銷(xiāo)售人員的自我管理-展示頁(yè)
2025-04-17 06:32本頁(yè)面
【正文】 到“重要性”上來(lái)，注重通過(guò)團(tuán)隊(duì)中的有效授權(quán)、溝通等手段來(lái)提高時(shí)間的利用效率。第二代的時(shí)間管理發(fā)展到強(qiáng)調(diào)利用日程表和預(yù)約表安排時(shí)間。銷(xiāo)售人員時(shí)間管理理論的演變，說(shuō)明了隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，導(dǎo)致隨之而來(lái)的對(duì)時(shí)間管理要求的日益看重。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員總是善于管理并控制自己合理地利用時(shí)間，進(jìn)而創(chuàng)造最大的時(shí)間價(jià)值。銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理就是銷(xiāo)售人員自己行為的管理，合理安排銷(xiāo)售人員的時(shí)間，以使時(shí)間這一資源的配置達(dá)到最優(yōu)，從而實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最大化。 時(shí)間是最寶貴的資源，時(shí)間對(duì)任何人都是公平的。 銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理 銷(xiāo)售人員的自我管理包括很多方面的內(nèi)容，比如時(shí)間的安排、自我激勵(lì)、客戶管理以及如何處理工作、學(xué)習(xí)與生活三者之間的關(guān)系，如何處理客戶投訴，如何處理銷(xiāo)售中面對(duì)的壓力與遭遇的挫折等。 專(zhuān)業(yè)整理分享 銷(xiāo)售人員的自我管理在本講中，我們將重點(diǎn)講到銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理、自我激勵(lì)以及客戶管理三個(gè)方面的內(nèi)容。 對(duì)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，珍惜時(shí)間就是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值。因此，從這一意義上來(lái)說(shuō)，時(shí)間管理就是自我管理。 作為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，必須分清楚有關(guān)時(shí)間的一些基本概念，比如花費(fèi)時(shí)間與投資時(shí)間；單位時(shí)間的價(jià)值與工作效率等之間的關(guān)系。銷(xiāo)售人員早期的時(shí)間管理，僅僅限于備忘錄式的時(shí)間管理，注重利用便箋和備忘錄安排時(shí)間，比如何時(shí)開(kāi)會(huì)，何時(shí)拜訪客戶，何時(shí)撰寫(xiě)報(bào)告等。第三代的時(shí)間管理與前兩代相比，強(qiáng)調(diào)應(yīng)首先確定自己的價(jià)值觀，即“我到底要的是什么？”然后據(jù)此設(shè)定長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃，同時(shí)還導(dǎo)入優(yōu)先排序理念，做事情時(shí)能分清輕重緩急?！ ∽鳛橐粋€(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，對(duì)時(shí)間管理不能停留在一個(gè)膚淺的理解上，而應(yīng)該有成型的、規(guī)范的時(shí)間管理模型可以參照、使用?！ ?As時(shí)間管理模型從了解（Aware）、分析（Analysis）、分配（Assign）、消除（Avoid）、安排（Arrange）共五個(gè)角度進(jìn)行研究，該模型為銷(xiāo)售人員進(jìn)行有效的時(shí)間管理提供了思路和方法。在時(shí)間管理中，銷(xiāo)售人員第一步需要作出自我了解與了解自我，比如自我的愿望與目標(biāo)、自我優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、性格特征與溝通風(fēng)格等；其次需要對(duì)工作進(jìn)行了解，比如客戶需要、類(lèi)型、銷(xiāo)售目標(biāo)和要求等。通過(guò)分析日常時(shí)間安排表和工作時(shí)間安排表，銷(xiāo)售人員可以對(duì)自己的時(shí)間運(yùn)用情況進(jìn)行靈活的調(diào)配。由于工作占據(jù)著銷(xiāo)售人員生活的主要部分，因此其他活動(dòng)的時(shí)間一般都要圍繞工作時(shí)間表來(lái)安排，而銷(xiāo)售工作頭緒多、耗時(shí)長(zhǎng)，所以找到提高工作效率的辦法就意味著在其他方面有更多的時(shí)間。銷(xiāo)售人員需要掌握一些常用的時(shí)間分配方法。還有就是
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