美的空調(diào)客戶服務(wù)管理制度-展示頁

【摘要】美的空調(diào)顧客服務(wù)管理制度(2004年電子版)美的空調(diào)國內(nèi)營銷公司顧客服務(wù)部2003年11月目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序………………………3二、服務(wù)規(guī)范………………………………………………………10三、免費安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定…………………13四、

2025-04-21 23:43

客戶服務(wù)中心管理制度-展示頁

【摘要】物業(yè)管理制度之客戶服務(wù)中心目錄第一章前言··················

2025-04-28 03:33

煙草集團客戶服務(wù)管理制度-展示頁

【摘要】----第一營銷部集團客戶服務(wù)管理辦法各部門：按照市局（公司）下發(fā)的《集團客戶服務(wù)管理方案》，結(jié)合營銷部實際情況，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，制定了《第一營銷部集團客戶服務(wù)管理辦法》，各部門須組織干部職工認真學(xué)習(xí)，落實執(zhí)行。一、基本原則

2025-07-25 19:12

2客戶服務(wù)管理制度修改-展示頁

【摘要】客戶服務(wù)管理制度，樹立良好的企業(yè)品牌，特制定本制度。、工作規(guī)范，協(xié)調(diào)及督導(dǎo)各區(qū)域公司市場營銷部根據(jù)其原則開展客戶服務(wù)工作。本制度包括：集團客戶服務(wù)準(zhǔn)則、項目客戶服務(wù)準(zhǔn)則、客戶服務(wù)質(zhì)量提升、獎懲措施。。在現(xiàn)正執(zhí)行的制度中，凡與本制度有不一致之處，以本制度為準(zhǔn)。，以本制度為準(zhǔn)則進一步細化各項管理規(guī)定。：負責(zé)制定集團的客戶服務(wù)體系，包含制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、獎懲辦法；負

2025-04-16 04:43

xx空調(diào)客戶服務(wù)管理制度-展示頁

【摘要】62/62海量免費資料盡在此美的空調(diào)顧客服務(wù)管理制度美的空調(diào)國內(nèi)營銷公司顧客服務(wù)部2003年11月目錄一、簽約技術(shù)服務(wù)單位的建立條件和程序………………………3二、服務(wù)規(guī)范………………………………………………………10三、免費安裝、包修政策及產(chǎn)品退換管理規(guī)定…

2025-04-21 00:44

恒大金碧物業(yè)客戶服務(wù)管理制度匯編-展示頁

【摘要】【最新資料，WORD文檔，可編輯】恒大金碧物業(yè)客戶服務(wù)管理制度匯編目彔第一章亙收樓工作觃范……………………………………………………1第事章裝俇管理觃定………………………………………………………8第三章寵朋部巡柔工作觃范………………………………………………

2024-09-20 09:04

客戶服務(wù)管理制度匯編和工作流程-展示頁

【摘要】完美WORD格式。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)?？头Y料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。?？头T提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息匯總，并進行分

2025-04-17 22:37

客戶信息綜合管理制度--客戶服務(wù)部門全套管理制度-展示頁

【摘要】客戶信息綜合管理制度第1章總則第1條目的。為防止公司客戶信息泄露，確保信息的完整和安全，科學(xué)保管、高效有序地利用客戶信息，特制定本制度。第2條建立客戶信息保管使用制度也是為了給客戶信息管理活動提供依據(jù)，客戶服務(wù)部各級人員必須遵照制度行事。第3條客戶界定?？蛻魹榕c公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商和經(jīng)銷商。公司有關(guān)的律師、財務(wù)顧問、廣告、公關(guān)、銀行、保險、融資協(xié)助機構(gòu)，可列為特

2024-08-29 11:19

客戶信用管理制度匯編-展示頁

【摘要】客戶信用管理制度第一章總則第一條為規(guī)范和引導(dǎo)業(yè)務(wù)人員和銷售經(jīng)理的營銷行為，有效控制商品銷售過程中的信用風(fēng)險，降低財務(wù)風(fēng)險，特制定本制度。第二條銷售經(jīng)理和業(yè)務(wù)人員應(yīng)嚴格執(zhí)行本制度的規(guī)定，對客戶實施有效的信用管理，加大貨款回收力度，防范信用風(fēng)險，減少呆壞帳。第三條公司董事會和經(jīng)營班子根據(jù)本制度及公司相關(guān)規(guī)定，對公司客戶信用管理實施指導(dǎo)、檢查

2025-04-28 03:32

客戶投訴管理制度匯編-展示頁

【摘要】客戶投訴管理制度(一)目的為求迅速處理客戶投訴案件，維護公司信譽，促進質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項目。(三)適用時機凡本公司產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的申訴(以下簡稱“客戶投訴”)時，依本施行辦法的規(guī)定辦理(如未造成損失時業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時，

2025-04-17 22:36

客戶服務(wù)中心管理制度最終-展示頁

【摘要】物業(yè)管理制度之客戶服務(wù)中心目錄第一章前言··················

2025-04-28 03:33

客戶服務(wù)部管理制度-展示頁

【摘要】第一篇：客戶服務(wù)部管理制度 客戶服務(wù)管理制度 根據(jù)石華公司工作指引及公司各項管理制度，為了提高部門整體服務(wù)水平，塑造窗口服務(wù)新形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的服務(wù)，同時確?？冃Э己斯ぷ鞯挠行蜻M行...

2024-11-09 17:40

農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理管理制度匯編客戶經(jīng)理管理制度匯編-展示頁

【摘要】農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理管理制度?眾所周知，隨著金融同業(yè)競爭的進一步加劇，客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)顯得尤為重要，是否擁有一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)過硬的客戶經(jīng)理隊伍，對一個銀行在同業(yè)競爭中的成敗有著十分重要的作用。在此，筆者結(jié)合自身銀行的情況，在分析客戶經(jīng)理隊伍現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，談一談目前銀行客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)的一些思路。一、目前客戶經(jīng)理隊伍的現(xiàn)狀?1、客戶經(jīng)理隊伍的整體素

2025-04-28 02:51

天然氣公司客戶服務(wù)部管理制度匯編-展示頁

【摘要】客戶服務(wù)部管理制度匯編(暫行本)XX天然氣有限公司二OO五年九月三十日服務(wù)守則一、客戶服務(wù)部是直接為用戶辦理各項天然氣業(yè)務(wù)，提供售后服務(wù)的綜合業(yè)務(wù)部門，是哈納斯天然氣公司文明形象的窗口，全體工作人員應(yīng)樹立“用戶至上，服務(wù)第一”的工作作風(fēng)，熱愛本職工作。二、工作期間要堅守工作崗位。說話和藹，禮貌待

2025-04-16 23:06

客戶服務(wù)部門管理制度模板doc-展示頁

【摘要】客戶服務(wù)部門管理制度部門簡介客戶服務(wù)部門于2011年4月正式成立并獨立出來，部門經(jīng)理—部門主管—員工一體化的的管理模式。入職培訓(xùn)，服務(wù)規(guī)范，業(yè)務(wù)知識，績效考核，出勤考核，休假制度等整套的管理流程。為了迎合顧客細化問題的需求，客服部門內(nèi)部細分為訂單組，投訴組，客服組3個大類，在基于公司的企業(yè)文化及

2025-07-29 14:13

客戶服務(wù)管理制度匯編(編輯修改稿)

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客戶服務(wù)管理制度匯編(已改無錯字)

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客戶服務(wù)管理制度匯編(參考版)