【正文】 ，按照國家 、行業(yè) 標(biāo)準(zhǔn) 、規(guī)范的有關(guān)規(guī)定 等表述產(chǎn)品特性的信息，進(jìn)行產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃和實施 ， 顧對 減 。 本手冊也適用于向外部的組織、第二方或第三方提供信任和質(zhì)量管理體系審核。 吉林鴻盛建材有限公司質(zhì)量手冊 Q/HSSC20xxA/0 第 10 頁 共 36 頁 1范圍 本《質(zhì)量手冊》依據(jù) GB/T1900120xx質(zhì)量管理體系要求，規(guī)定了符合本公司實施質(zhì)量管理體系的內(nèi)容和要求。 產(chǎn)品一次交檢合格率 98％； 合同履約率 100%； 顧客滿意度 90%。 質(zhì)量方針含義： 質(zhì)量是企業(yè)的生命，生存的基礎(chǔ)。局部劃改時，在更改處做更改標(biāo)記，并做更改記錄；改動文字較多時，可采取換頁方式，并做更改記錄；《質(zhì) 量手冊》發(fā)生重大變化需要換版時，在手冊封面注明版次。 a）《質(zhì)量手冊》需更改時， 事務(wù)管理部 填寫更改單，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由 事務(wù)管理部 按更改單要求實施更改。 d）上述按規(guī)定發(fā)放的《質(zhì)量手冊》受控版本， 事務(wù)管理部 負(fù)責(zé)跟蹤、管理、保持其有效性。非受控版本《質(zhì)量手冊》外借時，必須經(jīng)管理 者代表批準(zhǔn)。受控版本加蓋發(fā)文印章進(jìn)行標(biāo)識，并注明分發(fā)號，登記發(fā)放，供內(nèi)部管理和質(zhì)量管理體系認(rèn)證使用。 a）《質(zhì)量手冊》發(fā)放至各位公司領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、生產(chǎn)單位，以及從事質(zhì)量工作的人員。 本《質(zhì)量手冊》闡 明了本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，描述了本公司的質(zhì)量管理體系，適用于本公司內(nèi)部質(zhì)量管理，以及向顧客和第三方提供證實，是確保本公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的法規(guī)性文件。 其職責(zé)和權(quán)限為： a）確保本公司質(zhì)量管理體系的過程得到建立、實施和保持； b）向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改進(jìn)的需求； c）確保在本公司內(nèi)提高滿足顧客要求的意識； d）負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。在這又一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中特別是在推進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)、環(huán)保經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)發(fā)展的建設(shè)中凸現(xiàn)出重要的作用，獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益。 《長吉圖規(guī)劃綱要》的公布實施，對延 邊州地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。延邊州各建設(shè)局、部分房地產(chǎn)開發(fā)商等單吉林鴻盛建材有限公司質(zhì)量手冊 Q/HSSC20xxA/0 第 5 頁 共 36 頁 位已與我司建立聯(lián)系，有意在今年的房地產(chǎn)建設(shè)中使用我司產(chǎn)品。 在延邊州政府的大力支持下，鴻盛產(chǎn)品目前已初步進(jìn)入延邊州市場，受到廣泛贊譽(yù)。并同時該產(chǎn)品在20xx年至 20xx 年期間還分別被科技部列為國家重點(diǎn)新產(chǎn)品計劃項目、被建設(shè)部科技發(fā)展促進(jìn)中心列為 全國建設(shè)行業(yè)科技成果推廣項目 、被建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心列為國家康居示范工程選用產(chǎn)品、被全國高科技建筑建材產(chǎn)業(yè)化委員會評定為 20xx~20xx 全國高技術(shù)綠色保溫建材 30 強(qiáng)、 被國家科技部、環(huán)境保護(hù)部、商業(yè)部、國家質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)局四部委命名為“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”。 鴻盛產(chǎn)品曾經(jīng) 吉林省和黑龍江建設(shè)廳分別核準(zhǔn)為 建筑節(jié)能產(chǎn)品 。產(chǎn)品已經(jīng)延邊州檢測中心檢測合格，大多指標(biāo)還超過國家標(biāo)準(zhǔn)。 鴻盛建材公司成功地將哈爾濱鴻盛房屋節(jié)能體系研發(fā)中心的近百項專利技術(shù)進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化，主要產(chǎn)品有 HSICF建筑節(jié)能體系 EPS 模塊、 HSEPS 樓板模塊、粘貼用外墻外保溫 HSEPS 實心模塊等 。第一期工程于 20xx 年 6 月開始，占地面積 26000 多平方米， 20xx 年 11 月初建成并試投產(chǎn)，現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)階段，年生產(chǎn)能力為 20 萬立方米 HSEPS 模塊（聚苯乙烯建筑節(jié)能保 溫板），產(chǎn)值一億元左右。廠區(qū)坐落于安圖縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，注冊資金 1000 萬元人民幣。 現(xiàn)決定發(fā)布 A版《質(zhì)量手冊》，并于 20xx年 1月 10日起實施。本公司質(zhì)量管理體系覆蓋下的所有生產(chǎn)單位和職能部門，都要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。吉林鴻盛建材有限公司質(zhì)量手冊 Q/HSSC20xxA/0 第 1 頁 共 36 頁 目 錄 ??????????????????????????? 3 ?????????????????????????? 4 ?????????????????????? 5 ?????????????????????????? 6 ?????????????????????? 7 ????????????????????? 8 1范圍????????????????????????????? 9 ? ??????????????????????????? 9 ???????????????????????????? 9 2引用標(biāo)準(zhǔn)??????????????????????????? 9 3術(shù)語和定義?????????????????????????? 9 4質(zhì)量管理體系????????????????????????? 10 ??????????????????????????? 10 ?????????????????????????? 10 5管理職責(zé)???????????? ??????????????? 13 ?????????????????????????? 13 ?????????????????????? 13 ?????????????????????????? 14 ???????????????????????????? 14 、權(quán)限與溝通?????????????????????? 15 ?????????????????????????? 16 6資源管理????????????????? ?????????? 18 吉林鴻盛建材有限公司質(zhì)量手冊 Q/HSSC20xxA/0 第 2 頁 共 36 頁 ?????????????????????????? 18 ?????????????????????????? 18 ?????????????????????????? 19 ?????????????????????????? 20 7產(chǎn)品實現(xiàn)??????????????????????????? 21 ??????????????????????? 21 ????????????????? ????? 21 ????????????????????????? 22 ???????????????????????????? 24 ??????????????????????? 24 ???????????????????? 27 8測量、分析和改進(jìn)??????????????????????? 29 ???????????????????????????? 29 ????????????????????????? 29 ???????????????????????? 31 ?????????????????????????? 31 ???????????????????????????? 32 附錄 1組織機(jī)構(gòu)圖 ?????????????????????? 34 附錄 2質(zhì)量管理職能分配表 ?????????????????? 35 附錄 3質(zhì)量管理體系程序文件一覽表 ?????????????? 36 吉林鴻盛建材有限公司質(zhì)量手冊 Q/HSSC20xxA/0 第 3 頁 共 36 頁 頒 布 令 依據(jù) GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際， 編制了 A版《質(zhì)量手冊》。本《質(zhì)量手冊》闡明了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，描述了公司的質(zhì)量管理體系，適用于公司內(nèi)部質(zhì)量管理、向顧客和第三方提供證實，是確保公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的法規(guī)性文件。所有從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面理解，準(zhǔn)確掌握，并在生產(chǎn)和服務(wù)過程中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。 總 經(jīng) 理 翟秀英 簽發(fā)日期： 20xx年 1月 10日 吉林鴻盛建材有限公司質(zhì)量手冊 Q/HSSC20xxA/0 第 4 頁 共 36 頁 0. 2公司簡介 公 司 簡 介 吉林鴻盛建材有限公司隸屬哈爾濱鴻盛集團(tuán)，是安圖縣人民政府招商引資的企業(yè)?？傄?guī)劃占地面積 5 萬平方米，第一期與第二期的總投資額為 5000 萬元人民幣。 20xx 年擬進(jìn)行第二期投資，在現(xiàn)址東側(cè)占地26000 平方米，建設(shè)一座“ HSEPS 模塊與彩鋼板工業(yè)建筑節(jié)能體系” 新廠。擁有先進(jìn)的電腦全程控制自動化 EPS模塊生產(chǎn)線。企業(yè) ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作正在進(jìn)行當(dāng)中。被黑龍江科技廳認(rèn)定為 高新技術(shù)產(chǎn)品 ，榮獲黑龍江省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎。 榮獲中國節(jié)能減排領(lǐng)先產(chǎn)品（技術(shù)）獎、 20xx 年首爾國際發(fā)明創(chuàng)新展覽會金獎 。其中，延邊州政府聯(lián)合辦公大樓，安圖縣榮軍院、安圖縣明月園小區(qū)，安圖朝鮮三中等地均使用了鴻盛產(chǎn)品。在延邊州乃至全省全面貫徹落實國家有關(guān)建筑節(jié)能必須達(dá)到 65%的今天，在各級政府大力促進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)、棚戶區(qū)、泥草房改造的過程中，鴻盛產(chǎn)品成為了建設(shè)節(jié)能建筑的必選產(chǎn)品。吉林鴻盛作為本地區(qū)的唯一一家生產(chǎn)建筑節(jié)能 EPS產(chǎn)品的中型民營企業(yè)，將依托延邊州，輻射長吉蛟，推向鄰近省，出口五大洲。 “打造中國新型節(jié)能建筑材料工業(yè)知名品牌，永做墻材革新與建筑節(jié)能持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)跑者，這是鴻盛不變的目標(biāo)” 公司地址：安圖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) 安圖縣明月鎮(zhèn)明月路 198 號 郵政編碼： 133600 聯(lián)系電話： 0433— 5899395 13500910136 李金毅 傳真： 04335899395 網(wǎng)址： 電子信箱： 吉林鴻盛建材有限公司質(zhì)量手冊 Q/HSSC20xxA/0 第 6 頁 共 36 頁 任 命 書 根據(jù) GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)要求，任命： 李金易 為 吉林鴻盛建材有限公司 管理者代表 。 總 經(jīng) 理 翟秀英 簽發(fā)日期： 20xx年 1月 10日 吉林鴻盛建材有限公司質(zhì)量手冊 Q/HSSC20xxA/0 第 7 頁 共 36 頁 更 改 記 錄 更改單號 更改日期 更改方式 更改章節(jié) 更改頁次 更改人 吉林鴻盛建材有限公司質(zhì)量手冊 Q/HSSC20xxA/0 第 8 頁 共 36 頁 為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滿足顧客對本公司質(zhì)量管理體系的要求，規(guī)范和完善本公司的質(zhì)量管理，依據(jù) GB/T1900120xx《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際，由本公司 事務(wù)管理部 組織 編制了本《質(zhì)量手冊》。 本《質(zhì)量手冊》實行動態(tài)管理，解釋權(quán)歸 事務(wù)管理部 。 b）《質(zhì)量手冊》分為受控和非受控兩種版本。外部借閱的為非受控版本，不蓋章標(biāo)識。 c）按合同、法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)向外部提供的《質(zhì)量手冊》，由 事務(wù)管理部 加蓋發(fā)文印章進(jìn)行標(biāo)識，注明分發(fā)號，進(jìn)行登記。非受控版本的《質(zhì)量手冊》，本公司不負(fù)責(zé)跟蹤管理。 b）更改可以采取局部劃改換字、換頁和換版等方式。 吉林鴻盛建材有限公司質(zhì)量手冊 Q/HSSC20xxA/0 第 9 頁 共 36 頁 以質(zhì)