【正文】 ）。 ．零售商業(yè)的分類方法通常有（ AB A．業(yè)種分類 B．業(yè)態(tài)分類 ）。L.連鎖店的產(chǎn)生與發(fā)展需要具備相應(yīng)的基本條件是(A. 具有較高的工業(yè)生產(chǎn)水平B. 國(guó)民收入及消費(fèi)達(dá)到一定水平C. 有較好的運(yùn)輸、開(kāi)放、有序的市場(chǎng)體系)。．購(gòu)物中心的主要功能是（ .購(gòu)物中心的主要功能是（A. 購(gòu)物B. 休閑C. 娛樂(lè)D. 倉(cāng)儲(chǔ)）。G．各國(guó)對(duì)大型店鋪的規(guī)制是出于（AB ）的考慮。 .店鋪外觀設(shè)計(jì)的功能是( Ｂ. 促進(jìn)銷售 Ｄ. 吸引顧客來(lái)店.店鋪外觀設(shè)計(jì)的功能是A. 讓顧客確知店鋪的存在B. 吸引顧客來(lái)店.店鋪選址時(shí)的客流分析對(duì)象包括（A. 客流類型B. 客流規(guī)模C. 客流目標(biāo)。 ．電子商務(wù)的應(yīng)用范圍極其廣泛，按不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可分為若干種類。 .倉(cāng)儲(chǔ)式商店的突出優(yōu)勢(shì)是（ .超級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為（ABCDA．進(jìn)貨成本較低 ，可節(jié)約人工費(fèi)用 ，方便消費(fèi)者選購(gòu).超級(jí)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)流程可以概括為( .從世界范圍來(lái)看，當(dāng)今消費(fèi)者需求的變化主要體現(xiàn)在如下（ABCD A．收入水平 B．人口結(jié)構(gòu) C．家庭規(guī)模 D．生活方式及價(jià)值觀念 ）方面。.便利店的生存與發(fā)展需要的基本條件有( .便利店的生存與發(fā)展需要三個(gè)基本條件(A. 消費(fèi)者夜生活時(shí)間延長(zhǎng)B. 單身家庭或單身消費(fèi)者的大量存在C. 家務(wù)勞動(dòng)的外部依賴程度高)。 .按照商品的用途分類，可分為（A. 消費(fèi)品E. 資本品）。 ）。.作為一種商業(yè)積聚形態(tài)，購(gòu)物中心與（ B商業(yè)街）有很多相似之處。.自20世紀(jì)五六年代開(kāi)始，許多批發(fā)商全部買(mǎi)下了他們所服務(wù)的零售商，甚至通過(guò)自建或收購(gòu)的方式向生產(chǎn)領(lǐng)域滲透，（C走縱向一體化經(jīng)營(yíng) ）的道路。.主力商品的數(shù)量和銷售額，一般要占商品總量和全部銷售額的（70—80%）。）并存現(xiàn)象。.政府在商品流通的運(yùn)行與發(fā)展過(guò)程中的作為不是直接從事商業(yè)或商品流通，而是對(duì)商業(yè)與商品流通的干預(yù)，這種干預(yù)是通過(guò)（ D流通政策）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。.針對(duì)哪類批發(fā)用戶購(gòu)買(mǎi)類型（．在以下物流自動(dòng)化構(gòu)成內(nèi)容中，屬于基礎(chǔ)性工作的是：（B商品分類編碼）。.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)中，購(gòu)銷雙方為“多對(duì)多”形式的是（C網(wǎng)上交易市場(chǎng)）。.在貨柜選擇上，工業(yè)消費(fèi)品一般以（玻璃貨柜）為主。Z.在櫥窗陳列設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)于新產(chǎn)品、特色產(chǎn)品應(yīng)采用（特寫(xiě)式陳列）。.運(yùn)輸業(yè)主要調(diào)節(jié)商品供求的（．有一商品的條碼為6914973304024，其中“0402”的含義是（ C商品代碼）。儲(chǔ)存模式.營(yíng)業(yè)員接待顧客待機(jī)的時(shí)間長(zhǎng)短與商品價(jià)格的高低（ A成正比）。 ）。.以下關(guān)于第三方物流的評(píng)述中錯(cuò)誤的是（價(jià)格大戰(zhàn) ）。.一般來(lái)說(shuō)，影響商圈大小的因素主要有七個(gè)方面，其首要因素是（ B店鋪的經(jīng)營(yíng)特色）。.一般來(lái)說(shuō)，—，其中黃金段的高度一般在（ B —）之間。.業(yè)態(tài)是零售商業(yè)的(經(jīng)營(yíng)形態(tài))。消費(fèi)者在（ D評(píng)價(jià)階段），通常喜歡看看同類產(chǎn)品的不同品牌，試試商品，所以營(yíng)業(yè)員應(yīng)該特別注意商品的陳列方式，一定要排列整齊、美觀，而且容易看得清楚。.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理的哪個(gè)階段（評(píng)價(jià)階段），通常喜歡看看同類產(chǎn)品不同品牌，試試商品，所以營(yíng)業(yè)員應(yīng)該特別注意商品的陳列方式，一定要排列整齊、美觀，而且容易看得清楚。.現(xiàn)代物流管理的永恒主題是（ B成本和服務(wù)），要努力提升物流增值性服務(wù)。分銷模式）。.下列哪種配送模式一般設(shè)立在口岸或中心城市，而且一般不具有長(zhǎng)期儲(chǔ)存商品的功能（.下列不屬于批發(fā)市場(chǎng)的特征的是（.無(wú)論是近期還是中遠(yuǎn)期，將成為我國(guó)零售商業(yè)的主流業(yè)態(tài)的是（超級(jí)市場(chǎng)）。.自由批發(fā)市場(chǎng)）。.我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定了消費(fèi)者的（ C 9種）權(quán)利。W.網(wǎng)上交易是電子商務(wù)中企業(yè)與企業(yè)間的交易形式，具有良好的發(fā)展前景。T.特許連鎖是一種以（契約）為基礎(chǔ)的零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。．商人資本是最早出現(xiàn)的（D資本形態(tài)）。）。 ）。.商品陳列時(shí)，利用平臺(tái)或推車進(jìn)行堆積陳列，屬于表現(xiàn)（ A廉價(jià)）的陳列形式。）。 ）。.（ D環(huán)境物流）是指以降低對(duì)環(huán)境的污染、減少資源消耗為目標(biāo)，利用先進(jìn)物流技術(shù)，規(guī)劃和實(shí)施的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工等物流活動(dòng)。．（ C經(jīng)紀(jì)）是在市場(chǎng)上為交易雙方溝通溝通信息、促成交易、提供相關(guān)服務(wù)的行為。Q.“搶帽子交易者”是指（ A投機(jī)散戶）。 ）。 ）。.批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)的商品交易者之間存在著大量的委托代理業(yè)務(wù)，為了保護(hù)受托方的利益，批發(fā)市場(chǎng)一般要求委托方向受托方預(yù)付一定數(shù)額的保證金，作為受托方交易上的擔(dān)保，這筆保證金成為（ ）。）。.批發(fā)商用戶需求（ C缺乏彈性 ）。P．POS系統(tǒng)也叫銷售時(shí)點(diǎn)系統(tǒng)，其最大作用是有利于零售商進(jìn)行（ A單品管理）。.目前在發(fā)達(dá)國(guó)家，（ B配送中心配送）已經(jīng)成為貨物配送的主要形式，它代表了未來(lái)配送發(fā)展的方向，在現(xiàn)代物流中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。 .零售要素組合的最后一項(xiàng)因素是（ B選址 ）。 .零售商業(yè)的事業(yè)主體是（法人零售商(企業(yè))）。 .零售商業(yè)的服務(wù)對(duì)象是（ B 個(gè)人消費(fèi)者）。.零售店鋪的選址要以（ D便利顧客）為首要原則。.零售店經(jīng)營(yíng)的商品可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，以利于制定商品經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，擴(kuò)大商品銷售，增加企業(yè)利潤(rùn)。L．“零售引力法則”是由（ A威廉.考慮賣(mài)場(chǎng)燈光照明度時(shí)，（ A賣(mài)場(chǎng)最里面）部分配置的光度最強(qiáng)。 .據(jù)商業(yè)史學(xué)家的研究，我國(guó)在（ C夏朝）就已經(jīng)出現(xiàn)了一些專門(mén)從事商品交換的人。 ）。）。．將物流劃分為采購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、終端物流等，是按（ C階段）分類。 ）。.既不取得商品所有權(quán)，也不實(shí)際取得商品，而只在買(mǎi)賣(mài)雙方之間從事介紹、撮合，促進(jìn)雙方成交的商人稱作（H．核心商圈的基本顧客來(lái)源是（C居住人口）。.購(gòu)物中心內(nèi)設(shè)置兒童游樂(lè)場(chǎng)或開(kāi)展文化活動(dòng)，屬于零售商業(yè)的（ A服務(wù)）功能。．供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是（B跨企業(yè)的物流管理）。 .對(duì)于售貨人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可采用（向顧客表示歉意）方式解決。.對(duì)于大批量期貨交易可采?。?B合同定購(gòu)）的采購(gòu)方式。.對(duì)零售業(yè)進(jìn)行分類時(shí)，業(yè)種的分類是根據(jù)（ A經(jīng)營(yíng)商品的大類）。 ）。.對(duì)連鎖門(mén)店的商品配送多采用（.對(duì)大型店鋪規(guī)制最嚴(yán)格的國(guó)家是（日本.電子商務(wù)的主體是（.第一次社會(huì)大分工是（畜牧業(yè)與農(nóng)業(yè)的分離）。．第三次社會(huì)大分工是（C商業(yè)與農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)的分離）。代理配送）。.從事配送業(yè)務(wù)的企業(yè)通過(guò)與上游廠商建立廣泛的代理或買(mǎi)斷關(guān)系，與下游企業(yè)或零售店鋪形成穩(wěn)定的配送關(guān)系，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展廣泛的社會(huì)化配送，這種配送模式稱（.從宏觀上看，（A商業(yè)組織）的生命周期短，意味著商業(yè)組織具有較強(qiáng)的新陳代謝能力或具有較高的流動(dòng)性，就是商業(yè)的又一顯著特征。 .超級(jí)市場(chǎng)商品陳列中，最常用和使用范圍最廣，且比較適合周轉(zhuǎn)快的商品的陳列形式是（集中陳列）。.超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)是(普通大眾)。.倉(cāng)儲(chǔ)式商店的目標(biāo)顧客為（B中小商人和團(tuán)體）。.不依附于生產(chǎn)部門(mén)，獨(dú)立從事批發(fā)交易活動(dòng)并對(duì)所經(jīng)營(yíng)的商品擁有所有權(quán)的批發(fā)商叫（ B商人批發(fā)商）。 .表示商品發(fā)展性的指標(biāo)是（ D行業(yè)銷售增長(zhǎng)率 ）。電大流通概論考試小抄一. 單選B.百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是（B普通大眾）。.百貨商店的目標(biāo)市場(chǎng)是（各個(gè)消費(fèi)層次的顧客）。.不符合“圈內(nèi)交易”的一項(xiàng)是（ ）。C.采購(gòu)批量與保管費(fèi)用的關(guān)系是（A成正比）。．倉(cāng)儲(chǔ)式商店一般采取（ B .會(huì)員制）形式。 .超級(jí)市場(chǎng)的主通道可保持在（.1—.5米）之間。 ．從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，我國(guó)商品流通政策還將在（ D五個(gè)方面）發(fā)生變化，如重視對(duì)中小商業(yè)的保護(hù)與扶持。.從事配送業(yè)務(wù)的企業(yè)通過(guò)與上游廠商建立廣泛的代理或買(mǎi)斷關(guān)系，與下游企業(yè)或零售店鋪形成穩(wěn)定的配送關(guān)系，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展廣泛的社會(huì)化配送，這種配送稱為（ B代理配送）。D．（ C特許連鎖 ）的最大特點(diǎn)是：有一個(gè)盟主，各成員店在財(cái)產(chǎn)與法律上是獨(dú)立的，成員店在經(jīng)營(yíng)管理上失去自主權(quán)，一切要在盟主規(guī)定的條件下去經(jīng)營(yíng)，雙方以合同為連鎖關(guān)系的紐帶。.第三次社會(huì)大分工與前兩次社會(huì)大分工的根本差別是產(chǎn)生了（ D商業(yè)）。 .電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，它可以為各種類型企業(yè)提供（ D網(wǎng)上交易與管理）全方位服務(wù)。 ）。 ）。多品種小批量配送．對(duì)零售業(yè)進(jìn)行分類時(shí)，業(yè)態(tài)分類是根據(jù)（A銷售方式）。．對(duì)有店鋪零售商業(yè)來(lái)說(shuō)，形成差別化甚至壟斷經(jīng)營(yíng)的最重要因素是（B店鋪選址）。.對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)可采?。A(yù)購(gòu)）的采購(gòu)方式。 G.根據(jù)用戶的實(shí)際訂貨而不是生產(chǎn)者的需求預(yù)測(cè)進(jìn)行的生產(chǎn)稱（ ）。.供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是（跨企業(yè)的物流管理 ）。.顧客在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中，愿意花費(fèi)較多的時(shí)間觀察、詢問(wèn)、比較選擇的商品屬于（ B選購(gòu)品）。J.既不取得商品所有權(quán)，也不實(shí)際取得商品，而只是在買(mǎi)賣(mài)雙方之間從事介紹、撮合，促進(jìn)雙方成交的商人稱作（ ）。.將商品交易所劃分為專業(yè)商品交易所和綜合商品交易所是按照（ ）劃分的。.交易雙方對(duì)某些商品以其標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)，如成份、含量、純度等作為依據(jù)而進(jìn)行的交易就是（.交易雙方以商品的一定規(guī)定，如大小、長(zhǎng)短、粗細(xì)等等作為依據(jù)而進(jìn)行的交易是（.解決供需矛盾的最公平、最穩(wěn)定、最經(jīng)常、最有效的途徑是（交換）。K.開(kāi)發(fā)、制造PB商品的主體是（ C零售商）。.可以實(shí)時(shí)處理銷售業(yè)務(wù)，并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分析的管理系統(tǒng)為（ ）。賴?yán)┨岢龅?。將商品劃分為日用品、日用百貨、專用品和流行品，是根?jù)（ D顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣）進(jìn)行分類的。.零售企業(yè)在經(jīng)營(yíng)商品的（投入期）期，可以采取為生產(chǎn)企業(yè)代銷的方式。.零售商業(yè)的金融功能主要體現(xiàn)為（分期付款）。 .零售商與零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)是一種(水平競(jìng)爭(zhēng))。M．目前，我國(guó)的連鎖商業(yè)存在的首要問(wèn)題是（ A連鎖公司規(guī)模過(guò)?。?。N.哪種批發(fā)形式在我國(guó)還不多見(jiàn)（ D連鎖批發(fā)商）。.配送中心與普通倉(cāng)庫(kù)的主要區(qū)別在于配送中心的（分揀）功能。.批發(fā)商用戶需求（.批發(fā)市場(chǎng)的交易者中，在批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)從事批發(fā)買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)的商人稱作（．批發(fā)市場(chǎng)貨源的提供者指（ A上市者）。.批發(fā)市場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)中，負(fù)責(zé)上市商品鑒定、財(cái)務(wù)管理、交易運(yùn)行、資格審查、信息發(fā)布、市場(chǎng)管理、總務(wù)等方面問(wèn)題的機(jī)構(gòu)是（.批發(fā)是商品流通的重要環(huán)節(jié)，批發(fā)商業(yè)的特點(diǎn)有四個(gè)，其中首要特點(diǎn)是（ C交易批量大）。S.（D反壟斷政策）是各國(guó)最主要的商品流通政策。它是一種典型的中介行為。.三次批發(fā)商又稱作（.商流費(fèi)用不包括（.商流費(fèi)用不包括（D保管費(fèi)用）。.商品交易所的首要功能是（.供求調(diào)節(jié)功能.商品交易所進(jìn)行的是（.商圈分析是指經(jīng)營(yíng)者對(duì)商圈的構(gòu)成情況、特點(diǎn)、（ A范圍 ）以及影響商圈規(guī)模變化的因素進(jìn)行實(shí)地調(diào)查和分析。．商業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)程度，可用來(lái)衡量的指標(biāo)有（A商業(yè)所實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例）。 .通道的寬度因客流量及賣(mài)場(chǎng)面積的大小而不同，但最低應(yīng)保持在（ —）之間。與網(wǎng)上商店不同，網(wǎng)上貿(mào)易的交易對(duì)象是（ B商業(yè)用戶）。.我國(guó)大部分集貿(mào)市場(chǎng)屬于（．我國(guó)政府統(tǒng)計(jì)對(duì)零售商業(yè)的業(yè)種分類有16大類，其中第一類是（ C食品類零售業(yè)）。 X.狹義上物流指的是（銷售物流）。 ）。.下列那類商品不能進(jìn)入商品交易所交易（C具有壟斷性質(zhì)的商品）。.現(xiàn)代物流運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)和前提是（ B信息化）。.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)驅(qū)使下走入商店，從對(duì)商品的選擇、評(píng)價(jià)到購(gòu)買(mǎi)，在心理上大致要經(jīng)過(guò)八個(gè)階段。Y.（ B二次批發(fā)商 ）一般設(shè)在交通樞紐或商品集散地。 .一般來(lái)說(shuō)，次級(jí)商圈的顧客大約占（ B15—25%）。.一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)店鋪的賣(mài)場(chǎng)面積應(yīng)占店鋪使用面積的（ A 60—70%）。.以零售業(yè)務(wù)為主的網(wǎng)上交易形式是（網(wǎng)上商店.以下不屬于“市場(chǎng)失敗”的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是（ ）。第三方物流是第四方物流的前身．以下屬于無(wú)店鋪零售商業(yè)的是（C郵寄商店）。.擁有較大規(guī)模的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，具有很強(qiáng)的儲(chǔ)存功能，從而把零售店鋪的商品儲(chǔ)存時(shí)間和空間減至最低程度的配送模式是（ ）。.有一商品的條碼為6914973304024，其中“691”的含義是（ A商品的制造國(guó)家或地區(qū)代碼）。 ）矛盾。 .在店鋪選址應(yīng)避免的區(qū)域中，不正確的是（ B同類商店集聚地）。 .在流通過(guò)程中，以下哪一個(gè)因素起決定作用（ A商流 ）。.在物流體系發(fā)展起步階段可以選擇哪種配送形式（倉(cāng)庫(kù)配送）。.針對(duì)哪類批發(fā)用戶購(gòu)買(mǎi)類型（ C都不對(duì)），批發(fā)商應(yīng)力圖多接觸那些對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策起關(guān)鍵作用的人物，并為他們提供有用的信息和幫助，以促進(jìn)用戶的購(gòu)買(mǎi)。 ），批發(fā)商應(yīng)力圖多接觸那些對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策起關(guān)鍵作用的人物，并為他們提供有用的信息和幫助，以促進(jìn)用戶的購(gòu)買(mǎi)。.制造商與零售商的“兩極化”是指（.眾多中小批發(fā)商將各自接受的高頻度、小批量的供貨任務(wù)集中委托給在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、信息等方面具有優(yōu)勢(shì)與實(shí)力的大型批發(fā)商的物流中心，并由這個(gè)物流中心集中且有計(jì)劃地向指定的供貨單位供貨，這種批發(fā)形式稱（ ）。 .專賣(mài)店是指專門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)（ C制造商）的品牌商品，適應(yīng)消費(fèi)者對(duì)品牌選擇需求的零售業(yè)態(tài)。.作為相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心的配送中心，屬于以下哪一種模式的配送（D配銷模式）。二．多選A.按配送的經(jīng)營(yíng)權(quán)限不同，可將配送劃分為哪幾種模式（B. 授權(quán)模式D. 物流模式E. 配銷模式.按照經(jīng)營(yíng)商品的構(gòu)成分類，可以分為（A. 主力商品B. 輔助商品C. 關(guān)聯(lián)商品）。 B．百貨店是指在一個(gè)大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品部門(mén)設(shè)銷售區(qū)，開(kāi)展（ BCD ）的零售業(yè)態(tài)。 C.倉(cāng)儲(chǔ)商店的突出優(yōu)勢(shì)時(shí)（A. 以廉價(jià)吸引顧客B. 投入費(fèi)用低D. 為顧客提供較完善的自我服務(wù)設(shè)施）。D.大多數(shù)顧客投訴的原因來(lái)自于（A. 商品方面B. 服務(wù)方面C. 顧客自身方面）。其中，最主要是按電子商務(wù)的交易對(duì)象分類，可分為如下幾類（ ABCDE A．企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù) B．企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)