【正文】 300．2 管理者代表任命書 400．3 質(zhì)量方針與目標(biāo) 60．1．公司簡(jiǎn)介 70．2．公司組織結(jié)構(gòu)與職責(zé) 80．3 質(zhì)量手冊(cè)說明 140．3. 1 質(zhì)量手冊(cè)的管理 140．3. 范 圍 140．3. 150．3. 、定義、縮略語 154 質(zhì)量管理體系 164．1 總要求 164．2 文件要求 165 管理職責(zé) 195．1 管理承諾 195．2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 195．3 質(zhì)量方針 195．4 策劃 195．5 職責(zé)、權(quán)限和溝通 205．6 管理評(píng)審 216 資源管理 236．1 資源提供 236．2 人力資源 236．3 基礎(chǔ)設(shè)施 236．4 工作環(huán)境 237 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 257．1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 257．2 與顧客有關(guān)的過程 257．3 設(shè)計(jì)和開發(fā) 267．4 采購 287．5 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 297．6 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 318 測(cè)量、分析和改進(jìn) 338．1 總則 338．2 監(jiān)視和測(cè)量 338．3 不合格品控制 358．4 數(shù)據(jù)分析 358．5 改進(jìn) 35：程序文件一覽表 37 : 生產(chǎn)工藝流程圖 38版 本 號(hào)：B質(zhì) 量 手 冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令行批準(zhǔn)日期：20061128文件編號(hào)：Q/ 實(shí)施日期：20061201修 改 碼：00頁 次：第1頁 共1頁 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令本手冊(cè)依據(jù)GB/T 190012000 idt ISO 9001:2000《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司XXXXXX產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)、制造、銷售及服務(wù)的特點(diǎn)編制而成，目的是提高員工素質(zhì)和企業(yè)的整體管理水平，證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足客戶和適用的法律法規(guī)要求的XXXXXXX產(chǎn)品和服務(wù)。本手冊(cè)闡述了本公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量承諾，并對(duì)本公司的質(zhì)量體系提出了具體要求，作為內(nèi)部和外部評(píng)價(jià)本公司滿足客戶和法律法規(guī)要求能力的依據(jù)。 總經(jīng)理： 2006年11月28日版 本 號(hào)：B質(zhì) 量 手 冊(cè)管理者代表任命書批準(zhǔn)日期：20061128文件編號(hào)：Q/ 實(shí)施日期：20061201修 改 碼：00頁 次：第1頁 共1頁 管理者代表任命書為了貫徹執(zhí)行ISO 9001:2000 質(zhì)量管理體系的要求，加強(qiáng)對(duì)管理體系運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命XXXX為我公司的管理者代表。 2．向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況和任何改進(jìn)的需求，作為管理評(píng)審和質(zhì)量體系改進(jìn)的基礎(chǔ)。 4．代表公司就質(zhì)量體系有關(guān)事宜與外部有關(guān)方面進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。質(zhì)量方針的具體涵義如下：1．體現(xiàn)本公司滿足客戶需求、增強(qiáng)顧客滿意的承諾，公司的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)均以顧客為中心展開各項(xiàng)工作。3．通過加強(qiáng)管理、持續(xù)改進(jìn)，不斷提高交付保證能力和服務(wù)水平，建立良好的企業(yè)信譽(yù)，穩(wěn)定和擴(kuò)大用戶。全公司員工必須深刻理解質(zhì)量方針的內(nèi)涵，并以實(shí)際行動(dòng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。公司擁有一批進(jìn)口的先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,一批技術(shù)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,一套完善的管理理念和健全的管理制度。公司位于XXX市XXXX鎮(zhèn)329國道旁的工業(yè)區(qū),交通便捷。聯(lián)絡(luò)、聯(lián)系方式:公司地址：公司董事長/總經(jīng)理：電 話：傳 真：手 機(jī)：公司網(wǎng)址:E mail：版 本 號(hào)：B質(zhì) 量 手 冊(cè)公司組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)批準(zhǔn)日期：20061128文件編號(hào)：Q/ 實(shí)施日期：20061201修 改 碼：00頁 次：第1頁 共6頁 公司組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)0．2．1公司組織結(jié)構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 管理者代表 財(cái)務(wù)部 行政部業(yè)務(wù)部采購部生管部設(shè)計(jì)部品管部 組立車間機(jī)加車間原料倉庫成品倉庫 ：： A、總經(jīng)理是公司的最高管理層，對(duì)本公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品的最終質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。C、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件的批準(zhǔn)，建立健全本公司的質(zhì)量責(zé)任制；版 本 號(hào)：B質(zhì) 量 手 冊(cè)公司組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)批準(zhǔn)日期：20061128文件編號(hào)：Q/ 實(shí)施日期：20061201修 改 碼：00頁 次：第2頁 共6頁 D、保證提供公司的運(yùn)作和發(fā)展所需的資源配備，建立與質(zhì)量管理體系相適應(yīng)的組織 結(jié)構(gòu)，并規(guī)定各部門的職責(zé)、權(quán)限和過程關(guān)系；E、負(fù)責(zé)主持公司的管理評(píng)審會(huì)議；F、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司與政府及相關(guān)單位的關(guān)系；G、負(fù)責(zé)對(duì)技改項(xiàng)目和新項(xiàng)目的審批；：A、負(fù)責(zé)組織建立公司的質(zhì)量管理運(yùn)行文件，確保符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，并負(fù)責(zé)審核公司規(guī)范化動(dòng)作的程序文件； B、負(fù)責(zé)任命內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組組長和組員； C、負(fù)責(zé)審批內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核計(jì)劃及內(nèi)審報(bào)告； D、負(fù)責(zé)定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的有效性、適宜性及改進(jìn)情況； E、組織、跟進(jìn)質(zhì)量管理體系文件的推廣，不斷提出補(bǔ)充改善意見，監(jiān)督其實(shí)施效果； F、負(fù)責(zé)與本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)的外部各方的聯(lián)絡(luò)工作； G、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理手冊(cè)、程序文件的編寫與審核； H、確保在整個(gè)公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意見；：A、 做好進(jìn)料檢驗(yàn)、抽驗(yàn)、巡檢和成品檢驗(yàn)工作，保證不合格品不入庫，禁止不合格品出廠；B、 對(duì)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并對(duì)產(chǎn)品合格標(biāo)識(shí)的使用負(fù)責(zé)；C、 負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)；D、 負(fù)責(zé)協(xié)助公司產(chǎn)品的復(fù)檢和例行性試驗(yàn)工作；F、必要時(shí)召開質(zhì)量分析會(huì)，報(bào)告產(chǎn)品質(zhì)量情況，做好質(zhì)量記錄的收集分析工作；G、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部門工藝環(huán)境的監(jiān)督H、參與供方評(píng)價(jià)工作；I、負(fù)責(zé)公司檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的計(jì)量檢定、管理工作；J、負(fù)責(zé)公司內(nèi)審、管理評(píng)審組織實(shí)施工作；K、負(fù)責(zé)客戶投訴處理及監(jiān)督檢查不符合糾正和預(yù)防措施工作；L、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)；：版 本 號(hào)：B質(zhì) 量 手 冊(cè)公司組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)批準(zhǔn)日期：20061128文件編號(hào)：Q/ 實(shí)施日期：20061201修 改 碼：00頁 次：第3頁 共6頁 A、負(fù)責(zé)公司日常行政管理，督促各部門遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度； B、負(fù)責(zé)公司人力資源的管理和制定公司年度教育培訓(xùn)計(jì)劃； C、協(xié)調(diào)勞資雙方的正常關(guān)系，妥善處理人事糾紛； D、依照政府的要求，落實(shí)企業(yè)應(yīng)盡的職能和義務(wù)； E、各人才人才渠道的聯(lián)系以及各類人才信息情報(bào)的收集。以及考勤資料、請(qǐng)假單的整理歸檔；K、新進(jìn)員工相關(guān)證件的辦理檢查，并對(duì)員工遺失的證件進(jìn)行補(bǔ)辦；L、與公司質(zhì)量管理有關(guān)的法律、法規(guī)由行政人事部負(fù)責(zé)收集、管理。協(xié)調(diào)好員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及制造部同其它部門之間的關(guān)系，隨時(shí)將上級(jí)的意圖傳達(dá)給各級(jí)員工； D、制定崗位操作規(guī)程，指導(dǎo)員工正確按照作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行操作和記錄； E、掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)組織人員解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，負(fù)責(zé)制造過程按工藝規(guī)定的要求進(jìn)行控制； F、負(fù)責(zé)公司設(shè)備和固定資產(chǎn)的管理，通過對(duì)設(shè)備的計(jì)劃、安裝、建檔、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、修理、改造、更新直至報(bào)廢的全過程的管理，滿足工藝條件和設(shè)備安全運(yùn)行，不斷提高設(shè)備綜合運(yùn)行效率； G、負(fù)責(zé)設(shè)備的備品、備件計(jì)劃，以配合采購部工作； H、負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施的設(shè)備維修管理；I、組織對(duì)設(shè)備供應(yīng)商的評(píng)價(jià)工作；版 本 號(hào)：B質(zhì) 量 手 冊(cè)公司組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)批準(zhǔn)日期：20061128文件編號(hào)：Q/ 實(shí)施日期：20061201修 改 碼：00頁 次：第4頁 共6頁