【正文】 ，保持質(zhì)量管理體系的完整性，質(zhì)量管理體系文件的一致性、符合性。 (7) 全員參與技術(shù)創(chuàng)新與管理方法更新。 (3) 規(guī)范管理，提升管理水平，確保各項(xiàng)開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有效運(yùn)行。 (5) 對(duì)質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性進(jìn)行評(píng)審。 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 手冊(cè)編號(hào) ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 質(zhì)量方針 版本： A 修改號(hào)： 0 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 質(zhì)量方針 總經(jīng)理應(yīng)制定質(zhì)量方針并確保： (1) 適應(yīng)公司的宗旨。杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 手冊(cè)編號(hào) ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn) 版本： A 修改號(hào)： 0 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn) （ 1） 總經(jīng)理應(yīng)確保全體員工樹立以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的思想。 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 手冊(cè)編號(hào) ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 管理承諾 版本： A 修改號(hào)： 0 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 5 管理職責(zé) 管理承諾 總經(jīng)理應(yīng)通過(guò)以下活動(dòng)，對(duì)公司建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)： a）向本公司員工傳達(dá)滿足顧客以及法律和法規(guī)要求的重要性。 （ 8）對(duì)出于任何目的所保留的已作廢的文件，都應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。 （ 5）文件應(yīng)清晰、易于標(biāo)識(shí)和檢索。 文件控制 本公司編制 了《文件控制程序》，用以控制質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需要的文件，其內(nèi)容可確保： （ 1）文件發(fā)布前，其適用性得到批準(zhǔn)。 e) 標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。編制質(zhì)量管理體系程序，用以描述實(shí)施質(zhì)量管理體系所需要的過(guò)程。同時(shí)，還采取必要措施以確保實(shí)施、保持和改進(jìn)所建立的質(zhì)量管理體系。 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 手冊(cè)編號(hào) ML/SC01— 2020 章節(jié)： 2 主題： 引用標(biāo)準(zhǔn) 版本： A 修改號(hào)： 0 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 2 引用標(biāo)準(zhǔn) ISO 9000： 2020 質(zhì)量管理體系 —— 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)； ISO 9001： 2020 質(zhì)量管理體系 —— 要求； ISO 9004： 2020 質(zhì)量管理體系 —— 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南； ISO 10013： 1995 質(zhì)量手冊(cè)編制指南。杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 手冊(cè)編號(hào) ML/SC01— 2020 章節(jié)： 1 主題： 范 圍 版本： A 修改號(hào)： 0 共 1 頁(yè) 第 1 頁(yè) 1 范圍 總則 本手冊(cè)按 ISO 9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系，適用于本公司的各職能部門和生產(chǎn)場(chǎng)所 。手冊(cè)持有者調(diào)離工作崗位時(shí)，應(yīng)將手冊(cè)交行政部，辦理核收登記。 （ 2） 質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放范圍，由行政部提出，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。 《質(zhì)量手冊(cè)》的管理 （ 1） 質(zhì)量手冊(cè)的封面必須帶有“受控”或“非受控”標(biāo)識(shí)。 《質(zhì)量手冊(cè)》既是內(nèi)部開展質(zhì)量管理活動(dòng)的基本文件，也是第二方和第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)公司質(zhì)量體系認(rèn)證的依據(jù)。所屬多家精品制造工廠，按專業(yè)優(yōu)化不斷完善物流供應(yīng)及延伸制造產(chǎn)業(yè)鏈。 總 經(jīng) 理： 2020 年 07 月 01 日 任 命 書 為了貫徹執(zhí)行 ISO9001： 2020《質(zhì)量管理體系 —— 要求》，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量管理體系工作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命為公司的管理者代表，管理者代表的職責(zé)是： 確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立和保持； 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)，包括改進(jìn)的要求； 在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成； 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。 本手冊(cè)是本公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是指導(dǎo)本公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則，本公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。 公司擁有多個(gè)時(shí)尚品牌，各時(shí)裝品牌均有獨(dú)特的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式和出色的績(jī)效表現(xiàn)。 公司地址： 聯(lián)系人： 電話： 傳真： 郵編：杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 手冊(cè)編號(hào) ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 前 言 版本： A 修改 號(hào)： 0 共 3 頁(yè) 第 2 頁(yè) 《質(zhì)量手冊(cè)》的適用范圍 本《質(zhì)量手冊(cè)》依據(jù) ISO 9001： 2020《質(zhì)量管理體系 —— 要求》和本公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成，確定了公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、程序、要求和組織結(jié)構(gòu)，以及實(shí)施有效的質(zhì)量體系，適用于服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。 對(duì)內(nèi)作為控制各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù)，以取得顧客的信任并向顧客提供達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量水平的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)“非受控”的手冊(cè)可發(fā)給有關(guān)單位參閱。 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 手冊(cè)編號(hào) ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 前 言 版本： A 修改號(hào)： 0 共 3 頁(yè) 第 3 頁(yè) （ 4） 對(duì)“質(zhì)量手冊(cè)”的正式評(píng)審由管理者代表主持 （ 5） 未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將手冊(cè)提供給本公 司以外人員。 （ 8） 質(zhì)量手冊(cè)的解釋權(quán)歸管理者代表。 應(yīng)用 本公司生產(chǎn)、制作的服裝產(chǎn)品是根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)者不斷追求時(shí)尚品牌的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售，按 ISO 9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的每個(gè)過(guò)程建立質(zhì)量管理體系，公司具有提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力。為了實(shí)施和證實(shí)所規(guī)定的過(guò)程，建立了一個(gè)滿足 ISO 9001：2020《質(zhì)量管理體系 —— 要求》標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量管理體系。 （ 4）本公司的生產(chǎn)過(guò)程包括：制版→裁剪→縫制→整燙→包裝 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 手冊(cè)編號(hào) ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 文件要求 版本： A 修改號(hào)： 1 共 2 頁(yè) 第 1 頁(yè) 文件要求 總則 公司制定了質(zhì)量手冊(cè)，明確質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 d） 公司為確保過(guò)程的有效運(yùn)行和控制所需要的文件。 （ 3）質(zhì)量管理體系過(guò)程的順序及其相互關(guān)系的描述。 （ 4）對(duì)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行起重要作用的場(chǎng)所，都能得到相關(guān)文件的有效版本。 （ 7）從發(fā)放和使用的所有場(chǎng)所，及時(shí)撤出作廢文件，或以其他方式進(jìn)行控 制，以防誤用。并編制了《記錄的控制程序 》，用于記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、檢索、防護(hù)、保管和處置。 d）確保必要的資源。 （ 4）對(duì)顧客提出的服務(wù)意 見，要求應(yīng)認(rèn)真分析、處理、解決，滿足顧客要求。 (4) 在全公司范圍內(nèi)，傳達(dá)、理解并貫徹實(shí)施質(zhì)量方針。 (2) 開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的輸出必須達(dá)到顧客滿意。 (6) 持續(xù)地改進(jìn)質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)過(guò)程優(yōu)化。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)在公司各相關(guān)的職能部門和層次上予以展開，檢查、考核：在年度管理評(píng)審中應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針 /目標(biāo)進(jìn)行適應(yīng)性評(píng)審，尋求改進(jìn)、提高的機(jī)遇。 （ 3）文件的相容性。 組織機(jī)構(gòu)及各部門質(zhì)量管理體系職能分配表（見附表 ）。 （ 3）履行表 1 所列質(zhì)量職能分配，對(duì)所管轄范圍內(nèi)各部門的質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性負(fù)責(zé)。 （ 7）調(diào)配所管范圍的資源。 d. 評(píng)審質(zhì)量方針、目標(biāo)持續(xù)的適宜性 2 ) 負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建立的策劃與改進(jìn)，定期對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn) 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 手冊(cè)編號(hào) ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 職責(zé)、權(quán)限和溝通 版本： A 修改號(hào)： 0 共 6 頁(yè) 第 2 頁(yè) 行管理評(píng)審，并任命管理者代表。 6 ) 中層部門負(fù)責(zé)人職務(wù)的任命。 4）協(xié)助總經(jīng)理行施 管理職責(zé)，積極推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理，健全各項(xiàng)技術(shù)、管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度，提高基礎(chǔ)工作水平。 （ 3） 管理者代表 總經(jīng)理任命管理者代表，在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)，直接代表總經(jīng)理協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各部門工作 1）負(fù)責(zé)質(zhì)量策劃、體系管理，確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立，實(shí)施和改進(jìn)。 5）與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 產(chǎn) 品 開 發(fā) 部 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 技術(shù)總監(jiān) 副總經(jīng)理 總設(shè)計(jì)師 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 技 術(shù) 部 OTT 銷 售 部 V．3 銷 售 部 制 衣 廠 行 政 部 采 購(gòu) 部 GMXY 銷 售 部 配 貨 中 心 香 港 公 司 上 海 公 司 工 程 科 海 明 公 司 財(cái) 務(wù) 部 審 計(jì) 部 香 港 公 司 工 程 科 海 明 公 司 財(cái) 務(wù) 部 審 計(jì) 部 GMXY 銷 售 部 上 海 公 司 VOL.3 銷 售 部 杭州時(shí)裝有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 手冊(cè)編號(hào) ML/SC01— 2020 章節(jié)： 主題： 職責(zé)、權(quán)限和溝通 版本： A 修改號(hào)： 0 共 6 頁(yè) 第 5 頁(yè) 質(zhì)量管理體系職能分配表（ 1） 職能部門 質(zhì)量體系要求 總 經(jīng)理 管理者代表 總設(shè)計(jì)師 技術(shù)付總 付總 銷售付總 采購(gòu)行政付總 經(jīng)營(yíng)付總 產(chǎn)品開發(fā)部 技術(shù)部 銷售部 行政部 采購(gòu)部 制衣廠 配貨中心 質(zhì)量管理體系總要求 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ △ △ △ △ △