【正文】 八、消防控制中心實(shí)行二十四小時(shí)定崗輪流值班制。二、根據(jù)報(bào)警點(diǎn)所在區(qū)域，查看地形圖，確定火警點(diǎn)的實(shí)際位置。⑵電源供電是否正常（檢查電壓表或電源指示燈）。主、備泵能否自動(dòng)切換。執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告或請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。九、遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告或請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。遇有廠商進(jìn)出貨或談生意等特殊情況下偶爾無(wú)意存在的違反一般消防安全管理的行為和現(xiàn)象，應(yīng)靈活處理；對(duì)廠商在裝修過(guò)程中或單位建筑長(zhǎng)期存在的防火隱患要堅(jiān)持原則，一抓到底。消防安全管理規(guī)范一、消防主管負(fù)責(zé)單位各階段消防安全工作的計(jì)劃編制、檢查落實(shí)和總結(jié)并定期向消防安全責(zé)任人、消防安全管理人匯報(bào)。發(fā)生車輛碰撞、交通堵塞等情況要妥善協(xié)調(diào)處理、并視情況及時(shí)匯報(bào)公安、交通管理部門介入調(diào)查處理。七、巡查各樓層所有消防器材設(shè)施是否完好： 消防栓是否被遮擋影響使用、配件是否齊全；滅火器是否過(guò)期、壓力是否正常；煙感、噴淋頭、手動(dòng)報(bào)警閥、警鈴、疏散指示、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等是否損壞；建筑消防設(shè)施和滅火器材是否有不便于識(shí)別、不便于使用及其它異常情況等。監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5按規(guī)定填寫好各類工作臺(tái)帳，保管好公司發(fā)放的各類公用物品及工作資料。二、 安保部崗位說(shuō)明：安保部主管職務(wù)說(shuō)明書 基本資料 職務(wù)名稱： 安保主管 直接上級(jí)職位： 物業(yè)部經(jīng)理 所屬部門： 物業(yè)部直線下級(jí)：安保班長(zhǎng)、保安員 轄員人數(shù)： 24人 定員人數(shù)： 1人崗位職責(zé)描述編號(hào)工 作 職 責(zé)權(quán) 限績(jī) 效備注1根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況細(xì)化制定本商場(chǎng)安全部所屬各班長(zhǎng)和安全員等崗位的管理制度、工作流程、考核、獎(jiǎng)懲等實(shí)施辦法，并上報(bào)物業(yè)部備案。（3）、維持大廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序，發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意跟蹤，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。（包括裝修廠家是否有正常裝修手續(xù)，是否按照消防規(guī)定的材料實(shí)施裝修，有無(wú)亂拉、亂接電源專線等現(xiàn)象，如上述三條有一條不符，立即向上級(jí)匯報(bào)。1夜班召開班前會(huì)，安排各保安員工作崗位并下達(dá)當(dāng)班工作任務(wù)及注意事項(xiàng)；白班召開班后會(huì)總結(jié)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)班情況。2及時(shí)處理好各類突發(fā)事件的發(fā)生。對(duì)違禁電梯上貨、無(wú)人照看小孩上電梯者，要婉言謝絕，保證人員及電梯安全。查看牽引鏈條及鏈輪是否有斷裂、損壞情況。自動(dòng)扶梯的運(yùn)行管理規(guī)程一、自動(dòng)扶梯運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作：檢查梯級(jí)是否完好無(wú)損，（包括梯級(jí)踏板、踢板、主輔車輪、輪軸、支架等），有無(wú)雜物、大量灰塵。檢查電梯機(jī)械安全裝置（包括限速器裝置、安全鉗裝置、限速鋼絲繩裝置、限速鋼絲繩張緊裝置、各層廳門門鎖、極限開關(guān)、緩沖器裝置、安全窗裝置、人力拽引輪、安全觸板、超載裝置、速度控制聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)等）。四、風(fēng)機(jī)盤管的日常維護(hù)工作：檢查風(fēng)機(jī)風(fēng)量，確保風(fēng)機(jī)處于正常工作。檢查空氣濾網(wǎng)是否干凈。檢查水系統(tǒng)中水壓情況是否達(dá)到要求，系統(tǒng)中是否有空氣。1檢查各地腳螺栓是否緊固。關(guān)閉冷、熱媒水出口閥。啟動(dòng)風(fēng)機(jī)前，有風(fēng)道閥門的應(yīng)先關(guān)好風(fēng)道閥門。三、機(jī)房標(biāo)識(shí)及其他機(jī)房?jī)?nèi)的標(biāo)識(shí)必須粘貼在相應(yīng)的位置上，如有脫落應(yīng)及時(shí)補(bǔ)。機(jī)房門窗必須符合“三防一通”的要求：即防汛、防塵、防小動(dòng)物、通風(fēng)。十二、電梯各處應(yīng)做到標(biāo)識(shí)齊全、明顯，應(yīng)急報(bào)警系統(tǒng)完好無(wú)損。 七、配電機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙，禁止堆放雜物及易燃易爆物品，禁止動(dòng)用明火。六、做好設(shè)備管理臺(tái)帳，如實(shí)記錄設(shè)備使用狀況。只有掌握了這些知識(shí)，不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，才能切實(shí)保證電氣工作的安全性。電氣作業(yè)人員要堅(jiān)持執(zhí)行電氣安全各項(xiàng)制度，它包括以下內(nèi)容： 崗位責(zé)任制：在自己所管轄的范圍內(nèi)，保證設(shè)備和電氣線路的完好，設(shè)置必要的安全保護(hù)裝置，防止他人亂摸亂動(dòng)造成事故。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成3對(duì)配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存，包括停、送電時(shí)間記錄、高低壓配電框電氣儀表，每小時(shí)抄表數(shù)據(jù)記錄，交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的報(bào)關(guān)、年檢、更換記錄、日常各項(xiàng)巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄，季度、年度停電檢修工作記錄等。建立齊全的展位各廠商的裝修檔案（包括電氣施工圖、立項(xiàng)通知單、裝修單、裝修驗(yàn)收單等其他廠商裝修所必備的文件資料）。 檢查、管理和規(guī)劃商場(chǎng)內(nèi)、外部的各項(xiàng)日常安全工作。負(fù)責(zé)組織、安排維修、保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施及工程質(zhì)量的監(jiān)督。1在確保系統(tǒng)安全正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，爭(zhēng)取創(chuàng)新，節(jié)省能源消耗。三、掌握事故發(fā)生的規(guī)律性：電氣事故往往都是突然發(fā)生的，似乎是不可捉摸的，但如果我們每個(gè)電氣工作人員處處為集體著想，把自己作為企業(yè)的主人，對(duì)已發(fā)生的事故多作分析，其實(shí)是能找到一定規(guī)律性的。對(duì)于潮濕、高溫、有導(dǎo)電性粉塵、腐蝕性氣體和金屬履蓋面較大的場(chǎng)所，是安全用電工作的重點(diǎn)。七、堅(jiān)持全心全意的服務(wù)性作為電氣作業(yè)人員，必須本著誠(chéng)信原則，提倡用服務(wù)代替管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持全心全意的為部門、所有客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。高低壓配電設(shè)備機(jī)房管理制度一、配電值班電工必須持證上崗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格遵守配電運(yùn)行管理規(guī)程，確保配電設(shè)備正常供電。六、電梯出現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)措施，重大問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)通知維保單位來(lái)人處理。七、機(jī)房?jī)?nèi)按規(guī)配置各類消防滅火器材，并放置于明顯處。設(shè)備、設(shè)施、控制屏等應(yīng)保持整潔，不得有積灰。檢查各管路系統(tǒng)連接處的緊固和嚴(yán)密程度，不允許有松動(dòng)、泄漏現(xiàn)象。巡查風(fēng)道系統(tǒng)是否有漏風(fēng)現(xiàn)象。檢查冷卻塔內(nèi)的填料是否有損壞。并聯(lián)風(fēng)機(jī)為節(jié)省能源，可根據(jù)不同情況適當(dāng)減開風(fēng)機(jī)。巡查電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)電流、電壓是否正常。三、風(fēng)機(jī)盤管的運(yùn)行管理：巡查風(fēng)機(jī)盤管的運(yùn)行聲音是否正常。檢查相關(guān)閥門、管道的保溫情況并進(jìn)行處理。經(jīng)常檢查電梯自動(dòng)開門、關(guān)門控制，檢查門槽地溝有無(wú)雜物堵塞，經(jīng)常清理門槽。檢查扶梯上、下端及當(dāng)中檢修窗、檢修通道內(nèi)的緊急停車按鈕與警鈴是否有效。審核裝修廠商是否裝修手續(xù)劉全，是否按照規(guī)定施工。1巡場(chǎng)過(guò)程中不得任意離開商場(chǎng)，在班前和班中不得飲酒，任何時(shí)間不得在禁煙場(chǎng)所吸煙。就餐時(shí)各崗位保安員應(yīng)輪流替換，以保障商場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。禁止在崗位上干私活、閑聊、打牌、下棋等與工作無(wú)關(guān)的事。（12）、維護(hù)商城內(nèi)正常的營(yíng)業(yè)秩序。（3）、上班時(shí)，不準(zhǔn)睡覺。監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5負(fù)責(zé)處理好執(zhí)勤范圍內(nèi)消防安全、治安狀況及突發(fā)事件的處置，超越職權(quán)范圍的即時(shí)上報(bào)安保部主管。二、巡查中應(yīng)注意門窗、玻璃、墻壁、地磚等是否完好清潔。嚴(yán)格按照規(guī)定要求進(jìn)行巡場(chǎng)，并做好夜間巡查記錄。安保部主管須對(duì)每日巡檢記錄進(jìn)行檢查，分析值班狀況是否正常，并建立夜間巡檢記錄臺(tái)帳和故障備案；如有異常情況應(yīng)進(jìn)行調(diào)查，分析并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出處理意見，匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。十、對(duì)火災(zāi)隱患進(jìn)行及時(shí)、有效的整改是防止火災(zāi)發(fā)生的重要手段之一，對(duì)火災(zāi)隱患整改提出以下要求：消防主管要將當(dāng)?shù)叵辣O(jiān)督部門、商場(chǎng)消防安全管理部門通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)患和電工、保安員、樓層在工作中發(fā)現(xiàn)的不安全因素一并匯總并出具《防火安全隱患整改通知書》后，每周報(bào)總經(jīng)理辦公室進(jìn)行立案，由安保部主管協(xié) 調(diào)有關(guān)部門制定整改方案，執(zhí)行單位應(yīng)按要求限期整改結(jié)束。二、值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺（白班）、喝酒、吸煙、不得聊天、打私人電話、不準(zhǔn)在控制中心會(huì)客。執(zhí)行公司消防安全責(zé)任人、消防安全管理人委托的其他消防安全管理工作。管路系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)：⑴觀察穩(wěn)壓泵的啟動(dòng)頻率，確定管網(wǎng)有無(wú)滲漏現(xiàn)象。消防管網(wǎng)的維護(hù)保養(yǎng)：⑴管網(wǎng)閥門有否漏水現(xiàn)象，閥門常開或常閉狀態(tài)是否正確（放水閥、泄壓閥、止回閥、控制閥、閘閥等）。每年應(yīng)對(duì)防、排煙風(fēng)機(jī)的風(fēng)量進(jìn)行測(cè)定。三、單位應(yīng)當(dāng)遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章（以下統(tǒng)稱消防法規(guī)）及本制度，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，履行消防安全職責(zé)，保障消防安全。發(fā)現(xiàn)違反各項(xiàng)安全管理制度和安全操作規(guī)程的行為應(yīng)立即制止并督促。消防安全管理制度一、為了加強(qiáng)和規(guī)范并明確商場(chǎng)、合作店、工廠、超市的消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)國(guó)家和地方政府機(jī)關(guān)及行業(yè)主管部門頒布的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度，制定本制度。⑵操作開關(guān)，檢查開關(guān)性能，檢查指示燈顯示狀態(tài)是否正常。并應(yīng)保證系統(tǒng)處于無(wú)故障狀態(tài)。對(duì)系統(tǒng)布線的維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)線路故障立即檢修。執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成9制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下實(shí)施和演練。十八、完成單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。八、為確保單位消防安全和規(guī)范有序的工作環(huán)境，應(yīng)著重對(duì)本單位重點(diǎn)防火部位及相關(guān)責(zé)任區(qū)進(jìn)行如下各項(xiàng)的日常性消防監(jiān)督檢查：防火間距是否占用，消防通道是否暢通；防火卷簾門運(yùn)行狀態(tài)是否良好，其下有無(wú)放置物品；滅火器材是否完好，有無(wú)被挪作他用；消火栓被家具或雜物遮擋情況，是否影響使用；責(zé)任區(qū)內(nèi)是否有人吸煙，員工及廠商駐場(chǎng)人員勸阻義務(wù)是否盡到；有無(wú)私拉亂接電線或違反電器安裝、使用規(guī)定的現(xiàn)象；裝修廠家是否有違反有關(guān)安全管理規(guī)定及裝修管理制度的行為；責(zé)任區(qū)是否有違章動(dòng)火用火現(xiàn)象；下班后用電器是否關(guān)閉，電源是否切斷；責(zé)任區(qū)內(nèi)有無(wú)非使用中的易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品存放；1防火安全隱患死角存在情況；1毗鄰商場(chǎng)外部有無(wú)搭建臨時(shí)建筑物，是否存在防火隱患；1毗鄰商場(chǎng)的垃圾場(chǎng)中的可燃垃圾一旦著火有無(wú)對(duì)商場(chǎng)造成危害的可能；1商場(chǎng)建筑內(nèi)外各種消防安全標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等是否有損毀或缺少的情況；1違反消防安全的其他行為及現(xiàn)象。巡檢要求：根據(jù)確定的巡檢路線設(shè)置信息鈕代碼并依次打點(diǎn)且同一樓層任意相鄰的兩個(gè)信息鈕打點(diǎn)間隔不得少于30秒。晚上商場(chǎng)如有裝修，要檢查裝修加班人員有無(wú)出入證，對(duì)無(wú)出入證的即時(shí)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)酌情處理，施工場(chǎng)地要有專門人員在現(xiàn)場(chǎng)或定時(shí)巡查進(jìn)行監(jiān)護(hù)，對(duì)裝修廠家人員進(jìn)行安全教育，防止其他廠商貨物丟失、損壞及其它事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)其它可疑情況，要認(rèn)真觀察，必要時(shí)通知相關(guān)人員協(xié)同處理。監(jiān)督、執(zhí)行下屬無(wú)違反公司規(guī)章制度如期完成工作任務(wù)2加強(qiáng)自身的崗位技能學(xué)習(xí)并做好本班安全員的崗位技能培訓(xùn)工作監(jiān)督3在安保部主管的指導(dǎo)下做好所屬安全員的思想工作，理解關(guān)心安全員，合理組織和安排勤務(wù)，保證本班安全員按時(shí)上崗并能積極全面地完成交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。三、夜班保安細(xì)則：（1）、夜班保安必須提前十五分鐘上崗，并著裝整齊統(tǒng)一，準(zhǔn)時(shí)打卡（不準(zhǔn)代打卡），和白班進(jìn)行交接，詳細(xì)詢問(wèn)白班留下來(lái)的問(wèn)題處理情況，交接班時(shí)，要詳細(xì)檢查各大門鎖，（包括消防通道門、辦公區(qū)域門等）及廠家貨物大概擺放位置，同時(shí)填寫好交接班記錄。（10）、聽有無(wú)大聲喧嘩，吵鬧之聲，發(fā)現(xiàn)特殊情況，三分鐘之內(nèi)必須及時(shí)趕到。提高警惕，盡職盡責(zé)，禁止擅自離崗、脫崗、睡崗，不私自調(diào)班、遲到早退。按照升旗崗位分工，相關(guān)保安員按規(guī)定著裝參加升旗儀式。1堅(jiān)持全天對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)消防巡回巡視檢查，每小時(shí)巡視檢查次數(shù)不得少于一次，同時(shí)配合做好治安防范工作，夜班須對(duì)商場(chǎng)和單位外圍進(jìn)行消防巡查1—2次。3每日巡視門窗、玻璃、墻壁、地面、屋面等是否完好、整潔。檢查電氣系統(tǒng)是否正常、供配電是否正確。二、貨梯的運(yùn)行管理：經(jīng)常巡查電梯性能是否安全可靠，有司機(jī)的貨梯要嚴(yán)格控制載重量及防止超長(zhǎng)超高貨物進(jìn)入而損壞貨梯，觀光客梯嚴(yán)禁載貨。檢查并清除盤管翅片之間的灰塵。二、風(fēng)機(jī)盤管的啟動(dòng)操作：檢查并將風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)出口水閥打開。三、水泵的運(yùn)行管理：巡查水泵的運(yùn)行情況。經(jīng)常觀察風(fēng)機(jī)軸承的溫度，溫升不大于35℃，最高不可超過(guò)70℃。盤動(dòng)風(fēng)扇看葉輪旋轉(zhuǎn)是否靈活及有無(wú)松動(dòng)現(xiàn)象。巡查空氣過(guò)濾網(wǎng)是否堵塞。檢查空氣濾網(wǎng)、冷、熱媒水過(guò)濾器、冷凝水接水盤是否清洗干凈；檢查機(jī)房?jī)?nèi)是否有雜物，機(jī)房、機(jī)組是否衛(wèi)生干凈。機(jī)房?jī)?nèi)的環(huán)境溫度應(yīng)保持在10℃—30℃之間。五、做好設(shè)備使用記錄，做好設(shè)備管理臺(tái)帳，如實(shí)記錄設(shè)備使用狀況。四、電梯維保、檢修、檢測(cè)時(shí)應(yīng)設(shè)置明顯的維修標(biāo)識(shí)，以示提醒。十二、設(shè)備運(yùn)行期間每周組織一次機(jī)房及設(shè)備的衛(wèi)生、安全檢查。即要符合要求不留隱患；第四要在復(fù)雜情況下過(guò)得硬。五、消除事故隱患的及時(shí)性：隱患是產(chǎn)生電氣事故的土壤，電氣維修人員在對(duì)電氣設(shè)備及線路進(jìn)行日常巡視檢查中，應(yīng)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)加以整改。在同事之間，對(duì)老員工有一個(gè)傳、幫、帶的要求，對(duì)新員工有一個(gè)學(xué)、用、改的要求，在部門之間有一個(gè)協(xié)調(diào)、配合、反饋的要求。完成空調(diào)換季的檢修和保養(yǎng)工作。監(jiān)督將工作落實(shí)到部門負(fù)責(zé)人5負(fù)責(zé)商家進(jìn)場(chǎng)裝修申請(qǐng)的審核執(zhí)行確保商場(chǎng)裝修安全6負(fù)責(zé)物業(yè)部人員培訓(xùn)工作執(zhí)行提高員工的工人工作能力7協(xié)調(diào)各部門之間的溝通，監(jiān)督各工作環(huán)節(jié)正常運(yùn)行，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，做好總結(jié)工作。 緊急事故的應(yīng)急協(xié)調(diào)與處理。對(duì)配電間所有有關(guān)記錄資料進(jìn)行建檔保存，包括停、送電時(shí)間記錄、高低壓配電框電氣儀表，每小時(shí)抄表數(shù)據(jù)記錄，交接班工作記錄、所有操作、檢修工具的報(bào)關(guān)、年檢、更換記錄、日常各項(xiàng)巡查、檢修、保養(yǎng)工作記錄，季度、年度停電檢修工作記錄等。一、樹立安全用電的責(zé)任性：電氣安全工作是直接關(guān)系到廣大用電人員的安全健康，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能否正常進(jìn)行的問(wèn)題。同時(shí)要養(yǎng)成用電安全宣傳和教育的習(xí)慣，對(duì)周圍所有人都要隨時(shí)隨地進(jìn)行用電安全宣傳和教育?！八亩本褪嵌?、懂構(gòu)造、懂性能、懂工藝流程。八、機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙，禁止堆放雜物及易燃易爆物品，禁止動(dòng)用明火。九、保持配電機(jī)房清潔衛(wèi)生，地面、墻壁、門窗、設(shè)備無(wú)積塵、無(wú)水漬、油漬。十四、每周組織一次