【正文】 人力資源部進行資格審查；管理類講師。外聘講師的來源i) 高等學校、科研單位；ii) 培訓機構、顧問公司；iii) 優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術人才。v) 各級管理者皆負有培訓人才的職責,其組織與參與的情況作為任職資格的達標認證之一，其授課表現(xiàn)納入其個人的業(yè)績考核。iv) 人力資源部負責組織培訓師的集體學習、提升活動。iii) 人力資源部每年對內部培訓師認證一次，不合格的解聘，認為一般的要協(xié)助、督促其提高。內部培訓師管理i) 初級培訓師通過內部試講確認其資格，高級培訓師通過試講和考核確認資格。內部培訓師職責i) 內部培訓是員工內部兼職的行為，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。兼職講師的補助（只補助非工作時間的授課）i) 講師補助初級中級高級305080ii) 特殊項目課程，人力資源部單獨確定講師費用。）?？己私Y果由人力資源部審核（附表十五171。）。（附表十171。G、 公司鼓勵廣大員工積極參與講師評聘與升級，講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據之一。），人力資源部受理申請并組織升級評聘，聘期一年。E、 各級講師均可以提出升級申請（附表十五171。內部培訓課程意見調查表187。C、 各二級培訓主管部門安排內部講師授課前應通知人力資源部有關講師和課程安排事項，以便于人力資源部對講師的授課情況進行跟蹤；跨部門聘請內部講師時人力資源部提供必要的協(xié)調。內部講師推薦表187。A、 各單位推薦或個人自薦——單位主管領導審核——人力資源部審批，審批后的講師將獲得儲備講師的資格。），交人力資源部，由人力資源部同相關部門聯(lián)合評審、資歷、課件、講授水平達到要求者聘為公司級兼職講師。iv) 兼職講師的申報：凡申報兼職講師必須填寫（附表十五171。E、部門級講師：擔任各部門組織的基層員工培訓課程，包括：新員工的上崗培訓和老員工的業(yè)務培訓的講師。C、中級講師：主講專業(yè)領域四年以上工作經驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)。 兼職講師分為初級講師、中級講師、高級講師。iii) 兼職教師等級、申請A、凡擔任公司統(tǒng)一組織的培訓課程（包括：新員工培訓、各級管理、技術培訓等）的講師為兼職講師。）用以記錄員工接受培訓的主題、培訓簽到、考核成績、應用情況，存儲培訓制度、培訓計劃等資料，用以員工國家職稱評聘、職位晉升參考、ISO9000認證、ISO14000認證；五、內部講師政策培訓資源：包括內部培訓師、培訓教材、培訓設施設備、培訓信息系統(tǒng)、培訓經費。培訓信息記錄培訓過程檔案（附表十四171。員工培訓記錄表187。計劃程序i) 上年度培訓計劃實施效果的評價與總結；ii) 每年10月份由人力資源部組織進行培訓需求調查，綜合分析；iii) 每年的11月份，匯總調查結果，并制定本年度培訓計劃；iv) 每年12月份，計劃的審核與報批；費用預算、分配與管理i) 年度培訓預算一般不得低于公司上年工資總額的 %；ii) 在制定年度計劃時，由人力資源部分別確定各項培訓所需的具體費用，并匯總為年度的培訓預算；iii) 預算經人力資源部報分管領導批準，并將培訓計劃和預算抄送公司財務部門備案；iv) 計劃內的培訓費用，由各主管副總經理批準，人力資源部執(zhí)行；v) 計劃外的培訓費用，由所在部門申請，人力資源部評估是否需要，依據原則為知識，技能為主，其它狀況一般不予通過，計劃外培訓需要分管領導簽批；vi) 內部有能力培訓的課程，由內部培訓師培訓，以減少費用支出；vii) 費用分配把握以下原則：管理、技能培訓是重點；業(yè)務部門、創(chuàng)造性部門的培訓優(yōu)先于服務部門、事務性部門；管理者、專業(yè)骨干培訓重于一般員工培訓；上年度關鍵績效領域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應當首先滿足該項目的培訓。公司培訓體系接口圖187。四、培訓的計劃與實施公司年度培訓計劃：由人力資源部組織制定，經人力資源經理上報人力總監(jiān)審核批準后，人力資源部正式發(fā)布并組織執(zhí)行。如公司員工手冊、ISO9000質量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。戰(zhàn)略性培訓：指公司因為業(yè)務調整或是業(yè)務擴大等產生特殊人才或是大量人才需求，而公司目前現(xiàn)有人員不能滿足的，由公司系統(tǒng)安排培養(yǎng)/培訓計劃。學歷學習：指根據工作及個人職業(yè)發(fā)展需要，本人通過國家統(tǒng)一考試，被正規(guī)院校錄取，需報銷學費或是繼續(xù)保持勞動關系的，需要事先向公司申請，簽訂服務協(xié)議，畢業(yè)獲取學歷的，憑學校發(fā)票到人力資源部審核后報銷，但需與公司簽訂服務合同。）：l 中高層管理人員（包括：各部門經理及以上領導） ：管理技能、領導力提升、決策思維能力等；l 管理人員：角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等；l 公司技術人員：項目管理、項目團隊管理、技術創(chuàng)新等；l 公司市場銷售人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧、賣場管理；l 售后服務人員：優(yōu)質客戶服務；l 后勤管理人員：職業(yè)精神與職業(yè)素質 ；l 技術、產品、崗位業(yè)務技能由各部門、各事業(yè)部自行組織培訓，報人力資源部備案；l 客戶（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：公司文化、營銷策略等。主要包括（附表十八171。）進行上崗引導，部門逐項完成后，請員工確認，由部門在一周內完成送人力資源部備案。），考核合格后方能上崗新員工到所在部門，所在部門依據（附表七171。）：l 公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃、產品及技術等l 公司的經營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則l 基本人事制度l 安全與質量l 職業(yè)道德與職業(yè)精神l 職業(yè)發(fā)展指導由用人部門實施的入職培訓內容包括：l 部門承擔的主要職能、責任、規(guī)章和制度l 崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導新員工培訓由人力資源部統(tǒng)一安排培訓及考核（附表五171。公司統(tǒng)一組織實施的入職培訓內容包括（附表四171。二、新員工培訓新員工培訓：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。iv) 員工明確自身培訓需求,積極參與培訓并自覺將培訓成果落實到崗位工作中以改善工作績效、養(yǎng)成良好工作習慣。如與外部培訓機構建立并保持有效的聯(lián)系、建立并完善員工培訓檔案、培訓設施設備使用管理。如培訓需求分析、培訓組織與評估、培訓固化、培訓費用管理等工作。尤其要組織培養(yǎng)干部，培養(yǎng)內部培訓師，建立公司的內部培訓制度，為公司發(fā)展壯大儲備管理和操作型人才。ii) 擬訂培訓計劃，執(zhí)行培訓計劃。歸口管理：公司內訓、外訓及技工、職稱考評等由人力資源部統(tǒng)一管理，由此產生的費用，須經人力資源部審核后轉財務部批準報銷。培訓原則：以符合企業(yè)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意針對性和系統(tǒng)性。乾磊礦業(yè)公司培訓管理手冊人力資源部目 錄一、 培訓的概述二、 新員工培訓三、 員工技能提升培訓四、 培訓的計劃與實施五、 內部講師政策六、 外部講師政策七、 培訓教材與器材八、 培訓需求分析九、 培訓管理制度十、 培訓效果十一、 費用服務年限培訓管理手冊涉及的流程表格附表一 培訓體系運作流程附表二 員工外訓作業(yè)流程表附表三 內部培訓作業(yè)流程表附表四 新員工培訓計劃表附表五 新員工培訓成果檢測表附表六 培訓簽到表附表七 新員工上崗引導表附表八 內訓報名表附表九 講師授課記錄表附表十 內部培訓課程意見調查表附表十一 外訓申請表附表十二 培訓心得報告附表十三 外訓調查問卷表附表十四 員工培訓記錄表附表十五 兼職講師申報/年度考核表附表十六 內部講師推薦表附表十七 培訓協(xié)議書附表十八 新飛電器培訓體系圖附表十九 新飛電器培訓體系接口圖附表二十 年度培訓需求計劃表附表二十一 培訓教室申請表附表二十二 書籍購買申請表附表二十三 技能培訓協(xié)議附表二十四 新員工師徒培訓協(xié)議一、培訓的概述目 的：通過各種培訓模式，系統(tǒng)的對公司各階層進行不同形式的培訓，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質，使之適應企業(yè)發(fā)展的需要。使公司各級員工不斷達到知識、經驗、能力的積累、傳播、應用與創(chuàng)新的目的，為不斷推進公司企業(yè)文化建設打下堅實的基礎。適用范圍：本辦法適用公司所有培訓活動的計劃、實施、效果評估等相關的工作。責 任：人力資源部責任i) 人力資源部負責統(tǒng)籌規(guī)劃公司教育培訓并管控經費的有效使用，是公司培訓體系/流程的主要責任部門。iii) 負責培訓資源建設與管理。iv) 負責日常培訓運作管理。v) 負責培訓基礎行政工作。各項目部各級管理者的責任i) 各級管理人員在公司培訓體系/流程中，擔負其下屬的培養(yǎng)責任，應當對下屬進行公司理念和業(yè)務技能的在崗培訓；ii) 對下屬的培訓內容、時間等做出合理的判斷；iii) 檢查下屬培訓效果，督促、協(xié)助下屬在實際工作中的分享、應用培訓知識與技能。 v) 各級領導和職工根據課程設置需要，都是培訓參與的主體，培訓的效果直接與培訓的參與態(tài)度、投入程度、應用時間和頻率有關。駐外機構新員工培訓另行制定。新員工培訓計劃表187。新進員工培訓成果檢測表187。新員工上崗引導表187。三、員工技能提升培訓任職能力/素質培訓：指公司為更新/擴展員工知識面、提升任職能力和晉升儲備、增進工作效率所組織的各項培訓（含研討會）。公司培訓體系圖187。專項技能/資格培訓：因工作需要且沒有安排或不能提供內部培訓的，如財務、人力、食品衛(wèi)生等崗位，可參加社會上專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。后備人才培養(yǎng)：指為了滿足公司持續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓，主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭能力所需的接班人培養(yǎng)，比如核心技術人才，中高層管理人才。文化制度培訓：指公司為了推行新的或經改善的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓，旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。高級技工/技師、專業(yè)技術職稱培訓：指依據國家規(guī)定需要持證上崗或是具備專業(yè)技術職稱的，同時為了給員工一個職業(yè)發(fā)展的平臺，公司依據現(xiàn)狀可以統(tǒng)一舉辦培訓會。各項目部、分公司、部門的年度培訓計劃（二級培訓計劃）自行制定，報人力資源部審核，經人力資源部批準后由本部組織實施與監(jiān)督（附表十九171。）。培訓實施與監(jiān)控i) 人力資源部根據年度培訓計劃的進度，組織實施公司級的培訓活動；ii) 人力資源部負責跟蹤年度計劃的落實，保障各部門或個人按計劃進度實施培訓；iii) 財務部負責監(jiān)督培訓費用的使用方向，防止挪作他用；iv) 人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案（附表十四171。），保存?zhèn)€人參加培訓記錄，包括：l 參加培訓的登記/簽到表l 獲得的各類證書復印件l 獲得的各類培訓資料l 參加內部考試試卷v) 培訓結束，培訓教材應當收歸人力資源部，充實公司培訓資源，并供相關員工查閱。員工培訓記錄表187。內部培訓師制度i) 講師的來源各級管理者：各級干部皆擔負有培養(yǎng)員工的責任，是內部兼職教師的主要承擔者；業(yè)務骨干或技術尖子：各職能部門的業(yè)務骨干，技術部門的技術尖子將是員工業(yè)務培訓的主要教師來源；ii) 內部講師的分類內部培訓講師分公司級兼職講師和部門級兼職講師。公司級兼職講師由人力資源部統(tǒng)一管理。B、初級講師：主講專業(yè)領域兩年以上工作經驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)。D、高級講師：主講專業(yè)領域六年以上工作經驗并有良好的業(yè)績表現(xiàn)。部門級講師由各業(yè)務部門管理。兼職講師申報/年度考核表187。公司每年組織一次評定。（附表八171。）B、 人力資源部與各二級培訓主管部門會適當安排儲備講師授課。D、 人力資源部組織，各二級培訓主管部門協(xié)助對儲備講師的授課效果進行抽查（附表十171。），對連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師，暫停安排授課，若因個人或組織需求，可按本規(guī)定重新申請。兼職講師申報/年度考核表187。滿足以下標準可申請升級評聘： （1）連續(xù)兩次考察授課均達到以下評分標準：初級講師：70~80分中級講師：80~90分高級講師：90~100分 （2）授課時數(shù)： 初級講師須授課24學時/年 中級講師須授課36學時/年 高級講師須授課48學時/年注：必要時人力資源部邀請專業(yè)人士參與評審F、 人力資源部組織，各二級培訓主管部門協(xié)助對正式講師的授課效果進行抽查，連續(xù)二次抽查得分低于本級標準得分下限的講師降一級，經再次考核得分高于本級標準得分上限方可恢復原級別。 培訓項目考核 培訓學員和人力資源部培訓主管對培訓項目的效果、教材設