運(yùn)維制度與流程圖-展示頁
2025-04-17 05:00本頁面
【正文】 理。（五）網(wǎng)站設(shè)備和軟件安裝、調(diào)試和驗(yàn)收，使用培訓(xùn)和維修保養(yǎng)。會(huì)同行政部進(jìn)行采購(gòu)。運(yùn)維部工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運(yùn)維和技術(shù)支持（一）根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站整體架構(gòu)、欄目、應(yīng)用系統(tǒng)等技術(shù)開發(fā)方案制定和組織開發(fā)，保障網(wǎng)站技術(shù)的穩(wěn)定性和先進(jìn)性。.. . . ..學(xué)習(xí)參考編制方法本實(shí)施細(xì)則包括運(yùn)維服務(wù)全生命周期管理方法、管理標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范、管理模式、管理支撐工具、管理對(duì)象以及基于流程的管理方法。在企業(yè)發(fā)展壯大時(shí)期，通過網(wǎng)絡(luò)、桌面、系統(tǒng)等的運(yùn)維，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定可持續(xù)性發(fā)展。運(yùn)行維護(hù)管理制度.. . . ..學(xué)習(xí)參考目 錄總則 ...................................................................... 2 編制方法 .................................................................. 3 運(yùn)維服務(wù)管理體系 .......................................................... 5 運(yùn)維服務(wù)管理對(duì)象 ........................................................ 5 運(yùn)維系統(tǒng)功能框架 ........................................................ 5 運(yùn)維管理組織結(jié)構(gòu) ........................................................ 6 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 ......................................................... 7 項(xiàng)目經(jīng)理 ........................................................... 7 技術(shù)主管 ........................................................... 8 服務(wù)臺(tái) ............................................................. 9 網(wǎng)絡(luò)管理員 ......................................................... 9 應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫管理員 ................................................ 10 終端管理員 ........................................................ 10 運(yùn)維服務(wù)流程 ........................................................... 11 網(wǎng)站運(yùn)維服務(wù)工作流程圖 ............................................ 11 服務(wù)臺(tái) ............................................................ 11 事件管理 .......................................................... 12 工單管理 .......................................................... 12 問題管理 .......................................................... 13 變更管理 .......................................................... 13 配置管理 .......................................................... 13 知識(shí)庫管理 ........................................................ 14 運(yùn)維工作報(bào)告及考核 ................................................ 14 運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容 ............................................................. 14 服務(wù)目標(biāo) ............................................................... 14 IT 資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)服務(wù) ...................................................... 15 網(wǎng)絡(luò)、安全系統(tǒng)、監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)維服務(wù) ....................................... 15 主機(jī)系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) ....................................................... 16 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù) ..................................................... 17 中間件的運(yùn)
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