房地產(chǎn)銷售基本流程-展示頁
2024-11-08 08:55本頁面
【正文】 事項 ⑴ 入座時，注意將客戶安置在一個 視野 愉悅便于控制的范圍內(nèi)。 ⑸ 在客戶有 70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買。 ⑶ 根據(jù)客戶喜歡的戶型，在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說明。 流程四：購買洽談 基本動作 ⑴ 倒茶寒暄，引導(dǎo)客戶在銷售桌前入座。 ⑶ 通過交談?wù)_把握客戶的 真實需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對策略。 ⑵ 自然而又有重點的介紹產(chǎn)品（著重環(huán)境、風(fēng)水、產(chǎn)品 功 能等的說明） 注意事項 ⑴ 側(cè) 重強(qiáng)調(diào) 建發(fā)廣場 的整體優(yōu)勢點。 ⑷ 不管客戶是否當(dāng)場決定購買，都要送客到 售樓部 門口。 ⑵ 接待客戶一般一次只接待一人，最多不要超過兩個人。 ⑶ 幫助客人收拾雨具、放置衣帽等 ⑷ 通過隨口招呼，區(qū)別客戶真 偽，了解所來的區(qū)域和接受的媒體。 流程二：迎接客戶 基本動作 ⑴ 客戶進(jìn)門，每一個看見的人都要主動上前迎接，并彬彬有理地說 “ 歡迎光臨 ” ，提醒其他銷售人員注意。 ⑸ 約請客戶時應(yīng)明確具體時間和地點，并且告訴他，你將專程等候。 ⑶ 要控制接聽電話的時間，一般而言，接聽電話以 23 分鐘為宜。 注意事項 ⑴ 銷售人員正式上崗前，引進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，統(tǒng)一說詞。 ⑷ 直接約請客戶來 現(xiàn)場察看 。 ⑵ 通?？蛻粼陔娫捴袝柤皟r格、地點、面積、戶型、銀行按揭等方面的問題，銷售人員要揚(yáng)長避短，在回答 中將 產(chǎn)品巧妙的融入。房地產(chǎn)銷售基本流程 流程一：接聽電話 基本動作 ⑴ 接聽電話態(tài)度必須和藹，語音親切。一般主動問候 “ 建發(fā)廣場 ， 您 好！ ” 而后開始交談。 ⑶ 在與客戶交談中 ,要設(shè)法取得我們想要的 咨詢， 如客戶姓名、地址、聯(lián)系電話、能接受的價格、面積、戶型及對產(chǎn)品的要求等。 ⑸ 馬上將所有 咨詢 記錄在客戶來電 記錄 表上。 ⑵ 要了解我們所 發(fā)布的所有廣告內(nèi)容，仔細(xì)研究和認(rèn)真應(yīng)對客戶可能會涉及的問題。 ⑷ 電話接聽適應(yīng)由被動接聽轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問。 ⑹ 應(yīng)將客戶來電信息及時整理歸納，與 銷售 經(jīng)理充分溝通交流。 ⑵ 銷售人員應(yīng)立即上前，熱情接待。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1