【正文】 修改號： 0 共 1 頁 第 1 頁 1 范圍 總則 本手冊按 ISO 9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系，適用于本公司的各職能部門和生產(chǎn)場所 。 （ 7） 手冊的管理應(yīng)執(zhí)行《文件控制程序》。手冊持有者調(diào)離工作崗位時(shí)，應(yīng)將手冊交行政部，辦理核收登記。在手冊使用期間，如有修改建議各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見及時(shí)反饋到行政部，行政部應(yīng)定期對手冊的適用性、有效性進(jìn)行評審；必要時(shí)應(yīng)對手冊予以修改， 質(zhì)量手冊的更改可根據(jù)工作量大小，采用換版、換頁或發(fā)更改通知書等方式進(jìn)行。 （ 2） 質(zhì)量手冊的發(fā)放范圍，由行政部提出，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。當(dāng)質(zhì)量手冊更改時(shí)，必須對其進(jìn)行相應(yīng)的換版、換頁或局部更改。 《質(zhì)量手冊》的管理 （ 1） 質(zhì)量手冊的封面必須帶有“受控”或“非受控”標(biāo)識(shí)。 手冊的編寫的目的是： 對外介 紹本公司的質(zhì)量管理體系 ,證明符合所選質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)要求。 《質(zhì)量手冊》既是內(nèi)部開展質(zhì)量管理活動(dòng)的基本文件，也是第二方和第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對公司質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。 走過厚積薄發(fā)的十余年，公司已成長為中國極具創(chuàng)新力量和高績效增長的優(yōu)勢企業(yè) 。所屬多家精品制造工廠，按專業(yè)優(yōu)化不斷完善物流供應(yīng)及延伸制造產(chǎn)業(yè)鏈。作為一家專業(yè)的一體化品牌營運(yùn)商，公司一直專 注于城市尊貴人群穿著品質(zhì)的整體化服務(wù)。 總 經(jīng) 理： 2020 年 07 月 01 日 任 命 書 為了貫徹執(zhí)行 ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 —— 要求》，加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系工作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命為公司的管理者代表，管理者代表的職責(zé)是： 確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持； 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的要求； 在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成； 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò)。 編號： ML／ SC01－ 2020 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì) 量 手 冊 (依據(jù) GB/T 19001— 2020 idt ISO 9001:2020 標(biāo)準(zhǔn) ) A 版 受控狀態(tài) _____________________ 發(fā) 放 號 持 有 者 2020 年 06月 25 日發(fā)布 2020年 07月 01 日實(shí)施 編制： 審核： 批準(zhǔn) ： 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊 手冊編號 ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 修訂記載 版本： A 修改號： 0 共 1 頁 第 1 頁 修訂記載 章節(jié)號 修訂說明和原因 修訂日期 修訂人 審 核 批 準(zhǔn) 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊 手冊編號 ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 頒 布 令 版本： A 修改號： 0 共 1 頁 第 1 頁 頒 布 令 本公司依據(jù) ISO 9001： 2020《質(zhì)量管理體系 —— 要求》，編制完成了《質(zhì)量手冊》第 A 版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。 本手冊是本公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)本公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則，本公司全體員工必須遵照執(zhí)行。 總經(jīng)理： 2020 年 07 月 01 日杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊 手冊編號 ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 質(zhì)量手冊目錄 版本： A 修改號： 0 共 1 頁 第 1 頁 質(zhì)量手冊目錄 序號 章節(jié)號 名 稱 1 修訂記載 2 頒布令 3 質(zhì)量手冊目錄 4 前言 5 1 范圍 6 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 7 3 術(shù)語和定義 8 4 質(zhì)量管理體系 9 總要求 10 文件要求 11 5 管理職責(zé) 12 管理承諾 13 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 14 質(zhì)量方針 15 策劃 16 職責(zé)、權(quán)限和溝通 17 管理評審 18 6 資源管理 19 資源的提供 20 人力資源 21 基礎(chǔ)設(shè)施 22 工作環(huán)境 23 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 24 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 的 25 與顧客有關(guān)的過程 26 設(shè)計(jì)和開發(fā) 27 采購 28 生產(chǎn)和服務(wù)提供 29 監(jiān)視和測量 裝置的控制 30 8 測量、分析和改進(jìn) 則總 31 總則32 監(jiān)視和測量 33 不合格品的控制 34 數(shù)據(jù)分析 35 改進(jìn) 36 附錄 質(zhì)量管理體系程序文件目錄 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊 手冊編號 ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 前 言 版本： A 修改號： 0 共 3 頁 第 1 頁 公司概況 杭州明朗時(shí)裝有限公司創(chuàng)建于 1996 年，總部位于浙江杭州。 公司擁有多個(gè)時(shí)尚品牌，各時(shí)裝品牌均有獨(dú)特的營銷運(yùn)營模式和出色的績效表現(xiàn)。男女裝、鞋包、飾品等系列品牌產(chǎn)品正在不斷創(chuàng)意研發(fā)，明朗出品的品牌群經(jīng)營格局日益增強(qiáng)。 公司地址： 聯(lián)系人： 電話： 傳真： 郵編：杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊 手冊編號 ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 前 言 版本： A 修改 號： 0 共 3 頁 第 2 頁 《質(zhì)量手冊》的適用范圍 本《質(zhì)量手冊》依據(jù) ISO 9001： 2020《質(zhì)量管理體系 —— 要求》和本公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成，確定了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、程序、要求和組織結(jié)構(gòu)，以及實(shí)施有效的質(zhì)量體系，適用于服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。 《質(zhì)量手冊》的編寫 由本公司管理者代表主持，總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實(shí)施。 對內(nèi)作為控制各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù)，以取得顧客的信任并向顧客提供達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量水平的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意。“受控”的為本公司內(nèi)部各職能部門使用的有效版本。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)“非受控”的手冊可發(fā)給有關(guān)單位參閱。 （ 3） 行政部負(fù)責(zé)手冊 的更改和辦理相應(yīng)的審批手續(xù)。 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊 手冊編號 ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 前 言 版本： A 修改號： 0 共 3 頁 第 3 頁 （ 4） 對“質(zhì)量手冊”的正式評審由管理者代表主持 （ 5） 未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將手冊提供給本公 司以外人員。 （ 6） 手冊持有者應(yīng)使其妥善保管，不得損壞，丟失、隨意涂抹。 （ 8） 質(zhì)量手冊的解釋權(quán)歸管理者代表。本手冊適用于在合同環(huán)境下向顧客和認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供本公司質(zhì)量管理能力和達(dá)到顧客滿意能力的證實(shí)。 應(yīng)用 本公司生產(chǎn)、制作的服裝產(chǎn)品是根據(jù)市場和消費(fèi)者不斷追求時(shí)尚品牌的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售，按 ISO 9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的每個(gè)過程建立質(zhì)量管理體系，公司具有提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力。 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊 手冊編號 ML/SC01— 2020 章節(jié)： 3 主題： 術(shù)語和定義 版本： A 修改號： 0 共 1 頁 第 1 頁 3 術(shù)語和定義 本手冊采用 ISO 9000： 2020《質(zhì)量管理體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語》中給出的術(shù)語和定義。為了實(shí)施和證實(shí)所規(guī)定的過程，建立了一個(gè)滿足 ISO 9001：2020《質(zhì)量管理體系 —— 要求》標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系。 （ 2） 本公司的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程包括： 市場 策劃 、產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì) → 客戶開發(fā) → 識(shí)別產(chǎn)品要求對產(chǎn)品要求的評審 → 采購 → 制作產(chǎn)品 → 監(jiān)視和測量 → 銷售 → 交付 → 售后服務(wù)。 （ 4）本公司的生產(chǎn)過程包括：制版→裁剪→縫制→整燙→包裝 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊 手冊編號 ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 文件要求 版本： A 修改號： 1 共 2 頁 第 1 頁 文件要求 總則 公司制定了質(zhì)量手冊，明確質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量管理體系文件包括： a） 質(zhì)量手冊。 d） 公司為確保過程的有效運(yùn)行和控制所需要的文件。 質(zhì)量手冊 本公司編制并保持質(zhì)量手冊，其內(nèi)容包括： （ 1）質(zhì)量管理體系的范圍。 （ 3）質(zhì)量管理體系過程的順序及其相互關(guān)系的描述。 （ 2）對文件進(jìn)行評審，必要時(shí)進(jìn)行修改和重新批準(zhǔn)。 （ 4）對質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行起重要作用的場所，都能得到相關(guān)文件的有效版本。 （ 6）本公司引用的外來文件（如標(biāo)準(zhǔn)、外來圖樣等）應(yīng)予以標(biāo)識(shí)。 （ 7）從發(fā)放和使用的所有場所，及時(shí)撤出作廢文件，或以其他方式進(jìn)行控 制，以防誤用。杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊 手冊編號 ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 文件要求 版本： A 修改號： 0 共 2 頁 第 2 頁 記錄的控制 記錄是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動(dòng)的證據(jù)的文件，應(yīng)予保存，以證實(shí)符合要求及質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。并編制了《記錄的控制程序 》，用于記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、檢索、防護(hù)、保管和處置。 b）制