【正文】 極端重要交貨2相當(dāng)重要?dú)v史業(yè)績3相當(dāng)重要擔(dān)保與賠償4相當(dāng)重要裝備與能力5相當(dāng)重要價格6相當(dāng)重要技術(shù)能力7相當(dāng)重要財(cái)務(wù)狀況8相當(dāng)重要遵循報(bào)價程序9重要溝通系統(tǒng)10相當(dāng)重要行業(yè)聲譽(yù)與地位11重要交易的迫切性12重要管理與組織13重要運(yùn)作控制14重要維修服務(wù)15重要態(tài)度16重要形象17重要包裝能力18重要勞工關(guān)系記錄19重要地理位置20重要以往業(yè)務(wù)量21重要培訓(xùn)幫助22重要聯(lián)營安排23不太重要Dickson的研究成果不僅對供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系的構(gòu)建有重要的借鑒意義，他的思路對后來的供應(yīng)商選擇研究也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。他們研究的結(jié)論是價格、品質(zhì)、交貨與服務(wù)依次為影響供應(yīng)商評選的重要指標(biāo)[2]。Hatheran在1988年通過對制藥業(yè)的調(diào)查開始探討供應(yīng)商評價指標(biāo)應(yīng)用在不同行業(yè)的區(qū)別性，他的研究結(jié)果顯示在制藥業(yè)對供應(yīng)商的評價指標(biāo)按重要順序依次是質(zhì)量、價格、服務(wù)、技術(shù)能力、財(cái)務(wù)能力、地理位置、美譽(yù)度和聯(lián)營安排。另外一個有參考價值的研究來自于Weber于1991年所作的文獻(xiàn)回顧工作。2003年,Zhang等人又以同樣的方法回顧了1992年至2003年的49篇相關(guān)文獻(xiàn)[6]。表22 Weber和Zhang的供應(yīng)商選擇指標(biāo)排序評價指標(biāo)Weber得出的排序Zhang得出的排序價格11交貨23質(zhì)量32裝備與能力44地理位置57以往業(yè)務(wù)量623技術(shù)能力75管理與組織88行業(yè)聲譽(yù)與地位912包裝能力1014財(cái)務(wù)狀況116維修服務(wù)1213歷史業(yè)績139態(tài)度1419運(yùn)作控制1510交易的迫切性1622形象1721溝通系統(tǒng)1811勞工關(guān)系記錄1917聯(lián)營安排2020遵循報(bào)價程序2116培訓(xùn)幫助2215擔(dān)保與賠償2318將Weber和Zhang的研究結(jié)果與Dickson于1966年得出的研究結(jié)果對比，也就是表21和表22各指標(biāo)排序的變動情況，可以得出以下結(jié)論，據(jù)此也可以大致勾勒出自1966年到2003年，企業(yè)對供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)的變化趨勢。這個結(jié)果對我們今天的供應(yīng)商企業(yè)依然有很強(qiáng)的借鑒意義，各大供應(yīng)商企業(yè)應(yīng)當(dāng)著眼于這幾個指標(biāo)，突出自己在這幾個方面的競爭優(yōu)勢。與此同時，這些變化趨勢又正好和供應(yīng)鏈管理理念不謀而合，他們都是供應(yīng)鏈管理的要義所在。 國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)對供應(yīng)商評價指標(biāo)的大規(guī)模研究始于上世紀(jì)90年代，隨著國外先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理思想的傳入以及國內(nèi)企業(yè)在國內(nèi)、國際市場經(jīng)營中遇到的困境，國內(nèi)的很多學(xué)者也紛紛開始了對供應(yīng)商評價問題的研究。林勇等學(xué)者在此基礎(chǔ)上根據(jù)我國的實(shí)際情況提出了供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商評價選擇的綜合指標(biāo)體系，如表23所示。2000年，朱道立[10]等學(xué)者也進(jìn)行了類似的研究，他們選擇了集成化管理軟件ERP的供應(yīng)商進(jìn)行深入的研究，給出了針對這個行業(yè)的供應(yīng)商評價指標(biāo)，包括技術(shù)特征、費(fèi)用、用戶服務(wù)和供應(yīng)商特征等四項(xiàng)指標(biāo)。表24供應(yīng)商評價指標(biāo)體系研究對比分析[11]作者文章題目供應(yīng)商評價的主要指標(biāo)研究角度行業(yè)馬士華（2000）《供應(yīng)鏈管理》質(zhì)量、業(yè)績、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)能力、企業(yè)環(huán)境供應(yīng)鏈環(huán)境制造業(yè)錢碧波（2000）敏捷虛擬企業(yè)合作伙伴選擇評價體系研究時間、質(zhì)量、成本、服務(wù)、創(chuàng)新能力、計(jì)算機(jī)及信息技術(shù)能力的先進(jìn)性、企業(yè)的管理水平和文化動態(tài)聯(lián)盟制造業(yè)朱道立（2000）供應(yīng)商選擇決策技術(shù)特征、費(fèi)用、用戶服務(wù)、供應(yīng)商特征ERP軟件制造業(yè)馬新安（2000）供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系與合作伙伴選擇從供應(yīng)鏈的粗篩選、細(xì)篩選、供應(yīng)商的精煉和確認(rèn)、供應(yīng)商跟蹤評價四個階段確認(rèn)供應(yīng)鏈合作關(guān)系制造業(yè)霍佳震（2000）基于供應(yīng)鏈的零售商績效評價體系研究顧客服務(wù)績效、SC服務(wù)績效、財(cái)務(wù)狀況、市場開拓、發(fā)展?jié)摿?yīng)鏈上零售商績效制造業(yè)仲維清（2003）供應(yīng)商評價指標(biāo)體系與評價模型研究技術(shù)、經(jīng)營能力、服務(wù)、經(jīng)營能力供應(yīng)鏈績效制造業(yè)熊曄等（2003）中國造船工業(yè)供應(yīng)商評價指標(biāo)體系與管理體制構(gòu)建質(zhì)量、交付能力、價格、服務(wù)能力、持續(xù)改進(jìn)制造企業(yè)中國造船業(yè)高陸（2003）供應(yīng)商評價體系及方法供應(yīng)商企業(yè)產(chǎn)品競爭力、企業(yè)內(nèi)部競爭力、企業(yè)外部競爭力、企業(yè)間合作能力企業(yè)競爭力制造業(yè)王旭平（2004）基于電子商務(wù)的供應(yīng)商評價與優(yōu)化信息化、服務(wù)、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平電子商務(wù)環(huán)境制造業(yè)朱顥（2004）供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇的灰色綜合評價信譽(yù)度、先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用、管理和文化的兼容性、生產(chǎn)與設(shè)計(jì)能力供應(yīng)鏈制造業(yè)宋毅瑋（2004）汽車零配件供應(yīng)商選擇方法研究質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、財(cái)務(wù)、資格和索賠供應(yīng)鏈汽車行業(yè)陳春明（2005）供應(yīng)商選擇評價指標(biāo)體系研究企業(yè)能力、合作程度和服務(wù)供應(yīng)鏈合作制造業(yè)牛文學(xué)等（2005）基于Vague綜合評判的供應(yīng)商選擇研究T類指標(biāo)有關(guān)供應(yīng)商反應(yīng)能力、Q類指標(biāo)有關(guān)質(zhì)量管理能力方面、C類指標(biāo)和成本有關(guān)的指標(biāo)供應(yīng)鏈制造業(yè)王普等（2005）基于ANP方法的供應(yīng)商選擇合作基礎(chǔ)、企業(yè)業(yè)績、質(zhì)量、交貨能力、技術(shù)、人力資源、企業(yè)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)分析法制造業(yè)陳雷雷等（2005）基于分層模糊綜合評價的供應(yīng)商組合優(yōu)化選擇生產(chǎn)能力、成本、質(zhì)量、交貨期、企業(yè)信用模糊綜合評價法制造業(yè)曹吉鳴（2005）基于房地產(chǎn)供應(yīng)鏈的合作伙伴關(guān)系管理經(jīng)營能力、員工能力、業(yè)務(wù)能力、財(cái)務(wù)成本房地產(chǎn)開發(fā)商房地產(chǎn)周文坤（2005）基于改進(jìn)TOPSIS法的供應(yīng)商選擇方法技術(shù)、經(jīng)營能力、服務(wù)、經(jīng)營環(huán)境供應(yīng)鏈極大化制造業(yè)劉嘉（2005）效率型供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商評價問題研究基于內(nèi)部因素視圖、關(guān)聯(lián)過程視圖、外部因素視圖三方面確定評價指標(biāo)效率型供應(yīng)鏈地毯業(yè)熊世權(quán)（2006）基于ANP的汽車零部件供應(yīng)商關(guān)系管理與評價產(chǎn)品供貨、戰(zhàn)略合作伙伴、客戶滿意、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)戰(zhàn)略供應(yīng)商驕傲度汽車行業(yè)李鈞（2006）供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商選擇研究質(zhì)量、信譽(yù)、企業(yè)能力、合作程度合作伙伴關(guān)系制造業(yè)涂建軍（2006）第四方物流供應(yīng)商評價與選擇研究市場競爭能