【正文】 你會（ ）　　（A）戴著耳機聽音樂 （B）看報，瀏覽新聞　?。–）按要求站在指定的地點 （D）想下班后的事情　　20）你一般上班時的心情是（ ）　　（A）興奮的 （B）平靜的　?。–）低沉的 （D）壓抑的　　21）你正在休法定假日，公司卻要求你馬上返回以處理緊急事務，你會（ ）　?。ˋ）由于沒有休完法定假期，委婉拒絕公司的要求　?。˙）服從命令，馬上返回　?。–）想一個即可以處理緊急事務，又可以繼續(xù)度假的辦法　?。―）向公司說明情況，問問公司能付多少加班費　　22）在和年輕的同事聊天時，你會（ ）　?。ˋ）因為大多數(shù)人需要鼓勵，所以經(jīng)常表揚他們　?。˙）一半表揚，一半批評，這是實事求是的表現(xiàn)　?。–）即不批評，也不表揚　?。―）多批評，以利他們的進步　　23）你認為你的朋友中，他們（ ）　　（A）全都對你很了解 （B）多數(shù)對你很了解　?。–）少數(shù)對你了解 （D）幾乎沒有人了解你　　24）你的上司生病，公司決定要你臨時代理上司主管工作?！　?7）如果你有這樣一個同事：他工作能力突出，知識豐富，但人品較差。這句話的意思是（ ）　　（A）除了科學技術，其他事物不屬于生產(chǎn)力的范疇　?。˙）不掌握先進的科學技術，就相當于喪失了生產(chǎn)力　?。–）一般從業(yè)人員不在第一生產(chǎn)力之列　?。―）科學技術對生產(chǎn)和經(jīng)營管理具有極端重要性　　5）關于企業(yè)規(guī)章制度，理解正確的是（ ）　?。ˋ）規(guī)章制度雖然能夠使員工步調(diào)一致，但同時抑制了人們的創(chuàng)造性　　（B）規(guī)章制度是企業(yè)管理水平低的表現(xiàn)，好的企業(yè)不用規(guī)章制度便能夠管理有序　?。–）在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人　?。―）由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定　　6）對企業(yè)形象理解正確的是（ ）　?。ˋ）形象是外在的，所以企業(yè)形象是企業(yè)的“面子”工程　?。˙）企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合表現(xiàn)　?。–）企業(yè)形象往往是外在表象，一般不值得信任　?。―）企業(yè)生存和發(fā)展靠的是質量，而不是企業(yè)形象　　7）企業(yè)從業(yè)人員協(xié)調(diào)與上司之間的關系，其正確的做法是（ ）　?。ˋ）如果認為上司委派自己的工作不合理，可以直接拒絕　?。˙）對上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辭　?。–）尊重上司的隱私，不在背地議論上司　　（D）對上司的錯誤指責，要敢于當面爭辯以維護自身利益　　8）正確使用職業(yè)用語的是（ ）　?。ˋ）“不知道” （B）“不合適，可以退貨”　?。–）“不買，別問” （D）“不是告訴你了嗎”　?。ǘ?多項選擇題　　9）在服務領域，符合職業(yè)道德要求的做法有（ ）　?。ˋ）在柜臺內(nèi)抱肩，插兜 （B）撿到顧客物品，送交到有關部門處理　　（C）沒有顧客時讀書看報 （D）目視前方，迎接顧客的到來　　10）關于職業(yè)選擇，正確的觀念和做法有（ ）　?。ˋ）職業(yè)選擇屬于個人的事情，他人不得干預　　（B）職業(yè)選擇有利與促進廣泛就業(yè)，實現(xiàn)人力資源的科學配置　?。–）職業(yè)選擇有助于培養(yǎng)人的自主，自立精神　?。―）倡導職業(yè)選擇，無異于鼓勵“挑肥揀瘦”　　11）所謂企業(yè)信譽，正確的理解有（ ）　?。ˋ）企業(yè)信譽是樹立企業(yè)形象的關鍵　　（B）良好的企業(yè)信譽能夠帶來經(jīng)濟效益　?。–）企業(yè)信譽是短時間通過大規(guī)模宣傳便能夠迅速建立起來的社會信任心理　?。―）企業(yè)信譽與企業(yè)產(chǎn)品質量和服務質量緊密聯(lián)系　　12）符合辦事公道要求的有（ ）　?。ˋ）堅持真理，一切照書本要求去做　?。˙）不管當事人是誰，出了問題，就要各打五十大扳　?。–）分清公私界限，不把公與私相混淆　?。―）說老實話，辦老實事，做老實人　　13）關于勤勞和節(jié)儉，正確的認識有（ ）　?。ˋ）在生產(chǎn)發(fā)展的今天，社會需要的是勤勞而不是節(jié)儉（B）勤勞與節(jié)儉是人們事業(yè)成功的兩個重要方面　?。–）勤勞與節(jié)儉是對立統(tǒng)一相輔相成的關系　?。―）勤勞與節(jié)儉的形式可以變，但精神不能變　　14）加強從業(yè)人員之間的團結協(xié)作，要（ ）　　（A）遵從“師徒如父子”的古訓，促進老中青三代人和睦相處　　（B）強化“主人翁”觀念，只當主角，消除配角意識　?。–）講求合作，崇尚競爭，平等互利　?。―）做好本職工作，不給同事找麻　　15）創(chuàng)新的作用在于（ ）　?。ˋ）創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質量 （B）創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本　　（C）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力 （D）創(chuàng)新追求的是轟動效應　　16）加強職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（ ）　?。ˋ）學習職業(yè)道德規(guī)范 （B）自我約束?。–）以先進典型為標尺 （D）慎獨　二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第17～25題）　　答題指導：　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。　　◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。06年11月助理營銷師考試真題第一部分 職業(yè)道德　　（第1~25題，共25道題）　　一、職業(yè)道德基礎理論與知識部分　　答題指導：　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的?！　　粽埜鶕?jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。　?。ㄒ唬﹩雾椷x擇題（第1～8題）　　1）職業(yè)道德是（ ）　　（A）從業(yè)人員的特定行為規(guī)范 （B）企業(yè)上司的指導性要求　?。–）從業(yè)人員的自我約束 （D）職業(yè)紀律方面的最低要求　　2）關于道德與法律的關系，正確的是（ ）　?。ˋ）在內(nèi)容上沒有交叉 （B）在最終目的上沒有一致性　　（C）在實踐上是相互支撐的 （D）在適用范圍上完全一致　　3）道德中所謂“應該”的意思是（ ）　?。ˋ）基于社會利益，按照社會供認的價值取向行事　?。˙）考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事　?。–）根據(jù)實際情況，不斷對辦事方式做出調(diào)整　　（D）從人際關系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應該的　　4）“科學技術是第一生產(chǎn)力”?！　　粽堅诖痤}卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。你會（ ）　?。ˋ）杜絕和他來往 （B）除非不得已，否則不和他來往　?。–）和他正常來往 （D）多與他交往，提高自己　　18）假如你的多年未見的同學從外地來到你工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒時間陪伴他。你會（ ）　?。ˋ）完全按照上司的思路開展工作 　?。˙）對上司的工作思路略做修改　　（C）按照自己對工作的理解開展工作 　?。―）多與上司溝通，以打開工作新局面　　25）在所在的單位，你認為自己屬于（ ）的人　?。ˋ）能夠很快和他人熟悉并交上朋友　?。˙）不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會持久維持關系　?。–）除了兒時交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友　?。―）只管做自己的事，不太注重結交朋友第二部分 理論知識　　（26～125題，共100道題，滿分為100分）　　一、單項選擇題（26～85題，每小題1分，共60分?！　。ˋ）溝通 （B）顧客　?。–）成本 （D）便利　　30）產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各種不同類型產(chǎn)品之間（ ）　?。ˋ）量的組合和質的比例 （B）數(shù)量關系　?。–）質的組合和量的比例 （D）結構關系　　31）美國西爾斯統(tǒng)一控制眾多制造性企業(yè)和中小商業(yè)企業(yè)，形成工貿(mào)商一體化的銷售網(wǎng)絡。這體現(xiàn)調(diào)查人員在利用二手資料時遵循著（ ）　?。ˋ）相關性原則 （B）時效性原則　　（C）系統(tǒng)性原則 （D）經(jīng)濟效益原則　　41）（ ）又稱系統(tǒng)抽樣，是總體中每隔若干個個體選取一個樣本的抽樣方法。這屬于（ ）　?。ˋ）任意抽樣法 （B）判斷抽樣法　　（C）隨機抽樣法 （D）配額抽樣法　　43）（ ）是一種以書面形式了解被調(diào)查對象的反映和看法，并以次獲得資料和信息的載體。這屬于（ ）　　（A）最大滿意原則 （B）相對滿意原則