【正文】 各有關部門、人員的質量職責、權限和相互關系。制定不合格管理辦法，對出現的各種不合格進行糾正或采取糾正措施。 7 記錄 質量目標分解表； 質量方針目標貫徹實施檢查考核記錄。 化驗室 每季至少一次組織有關部門，對質量方針目標實施情況進行檢查。 5 質量目標的分解 化驗室 組織相關部門將質量目標進行分解，報 經理 審批。 4 質量方針目標的宣貫 化驗室 負責質量方針目標的宣貫，確保每位員工都理解并貫徹執(zhí)行。 質量方針以八項質量管理原則為基礎，從產品質量要求、使顧客滿意以及持續(xù)改進等方面作出承諾，并提供制定和評審質量目標的框架。本 公司 質量方針目標見第 章。 有關 科室 負責質量方針目標的貫徹實施。 2 職責 經理 負責制定頒發(fā)質量方針和質量目標。 質量目標 1 概述 質量目標是本 公司 在質量方面所追求的方向和目的，是本 公司 關注的焦點和需達到的預期結果。 管理者代表 職責和權限： （ 1）貫徹執(zhí)行國家有關質量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本 公司 有關規(guī)定； （ 2）在 經理 的領導下，具體負責本 公司 質量管理的日常工作，負責質量管理體系的建立、實施和保持，負責質量管理活動的計劃、組 織、協調和指導，組織制定質量手冊； （ 3）具體領導 化驗室 工作； （ 4）向 經理 報告本 公司 實施質量管理體系所取得的業(yè)績，以及質量管理體系所需作的改進。 經理 主持全 公司 工作，全面負責本 公司 質量工作； 化驗室 負責質量管理、質量檢驗和計量管理工作。 2 職責 經理 負責設置質量管理機構，并明確其職責和權限。 3 化驗室 負責質量方針、目標的宣貫，確保所有有關人員都知道、理解質量方針、目標并貫徹執(zhí)行。 質量方針 1 質量方針： 生產合格 產品，對消費者健康負責；持續(xù)改進，向社會提供優(yōu)質 葡萄酒 。 化驗室 負責保持質量手冊的現行有效性。 質量手冊持有者應妥善保管質量手冊，保持質量手冊的清潔、完整 , 不得將質量手冊擅自更改、復印、外借，防止丟失。 質量手冊受控本一律不外借。更換下來的手冊或插頁及時加蓋“作廢”章，歸檔保存或銷毀。 質量手冊在以下情況時改版： （ 1）國家法律、法規(guī)、規(guī)章對食品管理要求方面有重大變動，與現行質量手冊有較大矛盾； （ 2）《食品質量安全市場準入審查通則》改版； （ 3）質量方針和質量目標發(fā)生重大變化； （ 4）組織機構設置和人員有較大變動，嚴重影響質量手冊的實施； （ 5）生產能力發(fā)生重大變化； （ 6）質量手冊局部的修訂涉及相當多處或相當多頁。 質量手冊由 化驗室 統(tǒng)一編號、登記，發(fā)放至 公司 領導和中層干部。 質量手冊由 化驗室 組織有關人員按《食品質量安全市場準入審查通則》要求編制， 經理 審批頒發(fā)。 質量手冊的管理 1 概述 質量手冊是實施質量管理各項活動的綱領和指南，為確保本 公司 質量手冊的充分、適宜與有效，必須加強對質量手冊的管理。 編寫依據 《食品質量安全市場準入審查通則》 3 通訊方法 地址： 陜西西安田馬路南段 2 號 。 2 質量手冊說明 主題內容 質量手冊闡明本 公司 質量方針和質量目標，對構成質量管理體系的 21 個要素進行描述。 經理： 20xx 年 6 月 25 日 前言 1 企業(yè)概況 陜西秦景實業(yè)有限公司，位于陜西秦嶺腳下，主要加工釀造秦嶺野山葡萄酒，干紅葡萄酒?，F予以批準頒發(fā)，自 20xx 年 7 月 1 日起實施。 質 量 手 冊 文件編號： QJ001 版本號： A 受控狀態(tài)：受控 持有者： 編制 /日期： 審批 /日期： 陜西秦景實業(yè)有限公司 發(fā)布 20xx 年 6 月 10 日 實施： 20xx 年 7 月 1 日 章號 標 題 對應條款號 頁碼 修訂狀態(tài) 目錄 修改頁 批準頁 前言 術語 質量手冊的管理 質量方針 組織機構圖 質量管理體系結構圖 組織領導 質量目標 管理職責 公司 區(qū)要求 車間要求 庫房要求 生產設備 人員要求 技術標準 工藝文件 文件管理 采購制度 采購文件 采購驗證 過程管理 質量控制 產品防護 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 附件 檢驗設備 檢驗管理 過程檢驗 出 公司 檢驗 不安全食品召回制度 食品安全事故處置制度 人員健康管理制度 消費者投訴處理制度 質量職責分配表 / / / / / / / / 0 0 0 0 0 0 0 0 版號 章節(jié)號 修訂次序 修訂內容 修訂人 批準人 批準 日期 批準頁 本公司 質量手冊依據《食品質量安全市場準入審查通則》編制。經審定，符合國家有關質量政策、法律、法規(guī)和規(guī)章。 本手冊是質量管理活動必須遵循的綱領性文件，全體員工必須遵照執(zhí)行。公司位于西安東郊田馬路，占地 3000平米，公司從事葡萄酒發(fā)酵，葡萄酒灌裝、銷售業(yè)務，生產設備、檢驗設備齊全，質量體系完善。 適用范圍 適用于 葡萄酒 發(fā)酵、 灌裝生產 。 ? 郵編： 710051 電話： 法定代表人： 李莉 術語 采用 GB/T 1900020xx《質量管理體系 基礎和術語》規(guī)定 的術語。 2 職責 質管部 負責質量手冊的歸口管理。 質量手冊版本號為“第版”，由質管部 印制。 質量手冊在以下情況時修訂： （ 1）質量手冊中某些規(guī)定已不適應工作需要，執(zhí)行中有不完 善之處； （ 2）組織機構或人員崗位調整，影響質量手冊的執(zhí)行； （ 3）現行手冊條款與有關標準和法律、法規(guī)、規(guī)章矛盾。 質量手冊修訂或換版由 化驗室 負責， 經理 審批。 人員調離時，向 化驗室 交回質量手冊。非受控本的借閱、復印，須經 經理 批準，由 化驗室 辦理有關手續(xù)。 質量手冊由 化驗室 組織宣貫，宣貫記錄由 化驗室 存檔。 質量手冊由 化驗室 負責解釋。 2 質量目標： （ 1）出 公司 產品批合格率達到 100%； （ 2）產品成品合格率達到 %； （ 3）交貨及時率達到 96%，今后三年內每年遞增 1%。 陜西秦景實業(yè)有限公司 組織機構圖 質量管理體系結 構圖 經 理 管 理 者 代 表 辦 公 室 公 公室 公 行 政 部 生 產 技 術 科 財 務 科 化 驗 室 技 術 科 生 產 車 間 原輔材料倉庫 成 品 倉 庫 供 應 人 事 組織領導 1 概述 質量工作是企業(yè)管理的中心工作，公司 領導必須重視質量工作，設置質量管理機構，并明確其職責和權限。 3 組織機構 本 公司 組織機構圖見第 章。 4 崗位職責 經理 職責和權限： （ 1）貫徹執(zhí)行國 家有關質量政策、法律、法規(guī)和規(guī)章； （ 2）制定頒發(fā)質量方針和質量目標； （ 3）批準頒發(fā)質量手冊； （ 4）設置組織機構，任命有關人員，并規(guī)定其職責、權限和相互關系； （ 5）為質量管理體系的有效運行提供足夠的資源； （ 6）對本 公司 最終產品質量負全責。 化驗室 職責和權限： （ 1）貫徹執(zhí)行國家有關質量政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和本 公司 有關規(guī)定； （ 2）在 管理者代表 的領導下，具體負責質量手冊的編制； （ 3）負責監(jiān)督、檢查質量控制和質量職能的實施； （ 4）收集、分析和處理質量信息； （ 5）組織開展群眾性質量活動； （ 6）負責質量檢驗工作； （ 7）負責計量管理工作； （ 8）完成 公司 領導交辦的其它工作。本 公司 制定明確的質量目標，并貫徹實施。 化驗室 負責質量方針目標分解、宣貫及對實施情況的檢查和跟蹤驗證。 3 質量方針目標的制定 經理 闡述質量宗旨、質量方向及本 公司 在質量方面所追求的目標，質管 部 組織研究并起草成文，報 總經理 審批頒發(fā)。 制定質量方針應與本 公司 總體經營方針相適應，質量方針應是經營方針的一部分。 根據質量方針規(guī)定的框架制定質量目標，應包括產品要求以及滿足產品要求所需的其它內容，并應是定量的和可測量的。宣貫記錄由質管 部 保存。 6 質量方針目 標的實施 各 科室 根據質量方針目標分解表組織實施，開展質量活動和質量攻關，以確保質量方針目標的實現。 檢查中發(fā)現的問題由有關 科室 及時進行糾正或采取糾正措施， 化驗室 組織跟蹤驗證。 管理職責 1 概述 本 公司 制定并實施質量管理體系文件（質量管理制度），規(guī)定各有關 科室 、人員的質量職責、權限和相互關系，對各項質量活動進行規(guī)范，以維護正常生產秩序、確保產 品質量。 2 職責 化驗室 組織制定質量管理體系文件（質量管理制度）。 各 科室 按質量職責分配表規(guī)定，認真履行各自職責。 （ 22） 不安全食品召回制度 （ 23） 食品安全事故處置制度 (24) 人員健康管理制度 (25) 消費者投訴處理制度 質量管理體系文件 質量管理體系文件包括質量手冊（含質量管理制度）、作業(yè)指導書和記錄。至少包括： （ 1）本 公司 基本情況概述； （ 2）質量方針和質量目標； （ 3）確定的質量管理體系； （ 4）組織機構的描述； （ 5）包括所使用的程序文件（質量管理制度）。 注 :為了與《食品生產加工企業(yè)必備條件現場審查表》相一致，本手冊中程序文件稱質量管理制度。 當缺少作業(yè)指導書可能給工作帶來危害時， 應 根據所開展