【正文】 結(jié)合實(shí)際情況，采用適當(dāng)?shù)姆厘e(cuò)技術(shù)。，努力改進(jìn)過(guò)程，預(yù)防缺陷發(fā)生。，使所有員工都了解安全因素，提高責(zé)任心和安全意識(shí)?！靶〗M可行性承諾報(bào)告”作為可行性評(píng)審的輸出文件。，包括顧客給出的特殊特性，并在控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、FMEAs、產(chǎn)品工程規(guī)范上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以標(biāo)出影響特殊特性的過(guò)程?！短厥馓匦钥刂瞥绦颉?，包括確定本公司的特殊特性符號(hào)，并組織實(shí)施。xx公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：QSQM實(shí)施日期：xx版 本 號(hào)：A/0章節(jié)號(hào)：標(biāo)題：質(zhì)量體系，對(duì)新產(chǎn)品或更改產(chǎn)品進(jìn)行先期策劃。為使新產(chǎn)品、更改產(chǎn)品滿足顧客要求，在現(xiàn)有質(zhì)量體系文件不能滿足要求時(shí)，進(jìn)行下述活動(dòng)：編制質(zhì)量計(jì)劃；質(zhì)量計(jì)劃與其它質(zhì)量體系文件的要求保持一致；質(zhì)量策劃包括：確定必要的控制手段、過(guò)程、設(shè)備、工裝、資源和技能；必要時(shí)，更新質(zhì)量控制、檢驗(yàn)和試驗(yàn)技術(shù)；確定所有測(cè)量要求；確定在產(chǎn)品形成的適宜階段進(jìn)行驗(yàn)證等。 質(zhì)量部實(shí)時(shí)監(jiān)督質(zhì)量體系運(yùn)行情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，對(duì)體系文件進(jìn)行補(bǔ)充修訂，使其不斷完善。 各部門(mén)按照標(biāo)準(zhǔn)要求編制質(zhì)量體系程序，與質(zhì)量手冊(cè)保持一致，其詳略程度充分考慮到企業(yè)規(guī)模、工作的復(fù)雜性、人員能力等因素。 質(zhì)量體系建立、保持，覆蓋QS9000第三版標(biāo)準(zhǔn)所有要求。戴姆勒克萊斯勒〖需要改進(jìn)〗；福特Q1廢止；通用II級(jí)限制。，并撰寫(xiě)“顧客滿意度評(píng)價(jià)報(bào)告”。，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及趨勢(shì)采取相應(yīng)的糾正措施。 目標(biāo)和計(jì)劃的制定以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和同行業(yè)同類產(chǎn)品的分析為基礎(chǔ)。，組織制定業(yè)務(wù)計(jì)劃。，參加人員廣泛發(fā)表意見(jiàn)。，還可包括顧客抱怨、內(nèi)部審核和管理評(píng)審結(jié)果及糾正措施、持續(xù)改進(jìn)所取得的進(jìn)展。質(zhì)量部建立信息反饋系統(tǒng)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)傳遞內(nèi)外部信息，及時(shí)將不合格的信息報(bào)告給負(fù)責(zé)制定實(shí)施糾正措施的部門(mén)，使用顧客規(guī)定的方法解決問(wèn)題?？偨?jīng)理任命管理者代表，授權(quán)其按標(biāo)準(zhǔn)要求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量體系，； 。總經(jīng)理設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，賦予各級(jí)人員職責(zé)和權(quán)限（），確保責(zé)權(quán)相等；組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)權(quán)限的確定變更都需總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室以文件形式下發(fā)；各級(jí)人員必須履行本部門(mén)及本人所承擔(dān)的職責(zé)，并行使相應(yīng)的權(quán)限；辦公室對(duì)質(zhì)量職能的落實(shí)和職責(zé)權(quán)限履行情況 進(jìn)行考核；質(zhì)量職能分配表（見(jiàn)附錄一）。xx公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：QSQM實(shí)施日期：xx版 本 號(hào)：A/0章節(jié)號(hào)：標(biāo)題：質(zhì)量體系要求第4章 質(zhì)量體系要求xx公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：QSQM實(shí)施日期：xx版 本 號(hào)：A/0章節(jié)號(hào)：標(biāo)題：管理職責(zé)、發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)（）,若修訂需重新發(fā)布。 庫(kù)房管理員的職責(zé)權(quán)限負(fù)責(zé)采購(gòu)物資、成品的管理，對(duì)貯存質(zhì)量、數(shù)量負(fù)責(zé)，確保不合格的物資不入庫(kù)；建立庫(kù)存管理系統(tǒng)，實(shí)施先進(jìn)先出管理，并不斷優(yōu)化庫(kù)存；定期對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行檢查，防止過(guò)期、變質(zhì)帶來(lái)的損失；負(fù)責(zé)庫(kù)存物資的標(biāo)識(shí)工作及庫(kù)房?jī)?nèi)的環(huán)境衛(wèi)生；保證庫(kù)房?jī)?nèi)搬運(yùn)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)由此引發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量下降或質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。xx公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：QSQM實(shí)施日期：xx版 本 號(hào)：A/0章節(jié)號(hào)：標(biāo)題：職責(zé)權(quán)限組織，制定生產(chǎn)計(jì)劃并執(zhí)行；在生產(chǎn)過(guò)程中貫徹質(zhì)量第一的觀念，對(duì)因計(jì)劃失誤、協(xié)調(diào)問(wèn)題、不執(zhí)行指導(dǎo)文件或生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)混亂造成的產(chǎn)品質(zhì)量下降或質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；積極采取措施，防止不合格品的出現(xiàn)，對(duì)車間出現(xiàn)的不合格品負(fù)責(zé)；對(duì)不合格的物資有權(quán)拒絕生產(chǎn)和加工；嚴(yán)格執(zhí)行文件規(guī)定，對(duì)過(guò)程，特別是特殊過(guò)程實(shí)施有效監(jiān)控；執(zhí)行作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證，并保存相應(yīng)記錄；負(fù)責(zé)車間內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、貯存和防護(hù)；負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的使用、維護(hù)和管理，建立設(shè)備檔案，實(shí)施預(yù)防性維護(hù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面監(jiān)控；組織建立工裝管理系統(tǒng)，確保工裝檔案完整，做好工裝日常維護(hù)、保養(yǎng)及使用的控制；做好模具、量具、使用和保管工作，對(duì)由于保管原因造成的丟失、損壞、變質(zhì)負(fù)直接責(zé)任；編制能源動(dòng)力器材備品、備件采購(gòu)計(jì)劃交供銷部采購(gòu)；編制能源動(dòng)力計(jì)劃，提供符合要求的風(fēng)、水、電、氣的動(dòng)力。負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)貨、過(guò)程以及最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作，嚴(yán)格按檢驗(yàn)指導(dǎo)文件組織檢驗(yàn)和試驗(yàn)；對(duì)不合格品實(shí)施控制，做好標(biāo)識(shí)、隔離、記錄、評(píng)審和處置工作。負(fù)責(zé)各部門(mén)、各類人員職責(zé)與權(quán)限的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和考核，并確保相互接口到位；明確培訓(xùn)要求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，保證所有人員都經(jīng)過(guò)相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)；組織各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，按計(jì)劃對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核；建立培訓(xùn)人員檔案，保存培訓(xùn)記錄；負(fù)責(zé)組織編制并匯總整理業(yè)務(wù)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批。xx公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：QSQM實(shí)施日期：xx版 本 號(hào)：A/0章節(jié)號(hào)：標(biāo)題：職責(zé)權(quán)限負(fù)責(zé)建立訂單驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)，組織日常生產(chǎn)管理工作，對(duì)最終產(chǎn)品的質(zhì)量、數(shù)量和入庫(kù)期限負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備和工裝管理工作，維持過(guò)程能力；負(fù)責(zé)設(shè)備安裝和安全生產(chǎn)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決生產(chǎn)過(guò)程中的重大質(zhì)量問(wèn)題。負(fù)責(zé)貫徹國(guó)家各項(xiàng)方針、政策和法規(guī)；制定、發(fā)布質(zhì)量方針和目標(biāo)，并定期對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行管理評(píng)審；對(duì)本公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全責(zé)；為與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行和驗(yàn)證工作配備必要的資源，包括經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的人員；建立組織機(jī)構(gòu)，并對(duì)下屬部門(mén)的工作業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)；組織重大質(zhì)量決策，對(duì)由此而造成的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；負(fù)責(zé)在全公司范圍內(nèi)，貫徹持續(xù)改進(jìn)的思想體系；負(fù)責(zé)批準(zhǔn)企業(yè)長(zhǎng)期、短期業(yè)務(wù)計(jì)劃；負(fù)責(zé)成立APQP小組。 地址： 電話： 傳真： 郵編： xx公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：QSQM實(shí)施日期：xx版 本 號(hào)：A/0章節(jié)號(hào)：標(biāo)題：質(zhì)量方針與目標(biāo)質(zhì)量方針與目標(biāo)xx公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：QSQM實(shí)施日期：xx版 本 號(hào)：A/0章節(jié)號(hào)：標(biāo)題：組織機(jī)構(gòu)圖（管理者代表）總經(jīng)理辦公室財(cái)務(wù)部制造部供銷部質(zhì)量部技術(shù)開(kāi)發(fā)部組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)權(quán)限xx公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：QSQM實(shí)施日期：xx版 本 號(hào)：A/0章節(jié)號(hào)：標(biāo)題：職責(zé)權(quán)限全公司員工必須準(zhǔn)確理解并掌握質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并自覺(jué)貫徹執(zhí)行，對(duì)違反質(zhì)量方針的行為負(fù)責(zé)；全公司員工必須履行自己的職責(zé)，對(duì)工作質(zhì)量負(fù)責(zé)；全公司員工都必須嚴(yán)格執(zhí)行本公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》規(guī)定的要求；全公司員工均須積極參與“5S管理”、“內(nèi)部客戶關(guān)系”、“防錯(cuò)”“零缺陷”等持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，對(duì)不合格及缺陷的重復(fù)發(fā)生負(fù)責(zé)。為使管理不斷升級(jí)，公司全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理，陸續(xù)實(shí)施QS9000系列標(biāo)準(zhǔn)和要求，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本公司擁有各種精良的數(shù)控加工設(shè)備，建有完善的實(shí)驗(yàn)室，全面實(shí)施Just in time，過(guò)程穩(wěn)定，產(chǎn)品質(zhì)量控制嚴(yán)格。xx公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：QSQM實(shí)施日期：xx版 本 號(hào)：A/0章節(jié)號(hào)：標(biāo)題：引用文件引 用 文 件GB/T 65831994 idt ISO 8402:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語(yǔ)》 GB/T 190021994 idt ISO 9002:1994《質(zhì)量體系、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》 GB/T idt ISO 90041:1994 《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第一部份：指南》ISO 10013《質(zhì)量手冊(cè)編制指南》ISO 10011《質(zhì)量體系審核指南》QS9000《質(zhì)量體系要求》（第三版）xx公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：QSQM實(shí)施日期：xx版 本 號(hào)：A/0章節(jié)號(hào)：標(biāo)題：術(shù)語(yǔ)和定義 術(shù)語(yǔ)和定義本《質(zhì)量手冊(cè)》采用下列術(shù)語(yǔ)和定義：QS9000《質(zhì)量體系要求》中的術(shù)語(yǔ)；ISO 8402:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證—術(shù)語(yǔ)》中的術(shù)語(yǔ)和定義；本公司自定義的術(shù)語(yǔ)xx公司質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：QSQM實(shí)施日期：xx版 本 號(hào)：A/0章節(jié)號(hào)：標(biāo)題：企業(yè)概況企 業(yè) 概 況xx公司長(zhǎng)期以來(lái)，本公司始終堅(jiān)持以顧客的需求為中心，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需要。質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：QSQM實(shí)施日期：xx版 本 號(hào)：A/0章節(jié)號(hào)：標(biāo)題：目 錄手 冊(cè) 內(nèi) 容章節(jié)號(hào) 內(nèi)容 頁(yè)碼a) 目錄……………………………………………………1b) 質(zhì)量手冊(cè)批準(zhǔn)實(shí)施令…………………………………3c) 管理者代表任命書(shū)……………………………………4d) 適用范圍………………………………………………5e) 引用文件………………………………………………6f) 術(shù)語(yǔ)和定義……………………………………………7 企業(yè)概況………………………………………………8 質(zhì)量方針與目標(biāo)………………………………………9 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)權(quán)限…………………………………10 質(zhì)量體系要求…………………………………………16 管理職責(zé)………………………………………………17 質(zhì)量體系………………………………………………20 合同評(píng)審………………………………………………25 設(shè)計(jì)控制………………………………………………26 文件和資料的控制……………………………………29 采購(gòu)……………………………………………………31 顧客提供產(chǎn)品的控制…………………………………33 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性…………………………………34 過(guò)程控制………………………………………………35 檢驗(yàn)和試驗(yàn)……………………………………………37 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制………………………39 檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)………………………………………41 不合格品的控制………………………………………42 糾正和預(yù)防措施………………………………………44 搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付……………………46質(zhì) 量 手 冊(cè)文件編號(hào)：QSQM實(shí)施日期：xx版 本 號(hào)：A/0章節(jié)號(hào)：標(biāo)題：目 錄 質(zhì)量記錄的控制………………………………………48 內(nèi)部質(zhì)量體系審核……………………………………49 培訓(xùn)……………………………………………………50 服務(wù)……………………………………………………51 統(tǒng)計(jì)技術(shù)………………