間，并對(duì)酒店產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供一些宏觀性的指導(dǎo)意見(jiàn)？（提問(wèn)學(xué)員：昆明世紀(jì)金源大飯店副總經(jīng)理 黃翔流）黃如論先生答：中共十八大召開(kāi)以來(lái)，國(guó)家在改善社會(huì)風(fēng)氣和強(qiáng)塑廉政方面屢出重拳，這是黨中央針對(duì)目前中國(guó)社會(huì)實(shí)際采取的重要舉措，必將 對(duì)未來(lái)產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。作為企業(yè)內(nèi)部的管理干部，都具備了一定的成績(jī)，但是，你 們的內(nèi)心一定要清楚，你們剛剛走到“ 山腰”，前面還有很長(zhǎng)的路，還有更加壯闊的風(fēng)景，一定要勇往直前，不懈進(jìn)取，堅(jiān)持理念學(xué)習(xí)和技能提升，以更好的綜合素質(zhì)，攀上個(gè)人職業(yè)的 7 / 90新高峰。因 為他自己的思想局限了自己的發(fā)展，容易瞻前顧后，放不開(kāi)手腳。企業(yè)的發(fā)展也要求內(nèi)部員工跟上企業(yè)的成長(zhǎng)。但是， 現(xiàn)在世紀(jì)金源已經(jīng)從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)，發(fā)展成連續(xù)七年穩(wěn)居中國(guó)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)的品牌企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展靠人才，世紀(jì)金源將重點(diǎn)搭建這三種平臺(tái)，以培養(yǎng)一批有為青年，為企業(yè)發(fā)展增磚添瓦！世紀(jì)金源正處于日新月異、不斷變革與壯大的發(fā)展階段，幾年內(nèi)旗下酒店將達(dá) 26 家，物業(yè)公司和購(gòu)物中心同樣處于這種迅速壯大階段，整體規(guī) 模是今天難以預(yù)測(cè)的。在企業(yè)內(nèi)部，由福建省教育廳批準(zhǔn)，企業(yè)將與江夏學(xué)院合作，推行內(nèi)部員工成人教育。僅去年一年，世紀(jì)金源就有二十多名員 6 / 90工經(jīng)過(guò)福建人事廳的審核，拿到了國(guó)家認(rèn)可的職稱。進(jìn)入學(xué)習(xí)班的學(xué)員從集團(tuán)兩萬(wàn)多名員工中篩選，選擇那些可塑性強(qiáng)、具有前瞻性、能長(zhǎng)期留守企業(yè)的人加入，以此提高公司文化軟實(shí)力。學(xué)院的辦學(xué)宗旨是將中國(guó)傳統(tǒng)的思想文化與現(xiàn)代管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，利用大學(xué)的教材，結(jié)合世紀(jì)金源企業(yè)理念文化，培養(yǎng)一批出色的人才為世紀(jì)金源的發(fā)展服務(wù)；第二，開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班。 請(qǐng)問(wèn)企業(yè)將在何時(shí)具體執(zhí)行這項(xiàng)政策？員工應(yīng)該如何把握這樣的機(jī)會(huì)，進(jìn)而更好為企業(yè)服務(wù)？（提問(wèn)學(xué)員:福州世紀(jì)金源大飯店客房部主管 張琦）黃如論先生答：目前，世紀(jì)金源采取多種渠道培養(yǎng)人才、提升人才、造就人才，主要有三個(gè)方面。通過(guò)這樣的努力和追求，實(shí)現(xiàn)了成功，企業(yè)獲得了利潤(rùn)，個(gè)人也開(kāi)拓了發(fā)展空間。正是因?yàn)槠髽I(yè)兼顧效益與責(zé)任，敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，才一次又一次地以前瞻眼光，開(kāi)創(chuàng)了奇跡。在北京世紀(jì)金源大飯店，酒店從打下第一根樁基開(kāi)始到開(kāi)業(yè)，僅僅花了十三個(gè)月時(shí)間。但事實(shí)證明，世紀(jì)金源每到一地，都建成一座新城，都兌現(xiàn)了開(kāi)發(fā)之初的承諾，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)之所能夠在貴安“打破一個(gè)舊世界，創(chuàng)造一個(gè)新世界” ，還在于上天不負(fù)有心人，好人有好報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)的策劃固然重要，但再好的方案，也需要一線、二線密切配合執(zhí)行，需要每個(gè)成員發(fā)揮積極性，才能共同創(chuàng)建驕人的業(yè)績(jī)。作為管理干部，也需要具備清晰的思維、科學(xué)的前瞻性，以及準(zhǔn)確的自我定位。作為管理干部，要勇于摸索成功的道路，也要配合腳踏實(shí)地的行動(dòng)，進(jìn)行實(shí)踐。在售樓部全體同仁的共同努力下，四個(gè)月的時(shí)間就超額完成全年指標(biāo)，項(xiàng)目投資取得了巨大的成功，也得到了當(dāng)?shù)卣腿嗣竦馁澷p。如此繁重的前期施工量，換做其他房地產(chǎn)商早就望而生畏，但是我們卻腳踏實(shí)地、緊鑼密鼓地做完了。為了實(shí)現(xiàn)良好的規(guī)劃效果，項(xiàng)目?jī)H平整山體階段就進(jìn)行了五千多萬(wàn)立方的土石方施工。在貴安，集 團(tuán)還打造了前所未有的歡樂(lè)世界、水世界、百姓長(zhǎng)廊、演藝世界、兒童體驗(yàn)世界等大型游樂(lè)項(xiàng)目，進(jìn)一步帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝藲?。我將?xiàng)目?jī)?nèi)的鰲江支流，引進(jìn)社區(qū)，形成主景觀“月亮河 ”，進(jìn)而依次排布總 4 / 90部經(jīng)濟(jì)、住宅、學(xué)校、步行街、五星級(jí)酒店、五百畝大型公園、 1700 畝體育公園等。只要項(xiàng)目設(shè)計(jì)完善到位，企業(yè)投資一定能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，為企業(yè)帶來(lái)良好的效益。我 認(rèn)為， 貴 安有山有水，溫泉 資源豐富。中國(guó)有句老話，叫“ 酒香不怕巷子深”。為看清地塊全貌，我在同事的陪同下，一次又一次來(lái)到這里，沿著小路爬上最高的山頂、深入最低的山坳，衣服沾滿荊棘，有次連鞋子都掉入山溝，但我毫無(wú)退意。只要心到、行 動(dòng)到，就沒(méi)有辦不成事。敢于做這樣的投資規(guī)劃，在于我相信“事在人為” 。但是，我對(duì)省領(lǐng)導(dǎo)表示，我更愿意支持我的家鄉(xiāng)連江和我夫人的家鄉(xiāng)羅源。村里的人口從最高峰的七百多人，漸漸縮減到二百多人。很多開(kāi)發(fā)商和投資商都來(lái)過(guò)這里，但僅僅看到環(huán)境后，就望而卻步了。在貴安新天地項(xiàng)目月亮河邊的廣場(chǎng)上，刻著我寫(xiě)的《貴安二十韻》，其中寄托了我對(duì)這片故土的深情。貴安以溫泉聞名，相關(guān)開(kāi)發(fā)歷史有上千年。貴安原名三潭溪，后來(lái)朱熹因“ 偽學(xué)”之禍在此避難 、教學(xué)，受到村民的保 護(hù)。集團(tuán)在貴安投資的成功，就是敢于挑戰(zhàn)、追求成功的生動(dòng)寫(xiě)照。無(wú)論是企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是人生發(fā)展，成功都可以歸納為三點(diǎn)：你敢不敢做？你用什么辦法做？你做這件事，具備多少成功的把握？這反映著一個(gè)人做人的理想和追求，也是決定著一家企業(yè)的發(fā)展方向。在人世間，要經(jīng) 得起挑戰(zhàn)。這兩件事中，突顯出先生富有的遠(yuǎn)見(jiàn)、魄力和高超的駕馭、運(yùn)作能力，令學(xué)員們十分敬仰，非常希望能學(xué)到這種犀利、獨(dú)到的眼光，具備更好的開(kāi)展工作能力。項(xiàng)目投入市場(chǎng)后，銷售業(yè)績(jī)和項(xiàng)目規(guī)模都震撼了中國(guó)地產(chǎn)市場(chǎng)，2022 年在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下，僅用四個(gè)月就完成全年銷售任務(wù)，投資得到市場(chǎng)和社會(huì)的雙重認(rèn)可。尤其是兩年前，貴安還是一片荒山野嶺，當(dāng)?shù)卣猩潭啻味紱](méi)有人敢于投資接手。企業(yè)的百年基業(yè)，必須夯實(shí)內(nèi)部人員的思想理念建設(shè)，以共同的精神信仰，共同的行為方式，共同的追求和目標(biāo)，形成強(qiáng)大合力，帶動(dòng)整個(gè)企 業(yè)在變幻不定的大環(huán)境中穩(wěn)健前行。因 為這些問(wèn)題只有得到清晰的解答，才能理清思想上的混亂，找到工作和發(fā)展的著力點(diǎn)與落腳點(diǎn)，否則就會(huì)成為心理負(fù)擔(dān)、前進(jìn)的累贅。隨著企業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的年輕人進(jìn)入世紀(jì)金源，在企業(yè)中工作、成長(zhǎng)和發(fā)展。在多年商海搏擊中，我也積累了很多經(jīng)驗(yàn)和心得，這些 經(jīng)歷過(guò)現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)的答案，是我最有價(jià)值的精神財(cái)富，也是我一生最重要的收獲和成就。在我的成長(zhǎng)和創(chuàng)業(yè)歷程中，也曾被很多問(wèn)題困擾而冥思苦想、反復(fù)琢磨，也經(jīng)歷過(guò)迷茫和彷徨。 1 / 90經(jīng)營(yíng)管理與人生修為五十談集團(tuán)董事局主席 黃如論 無(wú)論是人生發(fā)展的旅途，還是追求事業(yè)的道路上，面對(duì)環(huán)境的變化、前途的選擇、工作的開(kāi)展、夢(mèng)想的 實(shí)現(xiàn)，任何人在人生旅途中都會(huì)出現(xiàn)許多疑問(wèn)。這些疑問(wèn)能否得到解答，答案是否正確、客觀，直接影響到個(gè)人的發(fā)展和工作的效率，甚至關(guān)系到人生的成敗。在這個(gè)過(guò)程中，我得到很多長(zhǎng)者和前輩的幫助，他們用自己人生的經(jīng)驗(yàn)和歷史上的經(jīng)典故事，給予我許多啟迪，讓我信心堅(jiān)定地追求自己的夢(mèng)想。世紀(jì)金源成立已經(jīng)二十二年，從百年基業(yè)的角度看，我們的企業(yè)是一個(gè)風(fēng)華正茂的青年，前方還有漫長(zhǎng)的路，要一步一個(gè)腳印地走過(guò)。同在世紀(jì)金源的旗幟之下，我非常愿意用自己的人生經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)管理的理念、信仰、抱負(fù)、追求，幫助大家解答工作和人生方面的疑難。世 紀(jì)金源的成功，既是企業(yè)投資戰(zhàn)略的成功，也是理念建設(shè)的成功。希望下面五十則富有針對(duì)性的解答，能夠幫助更多員工破除心頭迷茫，啟迪內(nèi)心智慧，發(fā)揮執(zhí)行潛力， 進(jìn)而共同戰(zhàn)勝前進(jìn)路上的挑戰(zhàn)，與企業(yè)一道實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與發(fā)展的夢(mèng)想!提問(wèn)一：在貴安培訓(xùn)期間，很多學(xué)員都對(duì)集團(tuán)在貴安投資取得的 2 / 90巨大成功感到震撼。但是，在黃如論先生的帶領(lǐng)下，世紀(jì)金源在這里建起了超級(jí)綜合體——貴安新天地。同時(shí)，黃如 論先生對(duì)學(xué)員的點(diǎn)評(píng)，極為精確地指出了他們身上存在的不足，令學(xué)員們感到醍醐灌頂，受益匪淺。請(qǐng)問(wèn)管理干部在工作中應(yīng)該如何培養(yǎng)獨(dú)到的洞察力，進(jìn)而具備開(kāi)展工作所需要的魄力？（提問(wèn)學(xué)員：北京世紀(jì)金源大飯店餐飲部西餐副經(jīng)理 王莽）黃如論先生答：中國(guó)有句老話：“世上無(wú)難事，只怕有心人” 。這種自我挑戰(zhàn)和超越，一旦成功了，再累、再苦都有一種成就感和喜悅感。作為管理干部，如果能將堅(jiān)定的信念、執(zhí)著的精神、敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于挑戰(zhàn)的氣魄，貫穿到工作的上上下下，里里外外，你的工作就到位了，事業(yè)就成功了。選擇貴安投資，是因?yàn)檫@里是我的故鄉(xiāng)。他看到貴安風(fēng)景優(yōu)美、民風(fēng)樸 實(shí)，便將 這 里改名為“貴安”，并親自題字。1982 年，時(shí)任中央總書(shū)記的胡耀邦同志到貴安視察，增加了外界對(duì)貴安的了解。 3 / 90由于種種原因，連江的發(fā)展滯后于周邊的幾個(gè)區(qū)縣，改革開(kāi)放三十多年來(lái)，這里還是一片荒野。東雁這個(gè)自然村的年輕人為了過(guò)上更好的生活，都外出打工，并在外安家立業(yè)。四年前，福建省委書(shū)記邀請(qǐng)我參與福建平潭島的建設(shè)，那里擁有良好的投資環(huán)境，潛力也非常巨大。雖然這兩個(gè)地方開(kāi)發(fā)難度較大，但都迫切需要發(fā)展，世紀(jì)金源就是要發(fā)揮企業(yè)的理念優(yōu)勢(shì)、品牌效益和多年的大盤運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，啃下這兩塊硬骨頭，推動(dòng)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展，回報(bào)家鄉(xiāng)的父老。這種“為” 既要有決心，更要有行動(dòng)。我來(lái)到這里考察的時(shí)候，地塊內(nèi)部連像樣的路都沒(méi)有，要開(kāi)著越野車才能進(jìn)去。如果僅是走馬觀花地看一圈，就無(wú)法在后續(xù)開(kāi)發(fā)中充分把握優(yōu)勢(shì)，只有在反復(fù)感受、測(cè)量、對(duì)比中，才能細(xì)致地分析出項(xiàng)目地塊地形特點(diǎn)，為前期規(guī)劃做好準(zhǔn)備也為企業(yè)的投資負(fù)最大的責(zé)任。在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入了解，看清楚地塊的“ 東南西北中 ”之后，我自然而然地拿出了 項(xiàng)目的初步布局和規(guī)劃。尤其是新貴隧道貫通后，貴安與福州市區(qū)之間原來(lái)一個(gè)多小時(shí)的盤山路，縮短為二十幾分鐘的高速，成為名符其實(shí)的“福州后花園”。在經(jīng)過(guò)細(xì)致研究探討，拿出了詳細(xì)的開(kāi)發(fā)方案，形成項(xiàng)目的平面布局。在總體布局上，我將住宅、商 業(yè)、文化旅游項(xiàng)目合理布局，確?！皠?dòng)靜分離 ”，充分貫徹了世紀(jì)金源房地產(chǎn)業(yè)的規(guī)模效益、環(huán)境制勝、民生蓋房等核心價(jià)值。在規(guī)劃完成后，項(xiàng)目進(jìn)入了施工階段。工地上，每天五百輛運(yùn)輸土石方的載重汽車，每天除了下午一直不間斷運(yùn)輸，山體爆破作業(yè)每天消耗的藥達(dá)十幾噸。隨后項(xiàng) 目進(jìn)入緊張建設(shè)，并順利迎來(lái)首次開(kāi)盤。由此可見(jiàn)，集團(tuán)在貴安項(xiàng)目的成功，是集團(tuán)董事局周密籌劃、親力親為、廣大一線地產(chǎn)干部員工踏實(shí)奮戰(zhàn)的結(jié)果。當(dāng)看到、聽(tīng)到、想到之后，如何去落實(shí)，把想象中的 業(yè)績(jī) 化為現(xiàn)實(shí)，這是取得最終勝利的關(guān)鍵。做事之前，就要掂量清楚需要的資源，明確自己的資本和能力，同時(shí)注重發(fā)揮集體的力量。管理干部要明確自己在團(tuán)隊(duì)中的地位，抓住主要目標(biāo)、統(tǒng)籌好資源、安排好工作，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的士氣，及時(shí)協(xié)調(diào)解決遇到的困難，才能取得良好的工作成果。每當(dāng)世紀(jì)金源投資一地，都有輿論 5 / 90認(rèn)為企業(yè)是“好大喜功 ”，并列 舉種種不利因素，認(rèn)為投資注定失敗。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，要有運(yùn)籌帷幄、決戰(zhàn)千里的氣概，既勇搏善戰(zhàn)，又能細(xì)致分析。這種堪稱奇跡的效率背后，是世紀(jì)金源人的苦干、實(shí)干，而實(shí)現(xiàn)這種奇跡的基礎(chǔ)，則是世紀(jì)金源的理念和追求。社會(huì)在不斷進(jìn)步，人才需要互相挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)才能生存，企業(yè)也要不斷挑戰(zhàn)，開(kāi)拓市場(chǎng)和發(fā)展空間。提問(wèn)二：集團(tuán)未來(lái)在人才培養(yǎng)方面有兩項(xiàng)政策，一是面向江夏學(xué)院招生，以這一渠道向企業(yè)輸送人才；二是面向員工內(nèi)部選拔，進(jìn)行脫崗再教育。第一，巨資組 建江夏學(xué)院貴安分院。今年上半年學(xué)習(xí)班總共將開(kāi)設(shè)九期，培訓(xùn)了近 800 余人。目前人才干部學(xué)習(xí)班已進(jìn)入第一階段的學(xué)習(xí)；第三，企業(yè)將與福建省工商聯(lián)、福建省人事廳合作，幫助企業(yè)中的員工獲得專業(yè)技能職稱，包括工程師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師等，促進(jìn)員工隊(duì)伍專業(yè)性的提升。今年，集團(tuán)會(huì)繼續(xù)這一舉措，由福建集團(tuán)總裁辦在全集團(tuán)收集達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的員工資料，報(bào)送福建省相關(guān)部門審核，進(jìn)而為員工爭(zhēng)取專業(yè)技術(shù)資格。通過(guò)選拔公司內(nèi)部積極上進(jìn)、有抱負(fù)的員工，以脫產(chǎn)和在職學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，通過(guò)兩到三年的學(xué)習(xí)，參加全國(guó)統(tǒng)一的考試，拿到大學(xué)文憑。在世紀(jì)金源剛剛起步的時(shí)候，上上下下只有 8 個(gè)人，誰(shuí)都想不到企業(yè)今天會(huì)達(dá)到近三萬(wàn)人的規(guī)模我作為企業(yè)的締造者和領(lǐng)路人，在剛剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，也沒(méi)有想到有一天事業(yè)會(huì)做到這么大。企業(yè)的發(fā)展歷程證明，一時(shí)、一地的眼光，很難衡量企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的 發(fā)展，作為企業(yè)中的成員，如果認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀和理念，就應(yīng)該沉下心來(lái)，與企業(yè)共同進(jìn)步，通過(guò)搭上企業(yè)的發(fā)展快車，為自己的事業(yè)和發(fā)展提速。有的人因?yàn)橛龅揭恍┭矍暗睦щy就心生退意，這種私心雜念嚴(yán)重的人這樣的人，難以有大的作為。 “當(dāng)臨峰頂攬眾山，風(fēng)物常宜放眼觀 ”，企業(yè)的成長(zhǎng)如攀登高山，不同的境界有不同的風(fēng)光，想要“一覽眾山小 ”，就不能停下進(jìn)取的腳步，不能有“ 歇一歇” 的想法。提問(wèn)三：由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，加上政府的宏觀調(diào)控，目前全國(guó)