國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理制度-展示頁(yè)
2025-04-16 20:53本頁(yè)面
【正文】 報(bào)裝業(yè)務(wù)的歸口管理部門(mén)， 負(fù)責(zé)制定業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度， 組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)、 調(diào)度、 計(jì)劃等部門(mén)對(duì) 110kV 及以上電壓等級(jí)供電方案審批， 對(duì)地市供電公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作實(shí)行服務(wù)監(jiān)督、質(zhì)量控制與管理考核?！ 〉诰艞l按照“辦事公開(kāi)”的原則，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、客戶服務(wù)網(wǎng)站或通過(guò)宣傳資料， 公布業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的辦理程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)， 能夠方便查詢業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作進(jìn)程， 主動(dòng)接受客戶及社會(huì)監(jiān)督。 第七條按照“便捷高效”的原則，以客戶為中心， 優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程， 整合信息資源和服務(wù)資源， 做到對(duì)內(nèi)不推諉，對(duì)外不搪塞， 實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程暢通、 信息共享、 過(guò)程可控、提高時(shí)效。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的一口對(duì)外，并組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)、調(diào)度、計(jì)劃等部門(mén)完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程的相應(yīng)工作?！ 〉谖鍡l本規(guī)定適用于國(guó)家電網(wǎng)公司各區(qū)域電網(wǎng)公司、 省 (自治區(qū)、直轄市)電力公司。 通過(guò)集約化、 精細(xì)化管理和技術(shù)進(jìn)步， 以營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)對(duì)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)行全過(guò)程閉環(huán)管理， 實(shí)現(xiàn)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作程序標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化， 簡(jiǎn)化用電手續(xù)，縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝周期，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率?！ 〉诙l本規(guī)定所稱(chēng)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作包括從受理客戶用電申請(qǐng)到向其正式供電為止的全過(guò)程?！朵N(xiāo)售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料《銷(xiāo)售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+ 4879份資料 國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)〔2007〕49 號(hào)關(guān)于印發(fā)《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)定(試行)》和《國(guó)家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定(試行)》的通知 公司各區(qū)域電網(wǎng)公司、省(自治區(qū)、直轄市)電力公司： 為了規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理， 加強(qiáng)客戶安全用電服務(wù)， 規(guī)范用電檢查行為， 提高服務(wù)水平， 樹(shù)立良好的企業(yè)形象， 公司制定了《國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理規(guī)定(試行) 》 和《國(guó)家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定(試行) 》， 現(xiàn)予印發(fā)， 請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。n更多企業(yè)學(xué)院： 《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料《國(guó)學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+ 324份資料《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+ 8720份資料《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+ 13920份資料《財(cái)務(wù)管理學(xué)院》53套講座+ 17945份資料 附件： (試行) (試行) 二○○七年一月二十三日 主題詞： 能源 用電 報(bào)裝 服務(wù) 規(guī)定 通知國(guó)家電網(wǎng)公司辦公廳 2007 年 1 月 24 日印發(fā) 附件一： 國(guó)家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理規(guī)定 (試行) 第一章總 則 第一條為實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)” 現(xiàn)代公司的發(fā)展目 標(biāo)，全面實(shí)踐“四個(gè)服務(wù)”的宗旨，貫徹落實(shí)“三個(gè)十條”，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，提高客戶服務(wù)水平，制定本規(guī)定。 第三條業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作堅(jiān)持“一口對(duì)外、便捷高效、 三不指定、 辦事公開(kāi)” 的原則。 第四條從事業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作人員必須遵守《
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1