【正文】 目管理要求在給定資源的約束下成功地達到預定的目標，為此，必須采用科學的方法和有效的管理手段。_滿足項目干系人的各種需要和期望。它是指導你的項目從開始、執(zhí)行，直至終止的過程。企業(yè)的很多工作都可以看成一個個子項目，按照項目來進行管理，而項目管理的系統(tǒng)較小，它是當前企業(yè)管理當中的一種新的管理模式，它所指的系統(tǒng)是一個項目，而企業(yè)是一個整體，在企業(yè)管理當中可以按照項目管理模式進行企業(yè)管理。項目管理可以采用目標管理模式。項目管理主要是基于目標開展管理，它是把項目從大項目分解到子項目，再分解到每個工作包，依據(jù)不同層次的工作包來制訂各自的目標，來實施目標管理。也有人說，項目管理就是目標管理，項目管理就是風險管理。按不同的分類標準，可以把項目分為不同的類型。_按照管理特點進行分類①工程建設項目：以有形產(chǎn)品——技能、工藝活動為主②業(yè)務運作項目：以無形產(chǎn)品——技能、工藝活動為主③新產(chǎn)品開發(fā)項目：以有形產(chǎn)品——智力活動為主④技術研究開發(fā)項目：以無形產(chǎn)品——智力活動為主不同類型的項目對項目管理提出了不同的要求。(3)既定的預算（包括人員、資金、設備、設施和資料總額等）。一個項目無論大小、特點如何，一般包括下列要素：(1)具體的結(jié)果（產(chǎn)品或結(jié)果）。那么，怎樣判定哪些是項目，哪些是非項目？如提高產(chǎn)品質(zhì)量，建設一流大學，團隊建設，提高勞動生產(chǎn)率等等，所有這些任務都不是項目。它有明確的開始和結(jié)束時間，具有臨時性。比如時間、人力和成本等。_由一系列互相關聯(lián)的任務構(gòu)成。項目的基本特征表現(xiàn)在：_它有一個明確的目標。項目的基本概念什么是項目企業(yè)內(nèi)部開展的工作可以分為兩部分：一個是日常運作，一個是項目。越來越多的企業(yè)要引入項目管理，一些跨國企業(yè)也把項目管理作為自己主要的運作模式和提高企業(yè)運作效率的解決方案。這些項目管理培訓和過去人們觀念上的投資項目管理完全不同。除此之外，其他的跨國公司像朗訊、諾基亞、惠普等在其公司運營的核心部分都采用了項目管理模式進行運作。IBM公司指出：掌握和使用項目管理是對其未來發(fā)展起關鍵作用的因素，它計劃在未來五年內(nèi)，將整個企業(yè)的運作管理變成基于項目的管理。今天的社會是一個項目的社會，為什么這么說呢？因為我們居住的房屋、使用的各種電器、各種日用品，都是通過項目形式來運行的，因此，有專家指出，人類的活動有1/2是通過項目的形式來開展的。據(jù)報道：我國在未來5年內(nèi)，計劃用于信息化建設的投資高達上萬億人民幣。_全球從事項目管理的人員約1650多萬人。如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設項目，還有很多在日常工作當中的小型工作，包括開發(fā)一個新產(chǎn)品、一個市場的運作活動，都被看作是一個一個的項目?！畋菊n程通過對21世紀項目管理的最新進展及最新項目管理方法和技術的講解和案例分析，使學員了解和掌握可以運用到企事業(yè)商務和技術項目管理中去的一些最新概念、最新管理方法和最新技術，項目管理及隊伍建設中所面臨的問題及其解決方法，項目生命周期各個階段所需的實用技術和工具等內(nèi)容。、項目評審的主要內(nèi)容與方法；★課程提綱——通過本課程，您能學到什么？第一講 項目與項目管理第二講 項目管理的最新發(fā)展第三講 信息時代的項目管理第四講　如何制定項目戰(zhàn)略計劃第五講 項目選擇和批準 (一)、評價和決策的方法第六講 項目選擇和批準　(二)第七講 如何啟動一個項目第八講 項目的投、招標第九講 如何制訂項目計劃第十講 如何制訂項目進度計劃第十一講 關鍵鏈法第十二講 如何進行項目估算第十三講 項目監(jiān)測與控制第十四講 項目評審第十五講 掙值管理法第十六講 項目風險管理(一)第十七講 項目風險管理（二）第十八講 項目風險管理(三)第十九講 項目合同與采購管理第二十講 項目組織與沖突管理第二十一講 如何進行團隊建設第二十二講 項目管理中的領導第二十三講 改進組織內(nèi)的項目管理第二十四講 成功的項目管理★課程意義——為什么要學習本課程？（學習本課程的必要性）中國加入WTO后，企業(yè)及其它組織面對著日益激烈的競爭環(huán)境，各種組織的高層和中層領導需要找到更為實用的管理手段，而項目管理正是21世紀管理者必備的素質(zhì)，是組織管理層必修寶典?！镏v師簡介蔚林巍☆ 香港光華管理學院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師☆ 清華大學創(chuàng)業(yè)研究中心研究員☆ 清華大學經(jīng)濟管理學院MBA項目管理學術帶頭人☆ 加拿大滑鐵盧大學高級訪問學者☆ 美國華盛頓大學訪問教授☆ 美國項目管理學會會員☆中國技術經(jīng)濟研究會理事★課程對象——誰需要學習本課程 ★ 企業(yè)高層管理者★ 企業(yè)中層管理者★ 企業(yè)項目總監(jiān)、高級項目經(jīng)理★ ERP、CRM或SCM的項目負責人★ 國家機關以及事業(yè)單位的領導者★ 政府、金融、投資機構(gòu)的高級項目管理人員★課程目標——通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變在發(fā)達國家的企業(yè)機構(gòu)和政府部門中，項目管理已成為運作的中心模式。第1講項目與項目管理【本講重點】學習項目管理的重要性和意義什么是項目什么是項目管理為什么要進行項目管理學習項目管理的重要性和意義項目管理中項目的概念要比通常意義上的概念更廣。據(jù)美國項目管理學會PMI統(tǒng)計：_目前全球的項目投資額高達10萬億美元，（約占其本國GDP的25%）。其中美國為450萬人其他國家為1200萬人從以上的數(shù)字可以看出，項目管理在當今經(jīng)濟和社會生活中占據(jù)著重要的地位，全球項目投資成本和從業(yè)人員達到了空前的規(guī)模，并且這一數(shù)字有逐漸上升的趨勢。包括：(1)2008年北京奧運會(2)西部大開發(fā)(3)上海申辦世界博覽會(4)加入WTO之后的國際化競爭從以上數(shù)據(jù)可以看出，項目管理涉及的范圍非常廣，如果沒有良好的管理，將會給我們的經(jīng)濟生活造成巨大的影響。許多跨國公司都認為，企業(yè)的成功在于有效地推行項目管理。摩托羅拉（中國）公司是我國唯一一家通過CMM五級評審的企業(yè)，CMM五級評審實際上反映了這個企業(yè)在項目管理方面的能力和成熟度。20世紀90年代末期以來，美國的一些金融組織，包括花旗銀行、摩根斯坦利、美國國家儲備銀行、美國國家稅務局等，也在大力開展關于項目管理的培訓。這些項目管理完全隨著信息技術的變化而變化，它們是基于信息技術的變化而產(chǎn)生的一系列大大小小的項目，是整個企業(yè)運作中的一個重要構(gòu)成部分。由此可見，項目管理在當今經(jīng)濟社會中的重要性。日常運作和項目的主要區(qū)別在于：日常運作是連續(xù)不斷和重復的，而項目是一次性和獨特的。每一個項目都是一個特定的項目產(chǎn)品，是為一個明確的目標而成立的。_所有的項目都具有有限的資源。_項目是具有一次性、獨特性的活動。項目，如安排一個產(chǎn)品的推廣活動，開發(fā)一種新產(chǎn)品，企業(yè)上市策劃，甚至安裝一套計算機系統(tǒng)，發(fā)行一套新版本軟件，企業(yè)并購，組織一次客戶座談會、新產(chǎn)品開發(fā)、新技術開發(fā)、新業(yè)務開發(fā)、新商務項目、新的技術項目和一些投資項目，都是以項目形式來進行的。項目和非項目的關聯(lián)是：一些非項目工作可以由多個項目構(gòu)成。(2)明確的開始與結(jié)束日期（項目工作開始日期和它的結(jié)束日期）。_按照項目的應用領域進行劃分按照項目的應用領域進行劃分可以分為工程項目、信息技術項目、高科技項目、軟件開發(fā)項目、金融項目、農(nóng)業(yè)項目，制造業(yè)項目等等，不同應用領域的項目有各自不同特點。圖11 項目分類圖【自檢】什么是項目？項目一共有幾大類？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________提示項目是由一系列關聯(lián)的任務構(gòu)成，有一個明確的目標，具有有限的資源和臨時性質(zhì)。項目管理的涵義什么是項目管理項目管理與目標管理、企業(yè)管理的區(qū)別有些人認為，項目管理就是完成工作，項目管理就是按計劃進行管理。這些說法都有一定的道理，但都不全面。目標管理是一個范圍更大，更抽象的管理模式,而項目管理本身是針對具體的一個項目。項目管理和企業(yè)管理不同，企業(yè)管理的范圍更大。項目管理的定義項目管理就是將各種知識、技能、手段、技術應用到項目中，以滿足或超過項目干系人的要求和期望。_平衡項目范圍、時間、成本、風險和質(zhì)量等多種相互矛盾的要求。_滿足其它特定的要求(已明確的要求和隱含的)?！九e例】假設把項目管理與一個樂隊演出進行比較，可以發(fā)現(xiàn)，一個項目經(jīng)理和一個樂隊指揮的角色非常相似，作為樂隊指揮，他的目標就是要成功地完成演出，最大限度的滿足聽眾對演出的目標要求。樂隊的總譜就相當于項目管理的一個計劃，樂隊指揮要按照項目計劃進行，項目工作才得以開展。一個好的項目經(jīng)理，也相當于一個樂隊指揮，項目經(jīng)理的作用就是使整個項目團隊齊心協(xié)力，大家形成一種合力，為達成項目的目標共同努力。_組織：明確人員角色和職責。項目的組合管理在企業(yè)組織和政府部門中，經(jīng)常遇到的問題均涉及：組合項目，群項目（項目群），多項目計劃管理。例如：三峽工程，北京奧運會，西部大開發(fā)，這些大的項目都可以看成一個項目組的管理。企業(yè)運作也可以劃分成一系列的項目，企業(yè)管理可以按照項目管理模式來開展，也就是說，用項目管理來取代過去的運作管理，這樣就形成一套所謂基于項目的管理。那么，項目管理包括哪些因素？項目管理主要包括外部的和內(nèi)部的因素，即包括人和物的因素。人的作用發(fā)揮的好壞對項目的成功至關重要。文化包括人的價值觀念以及信念、態(tài)度、行為，組織包括授權(quán)和職責。計劃包括工作定義，工作策略和戰(zhàn)略以及工作的時間安排、進度計劃；信息管理包括信息的溝通、歷史信息以及工作進展、現(xiàn)狀以及對未來的預測。有了項目計劃，還需要對項目進行控制，通過對比、檢查、評審和糾正等一系列工作來控制項目，按照既定的目標和既定路線前進。項目管理對企業(yè)來說非常重要。因此，無論企業(yè)經(jīng)濟效益好壞，企業(yè)規(guī)模大小，都需要加強項目管理，如果沒有項目，必須設法去找項目，必須通過創(chuàng)新思維，通過不斷地市場需求分析、市場開發(fā)來發(fā)現(xiàn)新的項目。因此重視項目管理和加強項目管理是企業(yè)走向成功的必由之路。【自檢】項目管理和企業(yè)管理、目標管理的區(qū)別是什么？________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【參考答案】企業(yè)管理和目標管理比項目管理的范圍大。而企業(yè)的很多工作可以看成一個個子項目，按照項目來進行管理?！颈局v總結(jié)】本講主要論述什么是項目，什么是項目管理，它們有什么特點？為什么要進行項目管理？學習項目管理的重要性和意義是什么？項目管理與目標管理、企業(yè)管理的區(qū)別、項目的分類，以及怎樣區(qū)分什么是項目，什么是非項目等?！景咐勘彼螘r期，皇帝命令大臣在汴京建立一個都城，工期非常緊張。當皇宮與房屋建筑物建好之后，把沙土及土窯廢磚瓦全部平整到水渠里，最后就修成了城市道路，也就是平渠筑路，廢渣利用，這一非常絕妙的計劃使原來建設宮城的工期大大縮短。_近代，項目管理作為管理學的重要分支，最早出現(xiàn)于20世紀30年代的美國，是伴隨著建設和管理大型項目的需要而產(chǎn)生的。60年代，美國阿波羅項目的巨大成功使項目管理經(jīng)受住了實踐的考驗，登月計劃中首次全面系統(tǒng)地運用項目管理的方法進行大規(guī)模項目的實際操作，同時使項目管理在實踐中得到了很大發(fā)展，初步確立了它的科學地位。_20世紀80年代，隨著項目管理知識體系的逐步確立、推廣和完善，理論化程度越來越高，項目管理逐步開始向民營企業(yè)轉(zhuǎn)移推廣，應用范圍逐步擴大，在社會上得到越來越多的重視。項目管理開始真正熱起來。在二戰(zhàn)時期，項目管理已經(jīng)開始運用到一些軍事工程、規(guī)劃工程、航空航天、科學研究等大型項目當中。特點：項目管理在一些非傳統(tǒng)的項目環(huán)境下應用。80年代，我國開始提出項目管理知識體系，在這期間項目管理開始從一些大型的工業(yè)工程管理及軍事方面的應用向民營企業(yè)轉(zhuǎn)移并推廣，應用范圍逐步擴大，與此同時，項目管理在世界上也越來越受到重視。_第三階段：1985年1995年20世紀90年代以后，科學技術飛速發(fā)展，在整個管理科學內(nèi)部出現(xiàn)了知識結(jié)構(gòu)重組和一些新的內(nèi)部核心，項目管理也以全新的面目出現(xiàn)在很多企業(yè)，包括一些政府部門、一些各級組織，都認為項目管理是一種新的管理科學，一種新的管理模式。特點：突破人們傳統(tǒng)概念上對項目的理解，并開始進入普及階段。項目管理在非傳統(tǒng)項目環(huán)境下取得了巨大成功，各種企業(yè)和組織紛紛采用項目管理模式。20世紀80年代中期到90年代突破了人們傳統(tǒng)概念上對項目的理解，并開始普及，具有各種不同的模式。如政府部門、學校、金融部門等開始采用。項目管理重點開始轉(zhuǎn)移，從偏重技術管理轉(zhuǎn)移到注重人的管理，從簡單的考慮工期和成本控制到全面綜合的管理控制，包括項目質(zhì)量