業(yè)務(wù)人員自我管理培訓(xùn)-展示頁
2025-01-20 19:30本頁面
【正文】 省時間的工具－－－－電腦電話 (請?zhí)峁?) 六、做好情緒管理 （負面情緒：憤怒、悲傷、焦慮、害怕、厭惡、 羞愧、驚慌） 覺察自己真實的情緒 了解自己常用應(yīng)急的防衛(wèi)方式 以更大的彈性適應(yīng)環(huán)境 增加自身的挫折容忍力 找出適合自己的休閑方式 隨時不忘獎勵自己 改變固執(zhí)的想法可以改變心情 擁有相互支持情緒的友伴 讓正反面情緒都有安全適當(dāng)?shù)某隹? (請?zhí)峁?) 第三部分 如何實現(xiàn)自我管理 (請?zhí)峁?) 一、養(yǎng)成好的生活習(xí)慣 ? 生活規(guī)律－睡覺、起床、吃飯、運動 ? 堅持計劃－明天生活上做的三件事 ? 時間觀念－培養(yǎng)營銷風(fēng)格 ? 適度原則－飲食、娛樂 ? 心情愉快－調(diào)整自己心情 (請?zhí)峁?) 二、養(yǎng)成好的工作習(xí)慣 ? 做好計劃－凡事 “ 預(yù)則立、不預(yù)則廢 ” ? 主動溝通－客戶、上下級 ? 學(xué)會說不－拒絕不合理要求 ? 遵守制度－規(guī)范自己行為 ? 學(xué)會整理－文件、資料、檔案 ? 做好日記－總結(jié)自己 ? 一個人好習(xí)慣越多，他離成功的距離 就越近， “ 習(xí)慣不是最好的仆人， 就是最壞的主人 ” (請?zhí)峁?) 三、培育好的職業(yè)心態(tài) 職業(yè)心態(tài)基本要求： ? 敬業(yè)精神－把崗位當(dāng)事業(yè) ? 職業(yè)信用－建立個人品牌 ? 與人相處－與人為善 ? 享受變化－預(yù)知變化 ? 正確降壓－分解壓力 (請?zhí)峁?) 三、培育好的職業(yè)心態(tài) 克服自卑的困擾： ? 銷售是一個極易產(chǎn)生自卑感的工作，很多業(yè)務(wù)人員往往是以 “ 不能 ” 的觀念來看待事物。 ? 文字水平?jīng)]有別人好，就說出來。 （該崗位是否能展現(xiàn)自己的才華？ 該崗位是否能挖掘自己的潛力？） (請?zhí)峁?) 四、確定適合的方法 ? 記憶力沒有別人好，就靠記錄。 (請?zhí)峁?) 第二部分 自我管理成功步驟 (請?zhí)峁?) 一、自律并戰(zhàn)勝自己 ? 人都有惰性，要清楚為誰辛苦為誰忙（經(jīng)銷商經(jīng)常會說：我?guī)湍鷤冑u了幾百萬？） (請?zhí)峁?) 二、設(shè)定并管理目標(biāo) ? 設(shè)定目標(biāo)，擬定策略，執(zhí)行與檢討 ? 確定每一步走得踏實 ? 建立自己的 “ 成功護照 ” (請?zhí)峁?) 二、設(shè)定并管理目標(biāo) ? 在邁向成功的道路上，每當(dāng)實現(xiàn)了一個近期目標(biāo)，決不應(yīng)自滿，而應(yīng)迎接新的成功，應(yīng)把原來的成功當(dāng)成是新的成功的起點，應(yīng)有一種歸零的心態(tài)，才永遠有新的目標(biāo)，才能攀登新的高峰，才能獲得成功者的無窮無盡的樂趣。 （沒有自我管理的表現(xiàn)－單槍匹馬、孤軍作戰(zhàn)、陷于放縱、吊兒郎當(dāng)、自由散漫、馬馬虎虎、得過且過、抱怨沖天、牢騷滿腹等。 (請?zhí)峁?) 四、自我管理的目的、意義 ? 管好自己才能管好別人：良好的自我管理是實現(xiàn)自我成功的必要條件。
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