【正文】 傳、幫、帶的要求，對(duì)新員工有一個(gè)學(xué)、用、改的要求，在部門(mén)之間有一個(gè)協(xié)調(diào)、配合、反饋的要求。如果彼此之間缺少聯(lián)系和協(xié)調(diào)，我行我素，各干各的，不僅工作任務(wù)無(wú)法順利完成，而且容易發(fā)生事故。實(shí)踐證明，事故出于麻痹，安全來(lái)自警惕，我們每個(gè)電氣工作人員要熱愛(ài)本職工作，忠于職守，以高度的安全用電責(zé)任性和對(duì)同事、對(duì)客戶、對(duì)企業(yè)極端負(fù)責(zé)的精神，做好電氣安全工作，提高安全警惕，反對(duì)麻痹大意，冒險(xiǎn)操作，堅(jiān)持做到“裝得安全，拆得徹底，修得及時(shí)，用得正確”的職業(yè)要求。監(jiān)督、執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4要親臨現(xiàn)場(chǎng)督察廠家展位裝修中電路、消防、通風(fēng)口等設(shè)施檢查工作，做到早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，早處理，減少浪費(fèi)，控制、驗(yàn)收廠家裝修的電、消防、通風(fēng)等設(shè)施的安全質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序，堅(jiān)持設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和例行檢查制度，執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成6負(fù)責(zé)電工日常工作的管理執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成8完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成 二、電氣規(guī)范：電氣作業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范為了加強(qiáng)電氣作業(yè)人員的精神文明建設(shè)，提高整體綜合素質(zhì)，結(jié)合社會(huì)主義職業(yè)道德要求，特制定本規(guī)范。監(jiān)督、執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成2建立齊全的商場(chǎng)所有廠商的用電管理檔案（包括每月電費(fèi)抄表讀數(shù)記錄表、月度、季度、年度電費(fèi)收繳情況統(tǒng)計(jì)表以及各廠商電表變動(dòng)更換情況等有關(guān)用電管理的各項(xiàng)資料）。當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障影響正常營(yíng)業(yè)時(shí)，要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)組織處理，并及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。1完成上級(jí)交辦的其它工作。1在確保系統(tǒng)安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，爭(zhēng)取創(chuàng)新，節(jié)省能源消耗。完成空調(diào)換季的檢修和保養(yǎng)工作。1嚴(yán)格遵守空調(diào)、高低壓配電間相關(guān)的操作規(guī)程，按照有關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行操作，絕對(duì)禁止違章操作。樓層電工必須保證分管樓管日常照明燈具的按時(shí)啟閉、完成及時(shí)更換 維修工作，確保分管樓層過(guò)道、公用大廳照明率達(dá)100%，并且要求制定出相應(yīng)的維護(hù)計(jì)劃。建立齊全的商場(chǎng)所有廠商的用電管理檔案（包括每月電費(fèi)抄表讀數(shù)記錄表、月度、季度、年度電費(fèi)收繳情況統(tǒng)計(jì)表以及各廠商電表變動(dòng)更換情況等有關(guān)用電管理的各項(xiàng)資料）。負(fù)責(zé)強(qiáng)電和弱電的調(diào)試、保養(yǎng)、維修工作。要親臨現(xiàn)場(chǎng)督察廠家展位裝修中電路、消防、通風(fēng)口等設(shè)施檢查工作，做到早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，早處理，減少浪費(fèi)，控制、驗(yàn)收廠家裝修的電、消防、通風(fēng)等設(shè)施的安全質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作。負(fù)責(zé)組織、安排維修、保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施及工程質(zhì)量的監(jiān)督。監(jiān)督將工作落實(shí)到部門(mén)負(fù)責(zé)人5負(fù)責(zé)商家進(jìn)場(chǎng)裝修申請(qǐng)的審核執(zhí)行確保商場(chǎng)裝修安全6負(fù)責(zé)物業(yè)部人員培訓(xùn)工作執(zhí)行提高員工的工人工作能力7協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的溝通，監(jiān)督各工作環(huán)節(jié)正常運(yùn)行，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，做好總結(jié)工作。 周、月、年等工作檢討會(huì)議，并每周和月提交工作計(jì)劃。 年度物業(yè)費(fèi)用收入和支出的預(yù)算及監(jiān)控。 檢查、管理和規(guī)劃商場(chǎng)內(nèi)、外部的各項(xiàng)日常保潔工作。 按照國(guó)家相關(guān)政策，依據(jù)專業(yè)規(guī)范、規(guī)程對(duì)商場(chǎng)的采暖、空調(diào)、給排水、消防、照明、電梯、智能化等系統(tǒng)的配套設(shè)備、設(shè)施，進(jìn)行日常檢查、管理、規(guī)劃、運(yùn)行、等工作。物業(yè)部管理章程——目 錄——第一部分：物業(yè)部職責(zé)第二部分：物業(yè)部構(gòu)架第三部分：電工部第四部分：安保部第五部分：維修部第六部分：保潔部 第七部分：商場(chǎng)裝修管理第八部分：各項(xiàng)工作表格第一部分 物業(yè)部職責(zé)一、物業(yè)部部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)商場(chǎng)物業(yè)管理的實(shí)際操作； 細(xì)分現(xiàn)場(chǎng)管理工作（維護(hù)、清潔、安全、消防等），并計(jì)劃和安排合適人選與人數(shù)跟進(jìn)負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作。 負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全等方面之對(duì)外溝通工作。 檢查、管理和規(guī)劃商場(chǎng)內(nèi)、外部的各項(xiàng)日常安全工作。 緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理。 各項(xiàng)中、長(zhǎng)期及短期物業(yè)工作計(jì)劃。 對(duì)商場(chǎng)的防盜、防暴、防火安全負(fù)責(zé)，對(duì)公司發(fā)生的各類緊急險(xiǎn)情和火情能有效控制與處理1 對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的公共設(shè)施、設(shè)備的及時(shí)搶修，并將搶修情況匯報(bào)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)二、物業(yè)部部門(mén)經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明：物業(yè)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū) 基本資料 職務(wù)名稱： 物業(yè)部經(jīng)理 直接上級(jí)職位： 總經(jīng)理 所屬部門(mén)： 物業(yè)部直線下級(jí)：電工主管、保安主管、保潔主管 部門(mén)人數(shù)： 人 定員人數(shù)： 1 人崗位職責(zé)描述編號(hào)工 作 職 責(zé)權(quán) 限績(jī) 效備注1制定部門(mén)的基本管理制度，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理制度與操作規(guī)程，監(jiān)督部門(mén)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù) 監(jiān)督、執(zhí)行下屬無(wú)違反公司規(guī)章制度如期完成工作任務(wù)2部門(mén)年度預(yù)算的制定與實(shí)施，部門(mén)年度的工作計(jì)劃方案的制定與實(shí)施監(jiān)督預(yù)算方案科學(xué)，工作計(jì)劃、整體績(jī)效顯著3負(fù)責(zé)監(jiān)督完成商場(chǎng)的物業(yè)管理工作任務(wù)，執(zhí)行各方案的操作完成，擬定各階段的工作任務(wù)并下達(dá)給本部門(mén)監(jiān)督、執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4細(xì)分現(xiàn)場(chǎng)管理工作（維護(hù)、清潔、安全等），并計(jì)劃和安排合適人選和人數(shù)負(fù)責(zé)部門(mén)各項(xiàng)工作。執(zhí)行保證與各部門(mén)溝通順暢，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理能隨時(shí)掌握工作進(jìn)展8完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成 第二部分：物業(yè)部構(gòu)架圖一、 物業(yè)部架構(gòu)圖物業(yè)部 經(jīng) 理 保潔部維修部安保部電工部主管消防主管保安主管保結(jié)主管保潔公司公司主管班 長(zhǎng)班 長(zhǎng)消防員保安員電 工維修工保潔員 第三部分 電工部一、 電工部部門(mén)職責(zé)：負(fù)責(zé)制定空調(diào)、電梯、用電設(shè)備月度和年度的保養(yǎng)計(jì)劃和備件的采購(gòu)計(jì)劃，并定期報(bào)物業(yè)部審核。督導(dǎo)下屬嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序，堅(jiān)持設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和例行檢查制度，定期編制“設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)狀況一覽表”，提交物業(yè)部經(jīng)理。當(dāng)重要設(shè)備發(fā)生故障影響正常營(yíng)業(yè)時(shí)，要迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)組織處理，并及時(shí)上報(bào)物業(yè)部經(jīng)理。對(duì)門(mén)店各展位的用電量及裝修線路審核要嚴(yán)格把關(guān)，杜絕電量超負(fù)荷運(yùn)載，對(duì)臨時(shí)用電要加強(qiáng)管理，減少安全隱患。建立齊全的展位各廠商的裝修檔案（包括電氣施工圖、立項(xiàng)通知單、裝修單、裝修驗(yàn)收單等其他廠商裝修所必備的文件資料）。對(duì)配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存，包括停、送電時(shí)間記錄、高低壓配電框電氣儀表，每小時(shí)抄表數(shù)據(jù)記錄，交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的報(bào)關(guān)、年檢、更換記錄、日常各項(xiàng)巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄，季度、年度停電檢修工作記錄等。1樓層電工必須在每月5日前完成本樓層所有廠商上月電字、電話費(fèi)抄錄工作送交財(cái)務(wù)部。1值班電工每季度完成一次配電間停電檢修工作，包括電纜溝雜物清理，所有電氣設(shè)備除塵，接線部位電纜桿堅(jiān)固，故障電氣及儀表設(shè)備更換等。1值班電工必須完成對(duì)配電間所有電氣儀表、電氣開(kāi)關(guān)、電氣設(shè)備的數(shù)據(jù)記錄、巡視檢查、維修保養(yǎng)工作、電氣儀、空調(diào)系統(tǒng)每小時(shí)抄表記錄一次，數(shù)據(jù)必須真實(shí)準(zhǔn)確，電氣開(kāi)關(guān)、設(shè)備維修保養(yǎng)必須詳細(xì)記錄，留查備案。1每周招開(kāi)一次工作會(huì)議，總結(jié)一周來(lái)工作，并對(duì)下一周工作提出建議和安排。二、電工部職務(wù)說(shuō)明：電工部主管職務(wù)說(shuō)明書(shū) 基本資料 職務(wù)名稱： 電工主管 直接上級(jí)職位： 物業(yè)部經(jīng)理 所屬部門(mén)： 物業(yè)部直線下級(jí)：電工班長(zhǎng)、電工 轄員人數(shù)： 人 定員人數(shù)： 1人崗位職責(zé)描述編號(hào)工 作 職 責(zé)權(quán) 限績(jī) 效備注1制定部門(mén)的基本管理制度，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理制度與操作規(guī)程，監(jiān)督部門(mén)執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù) 監(jiān)督、執(zhí)行下屬無(wú)違反公司規(guī)章制度如期完成工作任務(wù)2部門(mén)年度預(yù)算的制定與實(shí)施，部門(mén)年度的工作計(jì)劃方案的制定與實(shí)施監(jiān)督預(yù)算方案科學(xué)，工作計(jì)劃、整體績(jī)效顯著3負(fù)責(zé)監(jiān)督完成商場(chǎng)用電管理工作任務(wù)，執(zhí)行各方案的操作完成，擬定各階段的工作任務(wù)并下達(dá)給本部門(mén)執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)做好商場(chǎng)用電管理與電力設(shè)備維護(hù)工作監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5負(fù)責(zé)商家進(jìn)場(chǎng)裝修用電方面的審核管理執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成6設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作。監(jiān)督執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成7對(duì)配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存，包括停、送電時(shí)間記錄、高低壓配電框電氣儀表，每小時(shí)抄表數(shù)據(jù)記錄，交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的報(bào)關(guān)、年檢、更換記錄、日常各項(xiàng)巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄，季度、年度停電檢修工作記錄等執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成8完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成電工班長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū) 基本資料 職務(wù)名稱： 電工班長(zhǎng) 直接上級(jí)職位：電工主管 所屬部門(mén)： 電工部直線下級(jí)：電工、 部門(mén)人數(shù)： 15人 定員人數(shù)： 1人崗位職責(zé)描述編號(hào)工 作 職 責(zé)權(quán) 限績(jī) 效備注1負(fù)責(zé)強(qiáng)電和弱電的調(diào)試、保養(yǎng)、維修工作。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成3對(duì)配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存，包括停、送電時(shí)間記錄、高低壓配電框電氣儀表，每小時(shí)抄表數(shù)據(jù)記錄，交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的報(bào)關(guān)、年檢、更換記錄、日常各項(xiàng)巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄，季度、年度停電檢修工作記錄等。一、樹(shù)立安全用電的責(zé)任性：電氣安全工作是直接關(guān)系到廣大用電人員的安全健康，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能否正常進(jìn)行的問(wèn)題。二、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作性：電氣作業(yè)是建立在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上，往往是幾個(gè)人同時(shí)進(jìn)行操作，還牽涉到上下、左右、前后及各部門(mén)之間的關(guān)系。所以每個(gè)電氣作業(yè)人員都應(yīng)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神，相互關(guān)心、相互愛(ài)護(hù)、相互支持、相互配合。新老員工及各部門(mén)之間隨時(shí)隨地互相關(guān)心、團(tuán)結(jié)互助、取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相監(jiān)督，就可以防止電氣事故的發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不斷發(fā)展。如觸電事故：事故多發(fā)的場(chǎng)所為潮濕、高溫、多塵、有腐蝕性氣體等場(chǎng)所；事故多發(fā)的季節(jié)為梅雨季節(jié)、高溫季節(jié)、臺(tái)汛季節(jié)、防寒保暖季節(jié)；事故多發(fā)的電氣設(shè)備為沒(méi)有可靠的漏電保護(hù)、接地或接零保護(hù)及外殼、引線、插頭有損壞的電具；事故多發(fā)的作業(yè)區(qū)和通道為人體容易觸及帶電體而沒(méi)有采取絕緣、屏護(hù)、間距等安全措施的地方。從事故發(fā)生的季節(jié)規(guī)律來(lái)看，大多數(shù)觸電事故集中在69四個(gè)月，這是因?yàn)檫@段時(shí)期空氣潮濕，天熱多雨，降低了電氣設(shè)備的絕緣性能，同時(shí)，這段時(shí)期人的衣服穿得少，身體外露部分比較多，汗水又多，這就增加了觸電的可能性，所以雷雨季節(jié)是防止觸電事故的重要季節(jié)。遵章守紀(jì)的一個(gè)具體要求就是遵守電氣安全各項(xiàng)制度，它是電氣作業(yè)人員在長(zhǎng)期安全工作經(jīng)驗(yàn)和無(wú)數(shù)“血”的教訓(xùn)的基礎(chǔ)上制定出來(lái)的。電氣作業(yè)人員要堅(jiān)持執(zhí)行電氣安全各項(xiàng)制度，它包括以下內(nèi)容： 崗位責(zé)任制：在自己所管轄的范圍內(nèi)，保證設(shè)備和電氣線路的完好，設(shè)置必要的安全保護(hù)裝置，防止他人亂摸亂動(dòng)造成事故。同時(shí)要養(yǎng)成用電安全宣傳和教育的習(xí)慣，對(duì)周?chē)腥硕家S時(shí)隨地進(jìn)行用電安全宣傳和教育。 事故分析制度：凡發(fā)生電氣事故都要認(rèn)真分析事故原因，找出防止事故的對(duì)策并加以實(shí)行，分管部門(mén)要督促檢查其整改情況。 安全驗(yàn)收制度：裝修工程往往是安全隱患的產(chǎn)生地，安全要預(yù)防為主，對(duì)裝修工程要全程進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收，杜絕安全隱患的產(chǎn)生，主要包括裝修管理制度、工程規(guī)范制度等。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備及線路的隱患，必須開(kāi)展經(jīng)常性、季節(jié)性和專業(yè)性的安全檢查，而消除隱患要突出一個(gè)“勤”字，做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修，要主動(dòng)找問(wèn)題，消除不安因素。對(duì)這些場(chǎng)所的電氣設(shè)備的絕緣性能，漏電保護(hù)裝置和保護(hù)接地或保護(hù)接零措施，更要加強(qiáng)檢查，及時(shí)消除隱患。因此，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和安全技術(shù)知識(shí)，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)，精通業(yè)務(wù)，不僅是完成任務(wù)，提高工作效率的需要，而且也是搞好安全用電工作的必要前提，這同樣是關(guān)系到與員工相關(guān)的切身利益。作為一名電氣作業(yè)人員不僅要掌握電氣安全技術(shù)知識(shí)，而且要了解與電氣有關(guān)的安全技術(shù)知識(shí)。只有掌握了這些知識(shí)，不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，才能切實(shí)保證電氣工作的安全性?！八亩本褪嵌怼⒍畼?gòu)造、懂性能、懂工藝流程?！八膫€(gè)過(guò)得硬”就第一要設(shè)備過(guò)得硬。即要?jiǎng)幼魇炀毑徽`操作；第三要質(zhì)量過(guò)得硬。即要能判斷和預(yù)防事故，做到防患于未然。每一位電氣作業(yè)人員都要以企業(yè)主人翁的態(tài)度和責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)發(fā)奮進(jìn)取的精神，勤奮學(xué)習(xí)，以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的高速發(fā)展，共同把部門(mén)工作做好。二、操作人員開(kāi)機(jī)前應(yīng)嚴(yán)格按照中央空調(diào)運(yùn)行管理規(guī)程對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，做好開(kāi)機(jī)前的準(zhǔn)備工作。四、按時(shí)查看各設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)行記錄，記好工作日記。六、做好設(shè)備管理臺(tái)帳，如實(shí)記錄設(shè)備使用狀況。八、機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙，禁止堆放雜物及易燃易爆物品，禁止動(dòng)用明火。十、設(shè)備運(yùn)行期間每周清潔設(shè)備；設(shè)備停用期間每月清潔設(shè)備。十一、機(jī)房鑰匙由專人保管，無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入機(jī)房。停機(jī)期間每月組織一次機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查。二、配電設(shè)備由配電值班電工執(zhí)行24小時(shí)操作、監(jiān)控、記錄。三、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并詳細(xì)填寫(xiě)交接班記錄。五、機(jī)房應(yīng)保持良好通風(fēng)及照明，門(mén)窗應(yīng)開(kāi)啟靈活。